管理调研报告范文

1 / 45管理调研报告范文子洲中学行政管理社会调查报告张 帆一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。学校的发展说到底是人的发展。学校竞争归根到底也是学生的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升学生整体素质速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今教育界，立于不败之地的学校必定是那些能够使其教职工充分发挥自己全部潜能的学校。这意味着，学校教职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，教职工培训在帮助学校迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。教师培训可以有效地帮助学校赢得竞争优势,重视教职工培训工作的学校会比他们的竞争对手表现出更好的教学业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过教职工自觉性、积极性、创造性的提高而增加学校的教育形象和竞争力，而且增强教职工本人的素质和能力，使教职工受益。故有人说，培训是学校送给教职工工的最佳礼物。培训是学校管理的前提、培训是学校管理的手段。培训不仅为学校管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足教职工高层次的教学技能需求来激发员教职工的干劲和热情。2 / 45学校同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕学校的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。为了充分了解学校员工思想现状，了解学校对教职工培训要求和规划，建系统化、结构化的学校内部培训体系。本人在子洲中学教职工范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷 136 份，回收问卷 135份，其中有效问卷 134 份，校级领导人员问卷 14 份，中层级领导及教职工 120 份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法1调查时间：2、调查地点：子洲中学3、调查方法：采取问卷式调查三、调查内容及分析子洲中学是一所培养初高中学生的学校，对于加强教职工的上进意识的显得尤为重要，因此加强教职工的培训工作十分必要。学校发展理念与文化1、 学校发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有 95左右的教职工工认为，自己对本校的发展表示了3 / 45解或十分了解，这主要是与学校目前的教育重点和工作目标有关，但剩余的 5左右教职工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人才资源的较大浪费。2、 将近九成教职工熟知学校的精神和价值取向。教育质量是学校的生命，它直接关系到学校的发展和学生的健康成长。因而“立德树人，全面发展”的管理思想几乎感染了学校的所有教职工，可见学校文化对教职工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。3、 学校在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可学校有一个非常健康文化的比例达到 85，而 15左右教职工则认为一般，没有教职工对此表示反对。 此外，仅有 45的教职工认为学校的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达 15。组织结构与岗位设置1、 近九成教职工对学校现行组织结构认同，并表示与科室和年级成绩息息相关。学校现有教职工中，九成教职工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际教育工作中发挥了积极作用。2、 现行职能职责、任务流程与实际教学工作衔接较好。依据调查结果，80教职工认为目前的岗位职能配置、工作任务流程有效，而认为其在实际教学工作中有指导性、参考性作用的仅占 35%左右。4 / 45人才管理与技能1、 在人才使用上，校高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为子洲中学的中坚力量，肩负着不断创新、发展学校的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80左右的教职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有 20人员认为存在不公平现象。