护士工作体会3篇

第 1 页 共 12 页 护士工作体会护士工作体会 3 3 篇篇 在护士长工作中 在行政管理提高效率 业务工 作精益求精两方面苦下功夫 争创更好的成绩 为我 院贯彻十八大精神 推动工作全面发展发挥应有的贡 献 下面是 xx 为大家收集整理的护士长工作心得体 会 欢迎大家阅读 护士长工作心得体会篇 1 一 以病人为中心 强化护理管理 加强学习提高护理工作人员业务素质 扩大知识 面 提高自身素质修养 护理知识化管理已是大势所趋 必 须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学 习 由于社会进步 病人文化素质的提高 许多病人不 再对护理人员盲目的信赖 他们需要了解病情 也有很 多的自我主观 这种自我主观 一方面有利于做好病人 思想工作 使他们处于接受治疗和护理管理状态 另一 方面 如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个 客观的解释 个别病人很快会在主观上不配合护理 甚 至无理取闹 所以要求护士要不断完善护理知识 提高 自身的素质 鼓励护士参加各种业务学习 继续教育或 成人高考等 参观各兄弟医院的管理 这样才能够提高 第 2 页 共 12 页 护理人员自身素质 随着医疗技术不断发展提高 新 尖先进医疗设备的广泛应用 特别是入世以后的激烈 竞争 对护理工作有了新的挑战 护理工作毕竟不同于 医疗 可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊 疗和治疗 而护理是从最简单 锁碎的事开始的 在 护理过程中要与各种各样的病人打交道 有时自己所 具的知识难以满足病人的需要 所以护士长必须狠抓 专业技术知识的提高 才能培养出一大批德才兼备的 护士 否则不能胜任护士长的工作 二 明确职责 作医 护 患之间的协调 1 护士长是科室第一负责人 对内要为院领导和 护理部负责 对科室护理人员负责 对病人及陪员负责 因 此 护士长是责任较大的护理管理者 在以人为本的整 体护理中 把党的卫生方针政策传递给每位护士 还要 通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上 使 他们得到关心和爱护 2 护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行 政事务的执行者 必须以身做责 做到别人不愿干的 亲自主动去干 别人干不了解的去指导动员 另外 对 护士要求要高 首先自己必须严格要求 虚心听取群众 的意见 生活上多关心她们 工作上多理解 尊重和 帮助 用自己实干的精神带动她们 有时还要有忠厚 第 3 页 共 12 页 宽容的气质 不能与护士斤斤计较 才能处理好各种关 系 在处理各种关系中护士长必须坚持原则 严格按照 医院的各项规章制度办事 因此护理工作的好坏直接 关系到病人的利益 关系到医院的形象和名声 所以护 士长的职责是十分重要的 三 突出具有特色个性护理 完善护理质量管理 体系 护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位 提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品 质的主要内容 护理服务不仅是生活上的照顾和生理 上的满足 更是心理和个性的满足 所以提供有特色化 的护理 个性化的服务是整体护理的深化 在整体护 理中强调两个为本即以人为本 以服务为本三个一切 即一切为病人 为一切病人 为病人一切注重三个主要 即 以健康教育为主要手段 以开展首问负责制为主要形 式 以提高病人满意度为主要方式 注重将护士的内在 美融为一体 注重沟通技巧 请在先 谢在后 让病人感 受到护理人员优质的护理服务 根据护理质量目标与规范服务考核标准 建立以 护士长 业务主管进行考核评分的体系 奖罚分明 每 次将考核的结果公布 年终总结与目标管理挂钩 服务 的主要任务是服务于病人 就要做到以病人为中心 把 第 4 页 共 12 页 病人的痛苦当作自己的痛苦 把病人当亲人 时时刻刻 为他们生活着想 取得他们的护理工作的信任 使互患 关系相互信任 相互支持 护士长在科室实际上是一 个内当家 因此要按市场经济规律 严格规章制度 奖勤罚懒 按多劳多得 不劳不得分配原则 注重管理 不搞人情关系 总之 社会的发展人们健康意识的增 加 使护理事业发展的同时面临着新的挑战 时代赋予 我们的新任务 要求我们工作要有高水平知识技能 不 断进取 以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和 认可 