《战略管理》广东财经大学-期末试题复习

第 1 页 共 10 页 广东商学院广东商学院 战略管理战略管理 试题题库试题题库 李作战李作战 严复琪严复琪 张建涛张建涛 一 选择题一 选择题 1 在战略管理中 长期目标与年度目标共同具有的特征不包括 D A 可考核性 B 挑战性 C 可度量性 D 跨越性 2 战略研究表明 运用战略管理观念的企业比那些不采用战略管理观念的企业更能赢利 更为成功 原因是 B A 前者的管理者素质高 B 前者具有系统性的计划 C 前者的员工更努力 D 前者的机会更好 3 以下有关战略管理的说法不正确的是 A A 战略管理过程应尽可能地简单化和非程式化 B 战略管理应是促进学习和行动的过程 C 战略管理应是特意安排的 正式的 预期的和严格的控制系统 D 战略管理过程分为战略制定 战略实施和战略评价三个阶段 4 以下关于目标陈述和任务陈述错误的是 C A 任务陈述回答 我们的业务是什么 B 目标陈述回答 我们要成为什么 C 目标陈述是对企业存在理由的宣言 D 任务陈述不能像目标陈述那样简短或者仅仅一句话 5 影响进入壁垒高低的因素不包括 A A 资本需求 B 规模经济 C 转换成本 D 现有企业的反应 6 战略要与文化相结合 要培育支持企业战略的文化 下列要素不属于文化范畴的是 D A 价值观 B 共同信念 C 榜样英雄 D 非正式组织 7 下列 C 不属于财务杠杆比率指标 A 资产负债比率 B 权益负债比率 C 利润利息比率 D 速动比率 8 下列 C 不属于防御性战略 A 收缩 B 剥离 C 重组 D 合作合资 9 有关企业战略与企业组织结构的说法正确的是 D A 结构的变化可以将坏的战略变成好的战略 B 结构的变化可以将不良产品变成畅销产品 C 战略的变化将导致组织结构的变化 D 战略可以与结构分离 毫不相关 10 对一个在 IFE 矩阵中总加权分数为 2 5 和在 EFE 矩阵中总加权分数为 3 5 的企业 应采用的战略是 B A 增长和建立 B 坚持和保持 C 收获或剥离 D 收缩或清算 11 著名战略管理学者鲁梅尔特 Richard Rumelt 提出的战略评价四条标准不包括 D A 协调 B 优越 C 可行 D 超前 一致 二 不定项选择题二 不定项选择题 1 企业战略管理的特征有 ABD A 高层次性 B 整体性 竞争性 动态性 2 下列要素中 不属于安索夫企业战略管理要素的有 D A 产品与市场领域 B 成长方向 C 竞争优势 D 核心能力 3 规模经济作为行业进入壁垒主要影响因素的行业是 ACD 钢铁业 保健品 汽车制造业 造船业 4 新兴产业的不确定性主要表现在 C A 策略不确定性 B 组织不确定性 C 技术不确定性 D 经济不确定性 5 具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是 A A 问号类 B 明星类 C 金牛类 D 瘦狗类 6 在战略评价过程中 主要由于对公司的外部评估有 AD A 协调 B 可行 C 一致 D 优越 7 下列属于战略管理过程的三阶段的是 ABD A 战略制定 B 战略实施 C 战略控制 D 战略评价 8 防御性战略的主要表现形式有 D A 合资 B 收缩 C 剥离 D 结业清算 9 短期资金的筹集来源较多 通常有以下方式 ABC A 商业信用 B 银行信用 应付费用 应收账款 10 企业核心能力评价标准有哪些 ABCD A 占用性 B 耐久性 C 转移性 D 复制性 第 2 页 共 10 页 三 判断正误并说明理由三 判断正误并说明理由 每题 1 分 共 10 分 1 战略管理是一门 制定 实施和评价战略 使组织能达到目标的 