2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数教职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分教职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员教职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占 55。对于部门内部的教职工间的沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。3、 中层管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数教职工认为，在以后的工作中，中层管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、教职工激励、成就动机。而据中层管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、教职工激励、5 / 45成就动机。团队精神状况和素质1、 除少数教职工外，团队士气良好。在实际调研中，28的教职工认为他们年级团队的精神非常高昂，60认为他们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12的教职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有 35教职工反映某些教职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人成绩是团队成绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动教职工的积极性和责任感，而据相关数据显示，子洲中学仍需要在此方面继续努力。3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60教职工认为年级团队的素质与优秀学校相比，总体水平不差上下，25认为略差，15认为较差。在教职工与团队合作的信心方面，30教职工认为年级团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20保持观望状态。在年级团队素质的提升方面，40教职工非常认同他们的团队正在进步，35基本认同这一事实，20表示沉默，5表示不认同。教职工个人专业知识与技能的发挥6 / 45教职工专业技能的自我评价。教职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80，仅有 15左右的教职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5教职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75教职工认为自身的技能基本发挥，25教职工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，教职工的潜能和能力有待于进一步开发。四、今后的对策与建议根据目前学校的培训现状，为了让学校的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化教职工责任心的培养。针对本学校的工作情况和工作特性，对教职工加强质量意识的培养，使教职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给学校发展带来的不良影响。从而保证教学工作有序地进行。2、加强教职工之间相互沟通。不定期的和学校教职工进行交流，使教职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和教职工之间的的相互了解和协调。3、调整人员配置、促进教职工技能发挥。针对每个教职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充7 / 45分发挥个人特长，避免人才浪费。4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。加强教职工培训激发教职工的创新能力，改变教职工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的教职工无法进入，有效降低优秀教职工的流失率。在今后的工作中不断对各类教职工进行不同目的的分类培训，以满足不同教职工的不同需求。加强教职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发教职工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让教职工觉得实现了自己的人生理想，同时对学校有了满足感和归属感。也使学校和教职工得到共同的发展，真正实现学校和教职工的共同发展。