演讲的艺术卡耐基

1 / 27演讲的艺术卡耐基卡耐基口才课程体系总裁班系列职场班系列学生班系列师资班系列单独辅导系列企业内训系列读演讲的艺术有感物流 1021吴晴莹2 / 271005333247我们每个人，都只能通过四种渠道和我们所在的这个世界发生联系。而我们的言行评判标准、社会地位的划分，也是通过这 4 种渠道，即：我们的职业、外貌、言谈以及我们说话的技巧。俗话说：“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万雄师。 ”动真情的演讲，才能动人心。演讲的本质是与听众平等交流，演讲者说真话、动真情，让听众有所思甚至产生行动。就像李太白说的：“感人心着，必先乎情。 ”卡耐基的这本演讲的艺术告诉我们演讲的技巧。演讲也是一种艺术，而这种艺术是通过练习！练习！再练习！首先他告诉我们演讲需要勇气和自信、要有持之以恒的愿望、要知道自己说什么、让自己的行动充满信心，要练习！练习！再练习！然后，做好充分的准备也是必不可少的，俗话说巧妇难为无米之炊嘛，当你肚里没货，再有水平也计不出什么东西。在演讲中要让你的魅力映射全场，当然这魅力是多种多样的，期中包括的魅力、微笑的魅力、幽默的魅力等等，这些魅力都是需要你经过长期大量的练习3 / 27得来的，并且能在临场中发挥。在演讲中想提起听众的兴趣，方法只有一个，那就是：点燃徙的狂热，释放自己的热情！学会在玩笑中与听众轻松交流，没有豪言壮语胜过豪言壮语，我们就要把平实的话说到了人们心坎上。要知道说什么，是演讲的主干。演讲准备是一种结合，一种个人思想、观点、信念和冲动的结合；是沉思、回忆、选择那对你最有吸引力的东西，并且对其加工、润色，跟它们浑然一体，成为你自己完美的工艺品。记得林语堂每次演讲，都有一些令人捧腹的妙语，整个演讲过程，气氛热烈，笑声不断。但是林语堂的幽默，并不是浅薄的幽默，单纯的搞笑。他的幽默，是机智的幽默，是智慧的幽默。是他幽默的天性，再加上他深厚的文学修养和深刻的思想混合而成的哲理性幽默，他幽默的语言，蕴涵着深刻的思想智慧。 然，演讲的目的就是让听众对你发表的观点产生共鸣，但用同样的语言表达在你心中同样的一个想法，在不同的场合、不同的听众、不同的时间或许反应并不相同。而很多人往往犯下这样的错误，说的话仅仅是自己想说的，而没有注意到听众的理解并不是你意想到的效果。误解往往也就如是产生。或者说那不是误解，是你清清楚楚告诉你的听众的，只是你的想法以你4 / 27的逻辑编译出的语言，再经过听众的逻辑推理出的结论，两者完全相悖。 王之涣诗云：“欲穷千里目，更上一层楼。 ”说的是站得高才能看得远的道理。从演讲的角度看，如果你有了居高临下的心态，就会产生一种优越感，有了这种优越感在演讲过程中就会消除紧张心理。一、做一个真诚的 倾听者认真倾听对方的 谈话，正是我们对他人的 一种最高的 恭维。很少有人能拒绝那种带有恭维的 认真倾听。成功的 商业会谈的 秘诀，即“神秘的 秘诀”是什么呢？就是专心致志地倾听正在和你讲话的 人，这是最为重要的 。至于成功的 商业交往，并没有什么神秘的 ，没有别的 东西比这更令人开心的 。许多名人曾告诉我，和那些善于谈话者相比，他们更喜欢那些善于倾听者。但是，人们所具备的 善于倾听的 能力，好像比任何其他能力都要少。如果你希望自己成为一个善于谈话的 人，首先就要做一个善于倾听别人的 人。要做到这一点其实并不难，你不妨问5 / 27问别人一些他们喜欢回答的 问题，鼓励他们开口说话，说说他们自己以及他们所取得的 成就。二、谈论对方最感兴趣得话题如果我们想要交朋友，并成为受人欢迎的 说话高手的 话，就要用热情和生机去应对别人。接触对方内心思想的 妙方，就是和对方谈论他最感兴趣的 事情。但如果我们只想让别人注意自己，让别人对我们感兴趣，我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的 朋友。朋友，真正的 朋友，不是用那种方法交来的 。对别人漠不关心的 人，他的 一生困难最多，对别人的 损害也最大。所有人类的 失败，都是由这些人造成的 。三、让对方感到自己很重要假如我们是如此的 自私，一心只想得到回报，那么我们就不会给人任何快乐，不会给人任何真诚的 赞美。假如我们6 / 27的 气度如此狭隘，那我们只会遭到应有的 失败，而不会有任何成功和幸福。在人类行为中，有一条至为重要的 法则，如果我们遵守它，将会得到无数的 朋友，获得无穷无尽的 快乐。可是，如果我们违背这条原则，就会招致各种挫折。这条法则是：“永远尊重别人，使对方获得自重感。 ”每个人都有其优点，都有值得别人学习的 地方。