跨功能决策的科学 艺术与科学 2 战略管理过程 strategic management P cess 包括三个阶段 战略制定 战略实施 战略评价 3 战略制定阶段要求公司树立年度目标 制定政策 激励雇员和配置资源 以便使既定的战略得以贯彻执行 是战略实施阶段的要求 4 以 我正下定决心 不要用事实来打扰我 的工作态度行事的管理模式就是运用直觉来进行管理 这是 无知型管理 5 企业的外部机会和威胁 内部优势与劣势 都是企业战略管理的可控制因素 外部机会和威胁是不可控 因素 6 战略管理更重要的贡献就是取得战略管理的最终成果 战略管理更重要的贡献在于使企业的全体成员了 解企业并加强对企业的责任感 7 对战略管理的错误观点之一 就是试图利用战略规划来获得决策与资源的控制权 8 思想开放是进行有效战略管理的一项重要准则 9 技术因素是企业战略管理内部分析的一项重要因素 资源或者外部分析 10 EFE 矩阵主要是用来确认企业的主要竞争者及相对于该企业的战略地位 分析确认企业所处环境的机会 与威胁 11 横向多元化是指增加新的与原业务不相关的产品或服务 复合多样化 12 获得竞争者的所有权或对其加强控制的战略称为 后向一体化 水平一体化战略 13 波士顿矩阵中 金牛类经营单位的特点是较高的市场增长率和较高的相对市场占有率 较低的市场增长率 14 按照大战略矩阵的表示 位于第二象限的公司处于最好的战略地位 位于第一象限 15 战略评价一般是在年末进行 战略评价应在战略实施过程中要进行 16 在战略分析中 应该将直觉与分析相结合 战略分析并不存在唯一的最佳解决方法 重要的在于要给你的建议以充足的论证 在商务世界中 在资源得 以配置和消耗之前 战略决策者一般并不能判断其决策是否正确 而在这之后 变更决策又往往为时过晚 这一严峻的事实使得在准备战略分析时认真地将直觉与分析相结合尤为必要 17 企业实施 差异化战略 可以保证企业获得竞争优势 可以在某一价格差范围内使企业获得竞争优势 18 企业一体化战略是指前向一体化战略 一体化战略是由若干关联单位组合在一起形成的经营联合体 主 要包括垂直一体化 前向一体化 后向一体化 横向一体化 19 企业中的 促进沟通 改进绩效 等用语是说明企业年底目标特征的适当用语 长期目标 20 防御性战略是一种被动的战略选择 防御性战略是企业为应付市场可能给企业带来的威胁 采取措施来保护 和巩固现有市场的一种战略 21 SWOT 分析中的 劣势 威胁区域 应采取集中型发展的战略 防御性战略 四 简答题四 简答题 1 列出战略管理中的 列出战略管理中的 关键性的几个概念关键性的几个概念 战略的性质 战略的性质 系统性 长期性 指导性 现实性 竞争性 风险性 创新性 稳定性 适应性 2 简述战略管理中的政策含义与作用 简述战略管理中的政策含义与作用 P260 3 战略管理中战略制定者的职责有哪些 战略管理中战略制定者的职责有哪些 P23 制定公司的任务和战略 确定公司各经营层的任务 按照任务给各部门分配资源 批准各经营层的计划 预 算和投资 考核各经营层的工作 保证整个公司按照战略规划顺利运作 4 企业制定 企业制定 任务陈述书任务陈述书 的目的是什么 的目的是什么 确定企业的经营宗旨 包括对企业的经营目的 经营哲学 经营目标等的描述 和对于企业有利益关系的 人和组织对企业期望的估计 结合自己理解适当展开 5 请列出你所知道的企业关键外部因素请列出你所知道的企业关键外部因素 经济 政治与法律 社会文化与人口 技术 竞争 6 企业关键因素所具有的特征有哪些 企业关键因素所具有的特征有哪些 P93 7 潜在替代产品的开发对企业竞争的主要影响时什么 