燃气公司先进女工事迹材料平凡中的感动

第 1 页 共 4 页 燃气公司先进女工事迹材料 平凡中的感燃气公司先进女工事迹材料 平凡中的感 动动 平凡中的感动 燃气公司先进女工事迹材料 赵淑芳 女 现年 43 岁 20XX 年 10 月参加工 作 现任燃气公司加气三班班长 作为一名普通的 CNG 操作工 她把自己对企业的忠诚全部倾注在了她 所热爱的工作上 从事岗位工作以来 她用爱岗敬业 实干奉献的敬业精神 心系顾客 用心服务的职业风 范 真诚待人 拾金不昧的优秀品质 深深感染着身 边的每一个人 在从事岗位工作的 17 年里 先后荣 获了公司级 处级双文明先进个人 优秀女工 岗位 技术能手 双星员工等多项荣誉 一 立足本职 实干奉献 赵淑芳坚持立足本职恪尽职守 努力工作 以强 烈的事业心和责任感把自己的工作做的更好 在平凡 的岗位上创造着不平凡的业绩 在多年的工作中没有 一次操作失误 经手气票 货款没有一笔差款错账 接待顾客没有一次纠纷争吵 燃气公司是综合服务处唯一一个倒班单位 CNG 操作岗位更是一个需要耐心 细心 热心的艰苦岗位 第 2 页 共 4 页 日常工作不仅要顶着严寒酷暑 冬天寒风凛冽 夏季 酷热难耐 而且劳动强度大 工作时间长 身体瘦弱 的她 曾经一天 LNG 加液高达 20 吨 每次上班 12 小 时满负荷运转 有时甚至连饭都顾不上吃 想想以前 加液用的大头枪 她笑笑说 现在用的加气枪真的 省力多了 看 我的肌肉都练出来了 作为班长她 不但身兼数职 加 LNG 还加 CNG 而且每天都要卸液 经常连接槽车 有时苦 有时累 但是她总能高质量 的完成每天的工作 将积极乐观 阳光向上的生活态 度传递给身边的每一个人 众所周知 加油加气是高危行业 在加气站工作 安全大于天 在日常工作中赵淑芳不仅贯彻执行规范 标准不走样 而且十分关注现场工作中的每一个细节 她带领班组成员严格执行各项操作规程和相关制度 规定和规范 一年四季无论寒冬腊月 骄阳似火 坚 守在加气的第一线 不怕苦 不怕累 认真做好每一 次巡检 填写好每一张记录 是真正的安全卫士 工 作之余 她注重学习 认真钻研业务知识及各项操作 技能 她利用一切可以利用的时间和机会勤勉学习 钻研业务知识 功夫不负有心人 20XX 年 在油田 公司 CNG 操作技术比武中荣获一等奖 二 心系顾客 用心服务 第 3 页 共 4 页 加气站是一个服务窗口 面对顾客群体多种多样 为了提高服务质量 努力留住顾客 赵淑芳始终心系 顾客 带领全班人员 熟练掌握 十三步曲 学习规 范化服务标准 用女性特有的温柔细致 体贴热心 热情细心的为每一名顾客服务 耐心周到的解答问题 积极为顾客提供优质服务 在工作中 赵淑芳始终坚持主动热情 诚恳待客 时刻保持 四个微笑 微笑相迎 微笑服务 微笑交 谈 微笑相送 坚持 四有原则 顾客有困难 热心 帮助 顾客有疑问 细致解答 顾客有意见 专心听 取 顾客有误会 耐心解释 努力做到 五个一样 生客和熟客一个样 大车和小车一个样 加多和加少 一个样 外地和本地一个样 闲时和忙时一个样 她 把顾客的满意作为自己永远的追求 把顾客当亲人 设身处地为顾客排忧解难 用真心真诚服务顾客 把 企业的诚信植入顾客的心中 不仅得到了顾客的称赞 也收到的真诚的回报 三 真诚待人 拾金不昧 赵淑芳让身边的人为之点赞的不仅是出色的工作 表现 还有她真挚豁达的优秀品质 她坚持做到心胸 宽广 每天保持好心情 和同事关系融洽 团结友爱 互帮互助 互相尊重 以同事快乐为快乐 把同事的 第 4 页 共 4 页 冷暖记在心上 同事家里生活发生困难 她带头捐款 同事生病住院 她陪同医院检查治疗 同事家有红白 喜事 她忙前跑后热心料理 不管在工作中还是生活 中 她坚持以人为本 源源不断地将关爱之情传递给 每一个员工 多次受到领导和同事们的好评 XX 年 8 月的一天 她在工作过程中发现一位客户将手包遗 失在气站 里面装有现金 3000 多元及各种证卡十几 张 她立即向值班领导报告此事 由于没有有效联系 方式 她们通过各种渠道联系上失主 三个月后失主 领回失物并敬献加气站一面锦旗 当面感谢加气站员 工拾金不昧的高尚行为 三班员工拾金不昧的高尚品 质和加气站员工高度负责的工作态度 赢得客户的高 度赞扬 也为加气站赢得了良