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第 1 页 共 10 页 城管学法心得体会城管学法心得体会 通过城管学法的学习 作为一名执法人员 必 须懂法 明白法律适用范围 才能做好到执法适当 程序执法 大胆执法 理性执法 做好城市管理 服务工作 在此分享心得体会 篇 1 成为一名城管执法队员已经快一年了 在这段 时间里 我经历 了很多酸甜苦辣 对城管执法工作 也有了新的认识和看法 其中 让我感受最深 也让 我最为困惑的是 为什么城管执法工作异常 艰辛 却得不到群众的支持和理解呢 经过认真的思考 我 发现 矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上 结合 太仓市当地特点 我对这一问题进行了初步的分析 产生这一矛盾的原因主要有以 下几点 一是多数群众缺乏法制概念 流动摊点无证经营 占道经营 属于违规行 为 我们城管是按照法律 法规的规定从事执法 但 多数群众对相关的法规不了解 认为摆摊只是谋生手 段 是个人 自由 不是违规行为 限制流动摊点只 是城管的单位行为或个人 行为 二是多数群众认识不到流动摊点的危害性 如 第 2 页 共 10 页 妨碍交通和 周围的环境卫生 对于合法的个体户造 成不公平竞争 商品质量 无保证 危害人民群众生 命财产安全等等 三是多数群众对我们的执法程序不了解 在他 们印象中 我 们城管就是扣东西 罚款 觉得简单 暴力 忽视了我们是在进 行了大量宣传和多次要求 整改无果的情况下才实行暂扣 罚款 四是流动商 贩中确实有部分是失地农民 下岗职工等弱势群 体 没有生活 处于贫困的境地 只能靠摆摊维持生活 五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来 便利 随时随 地能买到 便宜 因此得到当地群众 的支持 要改变这种现状 要推动四个创新 一是创新 工作理念 正 确处理市容与繁荣的关系 执法与服 务的关系 处罚与教育的关 系 把群众作为城市管 理的主体 努力形成符合科学发展观 要求的思想观 念 思维方式和价值取向 二是创新工作思路 转 变城管执法工作中粗放式 突击式和生硬式的管理模 式 使城市 管理工作由突击型向长效化 由人治型 向法治化转变 努力实现精细化 长效化和人性化 管理 三是创新管理手段 改 变过去重处罚 轻管 理的工作方式 坚持堵疏结合 标本兼治 重在治 第 3 页 共 10 页 本的原则 围绕解决民生问题探索市场化运作和社会 化管 理新模式 有计划地放开地摊管理 有条件地 增加弹性市场 不 断强化管理疏导 努力提高城市 管理水平 四是创新工作机制 进一步探索城市管理社会化路子 把城市管理 由城管部门一家 独唱变为一家领唱 大家合唱 有 效发挥各级组织 有 关部门和广大市民参与城市管 理的积极性 整合各种资源 形成 管理拳头 提高 综合管理效率 努力形成调动社会力量和执法资 源 实现社会化大城管的氛围和格局 针对以上几点原 因 我认为可以通过以下方式来解决 一是加强宣传 一方面是法律 法规 规章的 宣传 强化老 百姓的法制观念 另一方面是制作一些 宣传片 特别是从反面突 出没有城管的城市是多么 混乱 让百姓感同身受 认识到城管工 作重要性 另 外 举办一些由各行业志愿者参与的系列活动 联 合电视 报纸等媒体进行报道 让更多人认识城管工 作的艰辛和 重要性 二是文明执法 我们城管必须按照规定的程序 执法 同时在 执法过程中摄像 执法过程和结果向 公众公开 一方面让群众更 了解城管工作 另一方 面也让我们接受群众的监督 以进一步提 高我们的 第 4 页 共 10 页 工作水平 三是疏堵结合 