潜在替代产品的开发对企业竞争的主要影响时什么 答 当替代品给购买者带来更高的预期效用时 企业的产品或服务就会遭遇威胁 他们包括产品替代 需求替 第 3 页 共 10 页 代和同类替代三种情况 替代产品的开发会导致企业的市场地位 产品销量 企业战略等方面发生改变 8 在战略管理中 企业为什么要制定书面的任务陈述书 在战略管理中 企业为什么要制定书面的任务陈述书 提出公司的战略远景 指明公司的未来业务和前进的目的地 从而提出一个长期的发展方向 清晰地描绘公司 将竭尽全力所要进入的视野前景 使整个组织有一个目标感 9 简述企业年底目标对战略实施的重要性 简述企业年底目标对战略实施的重要性 年底目标是对企业对这一年经营活动预期取得的主要成果的期望值 年底目标是制定这一年的经营任务 将企 业战略目标的具体化 也是企业宗旨中确认的企业经营目的 社会使命的具体阐明和界定 同时年底目标的设 定有利于鼓舞企业员工士气 同时也可以将企业发展任务化 数量化 10 简要说明 简要说明 SWOT 战略分析方法 战略分析方法 答 SWOT 分别是优势 劣势 机会和威胁四个英文单词的缩写 代表了影响企业战略的四个重要因素 通 过 SWOT 分析不仅可以找到企业的突出竞争力 还可以发现企业由于缺乏竞争力而造成的机会损失 从而形 成 4 种不同的战略 即 SO 战略 WO 战略 ST 战略 WT 战略 11 按照迈克尔 按照迈克尔 波特的一般性战略理论 图示说明使企业获得竞争优势的基本战略关系 波特的一般性战略理论 图示说明使企业获得竞争优势的基本战略关系 12 说明 说明 价值链分析法价值链分析法 的基本内容的基本内容 价值链分为两大部分 一是与商品试题的加工流转相关的基本增值活动 包括内部后勤 经营 外部后勤 市 场营销和服务 二是支持或服务于基本增值活动的辅助性增值活动 包括公司基础设施 人力资源管理 技术 开发和采购 通过价值链分析 可以帮助企业找出企业创造价值的战略环节 进而规划对企业运营最有价值的 绩效目标 同时可以通过采购环节的分析帮助企业通过谈判 从供应商那获得更好得价格 降低采购成本或者 通过洽谈 使双方达到双赢 13 简述有效的战略评价系统的特征 简述有效的战略评价系统的特征 答 1 指标体系应同时兼顾公司经营过程和结果 包括反映企业人力资源变化和人员周转指示 应与企业竞争 策略相结合 注重反映长期效益指标 2 非财务指标为财务指标的有益补充 在指标体系中应该包含非财务和财务指标 并注意财务指标和非财 务指标想协调 3 评价指标选择的合理性 在制定业绩评价系统时 可供选择的业绩指标有很多 但并非选取得越多越好 否则会丧失指标重要性 当然 范围过小也不行 4 根据权变理论 随时评价指标体系的适用性 14 说明企业战略管理中商业道德的影响 说明企业战略管理中商业道德的影响 一 基于商业道德的战略制定 1 必须要用商业道德观念来知道确定企业远景和使命 2 战略目标必须建立在 商业道德基础上 3 从商业道德角度来评价和选择最佳战略 二 基于商业道德的战略实施 1 企业职能部门在制定策略时要恪守商业道德 2 在实施过程中要坚守商业道 德原则 3 要培养一种商业道德文化 三 基于商业道德的战略评估 企业的战略是否有效 应当以商业道德观念为知道来实施战略评估与控制 总之 企业要以商业道德观念来知道和评价企业的战略管理活动与其他经营活动 15 为什么说在战略管理中将直觉与分析相结合十分重要 为什么说在战略管理中将直觉与分析相结合十分重要 在信息社会 在充满基于和挑战的市场经济下 任何犹豫都将使企业措施良好的发展机会 市场发展日新月异 一日千里 能否抓住基于 规避风险也许是一念之间的事情 