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文档简介

第 1 页 共 3 页 保险理赔述职的报告保险理赔述职的报告 20 xx 年是海联集团的元年 也是海联集团立足 创新 开拓进取的一年 一年来 在集团领导和公司 领导的关心指导下 在部门员工的大力支持下 保险 理赔较好地完成了年度计划 取得了一定的成绩 现 述职如下 保险理赔全年的工作主要是根据市场变化和公司 的发展目标 加强自身建设 全面提升管理水平和服 务水平 提高公司的经营效益 扩大市场份额 一 加强学习 拓宽思路 不断提升业务水平和 管理能力 加强自身的管理能力和思想学习 认真领会一汽 大众的各项流程和公司的各项方针政策 不断提高工 作认识的思想和论断 通过不断学习 增强了事业心 提高了工作的管理能力 同时不断拓宽工作思路 增 强创新精神 才使得自身工作能力得到提升 明确了 努力工作的方向 从而增强对工作的责任感和使命感 二 利用一切可利用资源提高经营效率 随着大环境的变化 为提高保险理赔的业务发展 第 2 页 共 3 页 围绕公司的发展目标 充分发挥员工的积极性 创造 性 充分调动员工的主观能动性 提高员工的服务意 识 转变思路 深入挖潜 取得了一定的成效 产量 提前完成全年计划 产值完成了 三 做好基础工作 推动部门业务稳步发展 在公司业务发展的同时 也要求自身管理能力要 不断得到加强 注重工作环节 责任到人 严格按照 一汽大众工作流程完成工作 加强员工理赔数据化管 理 定期对日常工作进行总结 分析 及时发现工作 中的问题 把问题消灭在萌芽状态 针对个别员工工 作不在状态的情况 平心促谈 让员工真正热爱本职 工作 回顾一年的工作和学习 在取得上述成绩的同时 还有一些在今后的工作中亟待提高的地方 一是要提 高自身的业务水平和管理水平 二是提高业务员的接 待水平和业务水平 降低各项成本 三是要增强服务 意识 提高业务员的责任心和责任感 以提高客户满 意度和忠诚度 从而扩大市场份额 增加企业效益 在下一年的工作中 我将进一步强化学习意识 坚持学以致用 用以促学的原则 不断提升自身管理 能力 以便更好地适应工作要求 严于律己 克己奉 公 在思
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