沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结

沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会 总结总结 欢迎来到工作总结栏目 本文为大家带来 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 希望能帮助到 你 辽宁人才市场 1 2 月份招聘会安排 2014 1 6 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 第一篇 辽宁人才市场 1 2 月招聘会安排 主办单位 辽宁人才市场 辽宁省第 213 届大型人才招聘会 时间 2014 年 1 月 11 日 周六 8 00 12 30 地点 沈阳皇朝万鑫酒店五楼 沈阳 市和平区青年大街 390 号 辽宁省第 214 届大型人才招聘会 时间 2014 年 2 月 8 日 周六 8 00 12 30 地点 沈阳皇朝万鑫酒店五楼 沈阳 市和平区青年大街 390 号 辽宁省第 215 届大型人才招聘会 时间 2014 年 2 月 15 日 周六 8 00 12 30 地点 沈阳皇朝万鑫酒店五楼 沈阳 市和平区青年大街 390 号 辽宁省第 217 届大型人才招聘会 时间 2014 年 2 月 22 日 周六 8 00 12 30 地点 沈阳皇朝万鑫酒店五楼 沈阳 市和平区青年大街 390 号 沈阳皇朝万鑫酒店具体乘车路线 地铁二号线 五里河站 出站北走 公交线路 214 152 238 286 272 333 109 126 路 到夏宫站下车 辽宁人才市场大型招聘会新场地 沈阳华府新天地金融中心购物广场 B1 层钻石大厅 随着招聘旺季的到来 人才供需进入 高峰期 原有招聘场馆已难以满足人才交流的需求 2 月 16 日 周日 正月十七 春季大型招聘会将首度启用新场地 沈 阳华府新天地金融中心购物广场 B1 层钻石大厅 沈河区哈尔滨 路 168 号 届时将举办距地铁最近的招聘会 众 多求职人员乘地铁 2 号线到 金融中心 站 无需走出 C 出口 即可直通仅有一门之隔的招聘会场 实现了地铁与招聘会场的 零距离对接 将为企业招聘和人才求职节省更多时间成本 除 选择地铁外 地上交通也极为便捷 位于惠工广场和市府广场 之间的招聘会新场地 地处公交网络枢纽中心 将为参会人员 带来更多交通便利 辽宁省第 216 届大型人才招聘会 时间 2014 年 2 月 16 日 周日 8 30 13 00 地点 沈阳华府新天地金融中心购物 广场 B1 层钻石大厅 沈河区哈尔滨路 168 号 地铁 二号线金融中心站 C 口无需出 站直通金融中心 购物广场 B1 层钻石大厅 公交 262 267 203 328 路惠工广 场 294 254 路哈尔滨路华府天地下车即 是 中国沈阳人才市场2011 年 10 月份招聘会安排 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 第二篇 中国沈阳人才市场 2011 年 10 月份招 聘会安排 发布日期 2011 10 03 招聘会网 职位查询 微博 10 月 8 日 第一五 届 精英汇沈城 大型招聘会 周六 10 月 9 日 活力沈阳 创新沈阳 2011 大型综合招聘会 周日 10 月 11 日 2011 毕业生就业专场会 暨行政 财务 人事及通用管理人才 专场会 周二 10 月 12 日 建筑 装饰 建材及房地 产行业专场招聘会 周三 10 月 13 日 2011 毕业生就业专场会 暨 2011 沈阳经济区装备制造行业专场 招聘会 周四 10 月 14 日 营销 企划 管理人才专 场招聘会 周五 10 月 15 日 第一五一届 精英汇沈城 大型招聘会 周六 10 月 16 日 活力沈阳 创新沈阳 2011 大型综合招聘会 周日 10 月 18 日 2011 毕业生就业专场会 暨建筑 装饰 建材行业人才专场会 周二 10 月 19 日 医药 生物 化学 食品 及日用品行业专场招聘会 周三 10 月 20 日 2011 毕业生就业专场会 暨沈阳市金融 商贸 物流人才招聘 会 周四 10 月 21 日 营销 企划 管理人才专 场招聘会 周五 10 月 22 日 第一五二届 精英汇沈城 大型招聘会 周六 10 月 23 日 活力沈阳 创新沈阳 2011 大型综合招聘会 周日 10 月 25 日 2011 毕业生就业专场会 暨电子 通信 网络信息行业人才专 场会 周二 10 月 26 日 2011 沈阳经济区新兴产业 专场招聘会 暨机械加工 汽车及新兴装备制造行 业专场招聘会 周三 10 月 27 日 2011 毕业生就业专场会 暨物流 金融 保险行业人才专场招 聘会 周四 10 月 28 日 营销 企划 管理人才专 场招聘会 周五 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 10 月 29 日 第一五三届 精英汇沈城 大型招聘会 周六 10 月 30 日 活力沈阳 创新沈阳 2011 大型综合招聘会 周日 注 请随时关注中国沈阳人才网招聘 会频道 会务及招聘业务咨询 024 22534188 招聘信息修改 024 22531808 传真 024 22531397 