旅游局效能年查摆及整改汇报

第 1 页 共 4 页 旅游局效能年查摆及整改汇报旅游局效能年查摆及整改汇报 根据市委市政府办 印发关于在全 市开展机关效能年活动的实施方案的通知 的部署和 市效能办 印发关于市开展机关效能年活动安排表的 通知 我局联系单位实际 深入扎实地开展了机关效 能建设查摆问题阶段的各项工作 认真查摆了单位和 个人存在的问题 通过向市直各单位 旅游景区 旅 行社 星级宾馆和各旅游企业发放征求意见表 召开 征求意见座谈会 在局网站设置投诉意见箱 公布投 诉电话等多种形式 分别就局机关工作作风 工作纪 律 办事效率 服务态度等方面 全方位广泛征求意 见和建议 针对征求的意见和建议 我局召开了效能 建设组织实施阶段工作会 各科室负责人和局党组成 员结合自身工作实际 认真仔细地查摆了影响机关效 能的突出突出问题 一 查摆的主要问题 通过认真仔细地查摆 并发放征求意见函 召开 座谈会 网上征求意见等方式 征求到的意见经梳理 归纳 主要存在四个方面的突出问题 一是在学习方面 学习的自觉性不够主动 学习 上有重实用主义现象 重业务 轻理论 第 2 页 共 4 页 二是在工作作风方面 还有待进一步改进 存在 办事效率不够高 执行力不够强 主动性不够强等现 象 三是机关管理制度有待进一步健全和完善 一些 规章制度停留在形式上 监督执行力度不高 四是服务意识方面不够强 为群众服务缺乏足够 热情 耐心 机关各科室间整体工作需进一步加强协 调 努力提高整体功能 二 制定措施 认真抓好整改工作的落实 我局将采取多种措施 以保证整改各项工作的落 实 一是认真做好查找问题 回头看 工作 凡是自 查工作不到位的先做好自查工作 再进行整改 二是建立整改工作责任制 按照 谁主管谁负责 的原则 一级抓一级 层层抓落实 对查摆出来的问 题做好 四个明确 明确整改对象 明确整改措施 明确完成整改的时限 明确整改责任人 三是组织对整改情况进行跟踪检查 督促落实整 改措施 四是做好反馈工作 及时将整改情况反馈给被征 求意见者 由其作出评价 发现整改不满意的 责成 有关科室和责任人重新整改 做到整改不做好不放松 第 3 页 共 4 页 不放过 直到高质量高标准地完成整改为止 三 逐条制定措施 强化整改过程 确保整改成 效 针对我局查摆出来的四个方面问题 我们下一步 将从以下几个方面加以整改 1 强化学习教育 树立发展意识 要深入系统 学习党的路线 方针 政策和胡锦涛总书记的重要讲 话 使全局干部职工坚持科学发展观 并引导干部重 新审视自大的思想观念和思想方法 重新审视自己的 认识能力和认识水平 重新审视自己的工作方法和工 作水平 切实清理妨碍旅游事业发展的思想障碍 更 新观念 转变作风 转变职能 促使旅游工作效能和 执法水平全面提高 保证旅游工作的持续发展 要强 化学习纪律 加强督促检查 完善学习制度 制定切 实可行的学习计划 弘扬理论联系实际学风 做到集 中与个人自学 外出培训与自我钻研相结合 做到形 式多样 并学以致用 注重实效 2 开展优质服务 塑造良好形象 局机关干部 职工要不断增强高标准 严要求 高质量的服务意识 努力克服工作中的简单急躁情绪 增强将工作抓细 抓实 抓具体的实干精神 严格按照政务公开要求 公开办事制度及程序 切实提高办事效率和服务质量 第 4 页 共 4 页 努力把我局建设成为学习型 效率型 服务型 和谐 型的人民满意机关 3 制定和完善局机关的管理工作 监督考评制 度 落实好岗位责任制 首问责任制 一次性告知制 等制度 真正实现用制度规范行为 靠制度管理的运 行机制 实现内部管理规范化 制度化 长效化 4 改进服务方式 强化服务功能 积极推行为 民 便民 利民措施 定期或