置业顾问2016半年工作总结

置业顾问置业顾问 2016 半年工作总结半年工作总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 置业 顾问 2016 半年工作总结 供大家学习参考 篇一 置业顾问 2016 半年工作总结 置业顾问2016 年上半年工作总结 置业顾问 2016 年上半年工作总结 置业顾问 2016 年上半年工作总结 似水流年 在不知不觉中 2016 年已 过了一半 回顾这半年来的工作 在公司领导及各位同事的支 持与帮助下 按照公司的要求 认真完成各项工作 通过这段 时间的学习与工作 在以往的工作模式上有了新的改进 工作 方式也有了较大的变化 现将半年来的工作情况做简要总结 一 认真完成日常工作 努力提高自 身的能力 作为公司的销售人员 深刻地认识到自己肩负的重 任 因此 在做好日常工作的基础上 我也不断吸取新的知识 努力完善充实自身的知识结构 针对自己的薄弱环节有的放失 同时向销售业绩高的同事学习成功经验 以提高自身的推销能 力 为今后的工作打下更加牢固的基础 加强自身学习 加快 工作节奏 提高工作效率 力求周全 准确 避免疏漏和差错 二 爱岗敬业 扎实工作 不怕困难 热情服务 在本职岗位上发挥出应有的作用 公司秉着 精诚至上 服务为先的理念不停的在进步和完善 而自 己的学识 能力和阅历与公司要求有着一定的距离 所以必须 加强自身的学习 以端正的态度对待各项工作任务 积极提高 自身各项素质 争取工作的主动性 责任心 努力提高工作效 率和工作质量 三 存在的问题和今后努力方向 工 作中存在一些问题和不足 主要表现在 第一 由于对业务的 不熟悉 以致工作起来不能游刃有余 工作效率有待进一步提 高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不是十分到位 第三 自己的理论水平还跟不上公司工作的要求 在接下来的 工作中 应认真提高业务 工作水平 为公司经济跨越式发展 努力贡献自己的力量 在新的一年即将来临之际 也意味着新 目标的开始 我想我应努力做到 第一 加强学习 拓宽知识 面 努力学习房产专业知识和相关工作常识 第二 本着实事求 是的原则 尽心尽责完成各项工作 真正做个每个客户都四 回顾半年来的点点滴滴 工作的过程中 我还需要更加积极主 动 这得益于和领导 前辈的交流 我真正感受到了领导的关怀 和期望 同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验 同时 我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我 在思想上 帮助我 我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的 作用 最后 再次衷心的感谢身边的每一位 领导及同事 有了你们这样好的领导 好同事 在这样的一个 优秀的集体里 我相信我们的公司明天会更好 在这片热土上 我们将收获无限的希望 篇二 置业顾问2016 半年工作总结 2016年置业顾问工作总结 篇一 2016 房产中介工作总结 2016 房产中介工作总结 房产中介工作总结 一 很感谢公司对我的信任 将 088 店交 给我来管理 作为我们仁和这样公司的店长 我认为起 到的作用是非常重要的 首先 店长 是一个单店最高的指挥官 最基本的职责就是全面负责 店面的各项管理工作 但是作为一个 刚上任的新店长 我会事事亲历亲为 以身作责 同时 要具备强劲的销售能力和良好的领导 能力 用我的行动来感染我的销售 其次 店长管理的 是一线销售人员 且起着承上启下的 作用 需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给 员工 并要最大限度的激发员工的工 作激情 更重要的是做到对销售人员的充分支持 培养 员工的工作能力 培养团队合作的意 识 最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩 前期和销售人员一起做市场调查后 综合调查的商圈 楼盘 同行竞争做出了初步的销售路 线和单店的定位 我认为目前的工作 就是以广告宣传和开发房源为主 使店内资源充足 以 便更快成交 其次是要快速的让新员 工成长起来 通过一系列的培训 加强他们的业务能力 通过大家共同的努力派单等宣传工作 已经达到一定的宣传效果 后期在店里人员逐步稳定 对商圈范围内市场逐渐了解消化的过 程中 筹划新的销售路线 下面就四个方面谈一下我的计划 1 人员管理 2 人员培训 无论对什么人 培训都是至关重要的 只有不断的学习才能不断的进步 作为房地产中介服 务的行业 对于员工的专业性知识要 求很高 特别是我们店的情况 大部分社会经验不足 而且从没有接触过这个行业 就更不 具备相应的专业知识了 基础培训更是重中之重 前期 我以接待 勘察房源 带看技巧 陌 生电话为主 从扎实的基本功开始练起 并结合我的实 际经验 手把手的教他们如何与客户 交流 并消化变成自己的语言表达出来 掌握基本的沟 通技巧是他们现在最需要的 通过最 近的强化演练 每个人都有很大的进步 知道工作该从 哪里下手了 在不断的演练中还形成 