消保处20XX年工作总结暨明年工作打算

第 1 页 共 14 页 消保处消保处 20XX20XX 年工作总结暨明年工作打算年工作总结暨明年工作打算 年 根据年初全市工商行政管理工作会议精 神 结合我处今年工作要点 消保工作坚持以十七大 和十七届三中 四中全会精神为指导 以流通环节食 品安全监管为主线 全力保障十一届全运会食品安全 深入推行食品市场 四项制度 建设 认真组织食品 安全专项整治行动 为提高全市食品安全的好转做出 了积极的贡献 今年以来 全系统共出动执法人员 万余人 检查经营企业和个体工商户 万户 立案查 处各类制售假劣案件 起 罚没款 余万元 为消 费者挽回经济损失 万元 一 尽心尽责 全力以赴 圆满完成第十一届全 运会 xx 赛区食品安全保障工作任务 为扎实推进十一届全运会食品安全各项保障工作 确保十一运 xx 赛事安全顺利地举办 我处把加强十 一届全运会食品安全监管工作摆在重中之重的位置 围绕 创一流水平 促和谐发展 的目标 强化措施 标本兼治 长效监管 各项工作进展顺利 并取得了 初步成效 一是健全机构 切实加强组织领导 成立了十一 第 2 页 共 14 页 运食品安全监管领导小组 由主要领导任组长 其他 党委成员任副组长 相关部门负责人和各分局局长为 成员 我处为领导小组办公室 负责日常工作的组织 协调和检查指导 制定了十一届全运会流通环节食品 安全专项整治实施方案 明确了十一运食品安全监管 工作的主要任务 方法步骤和目标要求 成立督查组 不间断地开展实地检查 明查暗访 定期通报情况 及时督促整改 二是突出重点 严格规范经营主体资格 从 月 下旬开始到 月底 集中开展了十一运食品安全专项 整治行动 各级各部门严格按照奥帆赛食品监管的要 求 突出工作重点 全面规范食品经营行动 严厉查 处食品违法案件 为十一运成功举办营造了良好的市 场环境充分发挥牵头部门作用 切实加大无照经营清 理规范力度 一方面 突出十一运赛场及 xx 家指定 接待宾馆 繁华街道 旅游景点 车站码头等游客集 中的消费场所 对流通环节各类食品经营主体进行了 回头看 组织力量进行 地毯式 排查 该取缔 的取缔 该规范的规范 确保主体资格合法有效 另 一方面 对生产环节 消费环节涉及的食品经营主体 加强与有关部门的协作配合 坚决避免经营主体证照 不齐 有证无照或有照无证的现象 切实解决了无照 第 3 页 共 14 页 经营问题 三是确保质量 加大食品监督检查力度 突出粮 食 肉类 蔬菜 奶制品 饮料 酒类 禽蛋制品 调味品 休闲食品等十一运期间市场消费集中的重点 食品 加大了食品质量监督检查和日常巡查监管力度 网格 执法人员对辖区监管区域坚持每天巡查不少 于一次 发现包装 标识 保质期 质量等不符合法 定要求的食品 立即责令下架 退市 召回和销毁 对制售假冒伪劣食品等违法行为 集中力量依法从重 从快查处 四是驻场监管 严格落实经营者自律制度 为做 好 xxx 商场 xxx 商业有限公司 xx 店 xx 商厦 xxx 农产品有限公司等 家指定食品供应企业的食品 供应监管工作 相关分局采取定人定点的方法 驻场 监管 严格按照奥运食品监管的标准开展工作 在此 基础上 相关分局也都制定了具体的十一运食品安全 保障工作措施 明确了工作流程 细化了工作任务 完善了工作制度 同时 对食品专供商加大了食品生 产 供货商证照的检查 进货 销货单据 发票的检 查 经销食品检验 检疫报告的检查以及经销食品包 装 标识的检查 确保商场专供食品的质量 二 总结经验 逐步深化 进一步推行城区食品 第 4 页 共 14 页 市场监管四项制度建设 按照总局 关于规范食品索证索票和进货台帐制 度的指导意见 省局 xxx 