社区民调工作总结范文

社区民调工作总结范文社区民调工作总结范文 又到了年底 又到了大家准备年报告总结 的时候了 今天小编给大家整理了 1 些关于社区民调工作总结 方面的范文模板 相信 1 定可让您的汇报增色很多 01 在全部东升乡范围内 东升博展投资管理有限公司是1 个生 产型的老企业比较多 不在岗人员比较多 低端劳动力从业人 员比较多的企业 由于我公司具有电焊机 铁芯厂 锅炉厂等 众多生产型的传统企业 而这些企业又面临着向服务型企业转 型之阵痛 因此使得本企业不在岗人员较多 需要进行人员分 流 2 次择业的职工较多 同时 由于我公司所处的行业比较 特殊 因此使得我公司的低端劳动力从业人员比较多 由于上 述种种客观因素的制约 使得在部份职工范围内存在着思想情 绪波动比较大 心理承受能力比较差 部份不在岗人员所在新 工作单位存在拖欠职工工资 欠缴社保等现象 部份不在岗人 员 2 次择业乃至屡次择业都不甚理想 由于上述种种因素而至 使得我公司的民事调解 信访工作压力比较大 给我公司的民 事调解 信访工作带来很大的挑战 虽然存在上述困难 但是 由于我公司1 直以来认真贯彻落 实乡党委 乡政府关于进 1 步落实信访工作 保护社会稳定等 1 系列文件的精神 在实际工作中严格依照 北京市信访工作 条例 XX 年东升乡信访排查调解工作要点 等有关规定办事 从民事调解 信访工作的机制狠抓入手 落实对民事调解 信 访工作的督办力度 获得了明显的成效 今年以来 我公司共 接待大众来访 6 例 通过民事调解 领导接待大众来访等方式 已处理案件 6 起 结案率到达 100 全公司未产生重大集体访 越级访案件 保护了社会的稳定 现将我公司的 XX 年度民事调 解 信访工作总结以下 1 落实责任意识 强化民调 信访工作的领导 我公司捉住公司党总支 各支部两级民调 信访工作责任制 这 1 关键 层层落实责任制 首先 我公司成立了民调 信访 工作信访工作领导小组 由专主管党务的副书记任组长 由总 经办主任任副组长 具体负责民调 信访工作 把民调 信访 工作摆到重要的议事日程 定期调研解决重大民调 信访案件 对各支部实行党支部书记负责制 明确责任 其次 我公司把 民调 信访工作纳入各支部的工作考核内容 按指标完成 制 度落实情况进行定期考核 对完不成任务的实行创先争优 1 票 否决 充分调动各支部民调 信访工作的积极性 再次 实行 公司班子成员每个月定期值勤接待制 公司党总支根据民调 信访工作突发性的特点 对公司班子成员实行了每个月定期值 勤接待制 发现职工上访及时处理 决不拖延 对 1 时难以解 决的问题 也给上访职工 1 个明确的答复 限期解决 避免了 矛盾的激化 最后 进 1 步明确了我公司各部门主管 各支部 负责人岗位责任 包括处理时限要求及责任追究 XX 年以来 全公司处理接待大众来访 6 例 未产生越级访 重大访现象 2 落实制度束缚 健全民调 信访各项工作制度 为使民调 信访工作纳入制度化 规范化的轨道 我公司在 民调 信访工作制度的建立方面下了狠大工夫 1 方面 我公 司进 1 步建立和完善了民调 信访接待制 民调 信访工作联 系制 民调 信访岗位责任追究制 矛盾纠纷排查制等 4 项民 调 信访工作制 对重大 疑问案件实行公司领导包案到底 各部门 各支部调和联动的工作机制 使民调 信访处理工作 展开的更顺利 更及时 另外一方面 我公司落实民调 信访 档案的管理 对民调 信访案件及时登记 并对处理进程 结 果进行记载 为以后的工作留下珍贵的资料 另外 在硬件建 设方面 我公司做到了办公地点 人员 资金 3 到位 对各项 工作制度已纳入规范化 系统化管理 使民调 信访工作更加 规范化 系统化 3 着力矛盾排查 建立健全民调 信访工作系统 为切实做好民调 