了各自不同的风格 我个人是乐于参加各种培训讲座的 也很注重对员工的培训 使经纪人把 学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用 3 房源维护 房源 是一个中介公司的命脉 房 源数量房源质量直接决定了业绩的好坏 对于房源实施 集中管理 并加以分级 予以分类 分别对待 充分了解客户出售的动机和原因 房源一定 要维护 何为维护 就是在房东将房 源委托后 要与房东保持密切的联系 让房东享受到质 量的服务 前期在维护中应向房东阐 述我们为他的物业制定的销售计划 为他分析市场行情 及市场定位 告诉他我们在为他做什 么 包括如何在宣传并推广他的物业 还应带上情感交 流 前期我们的目的就是要与卖方建 立信任关系 先做人后做事 一个优质的房源最关键的 就是她的价格 所以对于一些 b 类 c 类的房源在后期还可以按照蜜月期 挫折期 打击期 成交期的过程来回报议价 那么 a 类 房源要的就是速度 我个人对于优质房源的销售方案很 简单 就是以最快的速度将房源销售 出去 不管是什么房源 不管是客户最近卖的还是我们 帮他成交的 后期对房东的服务也是 致关重要的 要学会做回头生意 对于店内员工的房源 定期做质量服务的回访 充分掌握他 们手上房源的情况 并协助他们跟踪维护 总之 优质 房源都是维护出来的 置业顾问 2016 半年工作总结 4 客户维护 对于需求客户 首先要了解买方的动 机和急迫性 了解买方的购房能力 找出最适合房子与 之配对 掌握配对的要点 配对是要 建立在接待基础上而非独立的行为 在深入了 解客户的真实需求后能找到客户真正 可能满意的物业 对于还不能准确掌握其真实需求的客 户可以大致找到符合其要求的物业 在推荐中增加交流的机会 以便更好的把握其真实需求 并进一步建立更为稳固的信任关系 对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业 过多推荐会影响客户的专注度 延长 确立时间 增加成功的不确定性 大部分客户有些不切 实际的想法和要求和某些错误的观念 这些都需要我们去引导 房产中介工作总结 二 一 销售任务 3 月份案场销售任务为 2000 本人 完成认购 2 套小户型 转签约 1 套 另外一套申请退房 总结 3 月份的任务情况 距离目标任 务相差很远 我觉得本人在逼定客户方面做的比较好 两套成交客户都是在当天下定 但由 于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足 所以导致退房 还有一点觉得很可惜 一组年轻客户看好 170 跃层 已看 4 遍 对房子户 型及周边环境都比较认同 但由于老 人不在身边而且听说是顶楼 对此很抗拒 一直没有下 决心购买 我打过几次回访电话 并 用涨价逼定 但客户执意要展会过后再决定 这组客户 接的有些拖泥带水 不成功 这些都 是在以后工作中要改进的方面 二 部门交待事宜 1 在各大网站发布相关信息 完成良 好 2 针对凌水项目会所做相关筹划 正 在进行中 3 对市场上相关新楼盘及二手房做详 细调研 完成良好 4 督促客户及时回款 电业局客户已 转银行 三 意见及建议 1 在以后的工作中 我希望部门针对 销售工作能多做一些促销活动 增加一些吸引眼球的实 质性的东西 比如说 1 买房送物业费 2 全款客户有折扣 哪怕是做一些数 字游戏 也可吸引客户 3 老客户带新客户有优惠 4 希望部门能多做一些实质性的培训 最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识 因为很多东西我们理解的不够准确和 深刻 也容易进入一个误区 置业顾问 2016 半年工作总结 5 希望能有一些礼仪及仪容仪表的规 范培训 因为我们现在的整体形象很乱 希望能规范一 下 提高团队的精神面貌 也为以后 项目做好铺垫 四 下月计划 1 必须完成销售任务 争取销售一套 a11 联排别墅 2 对大连的健身中心及咖啡厅做进一 步深入了解 争取找到突破口 3 完成部门分配的调研及网络信息发 布工作 4 看一本书 书名叫 无条件信任的 力量 是潘石屹 张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗 礼书 希望此书能对我有所帮助 祝领导身体健康 工作顺利 房产中介工作总结 三 时光匆匆 风雨兼程 20 xx 已悄然而 至 匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹 在这辞旧迎新的时刻 回首一年的工 作和生活 总觉得意犹未尽 至今为止 我进入 xx 房地产已经 9 个 月之久 从置业顾问到店面助理 经过一次的角色转换 后 我被安排到 xx 店 在店面经理的 带领和置业顾问共同努力下 我们从 4 月 26 日开业至 10 月 30 日一共完成业绩 xx 万元 现 在工作调动 到了 xx 广场店 环境发生变化了 但是 一直要求自己做事要有认真 负责的 态度 总结过去 看到了自己的很多不足 更多的也要像其他的同事学习 比如 中心店的助理在 做好自己本职工作的同时也能把 xx 共 享上的客户约出来成交 因此平时在店里空闲的时候也 应积极追踪 xx 