承认对方的 重要性，并由衷地表达出来，就会使你得到他的 友谊。四、说话时面带微笑做一个真诚微笑的 人，微笑会让人觉得你非常友善，他会明白你的 心意：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。 ” 那些笑脸常在的 人，在管理、教育和推销当中会更容易获得成功，更容易培养快乐的 下一代。如果你希望自己成为一位受人欢迎的 说话高手的 话，那7 / 27么一定要记住：当你看见别人时，你也一定要心情愉悦。不论你拥有什么，也不论你是谁，不论你身在何处，或者你在做什么事，你是否幸福的 关键，取决于你是怎么想的 。五、学会用友善的 方式说话如果一个人因为与你不和，并对你怀有恶感而对你心怀不满，那么你用任何办法都不能使他信服于你。人们不愿改变他们的 想法，不能勉强或迫使他们与你我意见一致。但如果我们温柔友善非常温柔，非常友善我们就能引导他们和我们走向一致。温柔、友善，永远比愤怒、暴力更强有力。一个人如果能认识到“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多的 苍蝇”这个道理，那么他在日常言行中也会表现出温和友善的 态度来。六、站在对方的 立场说话8 / 27在与人会谈之前，我情愿在过道上多走两小时，而不愿意贸然走进他的 办公室，如果我对于我所要说的 ，以及他可能会做出什么答复都没有很清晰的 认识的 话。为人处世之成功与否，全在于你能否以同情之心，接收别人的 观点。当你认为别人的 观念、感觉与你自己的 观念和感觉同等重要，并向对方表示这一点时，你和别人的 交谈才会轻松愉快。如果你是个听者，你就要克制自己不要随便说话。如果对方是听者，你接受他的 观点，将会使他大受鼓舞，使他能够与你开怀畅谈，并接受你的 观点。七、向对方表示同情你明天将要遇见的 人当中，有 3/4 都渴望得到同情。如果你能给他们同情，他们就会喜欢你。多替别人着想，不仅能使你不再为自己忧虑，也能使你成9 / 27为受欢迎的 谈话者，帮你结交许多朋友，并获得更多的 乐趣。 把玫瑰给你的 手，你总能沾点香。“我一点都不奇怪你有那种感受。如果我是你，我无疑也会和你的 感受一样。 ”这样的 一句话，即使是脾气再固执的 铁石心肠之人，也会软化下来。八、让对方多说话尽量让对方畅所欲言吧！对于他自己的 事及他自己的 问题，他一定知道得比你多，所以你应向他提些问题，让他告诉你几件事。要有耐心，并以宽广得胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的 意见。让对方自己说话，不仅有利于在商业方面赢得订单，而且有助于处理家庭当中的 一些纠纷。事情就是这样即使我们是朋友，他们也宁愿我们只谈10 / 27论他们的 成就，而不愿意听我们夸显自己的 过去。九、不要和别人争论为什么非要证明一个人是错的 呢？那样做难道就能使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子呢？他并没有征求你的 意见，而且也不需要你的 意见。你为什么要和他争辩呢？应该永远都不要和别人正面争论。天底下只有一种能赢得争论的 方法那就是避免争论。就像避免毒蛇和地震一样避免争论。真正的 推销术不是争论，哪怕是不露声色的 争论，因为人们的 看法并不会因为争辩而有所改变。如果你争强好胜，喜欢与别人争执，以反驳他人为乐趣，或许能赢得一时的 胜利，但这种胜利毫无意义和价值，因为你永远的 不到对方的 好感。十、永远不要指责他人的 错误人性的优点11 / 27人性的优点原是卡耐基人性的优点教授写的一本关于如何克服忧虑的书。此书对卡耐基原著作原义进行了深入阐述，它对于开阔我们的视野，战胜自身的忧虑，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。人性的弱点人性的弱点原是卡耐基教授写的一本关于改善人际关系、教人做人处世艺术的书。它对于开阔我们的视野，改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。积极的人生本书阐述了卡耐基教授用来丰富生活的理论、原则和做法，它对于开阔我们的视野，如何应用做人处世的法则，来征服畏惧、培养自信、握手起热忱、改善人际关系、激发人12 / 27的潜能，使人走向积极的人生，将有宝贵的启示和借鉴作用。伟大的人物伟大的人物 原是卡耐基教授在搜集、研究和整理世界57 个古今伟人、名人资料的基础上写成的。本书记述了这些伟人、名人、奇人在人生事业上的成功之路上的艰苦跋涉、成就伟业的生动事例和鲜为人知的奇闻轶事。