操作服务人员管理办法

操作服务人员管理办法操作服务人员管理办法 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 为进一步加强办事处基层基础建设和技能人 才队伍建设 规范操作服务人员管理工作 完善技能人才 选拔 使用 培养与激励机制 拓宽职业发展通道 充分 调动广大操作服务人员学习热情 加快职业发展通道 充 分调动广大技能操作人员学习热情 加快岗位成才步伐 着力提升一线操作基层队伍的技能水平 制定本办法 第二条第二条 本办法适用于办事处操作服务岗位上工作的 正式员工 合同化 市场化员工 第三条第三条 本办法所称技能人才 是指技能水平高 良 好职业道德和丰富实践经验的技师和高级技师 第四条第四条技能操作人员管理应遵循以下原则 一 坚持企业发展与个人成长相结合的原则 二 坚持面向生产 注重实效的原则 三 坚持公开 平等 竞争 择优的原则 四 坚持技能鉴定与业绩评价相结合的原则 五 坚持易岗易薪 动态调整的原则 第二章第二章 职业发展职业发展 第五条第五条 操作服务人员职业发展通道包括职业资格 等级晋升和岗位晋升 第六条第六条 职业资格由技能操作人员通过职业技能 鉴定考试来取得 级别由低至高依次为初级 中级 高级 技师 高级技师 职业资格等级与岗位 岗级工资挂钩 第三章第三章 职业资格管理职业资格管理 第七条第七条 技能操作人员的职业资格等级由油田公司 技能鉴定中心归口管理 人事 组织 科负责技能鉴定考 试的报名 第八条第八条 在技能操作岗位上工作满 3 年以上尚未取得 初级及以上职业资格证书的员工必须参加脱产培训 由员 工培训站具体负责培训的实施 第四章第四章 培养培训培养培训 第九条第九条 全面加强操作服务人员培训 一 技能操作服务人员培训工作由单位员工培训管 理站归口管理 单位根据企业发展战略研究 制定操作服 务人员培训规划与计划 并组织实施 侧重于对一线关键 岗位 关键岗位和特种作业人员 二 各基层单位按办事处整体要求结合生产实际制 定本单位培训计划 并组织实施 侧重于全运培训和岗位 调整人员的培训 三 操作服务人员培训要做到工余学习和脱产培训 相结合 理论知识学习与岗位技能培训相结合 外部培训 与内部培训相结合 四 技能操作人员培训应内部培训为主 外部培训 为辅 重点加强员工培训 1 以标准作业流程为主要内容 建立并推行岗位培训 标准化规范 加快操作服务人员技能水平 工作效率和服 务质量的整体提升 2 进一步强化汽车驾驶 司炉 维修电工等关键岗位 培训和 HSE 取证上岗培训 严格执行特种岗位持证上岗制 度 人事 组织 科每年更新特种作业人员取证 验证信 息并建立档案 3 以岗位职责 安全规程 操作流程和专业技能为主 要内容对转岗人员进行岗前培训和转岗培训 严格执行先 培训后上岗制度 4 对申请职业鉴定人员进行鉴定前培训 关键岗位人 员脱产学习年平均学时不得少于 7 天 5 鼓励操作服务人员通过自学 函授等非脱产学习达 到本岗位的学历要求 第十条第十条 培训工作与单位绩效考核 领导业绩考核挂 钩 将技能操作人员培训纳入到各基层单位绩效考核和主 要行政领导业绩考核指标体系中 重点对落实全员培训学 时 培训覆盖率等进行考核 第十一条第十一条 积极推进培训体系建设 继续加大对血型 班组的建设投入 切实为技能操作人员素质 能力的提升 提供良好的环境 第五章第五章 考核管理考核管理 第十二条第十二条 实行绩效考核 1 以岗位绩效考核为重点的原则 对操作服务人员完 成本工种 岗位 工作中的业绩为考核重点 兼顾技术水 平和工作表现考核 2 公平 公正 公开考核的原则 考核指标客观 科 学 规范 考核方 程序简便易行 操作性强 考核工作 公正 考核标准 程序 结果公开 透明 考核结果及时 向员工反馈 3 考核结果与员工利益挂钩的原则 将考核结果与员 工薪酬挂钩 使员工通过考核更好地了解对其工作的看法 和评价 发扬优点 克服不足 不断提高自身素质和业务 水平 第十三条第十三条 考核内容 操作服务人员的考核内容包括 工作业绩 技术业务 水平和工作表现三个方面 工作业绩权重为 60 技术业 务水平权重为 20 工作表现权重为 20 一 工作业绩 1 有具体生产 工作 任务指标的 主要考核工作数 量 工作质量和工作量饱满程度三个指标 工作数量可根 据不同工种 岗位 特点确定考核的具体内容 工作数量 权重 35 工作质量权重 35 工作量饱满程度权重 30 2 无具体生产 工作 任务数量 质量指标的员工 后勤服务人员 门卫等 主要考核岗位职责履行情况 工作效率和工作量饱和程度三个指标 履行岗位职责情况 犬种 40 工作效率权重 30 工作量饱满程度权重 30 二 技术业务水平 主要考核工作熟练程度 技能等级和解决问题的能力 三个方面 工作熟练程度权重 40 技能等级权重 30 解决问题能力权重 30 三 工作表现 主要考核劳动动态 责任性 主动性 协作性 安全 生产和劳动纪律三个方面 劳动动态权重 40 安全生产 权重 30 劳动纪律权重 30 第十四条第十四条 根据量化和非量化的考核内容 可采取不 同的考核方法 凡考核内容能量化的以量化的考核标准 按实际完成情况进行考核 不易量化的考核内容 可采取 评价打分的办法进行考核 第十五条第十五条 操作服务人员绩效考核以车间 班组为单 位 第十六条第十六条 考核单位成立考评小组 小组成员由考核 单位领导和职工代表参加 组长有考核单位领导兼任 考 核单位人数 20 人以上 考评小组由 5 人组成 20 人以下的 考评小组由 3 人组成 考评小组具体负责单位员工绩效考 核工作 第十七条第十七条 单位根据油田公司绩效考核表式 具体细化 各项考核指标 制定岗位考核标准 绩效考核表 由人事 组织 科存档 第十八条第十八条 考核结果评价 考核分优秀 良好 合格 不合格四个档次 优秀 工作业绩 技术业务水平和工作表现单项考核 实际得分均在 80 以上 三项考核总得分 85 以上 良好 工作业绩 技术业务水平和工作表现三项考核 总得分 70 及以上 合格 工作业绩 技术业务水平和工作表现三项考核 总得分 60 及以上 不合格 工作业绩 技术业务水平和工作表现三项考 核总得分不足 60 第十九条第十九条 考核单位应将考核结果及时向员工反馈 对考核结果不佳的人员 单位领导应及时给予指正 帮助 和指导员工改正不足 考核结果与业绩奖金挂钩 第六章第六章 薪酬待遇薪