工商系统食品市场监管四 项制度工作规范 的要求 结合我市食品安全监管实 际 结合去年推行索证索票和进货台账制度的工作实 际 我们进一步以十一运赛场周边商场超市 街道 社区 医院 学校 车站 机场 码头 高速公路服 务区和批发市场等区域为监管重点 通过落实食品安 全 四项制度 标准和消除监管盲区等工作 使食品 批发市场 食品添加剂经销店 小食杂店进一步规范 推进了制度落实的常态化 月份 我处组织了 个 分局的消保科长对全市食品安全监管工作和落实 四 制 情况进行了交叉检查 共检查 个工商所 个 集贸市场 个商场 超市和食杂店 通过检查 促进了全市流通环节食品经营企业和食品经营业户索 证索票和进货台帐的落实 引导和监督食品经营者全 面建立和完善了食品安全监管 四项制度 建设 并 促进了其他制度的落实 一是完善了市场主体准入管理制度 进一步强化 对重点区域入市经营主体资格的监管 建立了信用等 级分类监管机制 促进食品经营企业落实食品市场监 管 四项制度 三是完善了违规食品退市制度 第 5 页 共 14 页 强化食品经营者第一责任人意识 重点落实了食品质 量责任制度 完善了不合格食品召回 退市制度的落 实 使 四项制度 建设进一步深化 切实建立起食 品市场监管的长效机制 三 突出重点 标本兼治 集中开展以食品安全 为重点的专项整治行动 在认真总结去年专项整治工作经验的基础上 围 绕全国文明城市测评等重大活动 突出围绕存在的问 题和薄弱环节 针对重点品种 重点市场 重点区域 大力开展食品安全专项执法检查 一是开展了食品添加剂专项整治行动 去年 月 份以来 按照总局 省局和市委市政府的统一部署 紧紧围绕流通环节食品添加剂市场现状 按照全市打 击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行 动实施方案的要求 系统上下迅速行动 健全机构 制定方案 强化措施 深入开展了食品添加剂专项整 治行动 取得了明显成效 二是开展了市场隐患部位经销乳制品的专项检查 根据省局要求 下发了 关于对乳制品市场隐患部位 开展重点检查工作的紧急通知 为防止问题乳制品 回流市场 对乳制品市场的隐患突出部位 薄弱环节 开展了一次全面检查 重点清查了 年 月 日以 第 6 页 共 14 页 前生产的乳制品是否存在经过改头换面进行违法销售 的现象 三是开展了涉嫌违法经营育颀牌果香型固体饮料 行为的清查活动 根据省局要求 在开展食品添加剂 专项整治的基础上 全面开展了涉嫌违法经营育颀牌 果香型固体饮料行为的清查活动 对全市辖区内有可 能经销该品牌饮料的场所进行了清查 重点检查了医 院及学校周边药店和食品经营户 四是对 xx 市腊味思食品有限公司等 家企业产品 含克伦特罗问题以及违法销售假冒鸡蛋 不合格棉花 糖 灭活罂粟籽食品行为进行了清查和整治 四 履行职责 认真组织 在全市范围内开展了 流通环节商品质量监测工作 结合元旦 春节期间食品安全监管的要求 充分 发挥市局监测室 分局监测站 工商所监测箱和流动 监测车 四位一体 的监测体系作用 突出重点食品 有针对性地开展了食品质量监测 期间 对 大类 个批次的食品质量进行了抽检 特别对食品中添 加吊白块 苏丹红 蛋白精等非食用物质或超量使用 着色剂 防腐剂等滥用食品添加剂的行为进行了抽检 合格率 利用食品检测车和快速检测箱每天对 商场 超市等场所经销的粮油 蔬菜 水果 水发制 第 7 页 共 14 页 品 干海产品等进行快速检测 共检测食品 万个批 次 总合格率 对蔬菜农残超标等不合格食品均 采取了及时下架销毁处理 五 结合实际 规范管理 全面构建流通环节食 品安全监管长效机制 一是开展了食品安全信息化建设的前期筹备工作 