大学生电脑维修中心实习报告

第 1 页 共 7 页 大学生电脑维修中心实习报告大学生电脑维修中心实习报告 电脑硬件维修服务是一个很锻炼人的行 业 在这个行业里 你需要面对形形色色 各式各样 的人 同他们打交道 了解顾客的心理 同他们进行 良好的沟通 并且需要具有很强的个人技术能力 能 独档一面 为老板赚取直接的经济利益 最为一名刚 毕业的大学生 我在经历了金融做危机后来到社会上 进行实习工作 现将我在电脑维修服务中心实 习工作的情况汇报如下 一 大学毕业生初入社会 09 年我毕业的时候正赶上全球金融危机 这次 金融风暴也叫做次贷危机 因为全球经济的共通共融 性 导致在全世界范围内广泛传播 本来这两年大学 生毕业以后工作就不好找 现在更历害了 找工作去 面试 企业都会挑各方面条件最好的人 因为应征一 个职位的人太多了 由其是应届的大学毕业生 工作 更不好找 主要原因在于 初入社会没有工作经验 个人的技术能力不足 而像我这样的计算机专科毕业 生有很多 但是真正有技术的人不是很多 这也就造 成了广大毕业生不好找工作 而我也是其中的一份子 记得最初找工作的时候 看着各种招聘启示 自己都 第 2 页 共 7 页 有点傻眼了 因为那上面的技术要求实在太多了 我 在看的时候 也深深的感到了自身的实习严重不足 根本就没法适应招聘职位的要求 我在学校的时候 主要偏爱学习代码编程方面 但是感到自己学的东西 不是很精 后来 我去一家公司面试 应征的是网站 开发 记得我们在学校做开发时 都是小组分工 也 就是一个网站 有人做前台页面 包括模板 图片 美工设计 另一部分的人做后台代码 使各部分模块 实现功能 本人就是做后台代码的 自认为技术虽然不精 可也还算熟练 是一支潜力股 可以有很好的发掘价 值 可是 真实的社会是残酷的 大多数公司都是中 小型的 这些公司老板的原则是能花一分钱解决问题 就决不多花 能找一个十字型的人才开发网站 就不 会找一帮人来做 所以大多数公司都是要求面试人员 可以一个人独立完成网站的开花 并进行后期维护与 推广工作 可这对于我这个刚毕业的学生来说实在有 些太难了 想放弃又不甘心 做销售自己也知道不是 那块料 因为做一个优秀的销售人员并不容易 我是 深知这一点的 我知道要想干自己喜欢的工作 以自 己目前掌握的技术来看 无异于痴人说梦 只有在社 会中不断的学习 利用业余时间深造自己 强化自己 第 3 页 共 7 页 的所学知识 只有这样才能将自己的技术练精练强 在不久后的有一天 实现自己那小小的理想 二 第一份工作 我在学校做代码的时候多一点 计算机硬件这里 接触的还真不多 技术成度介于初学者和高手之间 那种尴尬的中间部分 记得国家号召大学毕业 先就 业 在择业 走曲线救国的道路 我认为这是十分 有道理的 虽然硬件的活已前做的少点 不过我相信 自己的能力 应该可以很块掌握 于是 我在毕业的 一个月内 来到了这家电脑维修服务中心 所谓服务 中心 其实不大 工作人员只有十几个人 大部分都 是我这种刚毕业出来的 公司地方不大 可以称做那 种在闹市区的小店 但是老板告诉我们说有分店 而 且要在半年内做大做强 俗话说 我不在乎有没有钱 我在乎的是有没有钱途 大家看到这位老板有这么大 的雄心壮志后 就决定在这里好好的干 当然做为新 人的第一个月 工资非常少 600 元一个月 没有补 助 半个月放一回假 做为一个有雄心壮志的人 这 些问题对我来说没有什么 我真实的想法是希望通过 在服务中心的工作 可以帮助我在技术上得到提高 使自己能达到一个质的变化 有所成就 三 电脑维修服务中心工作内容 第 4 页 共 7 页 我们公司主要做的是计算机维修服务和销售有关 的工作 在刚开始工作的时候 我主要做的是电脑组 装和硬件维修 电脑组装这个活不难 可是重在实际 操作 因为在学样的时候 偏爱软件方面多一些 所 以这硬件的活还真生疏了不少 不过在一些大哥的带 领下 我很快就掌握了这些本领 并且通过实际工作 很快就可以独立掌握给用户安装电脑了 安装电脑 组装电脑这个活 经过我总结发现 有以下几点 1 实际操作能力 工作时 如果你只是把书看 的明白 可没有实战过 那么在实际操作的时候 你 会变的手足无措 不知道从何处下手 2 工作时 要细心 注意细节 电脑硬件这些 东西 有些部件是十分的娇贵的 要小心对待 那种 感觉就像是对待初生的婴儿似的 比如 cpu 就要物别 小心 不能把上面的针角弄坏了 哪怕是一个 都会 影响它的使用 还有就是主板 使用的时候也要小心 因为主板就像是人的身体 身体一坏也就不能工作了 这些都是注意的地方 3 及时了解市场动态信息 因为电脑硬件更新 快 价格变化也快 所以只有经常浏览相关信息才可 第 5 页 共 7 页 以 否则 就会在激烈的市场竞争下被别人的店给淘 汰的 组装电脑的工作流程 组装电脑时 我们会跟据客户的需求 列出电脑 配置单 然后去采集相关贷物 在安装时 首先拿出 主板 然后安装 cpu 和风扇 这时在将已安装 cpu 的 主板放入机箱内固定 安装其它硬件 如显卡 网卡 硬盘等 最后进行跳线 在跳线时要注意线序 因为 有的前置 usb 接口没有标识 所以很容易安错 结果 导致跳线烧毁 这都是要注意的 当安装完毕后 我 们还要安装操作系统 这个可以使用特定的系统盘 十分钟左右就可以搞定 最后 一台电脑安装完毕 我们打包装箱 给客户列出装机单 供客户验贷 收 款 上门电脑维修服务 上门电脑维修也是我经常要做的业务 通常我们 会接到用户的电话去上门解决问题 大部分用户离我 们工作的地方都不算远 我可以很快到达 一般用户 电脑出现的故障主要有 1 操作系统损坏或种毒 说实话 像我们这种公司 最大利润的活就是安 装操作系统了 每个系统收费 30 50 元不等 可实 第 6 页 共 7 页 际成本 估计连 5 块都不到 这个利润实在很大 安 装系统时 使用公司发的 ghost 系统盘 可以很快安 装好操作系统 而用户一般出现安装系统的情况大多 是 系统种毒 或因使用不当造成系统文件损坏 这 种情况 按照公司培训手则 我们都会给用户做系统 特点 简单方便 利润还高 2 计算机上不了网 用户计算机上不了网 是第二大问题 多数原因 是路由器配置出现问题 或 ip 调控出现问题 一般 我们会帮助用户调整 ip 或处理路由器 实在不行就 从做系统 当然有的机器上不了网是硬件出现问题 这时就可以拿回公司进行处理 3 计算机无法进入系统 这种情况大多是出在计算机业卡上 或者是计算 机电源上 这时我们需要使用专门的故障检测卡来检 查计算机硬件 并对出现问题的硬件进行更换处理 通过在电脑维修服务中心的工作 使我的