共享上的客户出来看房 多给置业顾问创造成交的机会 有时候 对置业顾问 个人的关心也是不够的 也是应该注 意他们的个人情绪 及时开导 尽量让他们有个好的心 态面对每一天的工作 还有就是 当 置业顾问和店面经理之间意见不是很统一 置业顾问对 店面经理事务执行方法不能完全理解 的时候 要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指 出店面经理的不完善之处 始终让他 们感觉在一个和谐的环境中工作 篇二 2015 年置业顾问工作总结 2015 年置业顾问工作总结 xx 已逝 xx 已初 又是一年年关将至 在辞旧迎新的这 个契机里 xx 年对于宁夏 对于楼市 对于 xx 房地产 开发有限公司 还有对于我 都是充 满希望的一年 我深知个人的发展离不开公司的发展 而热爱则是做好每件工作所不可缺的 所以 在这充满希 望的新一年里 我必将全力服务公 司 热爱岗位 勤奋工作 严于利己 认真专研 继续学习 用使命般的热情面对客户 用 认真严谨的 态度面对我的职业 为客 户制造感动 为公司制造利润 自进入 xx 公司已 逾四年 入职以来 从半知半解到现 在对销售流程有一定的认知 背后其实少不了下功夫 也用了不少时间 当然更少不了同事 的帮助 接触置业顾问的工作后才知道 工作量不大要 置业 顾问 2016 半年工作总结 学习的却无比的多 销售知识永远是 个无敌深渊 也正因为如此 我才乐此不疲 越来越喜 欢这份工作 以前长听说销售人员之 间为了比拼业绩 争夺提成 经常是不择手段 诡计迭 出 幸运的是我们拥有一个成熟和谐 的销售团队 同事之间既有竞争更有帮助 每次分歧总 能在沟通中消除 每次难题也常常在 集思广益中化解 正因为有这样一群同事 我才能在销 售部门迅速提升自己 俗话说 近朱 者赤近墨者黑 因为有 xx 这样浓厚的企业氛围和团队精 神 才给了我成长所需的养分 在 即将过去的 xx 年 我共售房 90 套左右 总金额达 xx 万左右 回款迄今为止大概达到 1600 多万 连续 6 次获得月销售冠军 基本完成了公司下 达的销售任务 同时 在日常工作销 售中 我充分发挥善于思考的优点 通过对同事的观察 学习以及对经验的归纳 总结出许多 新的销售技巧和客户维护方式 并在随后的工作中通过 实践加以修改和完善 事实证明 知 识和创意永远是无穷无尽的 而如何去开展我们的住房 销售工作呢 我想树立诚信是根本 我们要以对待 家 的态度来对待公司 为顾客和业主 提供真诚的服务 一旦有员工存在不 诚信行为 公司必然面对损失 无形的是信誉的受损 有形的是财产的流失 所有的这些都 直影响公司的利润 因此要树立诚信的态度 忠于公司 忠于顾客 忠于自己的职责 也要忠 于自己的业绩 在日常工作中 除了诚信的态度 也 要总结出切实可用的的方法来应对销售工作 对此我要 做到以下几点 1 不做作 以诚 相待 客户分辨的出真心假意 得到 客户信任 客户听你的 反之你所说的一切都将起到反 效果 2 了解客户需求 第一时间了解客户所需要的 做针对 性讲解 3 推荐房源要 有把握 了解所有的房子 包括它的 优劣势 做到对客户的所有问题都有合理解释 4 保持客户关 系 每个客户都有各种人脉 只要保 证他们对项目的喜爱 他们就会将喜爱传递 5 确定自己的 身份 我们不是在卖房子 而是顾问 以我们的专业来帮助客户 多与客户讲讲专业知识 中立的评价其他楼盘 都可以增加客 户的信任度 6 要与同事团 结协作 这是好的团队所必须的 当然 再好的方法 也要靠强有力的执行力来完成 这也 是我个人需要加强的地方 我想作为 xx 房地产的置业顾 问 不仅要精通卖房业务 对周边的 一些知识也必须了解 这样才能更好为客户服务 让客 户感觉 xx 房产无论从质量 社区环境 物业质量等较其他楼盘都更有优势 最后我非常感谢领 导给我的锻炼机会 感谢同事对我的 帮助 我也会更加努力的去工作去学习 交出自己满意 的成绩单 篇三 2015 年置业顾问工作总结 2015 年置业顾问工作总结 xx 已逝 xx 已初 又是一年年关将至 在辞旧迎新的这 个契机里 xx 年对于宁夏 对于楼市 对于 xx 房地产 开发有限公司 还有对于我 都是充 满希望的一年 我深知个人的发展离不开公司的发展 而热爱则是做好每件工作所不可缺的 所以 在这充满希 望的新一年里 我必将全力服务公 司 热爱岗位 勤奋工作 严于利己 认真专研 继续学习 用使命般的热情面对客户 用 认真严谨的 态度面对我的职业 为客 户制造感动 为公司制造利润 自进入 xx 公司已逾四年 入职以来 从半知半解到现在对销售流程有一定的认知 背后其实 少不了下功夫 也用了不少时间 当 然更少不了同事的帮助 接触置业顾问的工作后才知道 工作量不大要学习的却无比的多 销 售知识永远是个无敌深渊 也正因为如此 我才乐此不 疲 越来越喜欢这份工作 以前长听 说销售人员之间为了比拼业绩 争夺提成 经常是不择 手段 诡计迭出 幸运的是我们拥有 一个成熟和谐的销售团队 同事之间既有竞争更有帮助 每次分歧总能在沟通中消除 每次难 题也常常在集思广益中化解 正因为有这样一群同事 我才能在销售部门迅速提升自己 俗 话说 近朱者赤近墨者黑 因为有 xx 这样浓厚的企业氛 围和团队精神 才给了我成长所需的 养分 