才能有能力实现护理目标 才能提高护理的权威 性 培养内在美和外在美的气质和专家学者风度 树立 护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向 四 不断提高自身素质一个成功的护理管理者就 具备 一是自身素质 二是工作方法与领导技巧 我 国卫生事业面临着重大改革 医院内部以及医院和患 者之间的共需关系发生了根本变化 医患关系的商业 化 人性化 法律化趋自成为护理者探索的课题 护 士长要得到大家的爱戴和信任 在工作中要走在前面 干在前面 服务在前 不计较个人得失 在荣誉面前有 谦让态度 多给大家一些机会 使护士有荣誉心和被信 任感 塑造随和的工作氛围 作为管理者应进逆耳之言 要 第 5 页 共 12 页 忍天下难忍之事 不给人小鞋穿 以宽大的胸怀赢得身 边人的理解 实事求是 护士长应以人品 人格 工作 方法提高其在同仁中的信任 同事之间的团结协作 科 室之间的配合 对患者做到四讲 四心和换位思考 四讲 讲文明 讲礼貌 讲质量 讲道德 四心即 做 事让医生放心 患者放心 家属放心 自己放心 换 位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考 因为患者是一个有特殊要求的个体 护理服务要围绕 患者整体的需求考虑 不仅提供病人需求还应对病人 的生命与健康 人格与尊重上予以关心和关注 护士 长是护士的导师 应用文明的语言 和蔼的态度与患 者交流 以严谨的护理规范 高尚的情怀和道德要求 每个护理人员的行为和护理过程 护士长是临床最基层 最直接的管理者 其管理水 平的高低直接影响着护理质量 因此 要注重细节管 理是精髓 安全管理是重中之重 将护理管理更好地 应用于临床 将护理管理模式不断创新 护士长工作心得体会篇 2 护理部紧紧围绕质量 安全 服务的宗旨 进一 步完善各项规章制度 改进服务流程 改善住院环境 把追求社会效益 维护群众利益 构建和谐护患关系放 在第一位 加强护理质量控制 加大护理监督力度 第 6 页 共 12 页 重视护理骨干的培养 优化护理队伍 强化三基三严 训练 以争创三级综合医院为主题 狠抓业务管理 内强素质外塑形象创造性地开展工作 一年来 在院 领导的正确指导关心支持下 在各科室的密切配合下 圆满完成各项工作 现将全年护理工作做如下总结 1 为保证护理质量安全 确保核心制度落实 根 据医院质量考核要求 护理质控组对各护理单元每月 一次进行质量考核 全年共检查 考核科室护理质量 11 次 不定期督导 100 余次 对检查中发现的突出 问题进行分析 评价 提出整改措施 组织护士长例 会 11 次 组织护士长夜查房及节假日查房共计 20 余 次 在检查中发现的问题 督促科室及时整改 护理 部反馈性检查时 存在的问题取得较理想的改进 加 强病房管理 认真落实基础护理 疾病护理常规和各 项护理工作制度 基础护理合格率达 90 以上 特 一级护理合格率达 90 以上 急救药品 物品管理合 格率达 100 消毒隔离 无菌技术合格率达 100 护理文件书写合格率达 90 以上 每月对临床科室发 放护理服务满意度调查表 全年累计共发 1306 份 满意度达 94 优质护理试点病房满意度达 97 在 加强业务技术基础上 为强化创三级医院意识 汇报 评审工作进展情况 院领导组织各职能科室负责人召 第 7 页 共 12 页 开 14 次汇报会议 2 为强化各层专科护士的业务技能 组织护士长 及护士外出培训 11 次 共计 20 余人次 为提高长的 管理意识和管理能力 护理部分别在 7 月和 11 月派 护士长到银川 西安大型医院进行新医改下的医院管 理和护士长的领导能力培训班 学习参观他们医院的 先进管理理念 确立其在科室质量管理中的关键作用 按照分级管理要求 经院领导研究决定 调整狄雁鸿 为门诊部的护士长 姜丽萍为手麻科工作负责人 3 制定 阿拉善中心医院 20XX 年优质护理服务 示范工程活动实施方案 并将优质护理试点病房扩 展到内三科 外三科 试点病房的覆盖率由以前的 40 提高到 60 在试点病房提供多项便民服务措施 如 为妇产科 儿科病人提供尿布架 在各护理单元 病房卫生间安装防滑扶手 应急呼救系统 试点病房 制定科室护理服务指南 设立便民服务盒 病房配置 夏凉被 小暖壶 并为患者提供病号服 在病区放置 安全警示标识 以警示患者提高防范意识 医院大型 体检活动中 安排护士为体检者提供导诊服务 为加 强护理文化建设 给科室统一订阅现代护理报 根据 病人需求 护士为患者提供合理地生活护理 护理部 外派护士长进行优质护理服务相关培训 不断更新新 第 8 页 共 12 页 知识 新技术 并增加试点病房护理人员配置等等 加强住院病人安全管理 