因为用来做出决策的时间越来越短 短到还没有手 成本领先 差异化 成本集中差异化集中 较宽的 目标 竞争范围 3 较窄的 目标 低成本 差异化 竞争优势 第 4 页 共 10 页 机到足够的信息时 便要做出决断 因而很多决策都只能依靠领导者发达而且十分敏锐的直觉 所以说 用直觉 观念来指导企业战略管理十分有必要 也是可行的 更具有非同寻常的意义 五 计算题五 计算题 2 一家证券公司经过某战略咨询集团的评估数据如下 有关财务优势 FS 的 4 个变量的总分为 9 0 有关产业优势 IS 的 3 个变量的总分为 10 0 有关环境稳定性 ES 的 3 个变量的总分为 13 0 有关竞争优势 CA 的 3 个变量的总分为 9 0 请构建该证券公司的一个 SPACE 矩阵 并给出你的战 略建议 解 这道题主要是平均分值方面要注意一下 按 SPACE 矩阵的要求要将将各数轴所有变量的评分相加 再分别 除以各数轴变量总数 得出 FS CA IS ES 各自的平均分数 然后直接在 SPACE 矩阵上两两组合标出所在象限 所以呢条题要先算平均分数值 所以 FS 9 4 IS 10 3 ES 13 3 CA 9 3 得出的平均分再根据两两组合分别求出 X 轴的均值和 Y 轴的均值得出的坐标在矩阵中标 出 具体过程见下面例题 1998 年末 7 家最大的汉堡包连锁店的销售额 10 亿美元 分别为 麦当劳 18 1 汉堡王 8 2 Wendy s 5 0 Hardee s 2 4 Dairy Queen9 2 0 Jack in the Box 1 4 Sonic Drive In 1 3 请计算以上各 公司的相对市场占有率 10 分 普通计算题 不解析 2 根据下表中信息 分别建立一个 BCG 距阵和一个 IE 距阵 20 分 单位 10 亿美元 分部123 盈利203040 销售200100150 相对市场份额0 20 50 8 工业增长率 20 10 10 IFE 总加权分数1 63 12 2 EF 总加权分数2 51 83 3 BCG 矩阵参照最后的一条大体即刻 注意增长率和市场份额的数轴设计即可 此外还要注意每个单位部门的收入和 利润要转化为占总公司的收入和利润的百分比 不然无法比较 所以在上题中 以 1 部门 为例 其收入百分 比是 200 200 100 150 同样 其利润百分比是 20 20 30 40 其他同样转化 具体过程见最后一条大题 一 方法应用题 本题 5 分 1 就如下数据 为 XYZ 公司制定一个 SPACE 矩阵 并作出简要说明 FS 2 ES 6 CA 2 IS 4 2 根据下表中信息 分别建立一个 BCG 矩阵 部门 项目 A1B2C3 盈利额 万元 101525 销售额 万元 10050100 相对市场份额 0 20 50 8 工业增长率 20 10 10 IFE 总加权分数1 63 12 2 EFE 总加权分数2 51 83 3 SPACE 矩阵 首先要认识清楚 SPACE 矩阵的构成要素 主要有财务优势 FS 产业优势 IS 竞争优势 CA 和环境稳定性 ES 然后画出矩阵模型 如下图 第 5 页 共 10 页 6 5 4 3 2 1 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 SPACE 矩阵的轴线代表了两个内部因素 财务优势和竞争优势 两个外部因素 环境稳定性和产业优势 所以 要 将 x 轴上的两个分数相加 其结果标在 x 轴上 将 y 轴上的两个分数相加 结果标在 y 轴上 标出 x y 数值的交 点 依题意得 Y 点 FS ES 2 6 4 X 点 CA IS 2 4 2 