2016 年 5 月 7 日行政管理专业社会调查报告范例一、调查的原因及目的百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及8 / 45相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在 xx 制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷 36 份，回收问卷 359 / 45份，其中有效问卷 34 份，中层管理人员问卷 4 份，主管级及员工级 30 份，现简要对问卷结果加以统计与分析。二、调查时间、地点、方法1调查时间：2、调查地点：xx 制药有限公司3、调查方法：采取问卷式调查三、调查内容及分析xx 制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。公司发展理念与文化1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有 95左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的 5左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。10 / 453、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到 85，而 15左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有 45的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达 15。组织结构与岗位设置1、 近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占 35%左右。人才管理与技能1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为 xx 制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有 20人员认为存在不公平现象。2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加11 / 45强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。团队精神状况和素质1、 除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28的员工认为我们团队的精神非常高昂，60认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但 12的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有 35员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。12 / 452、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx 制药有限公司仍需要在此方面继续努力。3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25认为略差，15认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20保持观望状态。在团队素质的提升方面，40员工非常认同我们的团队正在进步，35基本认同这一事实，20表示沉默，5表示不认同。员工个人专业知识与技能的发挥员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80，仅有 15左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75员工认为自身的技能基本发挥，25员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。13 / 45四、今后的对策与建议根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基14 / 45础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。调研报告范文为适应新形势对文书工作提出的新要求，提高机关服务质量，XX 月 XX 日至 XX 日，XX 同志带领文书处调研员 XX、XX、XX 景等 8 位同志赴广东、福建等省份学习调研公文运转、办公自动化、档案业务及印刷厂的经营管理等工作。通过实地调研，学到了不少好经验、好做法，拓宽了进一步做好文书工作的思路。现将有关情况报告如下。一、基本情况我们重点学习调研了 XXXX、XXXX 等单位的文书工作。每到一个地方，我们都利用各种机会积极与有关同志进行交流，并到办公室、档案室、印刷车间进行实地参观、学习。通过交流学习，我们感到所到单位的文书工作有以下几个特点。15 / 45业务制度完善并向精细化方向发展。各办公厅的文书处理部门都非常重视制度建设，对文书处理的各个环节都制定了相应的制度，每项制度的规定都相当精细，力求达到“人人按规范操作，事事按程序办理”的目的。