语言的突破成功的 12 种方法成功的 12 种方法 是卡耐基哲学思想和教育体系的集大成。它是卡耐基教授一生的经验总结出的确确实实地对大家有用的十二把打开成功之门的钥匙。 成功交际法则成功交际法则 本书原是卡耐基教授写的关于成功交际法则的书。它对于开阔我们的视野，促进我们的成功交际，特别是克服封闭式的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作13 / 27用。成功之道全书人性的弱点英文原版成功之道全书 本书是卡耐基哲学思想和成功学教育体系的总编。它是卡耐基教授一生的成功经验的总经。语言的突破语言的突破 这是一本要人们克服畏惧、建立自信，更有效地说话的书，它对于开阔我们的视野，顺乎自然地发挥自己的潜在智能，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，将有宝贵的启示和借鉴作用。写给女人快乐的人生写给女人 本书是卡耐基夫人根据她多年工作的体会，以其女性独有的视角与聪慧，专门写给妇女的生活教科学。14 / 27它对于开阔我们的视野，特别是对于克服封闭的人性弱点，将有宝贵的启示和借鉴作用。这是一部女性缔造成熟之爱、获取人生幸福的经典之作 。快乐的人生快乐的人生 此书是人性的优点续集。该书的前三部分，阐述了要想得到快乐就必须“培养快乐的心理” 、“不为别人的批评而不快乐” 、 “支配你的工作和金钱” ；第四部分则由几十位名人现身说法，讲述自己如何得到快乐的经历。总之，这是一本引导人们踏上快乐人生的书。沟通的艺术沟通的艺术沟通的艺术 本书是卡耐基出版的第一部成功学著作，它教给人们怎样克服畏惧，建立自信，怎样实现良好的人际关系的沟通，怎样顺乎自然地发挥自己的最大潜能。 编辑本段人物影响戴尔卡耐基在道德、精神和行为方面影响了全世界成千15 / 27上万人的生活，他的教学构想开创了成人教育的先河，经久不衰。他的教学方式和原则，被目前绝大部分成功培训机构所校仿。事实证明，卡耐基教学模式是目前世界上改变一个人最富成效的方法。他以超人的智慧、严谨的思维，在道德、精神和行为准则上指导万千读者，给人安慰，给人鼓舞，使人从中汲取力量，从而改变生活，开创崭新的人生。卡耐基的思想和观点影响着美国人，甚至改变着世界。当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基的精神和思想，就成了人们走出迷茫和困顿的最有力的支撑。即使在现代社会，卡耐基对人性的洞见，仍然指导着千百万人改变思想，完善行为，走上成功之路。卡耐基成功学全书是卡耐基思想精华的汇集。卡耐基所著的人性的弱点 、 人性的优点 、 语言的突破等著作，自问世以来，被译成多种文字，成为西方最持久的畅销书之一，风靡全球，被誉为“人类出版史上的奇迹” 。自从卡耐基的著作问世以来，就改变了千千万万人的命运。16 / 27发明之王爱迪生、相对论鼻祖爱因斯坦、印度圣雄甘地、米老鼠的父亲华特迪士尼、建筑业奇迹的创造者里维父子、旅馆业巨子希尔顿、白手起家的台湾塑料大王王永庆、麦当劳的创始人雷?克洛克等等，都深受卡耐基思想和观点的影响。他的实用性和指导性，以及对社会各类人群和各个时代的适应性，是卡耐基思想的重要特点。当时代的战车匆匆驶过 20 世纪，进入新千年的时候，卡耐基的思想和见解并没有被时代所抛弃，相反，在今天这个竞争激烈的社会，他的思想和洞见更加深刻和实用，对于年轻人更具有指导意义。编辑本段经典语录1、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。2、精神振作的商人,除了有小心谨慎的习惯之外,还得要有敏捷和不因循两种长处。3、朝着一定目标走去是“志”,一鼓作气中途绝不停止“气”,两者合起来就是“志气” 。一切事业的成败都取决17 / 27于此。4、想交朋友，就要先为别人做些事那些需要花时间体力、体贴、奉献才能做到的事。5、私有财产，财富的积累法则，竞争法则，所有这些都是人类经历的最高结果，是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。6、凡不关心别人的人，必会在有生之年遭受重大的困难,并且大大的伤害到其他人.也就是这种人导致了人类的种种错误。7、关心他人与其他人际关系的原则是一样的，必须出于真诚.不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也应当如此。8、行为胜于言论,对人微笑就是向人表明:”我喜欢你,你使我快乐，我喜欢见到你” 。