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银行职工个人工作总结银行职工个人工作总结 导读 银行职工个人工作总结银行职工个人工作总结 在过去 一年的工作学习中 我认识到 工作岗位没有高低之分 一定 要好好工作 不工作就不能体现自己的人生价 值 同时为了提 高自身的科 商会一周工作总结 银行职工个人工作总结银行职工个人工作总结 在过去一年的 工作学习中 我认识到 工作岗位没有高低之分 一定要好好 工作 不工作就不能体现自己的人生价 值 同时为了提高自身的科学理论水平 我通过成人参加了 大 学的本科函授 平时也自学电脑知识 利用网络了解国 际形势 和国内外大事 开阔了视野 丰富了知识 电脑使我 的生活过 得充实起来 在工作中 我是忠于职守 尽力而为的 领导和同事们 也给 了我很大的帮助和鼓励 在大家的共同努力下 客户们 都认为 分理处的服务比其他银行的好 都愿意来这里开立 账户和办 理业务 去年开立的会计账户有 200 多个 会计业 务笔数去 年更是从年初的日均 多笔上升到 多笔 人均笔数 列居全行榜 首 每天的忙碌可想而知 银行属于服务行业 工作使我每天 要面对众多的客户 为此 我常常提醒自己 善 待别人 便是 善待自己 在繁忙的工作中 我仍然坚持做 好 三声服务 站立服务 和 微笑服务 耐心细 致的解答客户的问题 遇到蛮不讲理的客户 我也试着去包 容和理解他 最终也得到 了客户的理解和尊重 回顾检查自身存在的问题 我认为 一是学习不够 当前 以信息技术为基础的新经济蓬勃 发展 新情况新问题 层出不穷 新知识新科学不断问世 面 对严峻的挑战 缺乏学习的紧迫感和自觉性 理论基础 专 业知识 文化水平 工作方法等不能适应新的 要求 二是在工作较累的时候 有过松弛思想 这是自己政治 素质 不高 也是世界观 人生观 价值观解决不好的表现 针对以上问题 今后的努力方向是 一是加强理论学习 进 一步提高自身素质 对前台金融 业务的熟悉 不能取代对提高个人素养更高层次 的追求 必 须通过对邓小平理论 市场经济理论 国家 法规 以及金融 业务知识 相关政策的学习 增强分析问题 解决问 题的能 力 二是增强大局观念 转变
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