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第 1 页 共 5 页 影楼培训课的心得体会影楼培训课的心得体会 培训课后是需要写心得体会的 下面是 欢迎参 考借鉴 为了提高二销业绩 越来越多的儿童影楼老板开 始注重培养专业的选样师 甚至专门成立了选样部 针对选样的工作 也慢慢地摸索出了一套系统的流程 接下来我们把二销过程中更细化的话术归纳 以方便 门市学习与掌握 以便帮助我们的门市使顾客能够顺 利的进入二销环节 一 当客户表示 再加框要花那么多钱 可回 答 1 现在您花几百元 但您想想这些可以保存十 年就不会觉得贵了 这个 32 寸的油画大约需要 400 元 您挂十年 一年才 40 块钱 一个月还不到 4 块 钱 不是很划算吗 4 块钱真的不算什么 比起您对 宝宝的爱 就是 4 万块钱也比不上啊 每月只需要花 几块钱就能给宝宝留个纪念 您肯定愿意为您的宝宝 选择这个放大产品的 2 您放心 我们公司的价格已经很实在了 这 样好了 我请主管帮您签八五折 第 2 页 共 5 页 3 放大是享受了优惠价格的 因为您选片超过 80 张 相册或者相框是免费赠送的 4 有些公司是冷裱成型的 客户一般看不出 只有我才给您诚信地介绍 因为我们公司是热压整体 成型 进口镀膜 不会褪色 更具有保存价值 5 放大产品更有质感 是纯手工的相框 极具 纪念意义与保存价值 非常值得选择 6 放大照片挂在家里 亲戚朋友来您家里的时 候都能看到 而且宝宝拍的很漂亮 多有面子 7 我们平常吃饭 娱乐也花好多钱 何不花这 些钱给孩子保存一份永远的回忆呢 放大产品美观 大方 极具保存与欣赏价值 二 当客户表示 那么大的相框没地方摆 时 可建议 1 放大不一定要做成框 也可以做成挂毯 悬 挂方便 也很适合收藏 2 可以经常更换家里的放大照片 比如根据心 情或者季节来换 经常更换家里的照片会给人不一样 的感觉 比装修房子可划算多了 3 放大产品也不一定要很大 20 寸以上就可以 了 三 当客户回答 放多没有用 没地方摆 时 第 3 页 共 5 页 可建议 1 照片不用一次全部挂起来 可以不定期的更 换 冷色调的景适合夏天 冬天更换比较温馨的暖色 调 2 除了这一组 另外放大一些照片配韩式进口 框 可以作为家里的装饰品 供欣赏之用 四 对有些不是很喜欢放大照片的客户 可适时 地说 1 宝宝真的好幸福哦 有这样疼爱他的爸爸妈妈 您说我们每天忙来忙去 不都是为了孩子 给孩子保 存一份童年的记忆 孩子长大以后肯定会感谢父母为 自己的童年留下了这么多的回忆 您想想 您小时候 的照片是不是很少啊 那时候我们是没有条件 现在 有条件了 您肯定不会让您的孩子再像以前那样了 是吧 2 孩子一年一个样 以后再拍肯定拍不出现在 的感觉了 把放大照片挂在家里 朋友来家里一眼就 能看到 您也不用总是把相册拿出来了 五 当客户表示 照片不用放那么大 时 可以 适时地推出优惠措施 1 差不多的价格 不如要个大的 大的更精彩 画面更加有质感 第 4 页 共 5 页 2 现在选择加洗放大正是时候 要赶紧争取 3 在本店加洗放大 我们采用原片冲洗加一流的 洗放技术和高品质相纸输出 照片会更加精彩 六 发现宝宝妈妈比价好说话时 1 宝宝的照片这么精彩 多做两张送给他姥姥多 好呀 宝宝姥姥肯定会很高兴的 2 没和公婆在一起住的话 送一张让老人摆在家 里 花一点钱就可以让老人开心 何乐而不为呢 七 发现宝宝爸爸比较好说话时 1 针对男宝宝家长 您媳妇给您生个儿子 您 还不得好好感谢他们母子俩 多做几张也是您疼爱他 们的表现啊 2 针对女宝宝家长 女儿是您前世的小情人 今生变成了您最可爱的女儿 给他做个放大也是应该 的 让二销产品的价值显性化 规范的流程 基本的话术能够顺利地让顾客进入 二销环节 却不能保证二销的业绩 想要提高二销的 业绩 除了要让顾客感受到我们热情的服务 看到优 质的照片外 还要让顾客看到并了解我们的产品 用 产品打动顾客的心 所以 在选样的过程中 选样师 还有一项很重要的工作 就是让产品价值显性化 将 第 5 页 共 5 页 产品的价值更好的凸显出来 使其成为影楼心的营销 点 至于怎样凸显产品价值 还请我们的选样师针对 我们的产品做特别的总结以便能够更加自如地为顾客 做产品描述 消除顾客的疑虑 以保证二销业绩 不过也有些选样师反映 繁琐的选片过程耗费太 长时间 顾客的耐心已经消耗殆尽 并且选完之后已 经很累 根本没有心情再听选样师大堆的说辞 二销 根本无从谈起 这个问题是普遍存在的 特别是儿童 影楼这个

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