管理百年纵览..ppt

2020 4 1 今天我们这些管理实践者的会面研讨 在管理发展长河中处在什么位置 管理百年MANAGEMENTCENTURY AMTConsulting研究院 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 2 2020 4 1 1900 1910 秒表科学1911 1920 摩登时代1921 1930 发现组织1931 1940 关于人的探索1941 1950 战争的教训1951 1960 在梦想中生活1961 1970 了解战略1971 1980 组织瘫痪1981 1990 追求卓越1991 2000 权利的新平衡 有趣 创新和进步的一百年 其中的规律 对我们的启示 AMT源源博士 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 3 2020 4 1 更多关于 管理 信息化 在哪里找到 畅享网15万 管理 信息化 经理人的交流家园畅享网推荐阅读 邓为民 博客关注供应链管理 作业成本法 王玉荣 博客关注流程管理 吴联银 博客关注 管理咨询顾问的工作笔记 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 4 2020 4 1 1900 1910 秒表科学 20世纪初 简明牛津字典 把管理解释为 耍花招 不诚实的发明装置 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 5 2020 4 1 泰勒 科学管理之父 开创性地 把管理当做一门科学开创性地 将分析的力量带到了工厂开创性地 揭示出建立和界定工作流程的重要性 科学管理原理 虽然我叫 原理 其实我关注的是实践问题的解决 法约尔他们才是管理理论 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 6 2020 4 1 科学管理 第一个国际化的管理理论 也就可以教授 管理是一门学科 可以被严格的定义 可以通过教育获得 从而得到普遍应用 有什么意义 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 7 2020 4 1 100年如果只记住两位大师 在过去100年来 任何增加体力劳动者生产率 并因而提高他们实际工资的方法 都得归功于泰勒的原则 泰勒的思想是继联邦宪法之后 美国对西方思想所作出的最持久的一项贡献 彼得 德鲁克 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 8 2020 4 1 法约尔 我曾经是一名矿业工程师 但后人叫我 管理理论之父 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 9 2020 4 1 劳动分工职权和职责纪律统一指挥统一指导个人利益服从总体利益雇员的报酬集中等级系列秩序公平人员保持稳定创新意识团结精神 法约尔 管理的14条一般原则 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 10 2020 4 1 这些原则的意义 管理是有普遍性的 为整个管理学的概念和实践教育奠定了基础 但这门学科有着独立的规律 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 11 2020 4 1 1911 1920 摩登时代 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 12 2020 4 1 亨利 福特 福特公司创始人 第一个倡导大规模生产的人 创造了流水生产线 你熟悉吗 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 13 2020 4 1 发生了什么变化 1907 1915年间 单位劳动力的生产率每年提高33 而1900 1907年间只有9 9 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 14 2020 4 1 亨利 福特 机器时代的主要创造者之一 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 15 2020 4 1 松下幸之助 松下电气的创始人 提高生产率 降低成本 强调企业的道德和伦理责任 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 16 2020 4 1 吉尔布雷斯夫妇 泰勒思想和福特实践的追随者 致力于效率运动 开展了 动作研究 使砌砖工人的效率提高100 以上 发明了流程图 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 17 2020 4 1 什么是动作研究 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 18 2020 4 1 1921 1930 发现组织 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 19 2020 4 1 马克思 韦伯 组织的根本形式及特点 层级制度非人格性执行既定的规则工作成绩决定升迁劳动的专业化分工等 我是德国人 但不是共产党的那个卡尔 马克思 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 20 2020 4 1 亨利 斯隆 通用公司第三代领导者 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 21 2020 4 1 斯隆做了什么 第一位伟大的职业经理人 创造了高度职业化 不带感情色彩的聪明经理阶层创造了新的组织形式 将分权与协调 集中控制相结合的组织模型 战略事业单元 SBU 管理思想的核心是 明确每个人的责任 斯隆将管理变成可靠的 有效的 像机器一样的过程 经济学家 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 22 2020 4 1 1931 1940 关于人的探索 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 23 2020 4 1 管理学中至此还从未关注过 人 泰勒 福特和斯隆的理论和实践中基本都没有人性的地位 泰勒发现了工作 福特探索出大规模生产的工作 斯隆将工作组织起来 但没有人发现是人在做工作 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 24 2020 4 1 霍桑试验 霍桑只是个工厂的名字 而我作为试验的主持人 并不叫霍桑 我叫梅奥 无论物质条件改善与否对生产效率的影响都不大 人际影响却很重要 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 25 2020 4 1 霍桑试验的结论是什么 工人是 社会人 而不是 经济人 企业中存在着非正式组织生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 26 2020 4 1 福列特 以人为本 思想核心 人是任何 商业 活动的核心呼吁让人承担更大的责任 没有责任 就没有参与 许多人告诉我 我应该做什么以及我应该怎样去做 但很少有人了解我想做什么 领导意味着使被领导者得到自由 管理培训和传授领导概念的早期倡议者 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 27 2020 4 1 1941 1950 战争的教训 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 28 2020 4 1 战争使得制造业空前发展 美国的GDP从1941年的913亿美元增长为1945年的1666亿美元管理咨询公司 商学院 管理研究人员都为战争做出了贡献 