根据总局和省局的要求 为加快我局食品安全信息化 建设的步伐 切实做好流通环节食品安全监管工作 月份 积极向市政府报告 根据我市实际 拟引入 电子地图 gps 定位和移动执法办公系统 将全市食 品经营企业全部纳入电子档案 采取照像 扫描等方 法将经营业户营业执照 卫生许可证 检验检疫报告 等信息录入 使食品经营户分布一目了然 做到底数 清 责任明 反应快 处置准 解决传统的 拉网式 检查 地毯式 搜查的 人海战术 提高日常监 管的工作效率 同时 研究开发食品电子查询系统 市工商局购置大型的服务器 建立全市食品数据管理 中心 所有食品生产企业信息需全部通过互联网进入 数据管理中心 数据管理中心通过互联网再和全市各 大商场超市 批发市场设置的查询机相连 消费者可 通过商场超市 批发市场设置的电话查询机或大屏幕 进行信息查询 实现 网上查询 网上调度 网上处 第 8 页 共 14 页 置 网上监管 的目标 提高流通环节食品安全监管 信息化水平 二是开展了学习贯彻 食品安全法 活动 月 份以来 根据国家总局 省局和市委市政府的要求 采取了一系列措施学习和贯彻 食品安全法 下发 通知 全系统大力开展 食品安全法 的学习和培训 提高监管执法人员的食品安全法律知识水平 确保准 确理解 熟练掌握 食品安全法 的主要内容 进一 步增强法律意识和责任意识 在 xx 广场集中开展 食品安全法 宣传活动 印发宣传资料 万份 同 时 各分局充分利用新闻媒体和宣传单 告示栏等 广泛宣传 食品安全法 积极开展食品安全知识进 商场 进超市 进食品店及食品安全教育活动 增强 流通环节食品经营者的法制观念和自律意识 按照食 品安全整顿工作方案部署 深入开展流通环节食品安 全专项整治 进一步强化食品市场日常规范管理 严 厉打击销售不合格食品和扰乱食品市场秩序的违法行 为 切实保障食品市场尤其是农村食品市场消费安全 三是建立健全十一运食品预警防范和应急处置机 制 为提高全市工商系统十一运食品安全的监管水平 和处置突发事故的能力 确保十一运 xx 赛事安全顺 第 9 页 共 14 页 利地举办 制定了十一届全运会食品安全突发事件应 急处置演练方案 全面落实应急机构 队伍 车辆 物资和设备情况 确保一旦发生突发事件能够有效启 动预案 保证通讯畅通 指挥灵敏 行动迅速 及时 控制事态 四是开展了食品药品示范街创建活动 按照 xx 市 百城万店无假货 活动示范街管理办法 的规定 今年以来 特别是创城期间 针对示范街存在的问题 结合实际 制定下发了整治活动方案 明确各相关责 任部门和工作分工 用一个月的时间 进行了集中整 治 创建过程中 注重巩固和发展创建成果 继续抓 好全市闽江二路 中山路 劈柴院美食街等 条示范 街 xx 股份有限公司 xx 有限公司等 家示范店的 创建活动 加强检查指导和规范化管理 同时 将食 品安全工作的重心向农村转移 深入开展 农村产品 质量和食品安全示范店 创建活动 从培育农村食品 经营者诚信守法意识入手 采取多种措施规范经营行 为 积极引导千万农村中小型食品经营者自觉讲诚信 守法规 不制假 不售假 自觉争创 示范店 目 前 全市农村各乡镇 各行政村至少创建 家 示范 店 并通过示范带动 培育出一大批农村 示范店 提高了农村市场长效监管水平 第 10 页 共 14 页 六 为民服务 排忧解难 积极做好流通环节服 务领域各类消费维权工作 充分发挥食品安全监控点和 一会两站 的作用 及时受理消费者关于问题食品的申诉举报 解答群众 咨询 告知消费者维权方式和渠道 建立了申诉 举 报 投诉 咨询信息日报告制度 对重大问题 突发 事件和大要案件随时报告 进一步对问题奶粉进行清 查 