地 址 沈阳市沈河区北京街 16 号 市 政府北 200 米 如有变动 以当日信息为准 乘车路线 214 247 209 220 244 到市政府下车 221 243 248 216 230 到市府广场下车 辽宁人才市场2 月 4 日新春首场大型招聘会 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 第三篇 辽宁人才市场 2 月 4 日新春首场大型 招聘会 2012 新春首场大型招聘会 2 月 4 日在 沈阳科学宫举行 详情登录 辽宁人才市场网 咨询电话 024 22503879 沈阳市新型工业化专业技能人才招 聘会总结 62803456 主办单位 辽宁人才市场 辽宁省第 153 届大型人才招聘会 时间 2012 年 2 月 4 日 周六 8 00 12 30 地点 沈阳科学宫 沈阳市沈河区青 年大街 201 号 部分预订参会企业 三一重型装备有限公司 辽宁忠旺集 团 沈阳北方交通重工集团有限公司 沈阳苏宁电器有限公司 米其林沈阳轮胎有限公司 百胜餐饮 沈阳 有限公司 沈阳 顶益食品有限公司 沈阳百事可乐饮料有限公司 沈阳新生电 气有限公司 辽宁银捷机械装备制造有限公司 沈阳际华三五 四七特种装具有限公司 沈阳捷通消防车有限公司 大连赵屯 成达食品有限公司 营口青花耐火材料股份有限公司 锦州拓 新电力电子有限公司 辽宁抚挖锦重机械有限公司 辽宁圣维 机电科技股份有限公司 沈阳锦农机械销售有限公司 辽宁圣 加伦控制系统有限公司 辽宁海帝升机械有限公司 辽宁宇辉 新型建筑材料有限公司 沈阳金铭数控机床有限公司 昂特 北京 科技有限公司 沈阳世润重工有限公司 辽宁卓异装 备制造有限公司 沈阳冶重减速机制造有限公司 沈阳市应力 减振器研究所 沈阳华德海泰电器有限公司 辽宁人天科技有 限公司 营口大和制衡产业有限公司 辽宁东冶重工有限公司 沈阳北碳密封有限公司 营口金泰海景房地产开发有限公司 金兴汽车内饰股份有限公司 沈阳博亚重型冶矿机械有限公司 沈阳科晶自动化设备有限公司 沈阳君临房地产开发有限公司 抚顺丰远房地产开发有限公司 沈阳中辰钢结构工程有限公司 沈阳建设监理有限公司 沈阳捷登教育培训学校等 沈阳科学宫具体乘车路线 1 在青年大街乘 214 路到五里河站下 车 2 从沈阳北站 皇寺广场 沈阳站乘 152 路公交车到五里河站下车 3 从沈阳北站 244 路公交车到展览馆 下车 转乘 214 路到五里河站下车 沈阳市新型工业化专业技 能人才招聘会总结 4 从沈阳站乘环路公交车到展览馆下 车 转乘 214 路到五里河站下车 5 从五爱市场乘 238 路到五里河站下 车 6 从小津桥乘 270 路到五里河站下车 7 从大东广场乘 286 路到五里河站下 车 8 从领事馆乘 272 路到五里河站下车 9 从苏家屯客运站乘 333 路到五里河 站下车 10 从北陵公园乘 800 路到五里河下 车 11 从大北门乘 222 路到五里河下车 12 从沈阳北站乘 333 路 334 路到 夏宫下车 辽宁人才市场 2012 年 1 月 16 日 招聘会总结 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 第四篇 篇一 参加招聘会心得体会 今年暑假 我参加了一次人才招聘会 收获了很多 明白了 很多 与其说是参加一次人才招聘会 其实只是参观 第一次来到这种现场 我是十分的兴奋的还非常的好奇 招 聘会总结 一到现场 那场面真是惊人 用人山人海来形容一 点也不为过 终于进入大厅 到处都是摊位 不过还好 所有 的人都排队 虽然拥挤 但秩序竟然很好 在招聘会看到最壮 观的一幕 当公司的招牌一挂出 30 秒内 排了四五十个人 所有的岗位之选都远远小于应聘的人数 几个人甚至几十个人 竞争一格岗位 之所以选择去参加招聘会 招 那本月所招聘 的工作量 往往大于平常的月份 针对目前招聘工程情况 做为公司的人力资源 也只能通过 招聘来解决现状 除了招聘应届生补充辞职人员 还需要再招 聘一名同行岗位的人员 本行为招聘同行经验是非常难招 公 司招聘的原则 既要工资待遇给的合适 太高的用不起 又要有 能力 还要人品好 认同公司 综合这几点 发布招聘消息 但是通知主动发布招聘信息 根本没有收到一个合适的简历 接下来是过搜索 主动下载简历 搜索简历 也没有找到合适 的 要么是要求待遇太高 不符合公司录用标准 要么是工作 经验条件不符合 在这种根本没有合适简历的情况下 我只有 通过其他渠道来寻找简历 通过一个社交网站 终于找到一两 个简历 在没办法看到他们的联系方式的时候 只能通过发私 信 来进行初步联系 初步有回消息的时候 终于要到的电话 号码 进行了一个简单的面试沟通 然后约其来公司面试 在 部门负责人都面试完后 最终确定一位入职 这个岗位在这个 月也终于有个结果 在完成这个岗位的同时 又要完成公司的销售代表指标 公 司招聘销售 希望招聘女生多一些 但是 这个月市场上的简 历相当的少 女生的简历更少 一天通知几十个销售 结果就 来了一个 可见这月招聘的难度 收到的简历很少 那就通过 下载了 但是下载的简历 意向普遍是不高的 但是 也得照 做 不做 更没人来面试 还有一个办法 通过跟招聘销售的 公司 hr 互换简历 互换简历 通知来的人员 意向也较少 在 明知不可为而为之的情况下 还是得做这么一步的 结果到一 