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 29 2020 4 1 质量控制理论受到了重视 运用泰勒原则 在主掌政权后的短短6年内 就训练出一支精锐非凡的作战部队 质量哲学是美国对整个盟军战时生产工作所做出的最大单项贡献 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 30 2020 4 1 戴明 检查不能提高质量 质量在你检查之前已经被产生了 一开始就要把事情做好 这才是更好的办法 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 31 2020 4 1 1951 1960 在梦想中生活 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 32 2020 4 1 文化 公司人 埃德加 沙因 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 33 2020 4 1 营销 特德 列维特 营销近视 生产导向转为消费者导向 企业的核心问题是满足消费者 彼得 杜拉克 管理的实践 把顾客放在了前所未有的中心位置 企业的目的只有一个 创造消费者 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 34 2020 4 1 一些品牌树立 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 35 2020 4 1 激励 赫兹伯格 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 36 2020 4 1 1961 1970 了解战略 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 37 2020 4 1 彼得 德鲁克 也是 目标管理 的先驱 管理的实践 1954 结果管理 1964 管理 任务 责任和实践 1973确定管理责任五大基础 制定目标 组织 激励和沟通 评估和开发人才 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 38 2020 4 1 更多战略学者 钱德勒 战略与结构 1962明确了战略的定义 现代战略的集大成者战略决定组织结构 安索夫 公司战略 1965把决策分为 战略的 行政的 和 日常运作的 建立了战略计划的安索夫模型 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 39 2020 4 1 1971 1980 组织的瘫痪 从生产的工厂到我的办公室之间隔了有12个之多的层级 我偶然地知道 仅仅为了监督锅炉操作 他们就分出了4个管理层级 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 40 2020 4 1 公司规模巨无霸 建立起错综复杂的阶层 阿尔文 托夫勒思考的起点是事情必将会发生巨大变化 企业自身会重复重组 因此将不得不减少层级 采纳临时机构制度 明茨伯格 管理工作的实质 1973管理者成了瞬间事件的奴隶 没时间仔细考虑问题长期管理者角色 人际关系 信息 决策 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 41 2020 4 1 团队工作和工业民主 英国冰川金属公司实验 使工人产生主人翁精神沃尔沃 团队生产 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 42 2020 4 1 1981 1990 追求卓越的冒险 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 43 2020 4 1 戴明 质量管理14条 TQM的核心 第一条要有一个改善产品和服务的长期目标 而不是只顾眼前利益的短期观点 为此要投入和挖掘各种资源 第二条要有一个新的管理思想 不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的产品 第三条要有一个从一开始就把质量造进产品中的办法 而不要依靠检验去保证产品质量 第四条要有一个最小成本的全面考虑 在原材料 标准件和零部件的采购上不要只以价格高低决定对象 第五条要有一个识别体系和非体系原因的措施 85 的质量问题和浪费现象是由于体系的原因 15 的是由于岗位上的原因 第六条要有一个更全面 更有效的岗位培训 不只是培训现场操作者怎样干 要告诉他们为什么这样干 第七条要有一个新的领导方式 不只是管 更重要的是帮 领导自己也要有个新风格 第八条要在组织内有一个新风气 消除员工不敢提问题 提建议的恐惧心理 第九条要在部门间有一个协作的态度 帮助从事研制开发 销售的人员多了解制造部门的问题 第十条要有一个激励 教导员工提高质量和蔻生产率的好办法 不能只对他们喊口号 下指标 第十一条要有一个随时检查工时定额和工作标准有效性的程序 并且要看它们是真正帮助员工干好工作 还是妨碍员工提高劳动生产率 第十二条要把重大的责任从数量上转到质量上 要使员工都能感到他们的技艺和本领受到尊重 第十三条要有一个强而有效的教育培训计划 以使员工能够跟上原材料 产品设计 加工工艺和机器设备的变化 第十四条要在领导层内建立一种结构 推动全体员工都来参加经营管理的改革 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 44 2020 4 1 80年代早期西方工业界前景惨淡 大前研一 战略家的思想 1975战略三角 企业自身 顾客和竞争 战略3Cs 制定战略是非理性的和非线性的 朱兰 质量控制手册 1951主张质量计划 质量控制和质量改善三位一体 提出质量计划路径图 实现有效质量管理的9个步骤 迈克尔 波特 竞争优势 五力模型 三类通用战略 差异化 成本领先和集中战略 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 45 2020 4 1 卓越的8个特征 汤姆 彼得斯和罗伯特 沃特曼 追求卓越 1982崇尚行动贴近客户自主创新价值驱动以人为先不离本行精兵简政宽严并济 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 46 2020 4 1 1991 2000 权力的新平衡 职能组织的日衰与组织模式的探索 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 47 2020 4 1 流程 成为热点 哈默和钱皮 企业再造 推广业务流程重组 BPR 汤姆 彼得斯 管理的解放 组织没有明显结构 关键是建立一个联系顾客 供应商及合作伙伴的网络 汉迪 三叶草组织 联邦式结构 3I组织 彼得 圣吉 学习型组织 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 48 2020 4 1 组织模式的探索 组织模式的探索 ABB 矩阵模式 复杂的矩阵结构 由执行委员会领导 下面按商业领域 企业和利润中心 以及国家机构来组织划分 戴尔 新的模式大量按顾客的具体需要来制造 开创了PC行业的直销模式 互联网销售的先驱之一 丰田公司 精益模式三个简单原则 u 及时生产u 每个人都对质量负责u 价值流 通用电气 管理模式谨慎而精明的经营方式简单的企业文化裁员 精简机构 群策群力 质量六西格玛运动 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 49 2020 4 1 回头看 有趣 创新和进步的一百年 科学管理的提出 组织形态的发现 人力资源初探 质量管理 文化 营销 激励 企业战略的提升 管理模式的重新探索 二十年代 三十年代 四 五十年代 六十年代 七十年代以后 管理只有恒久的问题 没有终结的答案 20世纪之初 探索之路 AMT咨询理念 专业实用 为您着想 50 2020 4 1 20世纪