在即将过去的 xx 年 我共售房 90 套左右 总金额达 xx 万左右 回款迄今为止大概达到 1600 多万 连续 6 次获得月销售冠 军 基本完成了公司下达的销售任务 同时 在日常工 作销售中 我充分发挥善于思考的优 点 通过对同事的观察学习以及对经验的归纳 总结出 许多新的销售技巧和客户维护方式 并在随后的工作中通过实践加以修改和完善 事实证明 知识和创意永远是无穷无尽的 而 转载自第一范文网 请保留此标记 如何去开展我们的 住房销售工作呢 我想树立诚信是根 本 我们要以对待 家 的态度来对待公司 为顾客和 业主提供真诚的服务 一旦有员工存 在不诚信行为 公司必然面对损失 无形的是信誉的受 损 有形的是财产的流失 所有的这 些都直影响公司的利润 因此要树立诚信的态度 忠于 公司 忠于顾客 忠于自己的职责 也要忠于自己的业绩 在日常工作中 除了诚信的态度 也 要总结出切实可用的的方法来应对销售工作 对此我要 做到以下几点 1 不做作 以诚相待 客户分辨的 出真心假意 得到客户信任 客户听你的 反之你所说 的一切都将起到反效果 2 了解客户需求 第一时间了解客 户所需要的 做针对性讲解 3 推荐房源要 有把握 了解所有的房子 包括它的 优劣势 做到对客户的所有问题都有合理解释 篇三 置业顾问2016 半年工作总结 2016房地产置业顾问辞职报告范文 置业顾问作为房地产公司项目信息与客户需求之间传递信息 的人 肩负着重要的职责 而置业顾问的素质对交易能否成功有着 至关重要的影响 本文是学习啦小编为大家整理的房地产置业 顾问的辞职报告范文 仅供参考 房地产置业顾问辞职报告范文 第1 篇 敬爱的经理 您好 我是项目的置业顾问 我是从1 期刚开始销售那会进的 公司 到现在一年多了 很遗憾这么短时间就向公司提出辞职 下面是我的辞职报告内容 我选择辞职并不是对工作的畏惧 只是因为一些个人原因让我有辞职的想法 我今天也三十岁了 老大不小了 家里也催着我回老家结婚 我了同意了 因为在 北京无论我怎么努力还是买不起房子 买不起房子意味娶不到 老婆 我也知道现在二期正卖得热火朝天 公司处在用人之际 在这个时候选择辞职确实不太合适 不过相信咱公司人才济济 公司很快就能够安排相关人员跟我交接工作 最后祝公司各个项目销售再创佳绩 此致 敬礼 辞职人 xuexila xx年 x 月 x 日 房地产置业顾问辞职报告范文 第2 篇 尊敬的领导 我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职 我自20 xx 年 7 月 7 日进入优特福 经过近一个月的培训成为 一名置业顾问 到现在已经有两个月的时间 正是在这里我开 始踏上了社会 完成了自己从一个学生到社会人的转变 在公司的这两个月里 虽然时间不是很长 但是公司给予充 足的学习和锻炼时间 让我增加了很多专业知识和实践经验 我对于公司两个月来的照顾表示真心的感谢 今天我选择离开并 不是我对现在的工作畏惧 承受能力不行 经过这阵的思考 我觉得离我所追求的目标越来越远 人如果没有追求 他的生 活很乏味 相信公司领导会给予谅解 我也很清楚这时候向公司提出辞职 对于公司和我自己本身 都是一个考验 公司正值用人之际 而且各项目都在紧锣密鼓 的开展 所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进 而且还需要更多的人才假如 也正是考虑到公司今后发展的合 理性 本着对公司负责的态度 为了不让公司因我而造成决策 失误 我郑重向公司提出辞职 望公司给予批准 祝公司各个项目顺利推进 并创造出辉煌的业绩 祝公司的 领导和同事们前程似锦鹏程万里 此致 敬礼 辞职人 xuexila xx年 x 月 x 日 房地产置业顾问辞职报告范文 第3 篇 尊敬的领导 我很遗憾自己在这个时候正式向公司提出辞职申请 自从来到公司后 我一直很享受这份工作 转眼一个月过去 了 在这一个月里 有过欢笑 有过收获 有过泪水 有过痛 苦 公司平等的人际关系和开明的工作作风 一度让我找到依 靠的感觉 在这里我能开心的工作 开心的学习 但是现在由于一些个人原因 我必须先放弃这些 去处理一 些问题 最后 我也不知道可以说些什么 只能衷心的跟你说 声对不起和谢谢你 并祝愿你能和大家开创出更美好的未来 以上所述 因个人原因 现正式向公司提出辞呈 希望领导 给予批准 谢谢 此致 敬礼 辞职人 xuexila xx年 x 月 x 日 篇四 置业顾问2016 半年工作总结 2016房产置业顾问述职报告 房产置业顾问述职报告 一 各位尊敬的中原领导 房地产同仁 我先简单的介绍下自己 我叫xx 现在是森林 1 项目的一名 置业顾问 今天是我在中原服务的第二步 40 个月 XX 天 很庆 幸 3 年前我选择了中原地产 全国最大最强的房地产代理机 构 开始我的房地产职业生涯 我的房地产的启蒙在中原 房地产的进步在中原 房地产的 职业成长在中原 业务的娴熟也在中原 我想在未来的日子 中原还将赋予我房地产知识和技能的自我突破和挑战 同时中 原也带给我物质和精神的双重财富 带给我志同道合的朋友 还有老师 说到 老师 我觉得与其称呼各位为领导 同仁 XX 经理 总监 倒不如老师更为贴切 因为几乎我的每位上司都会教给 我些许捷径和经验 