个月时间 也就招到一个 在这一个月 内部介绍 主动下载 互换简历等一系列的方 法 都想过了 不知道还有其他方法没 但是 我已是想不到 了 最后也希望在自己的这翻努力下 能在月底有个好的结果 物业公司年终工作总结 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 第五篇 篇一 物业公司年终工作总结 2014年我们的工作紧紧围绕集团公司规划管理 提升素质 审时度势 与时俱进的总方针 时刻践行着为集团公司的建设 和发展添砖加瓦的总目标 加强了企业内部管理和员工自身素 质的培养 不断创新 努力完成着各项任务 取得了一些成绩 现将主要完成的工作 工作中的一些体会 存在的一些问题以 及工作打算汇报如下 一 完成的工作 1 理头绪 抓管理 树形象 一月份我们从四川人手中正式接管物业后 首先将众多的头 绪进行梳理 迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事 首先 抓管理 促效益 树形象 小区的管理说到底是为业主提供各 项满意的服务 而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的 发挥 物业公司年终工作总结 在工作中不仅需要有好的态度 好的服务理念 更要有专业化管理 对此公司制定了精细化的 管理制度 明晰化的流程程序 做好了职责定位 使物业工作 能够有条不紊地进行下去 其次加强人员的培训工作 增强服 务意识 工程审计 房产能源管理等许多方面取得了显著的成 绩 一 工程审计严格执行标准 不徇私情 今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫 这就要求物业 公司不仅要做好日常维修工作 而且对装修改造质量也要严格 把关 为了做好这一项工作 我公司安排专人对工程现场进行 监督 共完成局所装修 13 处 柜台加固 34 处 墙壁粉刷 24 处 对 5 个支局所进行了屋面防水改造 对印刷厂 综合服务基地 进行了防火墙改造 并对全部工程进行预算审计 工程造价达 到了 251 万元 审减额为 68 万元 审减率达到了 27 切实为 局把好了关 把住了关 受到了局领导的高度赞扬 二 着力解决历年来的难点问题 1 去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好 为彻底 解决这一问题 今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处 局所的供暖管道进行室内分户改造 为节省资金 我公司安排 综合股的几名骨干分头负责 对 10 处局所进行了改造 均在供 热之前顺利完成了任务 而且供热效果都比改造前要好很多 还为红旗所安装了电取暖 彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史 除此之外 我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修 总计精修锅炉 1 2 吨的 6 台 0 5 吨以下的 10 台 为局节约 资金 5 万余元 以上这些细致的工作 不仅基本解决了冬季不 热的问题 而且从根本上节约了能源支出 为局节约了大量资 金 2 为切实做好全年的服务承诺工作 做好全局物业管理工作 有力地保证经营 运行 机关各部门生产工作有序 高效 顺 畅运转 营造安全 良好 和谐的发展环境 我公司将服务承 诺贯穿于全年的工作中 全面履行服务承诺内容 依据严格的 考核机制 对各股从服务态度 服务时限 服务质量等方面全 部实行计分制 在各股之间进行评比 评出最优和最差 有奖 有罚 充分调动各股职工的工作积极性 使职工充分认识到这 是全年工作中的重点 抱着必须做好这项工作的态度来对待 一年的工作 我们始终本着谁主管谁负责的原则 将物业管理 的服务工作层层分解 细化到股 量化到人 强化责任追究制 对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修 一年来 从没有因为我们的自身原因而耽误过生产的 而且对 于无法马上维修的都能做到及时安排 一旦问题解除马上排除 故障 各股之间也能通力合作 在每半个月的巡访中能互相通 报 互相配合 不仅提高了工作效率 而且也加强了各股之间 的沟通协调 使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结 实践证明 通过我们的积极努力 全年的维修维护 清扫 能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好 而且基本上能按照局里的要求 以经营为主线 全面细致地做 好各单位的后勤服务支撑 强化了职工的主动服务意识 受到 全局各单位的一致好评 三 房产 能源管理日趋完善 逐步形成系统化模式 1 房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理 同时对 我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐 所涉及内容一目了然 并制定了有关房屋管理方面的规章制度 与各方负责人见面落 实了这些管理规定 