为了满足当地群众购物方便的 需要 同 时也解决部分困难群众的生活问题 可考 虑在局部地区设臵疏导 点 但是需要登记申领许可 证 并在规定区域 规定时间内经营 同时搞好责 任区内卫生环境 另一方面 对于无证经营或违规经 营的摊点应加大查处力度 坚决予以取缔 城管执法工作非常的艰辛 也非常的重要 我 们要在自身艰 苦奋斗的同时 积极通过各种方式争 取广大人民群众的理解和支 持 不断提高城市管理 水平 打造和谐城市 共同推进城市全面 发展 篇 2 通过县法制办杨大进主任深入浅出 对执法程 序 法律适用范围的讲解 并结合国内 外 省内 外 县内的具体 实例的分析 更加使我明白了 作 为一名执法人员 必须懂法 明白法律适用范围 才能做好到执法适当 程序执法 大胆执法 理 性执法 做好城市管理服务工作 在社会主义市场经济发展的今天 城市化管理 服务工作面临 新的挑战和新的要求 因此 在县委 政府高度重视 大力支持 下 县城市管理局举办为 期 8 天的岗前执法培训 从而使我对城 市管理服务 第 5 页 共 10 页 工作有了新的认识和了解 增强了做好此项工作的 信 心和决心 本人深受鼓舞 体会如下 一 内强素质 外树形象 增强自身能力和素质 不公是工作的需要 也是自身适应社 会发展所必备 的基本要求 作为一名基层的城市管理执法人员 当他在开展执法服务的过程中 所展现的表象 不 公代表着个人 更是代表了整个城管部门 一级政 府素质形象 因此 通过几天 来的军事体能训练 和县交警队廖志远队长对执法礼仪知识的讲 解 使 我感受到作为最基层的城管执法队伍中的一员 增强 自身 素质锻炼和具备良好的礼仪形象是有必要的 二 增强法律意识 做好城市服务 社会在不断 进步 人民群众素质不断提升 法律意识不断增 强 明辩是非能力也在不断提高 社会中不同层次的人心态各异 因而 就需 要我们在开展执法服务过程中 尤须谨之又谨 否 则 将遭以笑柄 不仅有寄于个人 也有损于整个 执法队伍 甚至有 损于法律尊严 三 创新思维 整合资源 服务城市 在县政法 委国安科任刚科长对城市管理的概念 当前城市管 理执法依据的诠释 以及网络热点问题 政治安全 的实质性剖析 使我明白了城市管理服务不雾沉沉 第 6 页 共 10 页 是某一个人 某一个部门的 事 诚然 要做好城市 管理服务工作 当然是我们城市管理工作 人员义不 容辞的责任 也是各个部门甚至全体市民共同的任务 各部门协同配合 齐抓共管 从而整合资源 有效服务城市 形 成人民城市人民管 管好城市为 人民的新格局 四 明确主体 认真履职 在听完城管局蒋为民 队长对城管执法实际操作的讲解 也及 多年来城管 工作经验和社会阅历毫不保留的传授 使我明白了城 市管理服务工作具体是做哪些事 在什么情形下如何应对 从实 践到理论 从理论到 实践的升华 在精神上给予极大的鼓励 从 而更加 增强了我对做好城市管理服务工作的信心和决心 总之 通过 8 天短暂的学习和培训 使我感悟 很深 受益非 浅 作为一名基层城管执法人员 除 了具备较好的法律 法规等 业务知识水平 还必须 具备嘴勤 腿勤 手勤的工作态度 同时 加以职 业道德素质修养 耐心工作 细致服务 本人将在今 后的 实际工作中 坚持以党的十八大精神为指导 积极践行科学发展 观 争做一名优秀的城市管理队 员 篇 3 第 7 页 共 10 页 公园管理站刘福站长为我们各大公园的管理人 员组 织了一场印象深刻的培训活动 使我们了解了 不少相关的法律知识和规定 为 我们更好地开展城 市公园管理工作提供了很多的帮助 城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成 部分 是城市化进程和建设 现代化城市的重要保障 是按照科学发展观要求 