比如 XX 省委办公厅的出访件审核办理程序 ，厦门市委办公厅的阅文规定 ，XX 市委办公厅的上级来文办理制度 、 市委文件审签制度 、 公文审修程序 、市委办公厅归档文件整理办法等不但规定详细，而且还配有流程图。详细的规定和操作流程图使工作的每个步骤都有章可循，推动了工作的程序化、规范化、精细化。此外，不少办公厅的办文制度还总结了许多很好的经验，推动了工作质量的提高。比如 XX 市委办公厅的公文校核30 点中总结的有益经验，对从事此项工作的同志特别是刚从事此项工作的同志有很大的指导作用。办公自动化程度较高。各办公厅都建立了自己的公文处理系统，都实现了公文网上登记，而且不少办公厅都有功能较强的电子公文传输系统和其它业务系统，实现了网上收文、办文、发文及其电子文本的归档，在较高程度上实现了办公自动化。XXXX 办公厅采用了与档案局一致的电子档案管理系统，1 人就能比较轻松的完成整个档案管理工作。XXXX 公文处理系统页面相当简洁，操作起来非常简便，而且还能通过简捷的统计操作就生成16 / 45详细的总结表单，让办文的处室，特别是分管领导同志能及时了解所有公文的办理情况。业务培训和交流的力度大。XXXX、XXXX、XXXX等高度重视对公文处理工作人员的培训工作，制定年度培训计划，通过定期举办脱产培训班、举行讲座、以会代训、片会、座谈讨论、知识竞赛、知识测试等方式，充分发挥业务指导职能，加强了对各市、区及其省直、市直单位公文处理工作人员的培训。XXXX 还成立了秘书协会，加强了各市办文人员的交流。学习经常化且方式多样。各办公厅的文书处理部门都建立了学习制度，对学习时间、学习方式等提出了要求，并认真遵守执行。XXXX 文电审办处每周安排一个半天集中学习，每月安排一次专题讨论，并采取请进来、走出去的方式，不定期邀请有关专家给本处同志作专题讲座，并时常组织本处同志外出参观，学习先进，开阔视野，还利用本处内部局域网进行学习交流。XXXX 秘书一处建立了处内学习交流制度，编发了学习与工作交流 。 文印工作得到办公厅的高度重视和大力支持。XX 省委办公厅文印中心年产值 2500 万元，拥有 12000 平方米厂房一幢，主要大型机器设备 28 台，其中有 8 开 4 色彩印机 2 台，共计投资 3650 万元，全部为省委办公厅协调省17 / 45财政全额出资购臵。XX 市级机关文印中心，拥有 4000 平方米厂房，其主要大型设备 18 台，其中价值 300 万元的数码彩印机等 20 台新设备均为近 2 年内由市级财政全额出资3000 万元购臵的，年产值由原来的 300 多万元增加到 900多万元。在成立市直机关文印中心后，XX 市委办公厅、市政府办公厅于 XX 年下发了关于加强机关公文印制管理的通知 ，为规范机关文印、保密工作及文印中心生产发展起到了很大的作用。二、改进工作的打算加强学习。坚持已有的学习制度，每周定期学习，确实使学习经常化、制度化。在内容上，当前要继续抓好中国共产党机关公文处理条例的学习，要通过分章学习、逐条学习的方法来深化学习。加强理论学习，特别是要抓好十七大精神的学习。利用文书处在网页上开办的学习园地，结合工作实际交流做好公文处理工作的体会，不断提高文书工作人员理论水平和业务素质。健全业务制度。文书处历来都重视制度建设，制定了不少制度。但是随着形势的变化，特别是省委常委分工负责制实行以来，我们的工作还存在一些不够适应的方面。我们将不断总结工作中的经验，加强上级18 / 45来文办理、核文、文件审签、公文筛选呈送、阅文管理、文件分发等方面的制度建设，不断改进工作方式方法，并结合工作实际不断修订完善现有制度，使制度更加精细化。条件成熟时，在 XXXX 等的基础上，起草 XXXX，对公文报送、受理、办理等作出更加明确的规定。我们还将抓紧建立网上办文、核文资料库、案例库，努力提高公文拟办和核文水平。改进档案管理和印刷厂经营管理。加强档案管理工作的学习研究，探索规律，创新手段，充分发挥档案管理工作在办公厅工作中应有的作用。当前，要借鉴外地的经验，积极探求符合我厅实际的电子文档管理的有效方法，建立电子文档管理制度。加强印刷厂经营管理制度建设，严格工作责任制度，提高工作质量和水平，保证优质、高效地完成印刷任务。加强教育，增强职工的政治意识、服务意识。加强学习并鼓励职工参加各种学习教育，提高科学文化知识，以适应不断变化的新形势的需要。三、几点建议继续加强电子政务建设。希望加快电子政务建设步伐，进一步加快 163 贵州招聘吧和贵州信息19 / 45港及贵州人事考试信息网的建设,形成覆盖各市、州、地和省直各部门的统一的电子政务内网，并尽快建成电子公文传输应用系统和其它业务系统，实现网上收文、发文及其电子文本的归档，推进办公自动化。希望完善我厅的公文处理系统，使之更加简便适用，进一步提高工作质量和效率。我们将及时与厅信息中心共同研究外省公文处理系统中好的设计思路，进一步完善、改进我厅办公业务系统。此外，建议我厅的公文处理系统也向政务处室外的其他处室开通，便于其及时办理职责范围的公文。积极开展业务培训和交流。随着电子政务内网建设工作的推进，可以考虑通过网络进行培训，并建议适当时候举办全省党委系统文书处理工作培训班，一方面提升公文处理工作人员素质，另一方面也可以促进大家的交流学习。