红楼梦与管理学.ppt

红楼梦 与管理学 鲁迅评红楼梦 红楼梦 是中国许多人所知道 至少 是知道这名目的书 谁是作者和续者姑且勿论 单是命意 就因读者的眼光而有种种 经学家看见 易 道学家看见淫 才子看见缠绵 革命家看见排满 流言家看见宫闱秘事 在我的眼下的宝玉 却看见他看见许多死亡 证成多所爱者当大苦恼 因为世上 不幸人多 惟憎人者 幸灾乐祸 于一生中 得小欢喜少有罣碍 然而憎人却不过是爱人者的败亡的逃路 与宝王之终于出家 同一小器 一万个人眼中有一万个哈姆雷特 建筑学家眼中 红楼梦 中充满了建筑学知识历史学家眼中 红楼梦 叙述了封建社会的悲哀美食家眼中 红楼梦 是一部古代美食大全 今天的主题是 管理学 目录 红楼梦 简介贾府简介 企业管理的十五个维度 王熙凤的管理手段启示 五事七计 贾代善 妻 贾母 贾赦邢夫人 贾政王夫人 贾珍 妻 尤氏 贾敬 道士 贾敷 林黛玉 贾环 贾探春 贾宝玉 贾元春 贾珠 已死 妻 李纨 贾琮 贾迎春 贾琏王熙凤 平儿 贾敏林如海 薛姨妈 薛宝钗 薛蟠 贾代化 贾惜春 贾蓉 妻 秦可卿 荣国府 宁国府 贾母 贾代化 贾政 贾赦 王夫人 平儿 贾探春 薛宝钗 李纨 邢夫人 王熙凤 CEO 大股东 总经理 部长 一 管理者 二 战略 1 机会 经济来源 1 朝廷俸禄2 经济创收 例 地租 家族经营投资 2 风险 利益相关者 王 史 薛家族 一荣俱荣 一损俱损 三 营销 客户 市场 府内主子们产品 服务 四 软实力 1 组织制度严密 例如 主子们有身份高低 权力高低不同 亲戚朋友进了贾府之后会被分到不同的等级 按照不同的礼数相待 甚至连丫头也分为三六九等 各司其职 2 外部关系 朝廷庇佑 元妃 北静王 与其他的三大家族薛史王是互为妯娌的关系 形成一个利益集团 五 职能管理 典型人物 王熙凤 红楼梦 中第十三回 秦可卿死封龙禁尉王熙凤协理宁国府 主要描写的是宁国府在秦可卿死后 宁府里乱成一团 宁国府贾珍请王熙凤帮忙打理府内事物 王熙凤的处理方法 第一步 对宁国府的状况进行了分析 头一件是人口混杂 遗失东西 第二件 事无专职 临期推委 第三件 需用过费 滥支冒领 第四件 任无大小 苦乐不均 第五件 家人豪纵 有脸者不服钤束 无脸者不能上进 宁国府下人人员混乱 容易遗失东西 分工不明 分配不匀 浪费严重 部分员工不服管束 概括分析 第二步 她要来家口花名册来查看 按名一个一个的唤进来看视 此举意在摸清低下员工的底细 清楚员工人数及各自的工作状况 好为下一步分配任务做铺垫 摸清底细 第三步 王熙凤颁布了一系列举措 这二十个单管人客来往倒茶 这二十个每日单管本家亲戚茶饭 这四十个单在灵前上香添油 挂幔守灵 供饭供茶 随起举哀 这四人单在内查房收官杯碟茶器 若少一件 便叫他四个描赔 王熙凤还在吩咐按数发与茶叶 油烛等物时命人在旁一一记下 防止了东西的滥支冒领 明确规定了下人们的职责 有自己专属专管的区域 哪一方面不对 就可以找到负责这方面的人员 有效防止了下人之间相互推脱责任的现象 监督问责 第四步 王熙凤在一次和下人们开会的时候有效地整治了那些不服管束的下人 她很好地抓住了一个下人迟到这个机会 通过对这个下人的责骂和惩罚来警告那些好吃懒做的下人们 既给自己立了威信 又调教了下人们 让他们知道他们之间都是平等的 没有差别待遇 风姐的这一系列措施使得宁国府有条不紊 下人们都规规矩矩 极大地提高了工作效率 以儆效尤 王熙凤给我们的启示 孙子兵法 中的五事七计 兵者 国之大事 死生之地 存亡之道 不可不察也 故经之以五事 校之以计而索其情 一曰道 二曰天 三曰地 四曰将 五曰法 王熙凤的好与不好 好 将 即军纪严明 赏罚分明 足智多谋 勇敢果敢 王熙凤制定了严格的制度和奖罚措施 对于那些有一点 背景 的下人毫不留情面 并且作为一个领导者 她以身作则 有着严格的时间观念 什么时候吃饭 什么时候听汇报 什么时候睡觉 她把自己的行程安排得紧凑有序 而且她也是个勤劳刻苦的人 说什么时候到就什么时候到 从来不马虎拖拉 不好 道 即同心同德 要有团队协作精神 而王熙凤在执政的时候一味专横 对待奴才下人更是毒辣严厉 这使得她丧失了民心 下人们只是一味地恨她 怕她 而不是真正地崇拜她追随她 最后的结果是当她遇难的时候没有人会对她伸出援手 启示 五事七计还告诉我们企业应该充分重视员工的存在 因为员工对于一个企业来说就像是士兵对于一个国家的存亡一样重要 企业应该重视个人的存在