信访隐患排查工作 做到民调 信访矛盾 不出不出公司 我公司在公司党总支 各支部两级组织设立公 司专职民调 信访员和支部级联系员 建立起了上下贯通 左 右衔接的排查系统 公司专职民调 信访员由 1 直由富有股分 合作社民调 信访工作经验的同志担负 而支部级联系员也是 由支部里有威望的党员 干部担负 公司党总支定期听取公司 专职民调 信访员 民调 信访办支部级联系员的汇报 对排 查出的民调 信访隐患 及时组织人力进行处理 确保了矛盾 不被激化 4 弄好案件处理 建立矛盾纠纷解决机制 首先 公司主要领导包案 对1 些重大 疑问案件 由公司 专主管党务的副书记亲身包案 亲身调解 亲身接访 亲身调 度 促使重大 疑问问题及时得到化解 例如 针对承包公司 在建工程的个别建筑施工队与部份外地农民工因农民工工资待 遇引发矛盾的案件 由公司专主管党务的副书记 电焊机厂支 部书记亲身出面调解 在照顾双方利益的基础上 达成和解协 议 使这 1 尖锐矛盾纠纷得到妥善解决 其次 多个部门齐抓共管 对1 些触及多个部门的民调 信 访案件 对 1 些职工反应比较强烈的案件 本公司就抽调各有 关部门精干得力人员齐抓共管 具体调查解决 这 1 举措 1 方面 可以显示本公司的重视程度 和缓职工情绪 另外一方 面 便于在较短的时间 查清事实 给职工 1 个明白 再次 落实调和与监督 为确保将处理民调 信访案件的结 果落到实处 从根本上减少职工的重复上访 重复调解 我公 司加大民调 信访工作的调和 监督力度 本公司定期召开民 事调解 信访工作调度会 对民调 信访案件的处理结果加以 落实 对重大 疑问案件 集体协商 强化民调 信访工作力 度 确保案件的及时解决 在今后相当长的1 段时期内 我公司还将继续面对部份低端 劳动力从业人员生活压力较大 思想情绪易波动 心里抗压能 力较差等状态 还将继续针对部份不在岗人员生活比较困难 长时间欠缴社会保险等状态 还将继续面对部份不在岗人员屡 次择业不甚理想 情绪易波动等状态 针对上述现实状态 在 乡党委 乡政府的统 1 部署下 从为民服务创先争优的大局动 身 我公司将继续着力于对民调 信访工作的领导 强化民调 信访工作工作的力度 我公司将继续着力于健全机制 落实责 任 进 1 步提升处理民调 信访案件的水平 把民调 信访案 件解决在本公司内部 解决在萌芽状态 确保社会稳定 02 xxx 年在上级部门的正确领导下 xxx 调解委员会充分发挥 人民调解工作第 1 道防线的作用 认真贯彻落实上级对调解工 作的唆使精神 充分发挥基层调解组织 把矛盾纠纷化解在基 层 减少刑事案件的产生 社区调委会坚持调防结合 以预防 为主 各种手段 协同作战的工作方针 社区今年组织各类居 民法律知识学习班 3 期 用产生在身旁的事教育身旁的人 坚 持各类法律知识宣扬 受益 400 多人 每逢过节时 社区工作 人员 1 道挨户向居民宣扬 5 防知识 调解了纠纷 化解了矛盾 增强了居民的法律知识 确保了 1 方平安 人民调解工作要保护社会稳定 必须掌握主动 重点在预 防 1 是建立了矛盾纠纷排查制度 常常深入到居民大众中了 解社区民意 2 是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛 盾纠纷信息员 利用他们入户访问巡查的时间对本社区进行排 查 发现问题及时上报 通过实行矛盾纠纷排查制度 我们掌 握了调解矛盾纠纷的主动权 提高了矛盾纠纷调解的成功率 全年共排查矛盾纠纷 37 起 调解率 100 成功率达 95 对 已处理的纠纷 建立回访制度等防范措施 把排查 调解 处 理有机地结合起来 做到抓早抓小 梗塞漏洞 完善制度 落 实责任 及时有效地消除社区 1 切不安定隐患 规范了调解程 序 使调解工作走上了规范化的轨道 