更新印刷设备和改善工人队伍结构。结合印刷厂“十一五”期间生产发展建设规划和厂房搬迁计划，请办公厅予以大力支持，解决更新印刷设备的资金问题，改变设备陈旧落后的现状，提高印刷质量和效率，以更好的为省委、省委办公厅的文件印刷工作服务。针对目前存在的技术工人不足且工人年龄结构不合理的现状，20 / 45建议招聘技术工人，尽早形成技术工人队伍梯次配备的良好局面。关于对 S 公司生产现场管理的调查报告姓名 学号：生产管理是制造企业管理的重要组成部分，直接影响企业的生产效率和经济效益，只有不断地优化生产管理，才能实现企业管理的整体优化。公司在推进企业管理现代化过程中，虽也创造了一些改善现场管理的经验，但生产现场水平管理仍有待提高。为了了解企业生产现场管理的情况，我于 2016 年 7 月 18 日-7 月 28 日对本文通过到企业实地观察、访谈和收集相关资料等方法对湖南 S 公司的生产现场管理情况进行了调查，以期能对公司生产管理水平的提高有所帮助。一、企业基本情况S 公司于 XX 年 11 月正式成立，注册资本 5000万元，投资总额近 3 亿元，是由宁波 SS 股份有限公司全资控股的子公司。公司位于国家能源新材料产业化基地长沙高新区麓谷科技园内，是中国国内发展最快、产销规模第一的锂离子电池正极材料专业制造商，国内市场占有率超过 30%，产品同时销美国、加拿大、韩国等海外市场。 公司是国家高新技术企业，专业致力于新型锂离子电池正极材料的开发与生产，拥有年产 5000 吨锂电正极材料的生21 / 45产规模。目前产品有钴酸锂、锰酸锂、镍钴二元系、镍钴锰三元系、磷酸铁锂、钛酸锂等。所有出厂产品均经过严格的物理与化学检测，产品品质稳定、性能优异，达到国内领先、国际先进水平。公司成立七年多来，取得了飞速发展。XX 年成功确立国内规模最大的锂离子电池正极材料制造商的行业领先地位。XX 年我公司产品占国内市场份额的 40%以上，稳稳占据全国第一、世界第三的锂离子电池正极材料生产商地位。公司现已顺利通过 ISO9001：2000 质量管理体系认证和 ISO14001：XX 环境管理体系认证和ISO18000 职业监健康体系认证。二、该公司生产管理存在的问题通过调查，我发现该公司的生产管理存在着如下几个问题：1、该公司对生产管理缺乏系统、深刻、清晰的认识，缺乏综合管理能力。即该公司没有把生产管理看作是一个区域性管理系统，没有认识到生产管理是综合性管理，堆生产管理缺乏综合协调。如有些车间没有把生产现场作为一个生产作业系统来研究，往往简单地要求生产现场执行指令，但不同的职能部门都从不同的角度从事管理活动，都有各自的目标，没有真正做到有效的综合协调，致使生产管理的直接指挥者忙于应付。其结果往往是生产的实际问题得不到及时的解决，因而提高产品质量、降低22 / 45物资消耗，增加经济效益在生产管理中得不到有效保证。2、该公司在生产管理中浪费严重，成本居高不下。该公司在生产过程中浪费非常严重，浪费主要是物料的浪费。这种浪费一是人为造成的，如一些员工将原材料、辅助材料随意丢弃，甚至当垃圾处理，消除这种浪费的办法是要提高员工的思想认识以及加强成本核算，完善成本考核制度；二是由于该企业生产副产品造成的，在生产过程中的一些副产品、烧结过程中的边角料及洒落的一些成品完全可以回收卖给上游厂家进行回炉再生产，而公司只将其视为垃圾进行处理，这样不但造成了资源的巨大浪费，而且也增加了企业进行垃圾处理的成本。从而抑制了企业资源效率的发挥，对该公司来说，提高物料利用率将是企业减少浪费的主要途径。3、该公司生产现场环境卫生差，难以保证产品质量。进入该公司车间眼帘的往往是粉尘漫天、半成品、成品乱堆乱放，没有固定的区域，无聊交叉污染严重。这种现场环境根本难以保证产品的质量。三、针对以上的问题应采取的措施1、应将生产管理看作一个综合系统，实施系统管理。制造业的生产过程是一个系统工程，搞好生产管理必须全面规划，有计划、有步骤、分期分批、有先有后、23 / 45有主有次、按部就班地循序渐进，稳步提高。生产管理建设要与企业的产品结构调整、工艺路线调整、组织结构调整相结合，与技术改造规划相结合、与引进技术相结合。生产管理要纳入企业升级、全面提高企业素质规划，同升级活动结合进行，以企业升级带动生产管理，用生产管理保证企业升级。而且，应注意把各项专业管理在生产现场进行有机结合，防止只抓某一方面专业管理，忽视另一方面专业管理。2、加强物料管理，挖潜降耗，降低成本。通过完善规章制度，激励员工控制成本，具体可以分为以下几个措施：制订成 本核算制度，配备成本核算人员。生产部门可以将成本细分到车间、班组、个人，做到班组成员人人都有成本指标，个个都有控制成本的责任，坚持车间、班组的月、周成本分析会，找问题、查原因、定措施，形成一个周密的成本控制系统。实行多角度、多层次成本控制办法。如该公司的钴酸锂车间，严格控制设备运行周期、设备运行指标、检修部位和检修周期，每个方面都按照盈亏平衡法进行计算，确立最佳经济点，对降低电耗等成本费用可起到重要作用，并形成制度贯彻执行。实行严格的成本考核制度。一是各个车间的成本报表要接受公司财务部、生产部的严格审查，杜绝乱24 / 45摊成本，避免成本虚假现象。