我认为一名优秀的销售人员 其次才可以谈合格的销售经理 公司能赋予我更高的职位和薪酬是我的荣幸 我现在可以胜任 一个项目的管理工作 因为我相信自己和中原的熏陶及培养 更重要的是 凡是预则立 不预则废 我已经做好了充分的准 备 一个项目不是让我来试的 而是来做的 但如果说我现在 就是一名合格的甚至优秀的项目经理 我不会这么说 因为从 不随便的做承诺 是我接待客户的一贯原则 这个原则已经渗 入了我的血液 但我已经找到了路 通往优秀项目经理的路 就是自我砥励 和在工作工程中的励练 以及各位的指点 到时希望各位不吝 赐教 我现在已经 在路上 有一说一 我是YQ 房产置业顾问述职报告 二 不知道你有没有这种感觉 当你追赶时间的时候 你就会觉 得时间过得很快 而当你等待时间的时候 你就会觉得时间很 漫长 2016 年 4 月我有幸加入到合富置业有限公司 融为这个 集体的一份子 本着对这份工作的热爱 抱以积极 认真 学 习的态度 用心做好每一件事情 在 4 月和 5 月这两个月让我倍 感觉得时间短暂 但是 在我感叹时间之倏忽而逝的同时 我 也看到了自己也正在这个飞逝的瞬间成长了 为了能使往后的工作有所进步 使自己能力有所提高 有必 要把自己在这两个月里的工作总结一下 初来乍到的第一个星期 师傅 销售经理 给的第一个任务就是 行西 行西 简单地说就是熟悉小区 街道 标志性建筑 两条腿 一张地图 一副纸笔 顶着骄阳我就上路了 我沿着 主要街道将这个大区域划成三块小区域 一天熟悉一块 三天 的时间我走马观花 足迹遍布每条街巷 当我把密密麻麻记录 着我所到过所见过小区街道的分布图交给师傅时 他说我做得 很好 无比受用 后来 作为 老员工 的我看到很多新人折 在了我所走过的这条路上 第四天 师傅给我第二个任务就是让我 复盘 复盘 就 是打电话给所有小区物业的业主 详细盘问该物业 如问该物 业放售或放租 物业多少平方 售多少钱 房产证几年了 该物业 装修如何 有没抵押 等等等等 你越复得详细对你越有帮助 这任务一直干了三天 第七天 我被告知正式入职 那天我有了自己的工牌和名片 有了自己的系统账号 七天里 我感觉自己每天都在收获 都在充实 店长和蔼的 微笑 师傅耐心的教导 同事们抱着电话 跑出跑入忙碌的身 影 这一切对于我来说是一种新鲜 一种激励 这两个月来 在销售业绩方面不是很理想 2个月共销售了 5 套房源 也存在一些问题和不足 主要表现在 第一 在新 的工作环境中许多业务不熟悉 属于边干边摸索 以致工作起 来不能游刃有余 工作效率有待进一步提高 第二 工作的计划 和执行还不够细致周密 房地产政策和市场信息的收集力度不 够 第三 自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距 离 我认为主要是销售技巧上还有待提高 个人对销售说辞的 把控已有了一定的逻辑性 欠缺的主要是丰富的说辞和销售技 巧 可能跟销售经验少有关 在接待过程中 有时太过于热情 欠缺一种淡定和沉稳的个人形象 以及气质等都有待帮助和提 高 个人总结了一套流程 学习理论技巧知识 用心接待客户 类似客户的技巧运用 分析总结客户特点 找出相似点 针对 性的说辞 提高销售技巧 相互学习和探讨 不断加强团队进 步 以这种学习 思考 总结 探讨的方式来帮助我们提高销售 技巧 当然这个过程离不开领导和同事的帮助 个人销售技巧 也需要逐步的提高 对于以上不足之处 经过思考拟定了对此的改善方法 销售 技巧的提升可多向领导学习 平时多上网或看书学习专业知识 尽 量多参加市场调查 来弥补竞争对手说辞的空缺 突显本项目 的核心优势 增加客户接待量 从客户身上现学现卖 接待客户后 应尽多分析 思考 总结说辞 通过这几点来逐步改善现在的销 售能力 以期许能为公司带来更高的效益 形象气质是客户最看重的第一印象 如何才能做到一个气质 型的置业顾问 给客户一种专业 愉悦之感 平时自己在看一 些关于女人提升气质的书籍 来帮助改善不足之处 也可以通过 一些销售道具的使用 衣着的整洁等来体现个人的专业形象 由内到外的改善过程 也需要从细节慢慢的去提高 篇五 置业顾问2016 半年工作总结 2016房产中介工作总结 房产中介工作总结 一 很感谢公司对我的信任 将088 店交给我来管理 作为我们 仁和这样公司的店长 我认为起到的作用是非常重要的 首先 店长是一个单店最高的指挥官 最基本的职责就是全面负责店 面的各项管理工作 但是作为一个刚上任的新店长 我会事事 亲历亲为 以身作责 同时要具备强劲的销售能力和良好的领 导能力 用我的行动来感染我的销售 其次 店长管理的是一 线销售人员 且起着承上启下的作用 需要将公司的战略规划 和最新政策正确的传达给员工 并要最大限度的激发员工的工 作激情 更重要的是做到对销售人员的充分支持 培养员工的 工作能力 培养团队合作的意识 最大限度的提升经纪人的个 人业绩和店内业绩 前期和销售人员一起做市场调查后 综合调查的商圈 楼盘 同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位 我认为目前的 工作就是以广告宣传和开发房源为主 使店内资源充足 以便 更快成交 其次是要快速的让新员工成长起来 通过一系列的 培训 加强他们的业务能力 