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文档简介
Q 广西中小学技术支持服务管理平台网址是多少 A Q 我是学校用户 或者电教站用户 学校用户 或者电教站用户 怎么知道自己的账号和密码 A 在管理平台登录界面中 有一个 用户名查询 按钮 如下图所示 单击 用户名 查询按钮后 输入学校名称 或者电教站名称 中的关键字 例如想查找 南宁市天桃实验学校小学部 那么只需在 学校名称关键字 中输入 天桃 然后单 击 查询 按钮 即可查到所有名字中带 天桃 的学校 如下图所示 其中学校账号就其中学校账号就 是用户名 在默认情况下 用户密码和用户名相同 是用户名 在默认情况下 用户密码和用户名相同 Q 我是学校用户学校用户 我曾修改过账号密码 但是现 在忘了 我该怎么办 A 请联系你们当地电教站 他们可以帮你将密码 重置回初始状态 Q 我是电教站用户 有学校需要我重置他们的账 号密码 我该怎么操作 A 登录管理平台 在左边的功能菜单中点击 系 统设置 用户管理 学校密码重置 此时将会打 开下图所示页面 在该页面中使用查询功能 找到需要修改密码的学校 选中学校后 单击 学校密码重置 即可完成密码重置 Q 我是电教站用户电教站用户 我曾经修改过账号密码 现在忘记密码 该如何处理 A 请致电广西电化教育馆技术部 区馆会为你重置账号密码 Q 我们学校参加了 薄改项目 最近设备出现故障 请问该如何处理 A 设备出现故障时 学校可以按如下步骤进行操作 1 如果故障设备属于项目主要设备 计算机 服务器 电子白板 教学环 保板以及投影机 可以通过管理平台进行报修 2 如果故障设备不属于主要设备 可以直接拨打中标人电话进行报修 3 如果学校未按要求在平台上完成相应操作 致使设备无法在平台进行故 障报修 也请直接拨打中标人电话进行设备报修 Q 我们学校参加了 薄改项目 想从平台上获取中标人的联系方式 该如何 操作 A 登录管理平台 在左边功能菜单中点击 系统设置 服务协同管控 项目管 理 录入实施信息 打开 项目实施信息 页面 如下图所示 图中红框标 出的部分就是中标人的联系方式 Q 我们学校对设备报修后 中标人更换了设备 新设备在平台上没有序列号 以后坏了怎么报修 A 设备发生更换后 请在管理平台上 将原先的故障设备的序列号更新为新设 备的序列号 完成此次操作后新设备便可享有保修服务 具体操作如下 登录管理平台后 点击 功能菜单 资产管理 固定资产列表 打开下图资产列表页面 在列表中选中要修改的
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