二是各车间、班组按成本考核进行奖惩，低于考核成本的奖励，超过考核成本扣罚。对物料本身的管理。不同的物料在性质上和使用价值上存在着较大的差异，必须进行分类管理。对生产现场一切易燃、易爆、有毒、容易造成污染和引起安全事故的物料要实行隔离和特殊定置，划分警戒区并派专人严格管制，防止意外事故的发生。同时，对留置在现场上的其他物料要进行科学界定，将其划分为成品、半成品、可回收物、不可回收物，并通过对制造现场各种物料的分类置放和严格登记造册，使每一笔物料的流向都十分清楚，从而杜绝了物料的浪费。3、针对生产环境较差的问题，可实施“6S”管理。可按照“6S”管理的要求，设计绘 制各种工序的管理图，制定管理标准，并可按照“6S”管理标准的要求，对生产现场进行清理检查工作，对各种物品、工具、材料等分别按照定置管理图的要求位置摆放，应作到工作场地整齐规范，界区明显，道路畅通，布局合理。对生产现场所有的设备、材料、工具、用具及其他物品实行定置管理时，要充分利用空间，做到操作方便、运输距离短、装卸次数少，及可靠的安全防护保证，使生产现场的人、物、场地处于最佳结合状态。作业场地要标志清楚，施工材料及25 / 45器具摆放有序，施工结束后，现场的杂物，垃圾和废料要及时清除，工作场所内要窗明壁净，温度、亮度、湿度要符合生产要求。4、强化安全生产意识。对企业来说，安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重。唯有安全生产这个环节不出差错，我们的企业才能去争取更好的成绩。安全生产百分百，要做到这一点不是一件容易的事，要掌握安全工作规程、技术操作规程，企业纪律章程这几件法宝，另外，企业还应成立安全工作督导小组，安排干部和工程技术人员值班，加强对要害部位的出入登记管理，从思想上筑牢安全生产的防线。同时，厂部和车间深入班组切实提高班组安全学习日的质量，切实抓好现场管理工作，为安全生产创造良好的工作环境。另外，每天组织人员对设备设施和劳保用品的穿戴进行一次检查，并不定期对各种设备进行专项检查。在企业生产管理中，由于每个企业的具体情况不同，企业可根据自身的条件，从实际需要出发，采取具体措施，对于在生产管理中存在多种问题的企业，企业可抓住薄弱环节，选择那些事关全局，又比较容易见效的问题，作为改善生产管理的突破口。无疑，在越来越激烈的市场竞争中，生产管理作为企业生产经营活动的基础，很大程度上决定了企业的26 / 45总体管理水平和经济效益。只有通过不断完善与强化生产管理，促进各专业管理水平的不断提高，才能在竞争中处于较为有利的地位。应急管理工作调研报告按照常务 XX 副省长批示要求，报经 XX 副秘书长、办公厅主任和 XX 副秘书长批准，我办组织省应急救援总队，济南、青岛、烟台、日照 4 个市政府办公室分管负责同志、应急办主任一行 8 人，于 9 月 18 日至 22 日，先后赴广东、陕西两省，重点对应急志愿者队伍建设和管理制度，救援装备、应急物资储备与管理工作进行调研。调研采取座谈交流和实地考察两种方式，分别与两省政府应急办及其相关部门进行了座谈交流，实地考察了广东省政府应急指挥中心、值班室、专家会商室、 应急指挥车、东莞市松山湖应急产业园和陕西省应急指挥中心、省级应急平台中心基站、移动应急指挥车等。通过这次调研，我们开阔了眼界，取得了收获，找到了差距，明确了我省应急管理工作下步努力方向，现将有关情况报告如下：一、广东、陕西两省应急管理工作现状广东省应急管理工作走在了全国前列。广东省委、省政府高度重视应急管理工作，省政府应急办人员配备强，工作思路新，资金投入大，多项工作全国领先。27 / 45一是机构设置全，人员配备强。省政府应急办于 XX 年 5 月 8 日正式挂牌成立，为省政府办公厅内设副厅级机构，设主任 1 名，副主任 2 名，下设专家秘书处、综合管理处、值守处、应急指挥协调处和平台技术处五个处，编制 28 人。二是工作思路清晰，措施配套完善。1、应急志愿者队伍建设制度健全，管理规范。广东省应急志愿者队伍建设分三步走。第一步， 制订组建方案。2016 年 1 月，以省政府办公厅名义印发广东省应急志愿者队伍组建方案 ，创新应急志愿服务的组织动员方式，着 手打造一支着装统一、训练有素、服务专业、经验丰富、反应迅速、覆盖全省的应急志愿者队伍。明确了应急志愿者队伍的组织形式、招募注册程序、工作职责、管理制度和工作分工。第二步，出台条例。2016 年 6 月，广东省第十一届人大常委会第十九次会议审议通过广东省突发事件应对条例 ，规定“县级以上人民政府应当建立应急志愿者服务工作联席会议制度，负责统筹、协调和指导应急志愿者队伍的招募、培训、演练、参与应急救援等活动。具体办法由省人民政府自本条例实施之日起一年内制定。 ”第三步，出台管理办法。2016 年 12 月，以省政府办公厅名义印发广东省应急志愿者管理办法 。明确规定各级应急管理办事机构负责联席会议日常工作，组织对应急志愿申请人进行审核。28 / 45同时，对应急志愿者招募的基本条件、来源、分类、申请与审批程序，应急志愿者的权利与义务，应急志愿服务内容，管理与调用机制，奖惩办法以及经费保障等进行了进一步规范。2、应急物资储备职责分工明确，保障有力。