构建和谐社会的基础性工 作 公园管理工作是我县城市管理工作重要组成部 分之一 我们感受到 只有进一 步转变思想观念 推动管理理念 运行机制创新 进一步加强队伍建设 才能 适应新的形势任务需要 推动公园管理工作上 水平 下面简单谈谈通过这次培 训的心得体会 一 树立执法就是服务理念 大力推行人性化 管理 要始终把群众利 益摆在第一位 把群众满意 不满意作为衡量工作好坏的标准 强化执法就是 服 务理念 大力推行人性化管理 我们必须牢记公正文 明 执法为民的硬 道理 古人云铜为镜 可以正衣 冠 以古为镜 可以知兴替 以人为镜 可 以明得失 我们要以好的典型为榜样 以反面典型为教训 严格 执法 文明执 法 第 8 页 共 10 页 转变执法方式 公园管理工作实质上是人对人 的管理 在执法实践 过程中 要坚持文明执法 把 人性化管理贯穿于执法活动始终 处处体现以 人为 本 一方面是以管理者为本 要进一步强化思想政治 教育 职业道德教 育 法律知识培训 提高管理者 的综合素质 同时严格要求 严格管理 严格 监督 完善配套各种规章制度 努力建设一支政治强 思想 好 纪律严 作风 实 业务精的城市公园管理队伍 另一方面是以被管理者为本 要不断强化法 律法规 宣传 加强对市民的行为引导 大力开展创建文明城 市 争当文明市民 活动 调动广大市民参与城市管 理的积极性和主动性 努力营造和谐执法环境 从 而在管理者与被管理者之间形成良性互动 推动城 市公园管理事业蓬勃发展 增强服务意识 要树立执法就是服务意识 努 力在服务中实施 执法 在执法中体现服务 在树立 服务意识的同时要积极引导管理人员针对不 同服务 对象的特点 采取不同的管理措施 增强服务效果 1 二 创新城市管理机制 推进公园管理水平提升 城市管理是社会系统工 程 只有不断创新管理机制 才能适应城市建设发展需求 提升公园管理水平 要加强城市管理法规宣传力度 加强对市民的 第 9 页 共 10 页 行为引导 一是强化新闻舆 论引导 执法部门要加 强与新闻传媒的沟通 采取在电视 广播 网站 报 纸 等新闻媒体上开设专栏 制作城市公园管理公益 性广告 定点定期宣传等形式 占领舆论主阵地 营造舆论氛围 一改目前城市管理执法负面消息满天 飞的局 面 从而在全社会树立正气 提高市民对执 法工作的认知度 提高正面效应 二是与社区 街道合作 进一步加强对广大市 民的教育引导 社区与市民的接 触更多一些 能更 好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求 要利 用好社 区这一平台 积极进行城市环境意识教育 利用社区宣传阵地 加大对城市管 理法规 知识的 宣传 强化市民的城市意识 环境意识 三是争取教 育部门的 支持和配合 把城管知识纳入学校教育体 系 从年轻一代抓起 增强广大市民 特别是青年 一代的城市环境观念 城市公德意识 三 强化队伍建设 为推进公园管理工作科学 发展提供保障 队伍建设是 强基固本工程 是推进 城市公园管理工作科学发展的重要保障 为此 必须 始 终用发展的眼光 发展的思维 发展的办法 进 一步提高队伍整体素质 孟子有云徒法不足以自行 意思是 法律制订 第 10 页 共 10 页 实施了 并不代表它就 能自动发挥作用 还必须靠 人去了解 掌握和执行 随着我县城市管理行政执 法工作的深入开展 县委 县政府 群众和社会各界 对我们工作的要求越来越 高 对管理人员素质的要 求也越来越高 因此 加强学习 提高管理队伍的整 体素质 对推动公园管理工作全面开展具有重要意义 创新学习方式 提升整体素质 要提升自身整

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