由此得出坐标是 2 4 见图中红点 SPACE 矩阵的 4 个象限表明进取 第一象限 保守 第二象限 防御 第三象限 和竞争 第四象限 具体战 略细分见 WORD 文档第七章中的 SPACE 所以该企业应采取竞争型战略 即市场渗透 市场开发 产品开发 前向企业应采取竞争型战略 即市场渗透 市场开发 产品开发 前向 后向后向 横向一体化 横向一体化 至于 BCG 矩阵 这里不做详解 参考上一题中的注意要点 看最后一条大题迁移应用即可 下面补充一下 IE 矩阵的应用问题 该矩阵就是要列出 9 个象限 然后结合分值得出所在象限 具体解析见下 环 境 稳 定 性 ES 竞争优势 CA产业优势 IS 财 务 优 势 FS 第 6 页 共 10 页 4 0 3 0 2 0 1 0 4 0 3 0 2 0 1 0 根据上述案例中的评分值可得知 A1 B2 和 C3 分别对应的分值如下 IFE 总加权分数1 63 12 2 EFE 总加权分数2 51 83 3 所以在图中可找出对应的坐标所在象限 图中 表示 A1 部门 表示 B2 部门 表示 C3 部门 由此得出的结论是 B2 部门和 C3 部门要采用增长和建立的战略 务求百尺竿头 更进一步 而 A1 部门则要先观望 如果一段时间后它能够进入 坚持和保持 区域则没有必要放弃 否则就要采取收获或剥 离战略 所以 汉堡王 的那条例题应用 IE 矩阵也是如此解答即可 六 论述题 本题六 论述题 本题 15 分 分 1 1 比较分析比较分析 TOWSTOWS 矩阵 矩阵 SPACESPACE 矩阵 矩阵 BCGBCG 矩阵 矩阵 IEIE 矩阵及大战略矩阵有何类似之处 又有何不同之处 书本矩阵及大战略矩阵有何类似之处 又有何不同之处 书本 P160 P172P160 P172 参考 参考 WORDWORD 文档第七章 文档第七章 SWOTSWOT 矩阵矩阵主要从分析企业的外部市场机会与威胁以及企业内部自身的优势和劣势作综合分析 从而得出应该 采取何种战略方向 SPACESPACE 矩阵矩阵主要从财务优势 竞争优势 环境稳定性和产业优势的一组变量为分析对象 通过打分评价得出应 该走进攻型战略还是保守型战略 是走竞争型战略还是防御型战略 BCGBCG 矩阵矩阵则主要从产品的市场增长率和市场占有率作分析 从而分析出产品目前所处于的市场状况 是瘦狗还 是金牛 是问题还是明星 从而进一步采取波特战略 IEIE 矩阵矩阵就是通过 IFE 和 EFE 矩阵的结合 对企业内部的优势与弱点 企业外部的机会与威胁的因素分析进行 评价打分 得出的分值结果划分为九个象限进行归纳 从而确定企业下一步是该增长建立 还是坚持保持 或 者是收获剥离 大战略矩阵大战略矩阵主要基于两个评价数值 那就是竞争地位和市场增长 从而把企业战略选取划分为四个象限 而不 同的象限中又提出更具体更明细的战略备选方案 所有的矩阵分析虽然各有侧重 矩阵分析构成的要素也各具特点 但都是离不开对企业内部资源和外部环境的 分析 而且通过矩阵分析的出来的总体战略方向大体就为三个 增长进攻 稳守待机和防守剥离 2 论述论述 迈克尔迈克尔 波特波特 关于战略管理的主要理论 关于战略管理的主要理论 WORD 文档第四章 文档第四章 波特的战略管理的主要理论有 波特的一般战略 波特的一般战略是在竞争优势和竞争范围来进行战略的制定 通过将竞争优势分为低成本和差异化 将竞争范围分为较宽的目标和较窄的目标 形成一个四宫格图 通过两 两结合形成战略 分别为成本领先战略 差异化战略 成本集中战略和差异化集中战略 成本领先战略主要通 过对成本的控制 以达到较高利润的目标 差异化战略是通过与竞争对手差异化的产品或服务以取得优势 