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数数码营销码营销十大十大战战略略 数数码营销码营销的基本的基本职职能表能表现现在八个方面 网在八个方面 网络络品牌 网站推广 信息品牌 网站推广 信息发发布 布 销销售促售促进进 销销售渠道 售渠道 顾顾客服客服务务 顾顾客关系 网上客关系 网上调调研 另外 再加上开研 另外 再加上开 展数展数码营销码营销的基的基础础 企企业业网站建网站建设设 以及 以及对对数数码营销码营销效果效果进进行行检验检验和和 控制的基本手段控制的基本手段 网站流量网站流量统计统计分析 共同构成了数分析 共同构成了数码营销码营销的十的十项项基基 本本职职能 数能 数码营销码营销每一种每一种职职能的能的实现实现都有相都有相应应的策略和方法 的策略和方法 数数码营销码营销策略策略 就是就是为为有效有效实现实现数数码营销码营销任任务务 发挥发挥数数码营销应码营销应有的有的职职能 从而最能 从而最终实终实 现销现销售增加和持久售增加和持久竞竞争争优势优势所制定的方所制定的方针针 计计划 以及划 以及实现这实现这些些计计划需划需 要采取的方法 要采取的方法 网站建网站建设设 企企业业网站建网站建设设与数与数码营销码营销方法和效果有直接关系 没有方法和效果有直接关系 没有专业专业化的企化的企业业网网 站作站作为为基基础础 数 数码营销码营销的方法和效果将受很大限制 因此企的方法和效果将受很大限制 因此企业业网站建网站建设设 应应以数以数码营销码营销策略策略为导为导向 从网站向 从网站总总体体规规划 内容 服划 内容 服务务和功能和功能设计设计等等 方面方面为为有效开展数有效开展数码营销码营销提供支持 提供支持 网站推广网站推广 获获得必要的得必要的访问访问量是数量是数码营销码营销取得成效的基取得成效的基础础 尤其 尤其对对于中小企于中小企业业 由 由 于于经营资经营资源的限制 源的限制 发发布新布新闻闻 投放广告 开展大 投放广告 开展大规规模促模促销销活活动动等宣等宣传传 机会比机会比较较少 因此通少 因此通过过互互联联网手段网手段进进行网站推广的意行网站推广的意义显义显得更得更为为重要 重要 这这也是中小企也是中小企业对业对于数于数码营销码营销更更为热为热衷的主要原因 即使衷的主要原因 即使对对于大型企于大型企业业 网站推广也是非常必要的 事网站推广也是非常必要的 事实实上上许许多大型企多大型企业虽业虽然有然有较较高的知名度 高的知名度 但网站但网站访问访问量并不高 因此 网站推广是数量并不高 因此 网站推广是数码营销码营销最基本的最基本的职职能之一 能之一 基本目的就是基本目的就是为为了了让让更多的用更多的用户对户对企企业业网站网站产产生生兴兴趣 并通趣 并通过访问过访问企企业业 网站内容 使用网站的服网站内容 使用网站的服务务来达到提升品牌形象 促来达到提升品牌形象 促进销进销售 增售 增进顾进顾客客 关系 降低关系 降低顾顾客服客服务务成本等 成本等 网网络络品牌品牌 与网与网络络品牌建品牌建设设相关的内容包括 相关的内容包括 专业专业性的企性的企业业网站 域名 搜索引擎网站 域名 搜索引擎 排名 网排名 网络络广告 广告 电电子子邮邮件 会件 会员员社区等 数社区等 数码营销码营销的重要任的重要任务务之一就是之一就是 在互在互联联网上建立并推广企网上建立并推广企业业的品牌 以及的品牌 以及让让企企业业的网下品牌在网上得以的网下品牌在网上得以 延伸和拓展 数延伸和拓展 数码营销为码营销为企企业业利用互利用互联联网建立品牌形象提供了有利的条网建立品牌形象提供了有利的条 件 无件 无论论是大型企是大型企业还业还是中小企是中小企业业都可以用适合自己企都可以用适合自己企业业的方式展的方式展现现品品 牌形象 网牌形象 网络络品牌价品牌价值值是数是数码营销码营销效果的表效果的表现现形式之一 通形式之一 通过过网网络络品牌品牌 的价的价值转值转化化实现实现持久的持久的顾顾客关系和更多的直接收益 