以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处 理 重点针对物业收费项目进行了规范 与各物业管理公司签 订了物业管理合同 并对收费标准进行了重新洽谈 使物业管 理费的收费标准达到历年最低 对由于其管理疏漏对我局造成 的损失 进行了经济上的追究 从当年的物业费中扣除 今年 全年共交纳物业管理费 2 2 万元 比上年节约了 0 95 万元 对市里所收的各项占地费 年检费 土地租金等等 也是能 省则省 通过与市里各收费单位的多次协商 针对以上各项收 费项目我公司共为局里节余 15 9 万元 积极推进闲置房屋出租一事 我公司去年将多数闲置房屋出 租 收到了很好的效果 今年初始 我公司又将剩余房屋进行 分类 分别考察地段 租金等指标 对不同房屋酌情定价 争 取将剩余房屋也能出租出去 为局收回部分成本 除此之外 我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴 对于许多难 收的户也进行多次攻关 通过我们的努力 目前我公司已收回 租金 138 47 万元 收缴率达到 70 2 能源管理也日趋完善 水 电能源管理在去年整治的基础 上 今年又有所规范 取消了部分不合理收费 以邮政企业是 国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据 重新核定了部 分收费项目的收费标准 仅此一项每年就能为局节省 30 多万元 我公司在去年对电费整治的基础上 今年对供热费进行了彻 底清算 为了保证交费面积的准确 我公司专门派人到各单位 测量面积 在此过程中 对站前枢纽大楼的面积提出了质疑 经多方求证并与热力公司沟通 终于认定了我们的结果 最后 通过多种手段 终于追回了多年多交的供热费 45 万余元 为局 挽回了多年的损失 除此之外 今年供热费虽然上调了价格 但我局所付出的却与去年基本上持平 原因是今年我局将供热 费收缴工作交给了物业公司代收 甩掉了许多现已不应在我局 报销的住户 四 增收节支 例行节约 1 冬煤反季进场 从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问 题 并从用量上进行了仔细核算 严格压缩了每年的进货量 使得今年的冬煤物美价廉 保质保量 在保管问题上 将煤传 成堆 用草 泥将煤堆盖起来 使煤免受风吹雨淋 并从根本 上控制了冬煤丢失的现象 仅此一项 就为局节省资金十余万 元 2 为节约购买桌椅的资金 避免浪费 我公司组织专人对全 局各局所的办公桌椅进行了维修 一年来 共维修办公桌 171 张 其中大修 85 张 办公椅 115 把 与购买的成本相比 维修 所付出的工费及材料费真是相差太多 仅此一项 就为局节省 资金 4 万余元 3 坚持原则 坚决抵制不合理收费 我公司根据邮政法规定 邮政局属于提供普遍服务的公益性企业 在许多收费项目上都 应享受一定的优惠 据此我公司与各收费单位多次协调 在许 多方面都争取到了一定的优惠政策 为局节约资金 30 多万元 五 采购 计划调拨 保管各人分管 有章可循 为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证 我公司专门 成立采购小组 定期到市场去了解商品的价格及质量情况 并 及时征求全局各使用单位的意见 尽量满足大家的需要 对不 合格商品坚决不入库 其中也发生过因进货质量问题 损失由 采购员弥补的事情 经这样严格的审查 我们才能保证每批进 货都物美价廉 为保证用最小量的库存来周转 我公司在计划调拨上采取了 月报计划月查库存的原则 使得我们不占用过多资金就能保证 全局的生产之需 保管工作能做帐物相符 货物陈列整齐 每月能及时清点库 存 并保证平时付料的及时性 为全局各部门的生产之需提供 了有效的保证 六 房产维修 电气维修改造工作紧张有序 保质保量 1 维修工作针对我局点多 面广的特点 除按照承诺要求每 半月巡访一次外 我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了 登记记录 在时间上 顺序上进行了合理安排和调度 做了许 多细致的工作 首先是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管 线百余米 为了完成这项工作 维修股的同志们不怕苦 不怕 累 在地沟里一干就是十几个小时 用了一周的时间终于把地 沟内的管线更换一新 保证了今冬的供暖问题 二是通过与热 力公司积极沟通协调 自己组织人力对长安局 通江所 光复 所 中山投递班等进行了热化分户改造 工作质量都达到了热 力公司所要求的标准 还对沿江局进行热化管线的重新敷设 对散热片进行了重新安装 通过认真细致的探察研究 对锅炉 位置进行了调整 改造之后的供热效果非常理想 三是提前做 好冬防保暖工作 组织木工利用近一个月的时间对全局破损的 玻璃进行了重新安装 及时修补并安装了门帘 门条等设施 受到了全局各单位的赞扬 2 电气维修方面也做了许多工作 除了按承诺要求保证日常 维修任务之外 为 14 个局所进行了灯具集中改造 将格栅灯更 换为铁管灯 共用灯具 460 余套 每月可节电 1 8 万度 利用 晚间休息时间改造局所台席 34 个 节约成本 1 5 万元 另外 变电所在人员少的情况下 能按规定做好例行的值班工作 