在调解矛盾纠纷中 我们做到情 理 法结合 动之以情 明之以理 晓之以法 严格遵照调解程序 注意选择调解方式 在查明实分清责任的基础上进行调解程序 帮助当事人达成 对调解不了的矛盾纠纷 也在稳定局势的基础上 做好当事人 的思想工作 今年小区在改造 纠纷比较多 我们应用所学到 的调解知识为他们调解纠纷 进行亲情教育 以情感人 进行 伦理道德教育 以德服人 进行法律法规教育 以法服人 及 时化解了矛盾纠纷 为进 1 步加强对刑满释放 消除劳教人员的帮教工作 我 们朝阳社区调委会把两劳回归人员的帮教工作 作为保护稳定 的重要工作来抓 调委会成立了两劳帮教工作领导小组 调委 会主任帮教领导小组组长全面负责落实对两劳人员的帮教工作 社区调委会还建立了帮教档案 设立登记卡和跟踪教育卡 并 建立定期回访考察制度 做到底子清 情况明 并逐一落实了 帮教责任人 辖区共有 10 多重点人员 社区片警和调解员常常 去重点人员家与他们谈话 共谈话 16 次 同时关心他们的生活 学习情况 希望他们改过自新 通过就业和劳动在社会上有立 足之地 全年 xxx 调解工作抓得紧 信息畅通 宣扬工作到位 使 很多矛盾纠纷都被清除在萌芽当中 实现了调解无空白 隐患 无死角 为给居民 1 个社区治安良好 环境整洁优美 人际关 系和揩的新型文明社区而努力奋斗 03 2o1o年 xx 乡调委会在县局党组和 xx 乡党委 政府的领导 下 在广大人民调解员的共同努力下 为保护 xx 乡的全面稳定 发挥了人民调解委员会应有的作用 获得了较好的工作成效 截至目前 全乡共排查出各类矛盾纠纷 371 起 触及人数 420 余人 调解 371 起 调解成功 369 起 实行 369 起 其中司法 所直接参与指点调解复杂疑问纠纷 66 起 调解率达 100 调 解成功率 99 实行率 100 为当事人挽回各类经济损失 300 余万元 未产生 1 起因调解不及时致使的民转刑和上访事 件 确保了辖区内的社会稳定 现将工作展开情况总结以下 1 完善工作机制 落实工作责任制 1 是建立健全矛盾纠纷预警机制 村 社区 相应建立健 全了预警机制 构成信息员 村 居 民小组 村调委会 乡 4 级预警网络 乡人民调解中心指点村 社区 调解中心 村 社区 调委会每个月进行 1 次纠纷排查 重大节日和敏感期 必须及时排查 并将排查结果报区调解中心 预警信息员 调 解员发现重大纠纷和集访苗头 随时上报 并在第 1 时间赶到 现场进行调解 并及时通过信息渠道向上级报告 切实避免民 转刑案件和集访 越级上访事件产生 2 是健全检查考评机制 乡人民调解中心明确了主要考评考核标准 把大调解的各项指 标进行细化分解 进行量化考评考核 3 是落实社会矛盾纠纷 调解责任制 各单位对属于本辖门调解的矛盾纠纷 要切实负 起责任 及时化解 不得把矛盾纠纷推向上级 推向社会 到 达小纠纷不出组 1 般纠纷不出组 大纠纷不出村 社区 疑 问纠纷不出乡 4 是实行首问责任制 对大众上门要求调解的 矛盾纠纷 实行首问责任制 不管找到那个部门都应热忱接待 主动受理 然后转交责任部门调解 切实避免矛盾激化 5 是 建立领导接待 包案制度 乡 村 社区 两级都肯定了领导 接待日 乡定期安排领导接待大众来访 村 社区 每个月排 出处理纠纷值班表 党政领导依照职责分工 对重要信访来访 重大纠纷和上访案件 特别是久拖未决的问题 实行包案处理 负责包案的领导要 1 包到底 亲身处理 直至息诉停访 2 统1 标准 确保质量 1 是统 1 制度建设标准 乡人民调解中心及人民调解委会统 1 建立了重大纠纷快报 重大纠纷 社情 汇总分析 重大纠纷调 和调解 纠纷排查专项治理 重大纠纷管辖督办等制度 各调 委会统 1 建立健全工作责任 例会 学习 考评 业务登记 培训 统计 