个人（办公室主任）先进事迹材料汇报报告

第 1 页 共 4 页 个人 办公室主任 先进事迹材料汇报报个人 办公室主任 先进事迹材料汇报报 告告 个人先进事迹材料汇报报告 xx 同志担任老干部局办公室主任 兼任县老干部活 动中心主任和机关会计工作 从事老干部工作 10 多 年来 他始终秉承 上要对得起领导信任 下要对得 起离退休老干部 理念 坚持老干部工作无小事 牢 固树立认识到位 感情到位 工作到位 服务到位的 理念 以特有的细腻和真情 扎实工作 默默奉献 工作实绩比较突出 并多次受到市 县先进表彰 一 重学习提升素质 以能力适应岗位 老干部工作政策性极强 不掌握熟悉离退休工作 政策法规就很难干好工作 多年来 他一直重视理论 业务学习 坚持干中学 学中干 每次新出台老干部 政策 他都认真学习掌握 并力求了然于心 不断提 升自身业务能力 更好适应工作岗位 在工作决策或 解答老干部咨询时 遇到掌握不准的政策 一定会详 细查阅文件 寻求精确答案 这与他一贯坚持的要干 好工作 没有一定的理论政策水平不行的原则分不开 付出总有收获 多年的积累让他成为了一名老干部工 作的行家里手 他熟悉老干部政策法规知识 熟悉工 第 2 页 共 4 页 作业务流程 在接待来访 处理问题时都能得心应手 合情合理 保证了工作的质量 二 践行以人为本 强化服务意识 老干部工作包含服务和管理两个层面 而服务层 面甚至高于管理 为老干部服好务也就抓住了工作的 重心 因此他主动强化为老同志服务的意识 在实践 中摸索总结了 爱心 诚心 热心 细心 耐心 为 老干部服务的 五心 工作法 实践总结出老干部信 访接待工作 三个一 即 一张笑脸相迎 一把 椅子让座 一杯热茶暖心 并在全局推广执行 作 为办公室主任 他深知岗位的重要性 他能有条不稳 区分缓急处理日常事务 协调内外 沟通上下 多年 工作没有出现一次重大失误 确保了机关各项工作正 常运转 维护了机关良好形象 他经常听取老干部的意见和建议 积极为他们排 忧解难 一些老干部反映局里统一征订的 老人世界 杂志通过邮局投递不能按期送达 经常出现短刊缺期 问题 他及时向局领导汇报并积极协调 改为先集中 投递到局办公室 局里派专人上门送到老同志家中 同时兼顾走访工作 这一办法实行多年 收效明显 不仅能动态掌握每位老干部的实情 还拉进了与他们 的距离 增进了感情 同时促进了机关作风明显转变 第 3 页 共 4 页 每年老干部通报会期间 他积极主动照料搀扶老干部 上下台阶 上下车 安排食宿重点考虑老人饮食特点 和脾气相好进行搭配 尽量满足他们的不同需求 视 老干部为亲人 噱寒问暖 详细了解他们身体生活状 况 贴心的服务让老同志们倍受感动 20XX 年有一 位老同志闹家庭纠纷 他多次上门 做耐心细致工作 终于化解了矛盾 使一家人和好如初 这样的事例不 胜枚举 三 立足本职 开拓进取 立足岗位 兢兢业业 不畏辛劳 这是他的真实 写照 在工作和亲情之间他总是工作优先 几个月没 空回家看望父母 家务事基本由妻子承担已成为既定 规则 这让妻子有时也不理解 办公室工作千头万绪 不仅要耐心细致 还要具备一定开拓创新意识 针对 近年老干部信访工作中的新特点 他深入调研并撰写 了 如何做好新时期老干部信访稳定工作 的文章 为领导决策提供了依据 结合创先争优活动 进一步 完善了机关各项工作制度 强化了考勤和后勤管理 为将我县老干部活动中心管理好 充分发挥其功能作 用 他首先从强化管理入手 健全完善了 老干部活 动中心工作制度 各活动室活动制度 活动 中心服务标准 等一系列相关制度 做到了活动制度 第 4 页 共 4 页 健全完善 服务标准细化 奖惩措施明确 真正实现 了以制度管理人 约束人 使老干部活动中心管理服 务走上了规范化 科学化管理轨道 为强化老干部活 动中心硬件支撑 保证老同志开展活动需求 近几年 建议局里先后筹集资金购置增加了二副台球案 12 副象棋 增订了 11 种老年报刊 开辟了影视室 配 备了大彩电 音响 DVD 等设备 从人性化出发 制 作了 70 个加厚海绵坐垫 每个活动室配置了装饰塑 料花盆 一系列举措为老同志活动提供了便利保障 营造了舒适温馨的活动环境 受到老同志们一致肯定 xx 同志一门心思做老干部服务工作 受到老干 部和同事普遍肯定 十多年来共荣获全市老干部工作 先进个人表彰 8 次 县委 县