而 且经常加班加点对局所进行维修保养 保证全局各单位的正常 用电 一年来 累计更换灯管 225 次 排队各种故障 102 次 为局做出了突出贡献 七 积极参与生产营销 为局经营工作尽微薄之力 我公司是属于后勤服务部门 人员素质参差不齐 劳务工多 国营工少 而且各工种的工资标准也比较低 但面对局里每次 下达的指导性任务 我们从来都没有放弃 也没有等靠思想 而是每一次都积极鼓励职工 为职工讲清楚支持经营工作的必 要性 使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人 邮 政局的兴衰决定着我们每个人的命运 所以这一年来 我们积 极完成了储蓄指标 正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的 销售工作 难度可想而知 但我们的职工本着为局尽自己一份 微薄之力的朴实想法 在公司领导的正确引导下 积极主动地 投入到营销战役中去 八 积极组建职工食堂 方便职工生活 局里为从根本上解决职工中午就餐问题 经多次研究 决定 组建职工食堂 并分归物业公司管理 实际上这是一项很难做 好的工作 但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪 而是积极地出谋划策 都是一心想把食堂搞好 局里为职工做 好事 而我们要做好传接棒 将局里的这种关怀传递给每一位 职工 让他们也深切地感受到这种切实的关怀 一年的工作细说起来还有很多很多 我们取得的成绩有目共 睹 但其中的不足也让我们感到不安 但我们有信心将这些不 足之处在今后的工作中逐步加以修正 使得物业公司对全局的 后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要 这是我们物业公司 每一位职工的心愿 相信我们今后的工作会在局领导的正确指 导 在公司领导及全公司职工的共同努力下一定会做得更好 篇四 物业公司服务中心员工年终总结 忙碌的xx 年即将过去 回首一年来的工作 感慨颇深 这一 年来我在公司各级领导的关心和支持下 在服务中心全体人员 的积极努力配合下 在发现 解决 总结中逐渐成熟 并且取 得了一定的成绩 一 提高服务质量 规范管家服务 自xx 9 年 3 月推出一对一管家式服务来 在日常工作中无 论遇到任何问题 都能作到各项工作不推诿 负责到底 不管 是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实 保证公司各项工作的连 惯性 使工作在一个良性的状态下进行 大大提高了我们的工 作效率和服务质量 根据记录统计 在一对一管家式服务落实 的同时 还参加公司组织的各类培训 主要针对 举止 行为 等进行培训 培训后还进行了现场模拟和日检查的形式 进行考核 如微笑 问候 规范等 我们根据平时成绩到月底 进行奖惩 使我的服务水平有了较大的提高 得到了业主的认 可 二 规范服务流程 物业管理走向专业化 随着新的颁布和实施 以及其它相关法律 法规的日益健全 人们对物业公司的要求也越来越高 物业管理已不再满足于走 在边缘的现状 而是朝着专业化 程序化和规范化的方向迈进 在对小区的日常管理中 我们严格控制 加强巡视 发现小区 内违章的操作和装修 我们从管理服务角度出发 善意劝导 及时制止并给出合理化建议 并且同公司的相关部门进行沟通 制定了相应的整改措施 如私搭乱建佛堂 露台搭建阳光房等 一经发现我们马上发整改通知书 令其立即整改 三 加强培训 提高业务水平 专业知识对于搞物业管理者来说很重要 实践中缺乏经验 市场环境逐步形成 步入正轨还需一段很长的时间 这些客观 条件都决定了我们从业人员需不断地学习 学习该行业的法律 法规及动态 对于搞好我们的工作是很有益处的 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门 员工的素质高低 代表着企业的形象 所以公司一直不断地搞好员工培训 提高 我们的整体服务水平 我们培训的主要内容有 一 搞好礼仪培训 规范仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉 物业管理首先是一个 服务行业 接待业主来访 我们做到热情周到 微笑服务 态 度和蔼 这样即使业主带着情绪来 我们的周到服务也会让其 消减一些 以便我们帮助业主解决这方面问题 前台服务人员 必须站立服务 无论是公司领导还是业主见面时都要说你好 这样 即提升了客服的形象 在一定程度也提升了整个物业公 司的形象 更突出了物业公司的服务性质 二 搞好专业知识培训 提高专业技能 除了礼仪培训以外 专业知识的培训是主要的 公司还定期 给员工做这方面的培训 主要是结合 等法律 法规 学习相 关法律知识 从法律上解决实际当中遇到的问题 清楚明白物 业管理不是永远保修的 也不是交了物业管理费物业公司就什 么都负责的 公司还拿一些经典案例 大家共同探讨 分析 学习 发生纠纷物业公司承担多大的责任等 都需要我们在工 作中不断学习 不断积累经验 xx年将是崭新的一年 随着我们服务质量的不断提高 小区 入住业主的增多 物业将会向着更高 更强的目标迈进 客服 全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情 以更饱满的 