通过大家共同的努力派单等宣传 工作已经达到一定的宣传效果 后期在店里人员逐步稳定 对 商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中 筹划新的销售路线 下面就四个方面谈一下我的计划 1 人员管理 企业以人为本 管事先管人 特别是销售这个行业 对于我 们中介行业 人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量 一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员 而销售人员总体 素质的高低与管理密不可分 并且我认为中介行业是以经纪人 为主导核心 店长 金融部等都是要最大限度的支持经纪人的 工作 日常管理中 店长必须以身作则 带头做到公司的各项 基本要求 整洁的仪容仪表 富有激情的工作态度 成熟稳健 的工作作风 公正处事的道德原则 对事不对人 事事公平处 理 并在店内树立一种 爱店如家 的责任意识 一个销售人 员 保持良好的心态是很重要的 当员工心态起伏 不平稳的 时候 应当及时与之沟通 帮助他们调整好心态 更加积极的 投入到工作中去 在销售管理方面 首先要掌握每个经纪人的 工作动态 手上操作的案源进况及跟单情况 协助他们完成每 个可能完成的交易 持续评核每个经纪人 不断的训练 真正 提高经纪人之素养 2 人员培训 无论对什么人 培训都是至关重要的 只有不断的学习才能 不断的进步 作为房地产中介服务的行业 对于员工的专业性 知识要求很高 特别是我们店的情况 大部分社会经验不足 而且从没有接触过这个行业 就更不具备相应的专业知识了 基础培训更是重中之重 前期我以接待 勘察房源 带看技巧 陌生电话为主 从扎实的基本功开始练起 并结合我的实际经 验 手把手的教他们如何与客户交流 并消化变成自己的语言 表达出来 掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的 通过最 近的强化演练 每个人都有很大的进步 知道工作该从哪里下 手了 在不断的演练中还形成了各自不同的风格 我个人是乐 于参加各种培训讲座的 也很注重对员工的培训 使经纪人把 学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用 3 房源维护 房源 是一个中介公司的命脉 房源数量房源质量直接决 定了业绩的好坏 对于房源实施集中管理 并加以分级 予以 分类 分别对待 充分了解客户出售的动机和原因 房源一定 要维护 何为维护 就是在房东将房源委托后 要与房东保持 密切的联系 让房东享受到质量的服务 前期在维护中应向房 东阐述我们为他的物业制定的销售计划 为他分析市场行情及 市场定位 告诉他我们在为他做什么 包括如何在宣传并推广 他的物业 还应带上情感交流 前期我们的目的就是要与卖方 建立信任关系 先做人后做事 一个优质的房源最关键的就是 她的价格 所以对于一些 b 类 c 类的房源在后期还可以按照蜜 月期 挫折期 打击期 成交期的过程来回报议价 那么 a 类 房源要的就是速度 我个人对于优质房源的销售方案很简单 就是以最快的速度将房源销售出去 不管是什么房源 不管是 客户最近卖的还是我们帮他成交的 后期对房东的服务也是致 关重要的 要学会做回头生意 对于店内员工的房源定期做质 量服务的回访 充分掌握他们手上房源的情况 并协助他们跟 踪维护 总之 优质房源都是维护出来的 4 客户维护 对于需求客户 首先要了解买方的动机和急迫性 了解买方 的购房能力 找出最适合房子与之配对 掌握配对的要点 配 对是要建立在接待基础上而非独立的行为 在深入了解客户的 真实需求后能找到客户真正可能满意的物业 对于还不能准确 掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业 在推 荐中增加交流的机会 以便更好的把握其真实需求 并进一步 建立更为稳固的信任关系 对于已经掌握其真实需求的客户要 确立一个主推物业 过多推荐会影响客户的专注度 延长确立 时间 增加成功的不确定性 大部分客户有些不切实际的想法 和要求和某些错误的观念 这些都需要我们去引导 房产中介工作总结 二 一 销售任务 3月份案场销售任务为 2000 本人完成认购 2 套小户型 转签约 1 套 另外一套申请退房 总结3 月份的任务情况 距离目标任务相差很远 我觉得本 人在逼定客户方面做的比较好 两套成交客户都是在当天下定 但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足 所以导致退房 还有一点觉得很可惜 一组年轻客户看好 170 跃层 已看 4 遍 对房子户型及周边环境都比较认同 但 由于老人不在身边而且听说是顶楼 对此很抗拒 一直没有下 决心购买 我打过几次回访电话 并用涨价逼定 但客户执意 要展会过后再决定 这组客户接的有些拖泥带水 不成功 这 些都是在以后工作中要改进的方面 二 部门交待事宜 1 在各大网站发布相关信息 完成良好 2 针对凌水项目会所做相关筹划 正在进行中 3 对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研 