输赢读书笔记1500字

输赢读书笔记输赢读书笔记15001500字字 近期读了几本书 其中让我收获最大的是付遥的 输赢 输赢 是一本可用于培训的精彩商战小说 不仅能让人欣赏到其中跌宕 起伏的故事情节 还能让人领悟到输和赢之间的哲理 更为可贵的 是能让人从中学到很多关于销售方面的知识 观念和技艺等等 一 摧龙六式 堪为销售技巧之经典 销售技巧在本书中恐怕是所有人最为推崇的地方了 在书中通过周 锐向读者传达了摧龙六式 这就是无论做什么产品的销售 都有六 个关键的因素 情报 客户需求 产品价值 客户关系 价格以及 客户使用后的体验 具体说 1 收集资料 主要收集竞争对手的资料和客户个人的资料 竞争对手的资料包括 竞争对手的产品的主线 价格体系 赠品方略 促销手段等等 所 谓知已知彼 百战不殆 客户的 个人资料包括爱好和兴趣 家庭情况 喜欢的运动和饮食习惯 行 程等 2 建立关系 按照建立好感 约会和获得信赖的步骤来建立关系 然后再分析客 户的性格 对每个客户采取不同的方法 只有对客户了如指掌 才 能找到正确的时机和方法去推进关系 3 挖掘需求 根据客户遇到的问题和挑战 发现他们的目标和愿望 从而引导客 户的行为 说服客户采取行动 4 呈现价值和竞争分析 客户采购时决不是只看某个指标 因此应该将采购指标引导到对我 们有利的方面来 销售是一个竞争的世界 无论你做得有多好 竞 争对手只要比你好一点 你就会惨败 因此销售的时候一定要围绕 客户的需求找到优势和劣势 去巩固优势消除威胁 5 赢取承诺 谈判就是双方妥协和交换并达成一致的过程 谈判过程的第一步是 了解对方的谈判立场 第二步是进行妥协 交换并让步 在销售谈 判中 价格是核心的要素 因此价格是妥协和交换的核心 如果用 产品决定价格的心态去谈判就难以取得好的结果 因为决定谈判最 终价格的是客户的需求 在谈判中无非是谈价格 服务 付款条件 和到货时间等等 这些归根结底都是由客户的需求决定的 只要掌 握了客户的需求进行妥协和交换 就可以得到满意的价格了 6 跟进服务 每个客户都是一个长期的资源 用过就放开则是很不明智且愚蠢的 行为 因为他们不仅能为你创造持续的价值 还能提供重要的情报 给你 二 强烈的团队意识乃销售成功之关键 个人的力量是有限的 销售成功必须借助于团队力量 而团队力量 的发挥必须依赖一个优秀的领头人 团队需要有一个充满了激情与 智慧 责任和勇气的领头人 在困难面前勇往直前 带领自己的 团队勇往直前 在团队的管理方面 需要有一系列有效的制度 加 强纪律 整顿士气 扬长避短 充分发挥每个个体的主观能动性 让每一位成员的才能与角色相匹配 团队成员必须具备履行工作职 责的胜任能力 并且善于与其他团队成员合作 这样才能将团队的 潜力激发出来 取得胜利 正如书中周锐所讲的 当每个个体都主 动的去为自己的目标奋斗的时候 他们的力量是无法抵抗的 他们 虽然会遇到挫折 但是只要有坚强的团队 失败并不可怕 暂时失 败之后 只要舔舔伤口聚拢在一起 还可以向另外一个方向冲去 的确 在今天这个竞争异常激烈的社会中 在这个科技飞速发展的 信息时代 我们每一个个体的作用都显