档案管理等 8 项内部管理制度 完善和规范了大 调解工作业务台帐 2 是统 1 业务建设标准 在大调解工作全 部进程中 从纠纷调解申请 受理 告知 调查 调解 制作 协议书 到协议实行及回访等方面都建立了完善的制度 并严 格运作程序 克服工作中随便性 坚决做到既重视实体上的合 法规范 又重视程序上的合法规范 3 是统 1 队伍建设标准 各调委会组成人员实行选举与聘请相结合 并报司法所审查 备案 司法所负责培训调委会主任 3 月 22 日至 23 日举行了 全乡基层调解员培训班 参训人员 11 名 同时下发了文件 对 基层调解员进行目标管理 量化考核 严格按标准落实赏罚 4 是统 1 调解中心和调解室建设标准 调和中心必须要有办公 室 调解室 档案室 调解室必须要在 20 平方米以上 并有明 显标志 全乡统 1 了上墙公示栏 从而使乡 村 社区 两级 调和中心规范化建设得到了加强 使调解中心成为整协力量 联动各方的调解机构和工作平台 3 集中展开了调解员业务培训和送法上门活动 XX 年 6 月 30 日 是全乡召开党员干部述职述廉报告会的 日子 各村党支部书记都有参加 借此机会 司法所所长谭支 坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会落后行了 1 次简短 的业务培训 对人民调解的相干推介技能和文书的制作进行了 讲授 调解员认真听完课后都表示收获颇丰 期望上级多提供 业务指点书籍和培训机会 XX 年 12 月 10 日 xx 司法所工作人 员廖兆锋会同乡综治办 信访办来到太和街村各治安中心户长 家宣扬 条例 并围绕该村人民调解工作实际 将人民调解知 识和保护社会和谐稳定的有关政策 法律规定进行了宣扬 随 后又到 3 道岩 3 岔沟 阳坡村委会具体检查指点了各村人民 调解工作台帐建设 档案和人民调解协议书制作工作 6 月 27 日 司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣扬 工伤 保险条例 在现场访问中发现该煤矿 1 起煤矿工伤事故赔偿纠 纷 1 直没有解决 民工晏正成很着急 司法所工作人员了解相 干情况后 在当事人同意的情况下主持了调解 通过现场及时 有效的调解 矿方同意 1 次性赔偿民工晏正成 3XX 元人民币 双方终究握手言和 4 坚持调防结合 以防为主的人民调解工作方针 充分发挥 人民调解的基础性和主力军作用 通过深入展开矛盾纠纷大排查大调解活动 摸清影响社会 稳定的各种不和谐 不安定因素 认真进行分析研究 并争取 积极措施 集中展开调解工作 努力把各类矛盾纠纷解决在基 层 解决在萌芽状态 解决在诉讼外 最大限度的增加社会和 谐因素 最大限度减少不和谐因素 我们加强调解网络建设 着力培训人民调解员 切实抓好月排查制度 采取分级负责 归口管理的方法 总结工作经验 探求工作方法 在全乡大力 推行活动庭式调解 新建警司联合庭 诉前调解等模式和措施 使矛盾在萌芽状态就可以得到及时解决 下降当事人的诉讼本 钱 使矛盾解决在基层 有效增进了全乡和谐稳定 目前 人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手 段 司法所及各人民调解委员会成为 xx 乡化解信访纠纷的 1 个 重要平台 我们将进 1 步贯彻落实科学发展观为指点 深入学 习 人民调解法 认真调查研究 总结经验 建立典型 因地 制宜 推行好经验 好做法 把我乡的人民调解工作推向 1 个 新台阶 为创建平安 xx 做出新的贡献 04 在全部东升乡范围内 东升博展投资管理有限公司是1 个生 产型的老企业比较多 不在岗人员比较多 低端劳动力从业人 员比较多的企业 由于我公司具有电焊机 铁芯厂 锅炉厂等 