XX年 9 月，以省政府办公厅名义印发关于进一步加强应急物资储备工作的意见 ，确定省政府建立应急物资储备工作联席会议制度，由常务副省长任第一召集人，分管应急管理、经贸工作的副省长为召集人,明确了联席会议职责，指定省经信委作为全省应急物资储备的日常工作机构。3、高度重视应急产业发展，将其作为新的经济增长点。广东省及各设区的市均成立应急产业协会，统筹规划应急产业发展。现正在筹建泛珠三角应急物流中心，在东莞设立应急产业园，并拟于今年 11 月份， 承办全国应急产业产品博览会。三是资金投入大，救援指挥装备先进。自 XX 年开始，利用一年半的时间，省财政投入 亿元，建成省政府应急指挥中心、值班室、专家会商室；投入 2100 万元，购置装配应急指挥车 3 辆，具备了远程指挥、数据传输、现场会商等功能，有力地保障了突发事件的处置工作。目前，广东省正在筹建配备拥有若干架直升机的实战型空中救援队、实用性水下救援队和核应急救援队。29 / 45陕西省应急管理工作亮点突出、富有特色。一是机构设置早，人员配备精。省应急办于 XX 年 5 月 18 日正式挂牌成立，为省政府办公厅内设副厅级机构和省应急委的常设办事机构，设主任 1 名，副主任 1 名，下设值守处、指导处和处置处，现有 24 名工作人员。二是创造性开展工作，多项举措具有示范意义。1、应急救援队伍建设。组建了省应急救援总队、11 个应急救援支队和医疗救护、森林灭火、矿山抢险、地震救援及战勤保障 5 支专业救援队伍；依托团省委、省红十字会，积极开展应急志愿者募集活动，全省组建了 2 万多人的应急志愿者队伍，广泛参与抢险救灾、事故救援等工作；省应急委先后聘请了闪淳昌等 5 位全国著名应急管理专家担任省应急管理高级顾问，指导应急管理工作；聘请 49 位省内著名教授、专家、学者为省应急管理六大类专家库专家，并制订了陕西省应急管理专家库管理暂行办法 。与省军区共同印发关于进一步加强民兵预备役部队应急救援力量建设的意见 ，明确了预备役部队在突发事件处置中的责任，健全了军地联动机制，完善了军地联合保障体系。现正与驻军筹建核生化应急救援队伍。2、应急物资保障体系建设。2016年 7 月，省政府办公厅印发关于进一步加强应急物资保障体系建设工作的意见 ，明确了“十二五”期间应急物资30 / 45保障体系建设目标，成立了由分管副省长任组长，省政府秘书长、省发改委分管副主任和省应急办主任任副组长的省应急物资保障工作领导小组，领导小组办公室设在省发改委，明确了领导小组职责。3、重视突发事件应对工作评估和公共安全形势分析。省应急办每年召开“全省突发事件趋势研判会” ，组织省民政、安监、卫生、公安、信访等有关部门，对全省当年自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件和非正常上访等突发事件发生的特点和规律进行总结，对下年全省各类突发事件发生发展趋势作综合分析和科学研判。4、预案演练有序开展。几年来，组织了两轮省级专项预案演练，申请省级财政专项资金予以补贴。与省地震局、教育厅提出了全省中小学生地震应急疏散演练指导意见 。5、科普宣教广泛开展，应急培训组织有序。编纂发行陕西公众应急指南 。建成并开通了陕西省应急管理网站。面向全国公开征集“陕西应急”标识， 2016 年 11 月 23 日，标识正式向社会公布。拍摄了应急管理专题片。连续两年与省委组织部联合举办两期全省市厅级领导干部应急管理培训班，邀请国家级权威专家授课。与高校合作开展多种形式 的应急管理研究和培训工作。先后派员参加了国务院应急办、国家行政学院、清华大学的培训；赴重庆、湖北、北京等省市及日本、 德国学习交流。邀请德国、美国以及31 / 45台湾等国家和地区的知名专家到陕西讲学交流。6、基础工作扎实推进， “评先创优”成效显著。 从 XX 年开始，率先在全国提出并在全省范围内开展以“四进” “五有”为主要内容的基层应急管理示范点建设活动。先后确定 4 批 162 个省级基层应急管理示范点，并对示范点给予专项资金补助，帮助基层完善应急基础设施。连续三年由省政府下发文件，表彰各地各部门涌现出的先进单位和先进工作者。三是资金投入大，规划实施有力。 “十一五”应急体系建设规划明确了 15 个重点建设项目，总投资 亿元，其中省级财政已安排资金 亿元。目前有 7 个项目建设资金已全部落实，正在实施项目建设，有 6 个项目已落实部分资金，已启动项目建设。其中，由省应急办实施的重点项目均已完成，在日常应急管理工作中发挥了重要作用。这些项目包括：1、建设完成了全省应急移动平台体系。由 1 座省级中心基站、3 台省级移动应急指挥车和 10 台设区市级移动应急指挥车组成。能够保障电话、传真、无线 WIFI、视频会议、卫星电视等多重工作任务，满足了复杂条件下现场与省、市级固定应急平台之间的语音、图像、数据的实时交互与传输。2、组织开发完成了省、市、县三级应急值守管理系统，使应急值守工作的效率和管理水平得到明显提升。3、为省政府领导提供常态与非常态下专业服务。实现全省正处级以上领导干部电话的查询，值班要32 / 45情的实时浏览批示，领导周工作安排的查询，固定、移动监控图像的实时浏览等功能，极大地提高了应急管理工作的效率和突发事件的响应速度，为领导处置突发事件辅助决策提供及时有效服务。