9、世上人人都在寻找快乐,但是只有一个确实有效的方法,那就是控制你的思想,快乐不在乎外界的情况,而是依靠内18 / 27心的情况。10、行动好像是跟随感觉走的,其实不是如此,行动是与感觉平行的,我们能使直接受意志支配的行动有规律,也能间接的使不直接受意志制约的支配有规律。11、一种简单，明显,最重要的获得好感的方法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉对于别人很重要。12、多数人记不住别人的姓名,只是因为他们没有下必要的功夫和精力去记忆,他们给自己找借口:他们太忙。13、始终挑剔的人,甚至最激烈的批评者,都会在一个有忍耐和同情心的倾听者面前软化降服。14、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。15、与人沟通的诀窍就是:谈论别人最为愉悦事情。16、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。19 / 2717、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。18、人类本质里最深层的驱动力就是希望具有的重要性，你要别人怎么对待你,你就先怎样的对待别人。我的座右铭是：第一是诚实，第二是勤勉，第三是专工作。19、一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。20、 尽量在舒适的情况下工作。记住，身体的紧张会制造肩痛和精神疲劳。21、 在人生的道路上能谦让三分，即能天宽地阔，消除一切困难，解除一切纠葛。22、 人生如舞台，如果你单单叙述一件事情，就无法打动人心。23、 零星的时间，如果能敏捷地加以利用，可成为完整的20 / 27时间。所谓“积土成山”是也，失去一日甚易，欲得回已无途。24、 “世俗有时间是金钱”这句话，所以窃取他人时间的小偷，当然该加以处罚，即使是那些愉快的好人，还是该如忌讳疾病地躲避他们。25、 如果我们想交朋友，就要先为别人做些事那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。26、 一个人事业上的成功，只有 15%是由于他的专业技术，另外的 85%要依依耐人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。27、 当机会呈现在眼前时，若能牢牢掌握，十之八九都可以获得成功而能克服偶发事件，并且替自己找寻机会的人，更可以百分之百的获得胜利。28、 真正的读书使瞌睡者醒来，给未定目标者选择适当的目标。正当的书籍指示人以正道，使其避免误入歧途。21 / 2729、 如果我们想交朋友，就要先为别人做些事那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。30、 今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所消蚀。把下巴抬高，使思想焕发出光彩，像春阳下跳跃的山泉。抓住今天，它不再回来。31、 你有信仰就年轻，疑惑就年老；有自信就年轻，畏惧就年老；有希望就年轻，绝望就年老；岁月使你皮肤起皱，但是失去了热忱，就损伤了灵魂。32、 要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了33、许多人在重组自己的偏见时，还以为自己是在思考。34、每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。35、如果你被人批评，那是因为批评你能给他一种满足感。这也说明你是有成就的，而且引人注意。22 / 2736、天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事给他想要的东西。37、批评不但不会改变现实，反而会招致愤恨。38、成熟的人会适度地忍耐自己，正如他适度地忍耐别人一样。他不会以为自己的一些弱点而感到活得很痛苦。39、不喜欢自己的人，表现的症状之一便是自我挑剔。40、如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先得做一个注意静听的人。41、一般的人常因他人的批评而愤怒，有智慧的人却想办法从中学习。42、敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实。43、不合理的批评往往是一种掩饰的赞美。23 / 2744、小人常为伟人的缺点或过失而得意。45、想想自