逐步实现护理工作制度化 标准化 规范化 科学化 4 有计划 有组织地落实护理人员三基培训及专 科技能培训 护理部组织护理业务查房 4 次 护理教 学查房 7 次 护理行政查房 13 次 完成全院护士三 基理论考试 2 次 合格率 92 完成轮岗护士 17 项常 用护理操作技术的培训和考核 培训率 100 合格 率 98 组织院前急救 心肺复苏 电动洗胃等专科 技术培训 3 次 组织参与应急演练 2 次 根据医院业 务发展规划 从实用 节省的角度有目的 有培训方 向地派出进修学习 力争学而有用 学而能用 5 丰富医院文化建设 举行以热爱事业 热爱生 活 崇尚荣誉 争创三级为主题的国际护士节系列活 动 开展护理理论知识竞赛 评选出内三科和外一科 为优秀护士站荣誉称号 增加了全体护士的团队意识 和凝聚力 丰富医院文化建设 6 加强和规范实习生带教管理 年内接受实习护 生 29 人 各科室在带教上应突出教的特点 指定有 较强工作能力的护师以上人员带教 并积极开展教学 查房 授课等活动 督促其参加院内业务学习活动及 医院各项活动 做好实习生考核 为医院今后的科教 第 9 页 共 12 页 活动打下基础 7 随着 20XX 年医院搬迁至新址 床位数的扩增 按照分级护理管理的要求 为满足临床护理工作人员 的需求 于 9 月底公开招聘合同制护士 20 名 其中 大学本科生 3 名 大专生 11 名 中专生 6 名 经过 岗前培训 体检 考核 现已全部安排到临床工作 8 根据三级综合医院评审实施细则要求 制定 护理质量与安全管理分册 并修订完善 护理质 量考核标准 护士长工作手册 护理质量考 核手册 疾病护理常规等 下发临床各科室并组织 相关人员培训学习 9 护理工作中存在的不足 原因分析及改进 护理人员的工作积极性有待进一步加强 团队协 作能力需要提高 由于病房护士中低年资人员的比例 增加 年轻护士工作能力和主动服务的意识需努力培 养 进一步拓展优质护理试点病房覆盖率 采取更加 人性化服务和改进举措 提高服务质量 护患沟通能力较薄弱 护理核心制度的落实与执 行尚有不到位之处 需要进一步落实 护士长需加大 督查力度 并鼓励主动上报不良事件 杜绝安全隐患 第 10 页 共 12 页 组织全院护士进行业务技能 专业知识的学习和 培训 强化护理人员的技术水平和服务理念 护理管理人员的管理理念有待更新 继续加强管 理人员的培训和学习 转变全体工作人员的服务理念 为病人提供优质服务 随着医院的不断扩展 病房床位增加 护理人员 缺乏 也是目前亟待解决的问题 护士长工作心得体会篇 3 岁末年初 回顾重症医学科病房起步的这五个月 当中 在院领导的关心 护理部及科主任指导 及全 体护理人员的共同努力之下 ICU 的护理工作顺利展 开 初见成效 并借三甲医院评审契机 更上新台阶 现将工作总结如下 一 完善病房设施 加强病房管理 ICU 是危重病人进行抢救和严密监测的场所 要 求病房环境合理 简洁 方便 利于观察和抢救 病 房的抢救设施齐全 在院领导的支持下 筹建 ICU 病 房并完善了各项设施和仪器 共备 1 台呼吸机 1 台 除颤仪 5 台心电监护仪 6 台注射泵 5 台输液泵 等各种医疗用品 二 建立健全各项规章制度 完善的设施离不开有效的管理 这一年中相继制 第 11 页 共 12 页 定了 ICU 相关制度 重症医学科工作制度 重症医学 科入室管理制度 业务学习制度 三基考核制度 突 发事件应急制度 护理查房制度 护理质量考核制度 贵重仪器管理制度 贵重药品管理制度 病房消毒隔 离制度等 做到理论基础定期巩固更新 三基培训时 时训练 物品定点定位放置 固定仪器 药品 物资 管理人员 责任到人 有效的病房管理保证了 ICU 的 日常工作 我科的医务人员平均年龄低 资历浅 且 大多数缺乏 ICU 专科经验 因此在建科初期我科制订 了严格周密 切实可行的规章制度及诊疗护理常规 同时定期督查执行情况 保证了各项工作有章可循 从而使 ICU 秩序井然 忙而不乱 三 提高医务人员业务素质 加强自身建设 由于 ICU 的工作性质及严格要求 医生护士始终 处于病人治疗及观察的第一线 因此 ICU 医务人员 的素质如何 将直接关系到 ICU 的护理工作质量 ICU 护士的培训工作是我科工作之重点 在后续教育 中采取了在职培训 外出进修 自学与考核相结合等 办法 每周开展业务学习 每月技术操作培训 开展 护理查房 结合临床工作中存在的问题 定期开展例 会 讨论学习 使工作流程常规化 今年输送二名护 士分别到上级医院 ICU 学习 进修 取得 ICU 岗位证 第 12 页 共 12 页 书 鼓励全科护理人员均参加了护理专科或本科的在 职教育 一年的培训使得 ICU 全体医务人员能基本胜 任日