成 本集中战略 是在特定的市场区域内通过降低成本获得效益 差异化集中战略是在特定市场范围区域内对产品 IFE 总加权评分 EF F 总 加 权 评 分 第 7 页 共 10 页 或服务实行差异化形成竞争优势 获得效益 波特的价值链分析 这是波特分析竞争优势所创造的重要分析工具 波特认为企业所从事的物质和技术上界限 分明的活动都是价值活动 企业要获得竞争优势 就要专注于优化价值链的每一环节 获得差异化 价值链分价值链分 为两大部分 一是与商品试题的加工流转相关的基本增值活动 包括内部后勤 经营 外部后勤 市场营销和为两大部分 一是与商品试题的加工流转相关的基本增值活动 包括内部后勤 经营 外部后勤 市场营销和 服务 二是支持或服务于基本增值活动的辅助性增值活动 包括公司基础设施 人力资源管理 技术开发和采服务 二是支持或服务于基本增值活动的辅助性增值活动 包括公司基础设施 人力资源管理 技术开发和采 购 通过价值链分析 可以帮助企业找出企业创造价值的战略环节 进而规划对企业运营最有价值的绩效目标 购 通过价值链分析 可以帮助企业找出企业创造价值的战略环节 进而规划对企业运营最有价值的绩效目标 同时可以通过采购环节的分析帮助企业通过谈判 从供应商那获得更好得价格 降低采购成本或者通过洽谈 同时可以通过采购环节的分析帮助企业通过谈判 从供应商那获得更好得价格 降低采购成本或者通过洽谈 使双方达到双赢 使双方达到双赢 波特竞争分析模型 其中需要竞争的五要素 包括供应商的威胁 购买者的议价力量 潜在的新竞争者 潜在 的替代产品和企业间的竞争 通过对企业的外部环境分析来了解企业所处的行业环境 大概再叙述一下 总结 大概说说三者的关系 价值链分析是内部分析 波特竞争分析模型是外部环境分析 通过对企业内外部 环境的了解来决定所要制定的战略 是成本领先战略还是差异化战略 3 比较分析比较分析 成本领先竞争战略成本领先竞争战略 和和 差异化竞争战略差异化竞争战略 首先说什么是成本领先战略 什么是差异化竞争战略 其优缺点有哪些 根据两战略优缺点中的异同进行分析 成本领先战略要求公司积极建立达到有效规模的生产设施 在经验基础上全力以赴降低成本 抓紧成本与管理 费用的控制 以及最大限度减少研究开发 服务 推销 广告等方面的成本费用 为达到成本领先 要在管理 方面加强成本控制 使成本低于竞争对手 获得同行业平局水平以上的利润 成本领先战略可以借低价格维持 市场占有率 以达到规模经济的效益 一般应用在电力 基本生活用品如食盐等 成功例子 可口可乐 但是一旦实施成本领先战略 企业将不要不断通过降低价格维持竞争优势 因而将面临更大的成本压力 同时 新进入者也可通过低成本低价格追随和模仿企业 是竞争程度加剧恶化 最后 过分关注成本 容易忽视市场 的需求变化 错失良机 差异化战略是指企业凭借自身的技术优势和管理优势 将所提供的产品或服务标新立异 形成一些在全行业范 围内具有独特性的东西 一般竞争者比较 顾客很难直接比较期间产品的 优劣 故而可以有效抑制市场对 价格的敏感程度 企业同样获得不亚于成本领先战略的效益 而且一旦消费者对企业或者品牌建立了较高的信 任度 还能为竞争者的进入设置较高的障碍 但差异化战略会随着模仿者的进入而渐渐丧失 除非能够培养出顾客的忠诚度 否则差异化程度的下降 会导 致效益降低 此时 成本领先又变得重要起来 同时 搞差异化也是一种风险 因为要让消费者改变习惯 接 受产品并非一件容易的事情 4 按照迈克尔 按照迈克尔 波特的一般性战略理论 论述使企业获得竞争优势的基本战略关系 波特的一般性战略理论 论述使企业获得竞争优势的基本战略关系 波特的一般性竞争战略 4 个 1 