教育引导和督促其做好问题奶粉召回 退货等工 作 今年以来 按照职能要求 为使广大消费者普及 消保维权知识 提高消费者自我保护意识 围绕消费 者在食品安全和其它商品 服务消费方面碰到的热点 难点问题 积极参与 食品安全在线 行风在线 活动 通过报纸和电台等媒体 及时介绍有关消费常 识和维权知识 同时 积极开展送法进商场 进社区 进校园等活动 普及消保维权水平 先后发放宣传资 料 万份 积极指导分局做好 维权反欺诈 工作 根据中小宾馆 饭店 夜总会 美容美发等服务行业 存在欺诈宰割客 强买强卖等的问题 联合公安 物 价 卫生等部门开展了服务领域 维权反欺诈 整治 活动 较好地解决了欺诈宰客 强制消费 谋取暴利 等有损广大消费者利益和青岛形象的行为 认真开展 调解仲裁活动 处理直接到市局申诉和领导交办的消 第 11 页 共 14 页 费纠纷的行政调解工作 建立健全有关文书及规章制 度 及时为广大消费者排忧解难 根据消费者申诉情 况 办理市政府及其他上级部门交办的 件 件 群 众投诉 件 处理解决 起疑难消费纠纷案件 为 消费者挽回经济损失 多万元 年的消费者权益保护工作 要以党的十七大 和十七届三中 四中全会精神为指导 结合职责分工 和分管领域的实际情况 按照国家总局 省局 年 消费者权益保护工作要点和市局整体工作部署 继续 按照 突出重点 强化监管 完善制度 引导规范 分类指导 的原则 以食品安全为重点 抓住与广大 人民群众生活密切相关的重要食品和重点商品 强化 监管和规范引导 积极探索长效监管机制 建立健全 消费安全监管体系 努力营造安全健康的消费环境 重点做好以下工作 一 建立健全监管和规范制度 加强食品安全体 系建设 一是完善城乡食品安全监管四项制度建设 在今 年推行城乡食品安全监管四项制度建设的基础上 进 一步完善四项制度建设的内容 加强督查和指导 本 着合情合法 简便易行的原则 健全和完善各项制度 的格式文本和标准化的操作规范 对城乡食品经营已 第 12 页 共 14 页 建立制度的业户进行完善提高 推进制度落实的常态 化 特别要把奥帆赛参帆赛的工作经验和机制做法 运用到开展四项制度建设工作上来 结合食品经营特 点 以中 小型食品经营店和批发市场 集贸市场为 重点 进一步加强行政指导 规范经营行为 严格落 实 两个笔录 的填写要求 规范日常巡查和专项整 治执法行为 强化四项制度的规范化建设 二是加快食品安全电子信息查询制度建设 加强 信息化建设步伐 引入电子地图 gps 定位和移动执 法办公系统 研究开发食品电子查询系统 采取照像 扫描等方法将经营业户营业执照 卫生许可证 检验 检疫报告 产品名称 生产日期 保质期等重要信息 以电子信息的形式予以录入 以便于消费者购物查询 经营者相关信息 建立安全畅通的电子监管信息网络 三是加强流通领域源头和批发环节的监管 我市 的食品 来自于批发环节 抓好批发环节这个源头 就抓住了食品销售的主要环节 要切实抓好食品批发 市场 总经销 总代理 批发部的源头治理 全部纳 入电子监管信息网络 落实备案制 严格规范食品批 发环节的经营秩序 从源头上把好食品质量市场准入 关 真正把不合格食品堵在市场之外 第 13 页 共 14 页 四是组织开展流通环节食品安全事故应急演练活 动 突出食品监管水平和应急处置能力建设 在全市 开展一到二次食品安全突发事件应急演练活动 对应 急处置系统进行全面检查 进一步完善提高应急队伍 处置突发事件的能力 提高食品安全监管水平 二 认真开展商品专项整治行动 规范商品市场 交易秩序 年 根据国家局和省局的统一部署 继续开 展以食品安全为主要内容的各类专项整治行动 严格 规范市场交易行为 整顿市场秩序 重点开展群