精神去迎接新的一年 共同努力为我们万科物业公司逸庭服务 中心谱写崭新辉煌的一页 xx年我们的工作计划是 一 针对xx 年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理 以便提高 xx 年入住率 二 继续规范各项工作流程 认真贯彻执行各岗位的岗位职 责 三 推行 提高员工素质及服务水平 四 全力配合各部门做好房屋交付工作 五 全力做好装修巡查工作 合理安排相关人员巡视 做到 及时发现及时处理 篇五 物业公司年终工作总结 20 xx年 我们在公司领导的指导与大力支持下 按照公司的 工作要求 本着您的满意 是我们永远的追求的物业服务宗旨 以人为本 以客为尊 以诚为源 以质为先的公司管理理念 以上水平 创效益 树品牌作为公司的发展目标 服务第一 客户至上作为每一位员工的信条 经过部门全体员工的共同努 力 开展了一系列的优质服务工作 在此对一年的工作做以简 要总结 总结经验和教训 找出不足 为 20 xx 年的工作打好基 础 1 人员管理 保洁实行夜班后 员工情绪波动 开展工作十分困难 为此 和员工多方面沟通 稳定员工情绪 没有影响到工作质量 根 据各岗位工作需求情况 重点加强了人员的合理配置和工作负 荷量之考核 实际运作特点和要求 调整了班次和值班时间 在不增加人员的情况下 基本满足了保洁的运行要求 现有人员14 人 本年度共有 9 人离职和调职 其中 1 人调职 到库区 8 人离职 2 培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行 实际操作培训 使保洁员掌握保洁工作知识 达到写字楼保洁 工作的要求 在对保洁员进行培训的前提下 结合工作中的实际情况着重 了以下培训 清洁剂的分类和使用 清洁程序 清洁不锈钢饰物 家具的清洁 清洁烟灰盅 清洁壁纸 电梯的清洁保养 锈的 处理 加强了员工考核制度的培训 创优和有关贯标知识的培训 建立了员工工作的责任心 目前员工已经能够努力工作并按规 定标准完成 但在遵守工作纪律 行为举止等细节方面还需监 督管理 下一步将加强这方面培训并使之成为习惯 经过不断的培训与磨合 保洁员工已适应现有管理摸式和工 作程序 人员基本稳定 3 保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行无人清洁 本色清洁取得了良好 的效果 在原有的白班基础上分成两个班次 主要清洁工作放在夜班 进行 在实施无人清洁的同时为保证卫生质量 加强了保洁巡 查清洁频率 现有人员配置 7f 16f 一名保洁员基本能够达到将 随时产生的卫生问题在 30 分钟内解决 但在高峰期 11f16f 经 常存在 1 小时保洁员无法进入男卫生间现象 导致卫生间较脏 在本色清洁方面加强清洁频率 将原来的固定的计划清洁改 为现在的随时清洁 发现污脏立即清洁 恢复原有本色 取的 了较好的效果 但清洁成本有所增加 近一时期因二建施工和 市政道路施工 整体环境灰尘较大 虽然加强了清洁但整体卫 生状况没有达到要求 而且清洁成本有所增加 随着施工的结 束将进行彻底清洁 以达到卫生标准 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求 每20 分钟吸尘一次 4 保洁工作完成方面 1 完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 2 完成对大厦公共区域卫生日常维护工作 3 完成对新入驻楼层的开荒工作 4 完成大厦石材晶硬处理 地毯保养工作 5 完成大厦垃圾的清运工作 6 完成大厦外墙的2 次清洗 7 完成外围地面冲刷工作 8 对b1 车场每月两次的清洗工作 不负责日常保洁工作 9 完成特约清洁服务 库区石材地面2 次晶面处理和地毯 床头 沙发的清洗工作 3 楼地毯的清洗工作 10 完成每季度木质上蜡保养工作 5 绿化工作方面 5月份大厦采购绿植内共有绿植约 100 颗 办公室及大堂内 的长势一般 其他地方因缺少日照 潮湿度不够 尤其不通风 导致绿植虫害较多 电梯厅内的大部分植物死亡 其他勉强成 活但无观赏价值而言 在养护时努力克服不良因素 做到每两 季更换土壤 增加养分 及时杀虫 一定时期集中养护 夏威 夷椰子成功繁殖了两颗 在 2011 年室内绿化建议考虑外包 保 证植物可观赏性 外围绿化因防水施工未补种 20 xx年 4 月份应全面从新设计 绿化 6 有害生物防治方面 根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示 保洁对大厦 进行了彻底消杀 符合国家卫生规定 在工作中根据季节不同 分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭 取得了较好的效果 7 卫生质量监督方面 随着iso9001 2000 质量体系的推行 保洁在工作中 加强了 工作质量监督 完成表格的填写 用各种记录和制度来控制工 作质量 并对工作中的问题进行总结 进一步改正 取得了较 好的效果 8 成本控制方面 20 xx年保洁平均清洁费用 5500 月 在清洁用品控制方面 客用品较难控制 卷纸和洗手液 例如卷纸每月费用近 1300 圆 洗手液每月费用近 220 圆 石材养护每月费用近1000 圆 