成本领先战略 2 差异化或别具一格战略 3 重点集中或市场 聚焦 战略 4 价值链战略 企业获得竞争优势的基本战略关系就是 价值链战略必然是核心 个个企业都可以用并应该用 它包括基基 本增值活动本增值活动 内部后勤 经营 外部后勤 市场营销和服务 以及支持或服务于基本增值活动的辅助性增值辅助性增值 活动活动 包括公司基础设施 人力资源管理 技术开发和采购 自己再适当展开一下 而至于成本领先 差异 化和市场聚焦则要看企业资源的优势劣势 如果企业是大量生产的 可能使用成本领先 如果企业有独特技 术 则适用差异化 如果企业业务分散 则应采用市场聚焦 而聚焦的过程中又要再分析企业采用成本聚焦 还是差异聚焦哪个更好 这就要看企业在哪方面更具竞争优势 从而对应的战略 充分发挥和利用优势从而 达到战略的目的 七 案例分析题七 案例分析题 本题 23 分 根据所提供的案例 运用所学过的 BCG 战略管理理论 分析企业应对各个业务部门如何 进行战略评价和战略实施才能保证企业成功 1 某企业设有 5 个业务分部 2003 年财务年底的经营收入与利润情况如下表所示 分部业务收入占总收入 利润占总利润 相对市场 份额 销售增长 率 A600003710000398015 B40000245000204010 C400002420008101 D200001280003160 20 第 8 页 共 10 页 E5000350025 10 总计10025500100 案例分析要求 1 认真阅读本案例 明了案例中所叙述的事实 2 运用战略管理的相关理论进行规范化的图形分析 3 必须按照题目要求进行分析 不得有游离于案例之外的空洞说明 参考答案 运用 BCG 矩阵参照上述数据对 5 个部门进行分析如下图 1 01 0 金牛明星 0 50 5 瘦狗问题 0 10 1 2020 0 0 20 20 PS 红色圈是 A 部门 紫色圈是 B 部门 黄色圈是 C 部门 蓝色圈是 D 部门 绿色圈是 E 部门 圈的大少代表该业务单位收入占公司总业务收入的比例 圈中数字代表该业务单位利润占公司总利润的比例 考试时最好采用大圈套小圈大圈套小圈的方法 表现利润与收入之间的比值差异比值差异 此处为节省时间和功夫而采用了数值法 但其实不规范的 通过波士顿矩阵可以把 ABCDE 五个部门进行定位 结合上图可以得出如下结论 A 部门位置处于 明星 表明其部门市场份额大 销售增长率高 同时其销售收入和销售利润占公司总收入和利 润的百分比都比较高 因而要应该继续保持对该部门的支持 确保其优势的延续 B 部门位置处于 问题 区域 但较接近 明星 区 说明该部门的销售增长率尚算稳定 但是相对市场份额远不 如 A 部门 有待增强市场占有率 同时 B 部门的销售收入和销售利润占总公司总收入和利润的百分比都处于一个 相对可观的位置 因而应该加大对该部门的扶持 尤其是强化该部门的市场占有率着手选取战略 把它扶持到 明星 区 C 部门位置虽也处于 问题 区域 但比价接近 瘦狗 区 说明该部门销售增长率低下 同时市场份额也不容乐 观 再看该部门的销售收入和利润占公司总收入和利润的比率不均衡 表现为收入额度大 但利润相对较少 对 C 部门 应该再观望一段时间 并适当给予扶持 看其是否能够有起色 争取把它拉入 问题 的中间区乃至 明 星区 但如果没有太大作用 建议削减对该部门的资金或者改编该部门 D 部门的位置处于 金牛 区 但可以看出 虽然 D 部门有较客观的市场份额 但是其销售增长率实在是比较差 但也应该注意到 D 部门的收入和利润占公司总收入和利润也不平衡 并且表现为一般的收入额度却带来客观的高 利润 因此 对 D 部门要给予适当重视 