客关系和更多的直接收益 信息信息发发布布 信息信息发发布需要一定的信息渠道布需要一定的信息渠道资资源 源 这这些些资资源可分源可分为为内部内部资资源和外部源和外部资资 源 内部源 内部资资源包括 企源包括 企业业网站 注册用网站 注册用户电户电子子邮邮箱等 外部箱等 外部资资源源则则包括 包括 搜索引擎 供求信息搜索引擎 供求信息发发布平台 网布平台 网络络广告服广告服务资务资源 合作伙伴的数源 合作伙伴的数码营码营 销资销资源等 掌握尽可能多的数源等 掌握尽可能多的数码营销资码营销资源 并充分了解各种数源 并充分了解各种数码营销资码营销资 源的特点 向潜在用源的特点 向潜在用户传递户传递尽可能多的有价尽可能多的有价值值的信息 是数的信息 是数码营销码营销取得取得 良好效果的基良好效果的基础础 网上网上销销售售 网上网上销销售是企售是企业销业销售渠道在网上的延伸 网上售渠道在网上的延伸 网上销销售渠道建售渠道建设设并不限于企并不限于企 业业网站本身 网站本身 还还包括建立在包括建立在专业电专业电子商子商务务平台上的网上商店 以及与其平台上的网上商店 以及与其 它它电电子商子商务务网站不同形式的合作等 因此网上网站不同形式的合作等 因此网上销销售并不售并不仅仅仅仅是大型企是大型企业业 才能开展 不同才能开展 不同规规模的企模的企业业都有可能都有可能拥拥有适合自己需要的在有适合自己需要的在线销线销售渠道 售渠道 顾顾客服客服务务 互互联联网提供了更加方便的在网提供了更加方便的在线顾线顾客服客服务务手段 包括从形式最手段 包括从形式最简单简单的常的常见见 问题问题解答 到解答 到电电子子邮邮件 件 邮邮件列表 以及在件列表 以及在线论坛线论坛和各种即和各种即时时信息服信息服务务 等 在等 在线顾线顾客服客服务务具有成本低 效率高的具有成本低 效率高的优优点 在提高点 在提高顾顾客服客服务务水平方水平方 面具有重要作用 同面具有重要作用 同时时也直接影响到数也直接影响到数码营销码营销的效果 因此在的效果 因此在线顾线顾客服客服 务务成成为为数数码营销码营销的基本的基本组组成内容 成内容 顾顾客关系客关系 顾顾客关系是与客关系是与顾顾客服客服务务相伴而相伴而产产生的一种生的一种结结果 良好的果 良好的顾顾客服客服务务才能才能带带 来来稳稳固的固的顾顾客关系 客关系 顾顾客关系客关系对对于开于开发顾发顾客的客的长长期价期价值值具有至关重要的具有至关重要的 作用 以作用 以顾顾客关系客关系为为核心的核心的营销营销方式成方式成为为企企业创业创造和保持造和保持竞竞争争优势优势的重的重 要策略 数要策略 数码营销为码营销为建立建立顾顾客关系 提高客关系 提高顾顾客客满满意和意和顾顾客忠客忠诚诚提供了更提供了更 为为有效的手段 通有效的手段 通过过数数码营销码营销的交互性和良好的的交互性和良好的顾顾客服客服务务手段 增手段 增进顾进顾 客关系成客关系成为为数数码营销码营销取得取得长长期效果的必要条件 期效果的必要条件 网上市网上市场调场调研研 主要的主要的实现实现方式包括 通方式包括 通过过企企业业网站网站设设立的在立的在线调查问线调查问卷 通卷 通过电过电子子邮邮 件件发发送的送的调查问调查问卷 以及与大型网站或卷 以及与大型网站或专业专业市市场场研究机构合作开展研究机构合作开展专项专项 调查调查等等 网上市等等 网上市场调场调研具有研具有调查调查周期短 成本低的特点 网上周期短 成本低的特点 网上调调研不研不 仅为仅为制定数制定数码营销码营销策略提供支持 也是整个市策略提供支持 也是整个市场场研究活研究活动动的的辅辅助手段之助手段之 一 合理利用网上市一 合理利用网上市场调场调研手段研手段对对于市于市场营销场营销策略具有重要价策略具有重要价值值 网站流量网站流量统计统计分析分析 对对企企业业网站流量的跟踪分析 不网站流
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