4、完成了全省应急体系地理信息平台研发和应急辅助决策的软件系统测试。辅助决策系统包括突发事件案例库、地理信息系统、气象决策系统等。5、完成了省级应急平台二期建设工作。实现了省应急指挥大厅的升级完善。二、下一步工作打算一是创新思路，研究措施，积极稳妥推进应急志愿者队伍建设。目前，我省应急志愿者队伍建设相对滞后，管理缺乏制度规范。我们打算，借鉴广东、陕西等省经验，结合山东实际，与有关部门加强研究，尽快以省政府办公厅名义出台我省加强应急志愿者队伍建设与管理的办法，加强应急志愿者队伍的建设和管理，在建设规模和管理规范方面取得突破。二是摸清底数，健全机制，加强救援装备配备和应急物资储备。 年底前后，通过开展应急物资、救援装备普查，建立应急物资和救援装备数据库。在摸清底数的基础上，按照国家有关要求，借鉴兄弟省市的经验，积极与有关部门协商配合，制定省、市、县三级救援队伍装备配备标准，制订应急物资储备目录，推动装备配备和物资33 / 45储备，尽早研究出台我省救援装备、应急物资管理办法，健全救援装备、应急物资的储备调用机制，满足保障突发事件处置工作的需要。三是找准差距，借鉴吸收，创新开展应急管理工作。深入分析我省应急管理工作现状，找准工作中存在的薄弱环节，学习借鉴两省工作经验做法，创新工作思路，及早制定明年的工作要点。在省法制办的精心指导下，按程序加快推动山东省突发事件应对条例早日出台。在今年完成好省政府应急平台一期工程的基础上，明年下大气力抓好省政府应急平台二期工程建设，配套完善应急管理辅助决策系统，推动我省应急管理工作迈台阶，上水平。市场调查报告范文作者：wuyu 2016 年 02 月 26 日XX 年中国 IT 消费调查研究报告：消费类 DC调查背景：XX 年中国 IT 消费调查研究报告是在“XX年度中国 IT 消费调查”收集的海量数据基础上，由天极网和艾瑞咨询合作分析撰写而成，是反映中国 IT 产品现状和发展趋势的最新市场研究报告。“XX 年中国 IT 消费调查”是由中国计算机用户协会和中国互联网协会主办、天极传媒和中国互联网协会34 / 45网络营销工作委员会承办，百家中文网媒参与合作的第七届大型 IT 消费调查。是唯一覆盖了 IT 产品市场和消费者的综合性调查活动，在 IT 界拥有广泛的影响力。本次调查采用网上调查、线下调查和行业分析向结合的方法，面向所有互联网用户和 10 大城市 IT 卖场与高校学生用户。天极网以本次调查收集的数据为基础，邀请业内知名咨询顾问和专家顾问团做指导，进行深入分析，最终形成XX 年中国 IT 消费调查研究报告 。 XX 年中国 IT 消费调查研究报告针对我国整个 IT 行业做了深入、细致的调查分析，区别于以往的调查报告，本报告按照行业标准进一步细分产品，改改了 9 个大类，包括 PC 整机、办公外设、DIY 配件、数码产品、数字家庭产品、软件、互联网、通讯产品和游戏动漫，本文引用了数码产品中有关消费类数码相机的调研数据与分析，旨在成为国内和国际 IT 企业、消费者了解消费类数码相机产品市场的桥梁。调查方法：采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面：报告数据收集和分析主要采用了通过问卷星网站(/)进行在线问卷调查和通过平面媒体进行线下问卷调查的方法;定性方面：对 IT 市场各环节厂商进行深入访谈和研究。两种调查方法结合最终形成报告。调查样本特征：35 / 45一、调查时间XX 年 11 月 10 日-XX 年 12 月 15 日二、样本数量共有 352432 位用户参与本次大型网络调查，共收到各产品调查有效问卷 893026 份。三、样本分布1.样本性别构成情况图片已关闭显示，点此查看2.样本学历分布构成情况图片已关闭显示，点此查看3.样本行业分布情况图片已关闭显示，点此查看4.样本收入构成情况图片已关闭显示，点此查看5.样本年龄构成情况图片已关闭显示，点此查看6.样本地区构成情况图片已关闭显示，点此查看XX 年 数码相机市场现状与特点分析报告1.更换数码相机年限图片已关闭显示，点此查看由于数码相机是属于耐用消费品，但随着电子产36 / 45品更新速度的加快，用户在购买数码相机后一般会在 3 年内重新购买，此类用户占此次调研数据的 51%，可以视作消费类数码相机产品最普遍的更新周期;同时，也有近 37%的用户会在一年左右更换数码相机产品，这个数据占整体的37%，究其原因是目前用户除了将数码相机作为拍摄工具外，也将其作为一种时尚消费品。分析：基于此调研数据，我们建议数码相机生产厂商可以根据用户的更新换代时间来调整自身产品的开发与生产周期，从而适应用户更新换代的需求，对于以时尚类数码相机为市场切入点的厂商，可以适当的缩短自身产品的开发与生产周期，借以满足更新产品时间较短的用户需求。2.数码相机类型图片已关闭显示，点此查看从分析数据来看，家用数码相机在目前数码相机用户中所占比例为 5%;其次是时尚卡片型数码相机，所占比例为 38%;再次是长焦手动消费级数码相机，所占比例为 6%;所占比例最少的是数码单反产品，比例为 5%。分析：价格低廉且操作方便的家用小型数码相机占据了目