研究分析其中市场增长率缓慢的原因 并积极寻求解决方案 务求把 D 部门推向 明星 区 E 部门的位置处于 瘦狗 区 而且 最不容乐观的是它的收入和利润占公司总收入和总利润的比例实在太低 如 果没有特别需要存在的理由 建议改编重组或者解散 E 部门 以节约公司资源和成本 销售增长率 市 场 份 额 39 20 8 31 2 第 9 页 共 10 页 广东商学院 2011 工商管理本科 现代企业战略管理创新 答案 1 企业处理自身近期利益与长远发展关系的经营思想 是指长期观念 2 下列哪一项不属于战略评价的准则风险性 3 QSPM 是指定量战略计划矩阵 4 企业战略的性质包括纲领性 现实性 创新性 5 在制定和执行公司战略中处于核心位置的是远景 6 战略管理的原则包括 适应环境原则 全过程管理原则 整体最优原则 全员参与原则 反馈修 正原则 7 在企业不同生命周期中 以吸引人才为重的是初创阶段 8 战略目标的内容包括 市场目标 企业目标 赢利目标 创新目标 9 战略管理的层次包括 公司战略 经营战略 职能战略 10 易穷则变 变则通 通则久 是指辩证思维 11 顾客价值的特征包括主观性 客观性 动态性 相对性 12 顾客价值最大化经营战略是以顾客利益最大化 13 战略思维必须坚持的原则 目的性 全局性 长远性 14 按控制时间分 企业战略控制包括前馈控制 同期控制 15 开关型控制的具体操作包括 直接领导 自我调节 共同愿景 16 企业最基本 最重要的利益相关者是员工 17 促进企业不断为顾客创造更大价值的主要驱动力为市场竞争 18 与企业具有直接利益关联的相关利益者是指微观环境 19 海尔在美国建立生产基地 属于安营扎寨 20 进入者的威胁包括 资金成本 商誉 政府政策 21 紧缩型战略包括 放弃战略 暂停战略 22 选择战略变革的时机包括提前性变革 反应性变革 危机性变革 23 企业对过去经营业绩满意 并不想大规模迅速发展 可以采用稳定型战略 24 企业竞争的最高层次是文化竞争 25 平衡记分卡战略控制的第二个循环是沟通和联系 26 下列哪些选项属于增长型战略 一体化战略 多元化战略 27 企业国际化方式包括 产品代理 借船出海 安营扎寨 海外上市 星火燎原 28 平衡记分卡战略控制第三个循环是规划设定目标 29 企业核心能力的特征包括 独特性 阶段性和价值创造性 30 战略控制失败包括 早期失败 偶然失败 晚期失败 31 创新目标包括技术创新 制度创新 管理创新 32 SWOT 是指威胁 机会 弱点 优势矩阵 33 在企业不同生命周期中 以人力资本控制为核心的是衰退阶段 34 一个污水处理厂设计出高效的污水再生系统属于技术变革 35 按控制结构分 企业战略控制包括集中控制 分散控制 36 企业打算在现有基础上向更高一级目标发展 可以采用增长型战略 37 一项新技术自概念产生到实验室诞生的全过程是指开发期 38 变革管理的方法包括说服 法律约束 公开辩论 强制执行 更换领导者 39 为提高规模效益和市场占有率 经营同类或相同的产品企业之间发生的并购行为 被称为横向 型并购 第 10 页 共 10 页 40 两家或多家独立的企业合并组成一个企业是指兼并 主观题主观题 1 1 简述实施战略评估的主要驱动因素 简述实施战略评估的主要驱动因素 答 答 1 需要审视构成现行战略的内外部因素 2 企业 运营业绩测定 3 是否采取了正确的行动 1 分 4 今天的成功不能保障明天的成功 1 分 5 成功总伴随着新的问题的矛盾 6 一个组织的发展史逐步走向成熟 2 2 简述企业的战略管理者应具备的素质 简述企业的战略管理者应具备的素质 答 答 1 道德与社会责任感 2 前瞻性的素