完成良好 4 督促客户及时回款 电业局客户已转银行 三 意见及建议 1 在以后的工作中 我希望部门针对销售工作能多做一些促 销活动 增加一些吸引眼球的实质性的东西 比如说 1 买房送物业费 2 全款客户有折扣 哪怕是做一些数字游戏 也可吸引客户 3 老客户带新客户有优惠 4 希望部门能多做一些实质性的培训 最好能请工程专家为 我们讲解一下工程方面的知识 因为很多东西我们理解的不够 准确和深刻 也容易进入一个误区 5 希望能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训 因为我们现在 的整体形象很乱 希望能规范一下 提高团队的精神面貌 也 为以后项目做好铺垫 四 下月计划 1 必须完成销售任务 争取销售一套A11 联排别墅 2 对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解 争取找到 突破口 3 完成部门分配的调研及网络信息发布工作 4 看一本书 书名叫 无条件信任的力量 是潘石屹 张 欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书 希望此书能对我有所帮 助 祝领导身体健康 工作顺利 房产中介工作总结 三 时光匆匆 风雨兼程 20 xx已悄然而至 匆匆地让我们还来 不及驻足片刻回眸身后的足迹 在这辞旧迎新的时刻 回首一 年的工作和生活 总觉得意犹未尽 至今为止 我进入xx 房地产已经 9 个月之久 从置业顾问到 店面助理 经过一次的角色转换后 我被安排到 xx 店 在店面 经理的带领和置业顾问共同努力下 我们从 4 月 26 日开业至 10 月 30 日一共完成业绩 xx 万元 现在工作调动 到了 xx 广场 店 环境发生变化了 但是一直要求自己做事要有认真 负责 的态度 总结过去 看到了自己的很多不足 更多的也要像其他的同 事学习 比如 中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能 把 xx 共享上的客户约出来成交 因此平时在店里空闲的时候也 应积极追踪 xx 共享上的客户出来看房 多给置业顾问创造成交 的机会 有时候 对置业顾问个人的关心也是不够的 也是应 该注意他们的个人情绪 及时开导 尽量让他们有个好的心态 面对每一天的工作 还有就是 当置业顾问和店面经理之间意 见不是很统一 置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理 解的时候 要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店 面经理的不完善之处 始终让他们感觉在一个和谐的环境中工 作 面对现在的局面 树立信心 用我个人的工作热情去感染身 边的人 活跃店内气氛以及提高他们的工作激情 协助店面经 理的工作 也对置业顾问起到监督的作用 工作中的不足 我 力求上进的同时 也尽力做到最好 首先 做好服务工作 在接待这一块按照公司 接待流程 认真执行 其次 以诚待人 正确处理苦与乐 得于失 个人利益与集 体利益 坚持诚实敬业 细心学习他人的长处 虚心像领导 同事请教 做好助理工作 然后 积极进取 在完成自己工作的同时 适度帮助他人 我将不断总结与反省 不断的鞭策自己并充实能量 提高自身 素质与业务水平 以适应时代和企业的发展 与公司共同成长 最后祝公司兴旺发达 蒸蒸日上 篇六 置业顾问2016 半年工作总结 2016商业地产销售述职报告 商业地产销售述职报告 一 XX 年度个人工作总结及个人工作得失 XX年是充满梦想和激情的一年 也是房地产行业不平凡的一 年 这年初春 有幸加入到xx 公司 融为这个集体的一份子 本 着对这份工作的热爱 抱以积极 认真 学习的态度 用心做 好每一件事情 我于去年8 月成为 xx 公司的一名销售部副经理 至今任职 15 个月时间 负责金龙大厦项目的销售工作 现就任职 15 月来的 具体情况总结如下 从一个对本行只是一股劲的热爱 到实战工作 我不断追求 新的目标 刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务 但在这个过程中我仍然学到了很多东西 且明白了要做一个有 责任感的人 做一名公司喜爱的员工 感谢那些让我在平淡的 工作日中给我快乐和鼓励我的人 去年10 月 喜欢你的工作 自信地去完成它 这个月是我们的成长期 经过了上二个月的转折 这月由公 司安排 调至金龙大厦项目配合代理公司 工作虽略显繁忙 但整个团队都充满了激情 工作也上手了 我们从一开始的市 场调查 到项目周边配套的了解 再到房地产专业知识的培训 以及会客制度 项目的熟悉等等 我们都在积极的去学习 并 渴求进步 当然这些都是为我们更好地去接待客户 完成销售 业绩做好前期准备 最好的见证还是要在日后的工作中去检验 感谢领导对我们数次的培训和帮助 使得我们接待户客过程中 也更加自信 同样也因为喜欢这份工作 我们将做得更自信和 出色 去年10 月 有幸参加公司组织的拓展活动 我们共同感悟了 一些心得 并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工 