众多生产型的传统企业 而这些企业又面临着向服务型企业转 型之阵痛 因此使得本企业不在岗人员较多 需要进行人员分 流 2 次择业的职工较多 同时 由于我公司所处的行业比较 特殊 因此使得我公司的低端劳动力从业人员比较多 由于上 述种种客观因素的制约 使得在部份职工范围内存在着思想情 绪波动比较大 心理承受能力比较差 部份不在岗人员所在新 工作单位存在拖欠职工工资 欠缴社保等现象 部份不在岗人 员 2 次择业乃至屡次择业都不甚理想 由于上述种种因素而至 使得我公司的民事调解 信访工作压力比较大 给我公司的民 事调解 信访工作带来很大的挑战 虽然存在上述困难 但是 由于我公司1 直以来认真贯彻落 实乡党委 乡政府关于进 1 步落实信访工作 保护社会稳定等 1 系列文件的精神 在实际工作中严格依照 北京市信访工作 条例 东升乡信访排查调解工作要点 等有关规定办事 从 民事调解 信访工作的机制狠抓入手 落实对民事调解 信访 工作的督办力度 获得了明显的成效 今年以来 我公司共接 待大众来访 6 例 通过民事调解 领导接待大众来访等方式已 处理案件 6 起 结案率到达 100 全公司未产生重大集体访 越级访案件 保护了社会的稳定 现将我公司的度民事调解 信访工作总结以下 1 落实责任意识 强化民调 信访工作的领导 我公司捉住公司党总支 各支部两级民调 信访工作责任制 这 1 关键 层层落实责任制 首先 我公司成立了民调 信访 工作信访工作领导小组 由专主管党务的副书记任组长 由总 经办主任任副组长 具体负责民调 信访工作 把民调 信访 工作摆到重要的议事日程 定期调研解决重大民调 信访案件 对各支部实行党支部书记负责制 明确责任 其次 我公司把 民调 信访工作纳入各支部的工作考核内容 按指标完成 制 度落实情况进行定期考核 对完不成任务的实行创先争优 1 票 否决 充分调动各支部民调 信访工作的积极性 再次 实行 公司班子成员每个月定期值勤接待制 公司党总支根据民调 信访工作突发性的特点 对公司班子成员实行了每个月定期值 勤接待制 发现职工上访及时处理 决不拖延 对 1 时难以解 决的问题 也给上访职工 1 个明确的答复 限期解决 避免了 矛盾的激化 最后 进 1 步明确了我公司各部门主管 各支部 负责人岗位责任 包括处理时限要求及责任追究 以来 全公 司处理接待大众来访 6 例 未产生越级访 重大访现象 2 落实制度束缚 健全民调 信访各项工作制度 为使民调 信访工作纳入制度化 规范化的轨道 我公司在 民调 信访工作制度的建立方面下了狠大工夫 1 方面 我公 司进 1 步建立和完善了民调 信访接待制 民调 信访工作联 系制 民调 信访岗位责任追究制 矛盾纠纷排查制等 4 项民 调 信访工作制 对重大 疑问案件实行公司领导包案到底 各部门 各支部调和联动的工作机制 使民调 信访处理工作 展开的更顺利 更及时 另外一方面 我公司落实民调 信访 档案的管理 对民调 信访案件及时登记 并对处理进程 结 果进行记载 为以后的工作留下珍贵的资料 另外 在硬件建 设方面 我公司做到了办公地点 人员 资金 3 到位 对各项 工作制度已纳入规范化 系统化管理 使民调 信访工作更加 规范化 系统化 3 着力矛盾排查 建立健全民调 信访工作系统 为切实做好民调 信访隐患排查工作 做到民调 信访矛盾 不出不出公司 我公司在公司党总支 各支部两级组织设立公 司专职民调 信访员和支部级联系员 建立起了上下贯通 左 右衔接的排查系统 公司专职民调 信访员由 1 直由富有股分 合作社民调 信访工作经验的同志担负 而支部级联系员也是 由支部里有威望的党员 干部担负 公司党总支定期听取公司 专职民调 信访员 民调 信访办支部级联系员的汇报 对排 查出的民调 信访隐患 及时组织人力进行处理 