经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量 9 工作中存在问题 1 外围车场由汽车产生的油污 无法有效的去除 2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距 在不增加人员的前提下 很难达到标准 3 冬季雪天药店卫生无法达到标准 可考虑购置自走式全自 动洗地机 会有一定改善 4 大厦投入使用已两年 石材的防水防油防污能力已下降 为防止水斑 风化等病变 20 xx 计划在卫生间和大厅地面的石 材做防护处理 5 在保证卫生符合标准的情况下 高频率的使用设备 清洁 设备的更换配件费用将有一定上升 例为保证电梯地毯卫生达 到标准 按要求每 20 分钟吸尘一次 吸尘器的开关每天近 90 次 在20 xx 年 保洁工作整体上有所提高 但在工作细节方面还 存在着不足 清洁成本还有潜力可挖 在公司领导的指导下 在保洁员全体的努力下 将在 20 xx 有更好的表现 篇六 2013年度物业公司年终工作总结 2013年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年 也 是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年 在 本年度的工作当中 我物业公司努力全面建立标准化物业管理 体系 着力提升物业服务品质 打造和谐文明科技园区 着重 项目部标准化管理体系的全程推进实施 不断修正 提高 完 善 追求管理服务的持续改进 现将本年度我公司工作情况总 结汇报如下 一 强化标准化物业管理体系建设 打造成熟高效物业管理 团队 提升物业管理服务品质 一 实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程 以业主无抱怨 服务无缺憾 管理无盲点 工程无隐患为工 作标准 重点制定 改善了各项管理服务流程 管理制度 作 业指导书 建立了监督管理组织 落实岗位责任制 建立了一 套覆盖各个管理环节 实施有效的管理体系 二 针对项目实际情况全程交叉培训考核 结合项目部的管理实际 针对新员工多 年轻员工多的特点 为保障管理服务品质 力争做到员工业务水平专业化 全面化 物业部年初制定了详细的培训考核方案 通过工程 客服 安 全 环境知识的交叉培训考核 使员工物业知识专业化 全面 化 同时整理了一套实用的培训课件 编写了 三 重视宣传引导工作赢得业主理解支持 成立了项目部宣传小组 通过宣传栏 电子邮件等形式 积 极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况 宣传物 业部的工作及公司的服务理念 保障畅通的沟通渠道 坚持正 确的舆论导向 宣传法律法规和 zh ng f 部门的管理指导信息 并及时向业主提供安全知识 健康常识 天气预报 租房信息 生活小常识等 赢得了业主对物业管理工作的理解和支持 引 导园区业主积极参与园区建设 四 推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式 成立了贴心管家小组 形象成了项目经理重点跟进 部门经 理分工负责 客服人员跟踪推进的管理模式 更好的为业主提 供贴心服务 每周针对收费情况 分析总结工作经验 及时协 调处理顾客需求 不但使服务品质有所提升 而且成功化解了 收费困难 实现了从贴心管家小组成立前的每月收费 80 余万元 到小组成立后每月 135 万元的飞跃 基本完成了公司的收费指 标 五 倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作 本年初 按照街道办事处的要求 物业部专门成立了垃圾分 类领导小组 制定了垃圾分类管理制度及流程 完善了垃圾分 类设施 安排专人负责 细致 系统的进行宣传 培训 监督 落实 实现了园区生活垃圾减量化 无害化的管理目标 使垃 圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要求 受到了市 区领导的好评 由于垃圾分类工作的出色 市政管委拟将我园 区列为垃圾分类优秀单位 六 完善档案管理体系保持原始完整数据 档案管理是物业管理当中的一项重要工作 记录着物业 业 主和管理过程的真实面貌 设置专人跟进收集 整理 更新 建立了一套完整的档案管理体系和数据库 并保持数据的不断 更新 保证了档案的完整性及可靠性 满足了安全 便捷 快 速 详细 真实 完整的档案管理要求 七 规范保洁服务过程满足清洁舒适要求 监督指导园区保洁工作 制定标准操作监督流程 落实分区 负责 定期考核制度 有效地调动其积极性 促进内部和谐竞 争 提升园区环境质量 八 关注消防 安全工作保障业主生命财产安全 火灾是物业安全管理的最大敌人 一旦发生火灾 业主人身 和财物都会受到严重威胁 为此 我们以安保部为中心以项目 经理为组长 组建园区义务消防组织 实施严格的消防监督管 理并将消防责任分解到各户 向其普及消防知识 二 完善配套设备设施 保障安全稳定运行 营造放心舒适 办公环境 一 由于ibm 公司个性化需求 在停止正常制冷的情况下还需 要延时制冷 经物业部与开发企业及相关部门协调 最终顺利 为 ibm 公司完成延时制冷服务 二 因ibm 公司延时制冷到 11 月 3 日 