作中 超越自我 勇做第一 除了感谢 感动以外 我们还 明白了 一个人的成绩是微薄的 团队优秀才是我们共同的奋 斗目标 因此在日后的销售工作中 我们将更注重团队的建设 心系集体 一起建造和谐 友谊 激情向上的优秀团队 今年7 月 自觉自发的工作 就是对能力最好的检验 本月以接待客户和熟悉项目知识为主 对环境和项目渐渐熟 悉的我们 每天都有新客户接待 把握并了解客户的需求 是 这阶段一直在做的开盘前的准备工作 当然也很考验我们的销 售能力 看能否将客户把握住 很多客户都要在了解价格的基 础上才会考虑购买 那么诚意金的收取就显得尤为困难 公司 在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞 让客户提前以 认购的方式将房源定下来 一方面可以抓住客户 另一方面也 可以减轻销售压力 做到心中有数 销售才刚刚开始 我们准 备启航 七月来访客户上百人次 成交客户也到不了十户 虽然销售 率不是很高 但人气较好 且每位置业顾问的态度也比较乐观 新的销售挑战才开始 我们需要做到完成公司下达的任务指标 并有所超越 这些都需要我们整个团队的配合与努力 同样也 深信团队的力量是可以做到的 8月 剩者 为王的坚持 今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年 在这一年里我 们都看到了房产市场走到了历史的大拐点 销售率的高位萎缩 态势进一步明显 同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开 始 这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员 这样大流量 的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动 甚 至对于自己的前程也是一种思考 每当有新朋友问到你是做什 么时 答案得知后他们都会说到今年的买房政策时 估计不会 好卖吧 这样的话语给以我们的失落情绪 想必大多置业顾问都 曾有过这样的感受 同样也曾有过挣扎 放弃的念头吧 可是 自身从小的教育经历中有过一句话叫做 坚持到底 就是胜利 平日里听得多了 我们都只把它当做了一句口号 但是仔细想来其实意义非凡 成功和失败很可能的差别就在最 后一两步 在面对国家政策对卖房不利的情况下 不坚持就意 味着对这份工作的放弃 如果坚持下去了 你可能收获的会比 你想象的更多 所谓 剩 者为王 必定需要坚持下去 八月 适应日新月异的市场 使自己变得更强 某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语 房地产行业 他本身就是一个不健康的市场态势 只是现在把它更淋漓尽致 的展现出来了 房地产行业作为最典型的周期性行业 其兴衰 与宏观经济周期呈正相关关系 我们说市场日新月异也好 千 变万化也好 如果你想在这个行业干下去 那么你一定要使自 己变得更强 8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了 我们分别做 了项目及个人的分析总结 在几次与公司领导的交流沟通中 在一定可行性的范围内 公司作了价格调整 我们也在不断寻 找适合于现在行情的销售策略 因为我们都有一个共同的目标 即 增进销售率 经过本月的努力 销售进度也在一定程度上 有了起色 所以说是成功者找方法 失败者找理由 九月 十月月 黑夜给了我一双黑色的眼睛 我却用他来寻找 光明 这几个月来 在销售业绩方面不是很理想 2个月共销售了 20 套房源 但是对于销售业绩不好的现状 我们有更多的闲暇 时间来不断地学习 充实自己 以此来适应这个市场 在技巧 方面 经过对一些书籍的学习 个人总结了一套流程 学习理论技巧知识 用心接待客户 类似客户的技巧运用 分析总结客户特点 找出相似点 针对性的说辞 提高销售技 巧 相互学习和探讨 不断加强团队进步 以这种学习 思考 总结 探讨的方式来帮助我们提高销售 技巧 当然这个过程离不开领导和同事的帮助 个人销售技巧 也需要逐步的提高 在工作中我始终相信态度决定一切 当行情受挫不理想时 工作态度最能反映出我们的价值观念 积极 乐观的我们将乐 意不断向好的方向改进和发展 相信什么样的态度会决定什么 样的成就 二 XX 年度个人学习成长及不足总结 成长是喜悦的 学习最大的收获有其三 一 对 北岸逸景 项目 新津市场的深入了解 包括其价 格 区位 消费心理等 二 公司多次培训 使得我们更坚定了这条房地产的道路 也学习到了很多销售技巧 三 自我管理能力的提高 四 销售工作贵在坚持的恒心 审视自己的不足之处以及对此的改善之道 审视检查自身存在的问题 我认为主要是销售技巧上还有待 提高 个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性 欠缺的主 要是丰富的说辞和销售技巧 可能跟销售经验少有关 在接待过 程中 有时太过于热情 欠缺一种淡定和沉稳的个人形象 以 及气质等都有待帮助和提高 对于以上不足之处 经过思考拟定了对此的改善方法 销售技巧的提升可多向领导学习 平时多上网或看书学习专业 知识 尽量多参加市场调查 来弥补竞争对手