确保了矛盾 不被激化 4 弄好案件处理 建立矛盾纠纷解决机制 首先 公司主要领导包案 对1 些重大 疑问案件 由公司 专主管党务的副书记亲身包案 亲身调解 亲身接访 亲身调 度 促使重大 疑问问题及时得到化解 例如 针对承包公司 在建工程的个别建筑施工队与部份外地农民工因农民工工资待 遇引发矛盾的案件 由公司专主管党务的副书记 电焊机厂支 部书记亲身出面调解 在照顾双方利益的基础上 达成和解协 议 使这 1 尖锐矛盾纠纷得到妥善解决 其次 多个部门齐抓共管 对1 些触及多个部门的民调 信 访案件 对 1 些职工反应比较强烈的案件 本公司就抽调各有 关部门精干得力人员齐抓共管 具体调查解决 这 1 举措 1 方面 可以显示本公司的重视程度 和缓职工情绪 另外一方 面 便于在较短的时间 查清事实 给职工 1 个明白 再次 落实调和与监督 为确保将处理民调 信访案件的结 果落到实处 从根本上减少职工的重复上访 重复调解 我公 司加大民调 信访工作的调和 监督力度 本公司定期召开民 事调解 信访工作调度会 对民调 信访案件的处理结果加以 落实 对重大 疑问案件 集体协商 强化民调 信访工作力 度 确保案件的及时解决 在今后相当长的1 段时期内 我公司还将继续面对部份低端 劳动力从业人员生活压力较大 思想情绪易波动 心里抗压能 力较差等状态 还将继续针对部份不在岗人员生活比较困难 长时间欠缴社会保险等状态 还将继续面对部份不在岗人员屡 次择业不甚理想 情绪易波动等状态 针对上述现实状态 在 乡党委 乡政府的统 1 部署下 从为民服务创先争优的大局动 身 我公司将继续着力于对民调 信访工作的领导 强化民调 信访工作工作的力度 我公司将继续着力于健全机制 落实责 任 进 1 步提升处理民调 信访案件的水平 把民调 信访案 件解决在本公司内部 解决在萌芽状态 确保社会稳定 05 茂名滨海新区电城镇人民调解工作总结 电城镇现有人口17 2 万 下辖 32 个村 居 民委员会 茂 名市滨海新区 2013 年成立以来 我镇牢牢围绕新区发展建设中 心工作 不断加大对人民调解的指点力度 加能人民调解组织 和队伍建设 积极创新工作机制 深入探索人民调解工作的新 方法 新途径 充分发挥人民调解组织的职能作用 预防和化 解各类社会矛盾纠纷 有力地增进了全镇社会和谐稳定 1 领导重视 认识到位 2013年 11 月 茂名市率先在全省展开 1 村 居 1 律师工作 市政府相继出台了 茂名市委办 市府办关于展开 1 村 居 1 律师工作的意见 茂名市展开 1 村 居 1 律师工作实行细 则 茂名市村 居 法律顾问 人民调解员以案定补暂行办 法 等文件 党政 1 把手负总责 亲身抓 分管领导具体负责 部门具体承办 新区财政每一年列支 510 万元的作为经费保障 以利长效完善人民调解工作激利机制 确保社会和谐稳定 2 重视人民调解 强化主业工作 在全镇构建党政负责 综治牵头 司法行政为主导 有关部 门齐参与的大调解格局 各村成立社会矛盾纠纷调解中心 建 立了 32 个村级人民调委会 建立健全了矛盾纠纷排查和人民调 解的各项制度 建立了以人民调解为主体的矛盾纠纷排查调解 机制 目前 全镇已构筑起横向到边 纵向到底 覆盖全镇 的调解组织网络 实现人民调解组织的规范化 制度化 健 全化 基本实现了大事不出镇 小事不出村 确保了全镇社会 和谐稳定 2013 年以来 我镇定期认真组织司法所司法干警 人民调解员进村入户集中进行了全面排查 把最容易激化和重 大民间矛盾纠纷隐患作为排查和防范的重点 努力将各类矛盾 纠纷全部纳入视野 解决在萌芽状态 尽可能通过我们的工作 化解大量纠纷 为滨海新区电城镇的稳定工作发挥前沿作用 截止目前共排查出各类矛盾纠纷 1306 起 调解成功 1227 起 成功率达 94