这给换季检修工作带 来了一定的困难 为了避免影响园区正常供暖 在任务重 时 间短 工作量大的情况下 组织工程人员加班加点 牺牲周六 日休息时间 圆满地完成了冬季供暖检修工作 11 月 15 日顺 利地为园区正常供暖 无一投诉发生 三 自接管项目中水站并投入使用以来 因设备缺陷 经常出 现故障 尤其是在 2013 年 10 月份中水设备出现严重故障 使 业主投诉矛盾加大 影响了物业工作的正常进行 物业部经与 开发多次协调 为中水站更换高低区水泵 4 台 电机 2 台 维 修水泵 4 台 基本保证了中水设备的正常运行 化解了业主与 物业之间的矛盾 四 机房环境改善 机房进行了整体设计 刷漆 使机房分区 更清晰 环境更整洁 管理更标准 五 针对园区设备多 能源公摊量大 业主交费难等问题 项 目部以园区为家 研究制定全套的节能方案 楼内公共区域及 地下停车场采取多项改进节能措施 不断挖掘节能潜力 如 制 定大厅灯开关时间 由保安值班人员按规定时间开启 项目员 工随时检查随时关闭等方案 有效的控制能源浪费 2013年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下 服务 品质有提升 管理方法有创新 文化宣传有成就的基础上 基 本完成了公司的既定目标 然而在项目团队面前仍然存在诸如 中水问题 标识不全 沟通渠道单一等等困难 还需公司总部 给予关注支援 以便使项目管理更加完善 创造企业品牌 以上就是我物业公司本年度工作情况总结汇报 不当之处还 请上级领导批评指正 财务工作个人总结 沈阳市新型工业化专业技能人才招聘会总结 第六篇 篇一 财务工作个人总结 转眼之间一年又将要过去 回顾一年来的工作 本人在市政 府和办公室的正确领导下 在各兄弟处室和同志们的大力支持 和积极配合下 我与本科室人员团结奋进 开拓创新 为政府 的后勤 财务 工作提供了优质的服务 较好地完成了各项工作任 务 现将本人一年来的工作情况简要总结如下 一 爱岗敬业 坚持原则 树立良好的职业道德 在工作中 自己按照发展要有新思路 改革要有新突破 开 放要有新局面 各项工作要有新举措的要求 在工作中要能够 坚持原则 秉公办事 顾全大局 以新为依据 将财务部搬到 生产基地办公 于 xxxx 年 8 月 10 日搬到生产基地办公 本人业务能力的提高与沈阳xxxx 公司的成长是同步的 公司 成立伊始 财务人员少 资金严重不足 整个生产车间正在进 行改良 产品在进行试生产阶段 项目不能适应规模生产 限 制了企业的发展 当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早 到位 帮助企业运作起来 在领导的多方努力下 终于在 1999 年 6 月将第一笔贷款拨到公司的帐户上 当时领导的一句话我 至今仍记忆如初领导说 赵会计 这可是一千万哪 我说 就是 一个亿 支出也要按照财务的规定去支出 这说明我们借款的 钱来之不易 在支出方面一定要花得得当 尽可能的减少支出 给领导做一个好参谋 建厂初期 财务规模很小 虽然注册资金1000 万元 但货币 资金到位的只有 102 万元 由于注册资本股东单位多次变更 直至到 xx 年 12 月份 通过会计师事务所的验资及评估 确认 了股东单位的出资额及所占比例 这使财务工作的管理得到了 进一步的规范 6 年来公司从小规模企业发展到总资产达 6797 万元中型企业 从筹集资金到项目开发 从固定资产改良到购 买土地 新建厂房 从运营资本管理到产品生产 市场开发 产品销售 回收资金 从审计检查到财务决算 从对外报表到 国家大企业工委的企业基础材料的编制 在本人的带领下 财 务做了大量的工作 特别是 沈阳 xxxx 公司被沈阳市国家税务 局评选为 xx 年度优秀 a 级纳税户的 284 家企业之一 二 业务方面 本人自xxxx 年开始从事财务工作 担任过出纳员 记帐员 成本核算员 从事的会计行业有商业 建筑业 科研事业 工 业企业的核算 担任财务部门主管会计 12 年 担任财务部门经 理 6 年 本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的 目的是不能影响单位的工作 也为了和本部门人员在业务方面 共同提高 以最高的业务水平指导本部门人员的工作 无论是 审核原始凭证 制单 记帐 报表 预算 决算上都指导在先 特别是财务软件 erp 系统更要实行规范化 是为了更好地做好 公司的财务工作 为公司的经营决策提供及时 准确的经济信 息 自从担任财务部经理以来 服从领导的安排 听从领导的指 挥 纵向责任明晰 横向积极努力协调 按照公司的规章制度 办事 在资金的管理上 工程项目按计划 合同列支生产经营按 生产计划列支 日常零星开资按领导在 erp 系统审批计划列支 总之 我从事 20 多年的财务工作 我认为沈阳 xxxx 公司在财 务管理方面的制度很规范 主管领导指导很及时 这都是我学 习的地方 多年来 会计职业时刻提醒我 一定要恪守会计人 员的职业道德 按照和的有关规定 并结合本公司的实际情况 积极参加并做好会计人员的继续教育工作 共同提高财务人员 的业务水平 做好公司的财务管理工作 以最优的方案为领导 的经营决策提供及时 准确的经济信息 当好领导的参谋 三 协调 配合好各部门的工作 做好服务工作 财务对一个公司来讲 是一个核心部门 日常工作比较