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第 1 页 共 3 页 优质护理服务倡议书优质护理服务倡议书 尊敬的各位领导 各位老师 亲爱的护士姐妹们 大家下午好 我是城南分院护士 zsm 很荣幸能够作为分院护 士代表在这里发言 自从 3 月 18 日感染科搬迁到城 南分院 院领导 护理部 168 服务中心以及后勤各 部门都给予我们大力的支持予帮助 使我们所遇到的 诸多困难与不便都得到妥善解决 在这里我代表南院 感染科 肿瘤科以及急救中心护士姐妹对这些日子给 予我们关心支持与帮助的领导与老师表示衷心的感谢 如今在春回大地的明媚三月 在城南分院崭新的 病房里 到处荡漾着融融的春意 全体护理人员将积 极响应院领导 护理部的号召 在优质服务月里深入 开展人性化服务 发挥专科特色 创建品牌服务站 为患者提供更加优质周到的护理服务 病人的康复是 全体护理人员的共同心愿 南院的白衣天使们将以挚 热的情感和胜似亲人的服务唤起病人对生活的美好希 望 今天 我们城南分院正处在一个非常关键的时刻 第 2 页 共 3 页 那就是全力以赴把优质服务深入开展下去 挑战与机 遇并存困难与希望同在 大家知道 高尚的职业道德 真挚的同情心 敏 锐的观察力 积极而稳定的情绪 美好的言语和娴熟 的技术是我们护士的良好品质 在优质服务月里 南 院的天使们将在科主任 护士长的带领下建立温馨护 理感动真情服务模式 给患者带来舒适的感觉和家的 温暖 成立健康宣教及咨询服务站 每天下午 4 点 5 点定时为病人解释一日清单疑问以及收集患者的意 见 郑重承诺 1 病人要求的事情 件件有回声 2 绝不与病人及家属发生正面冲突 3 将电话回访这种院外延伸服务继续深入下去 南丁格尔说过 护士是没有翅膀的天使 当她 们挚着神灯走进病房的那一瞬间 她的光热如太阳般 赋予的温暖已驱走冬日严寒 照亮病人阴冷的心田 抚平其疼痛的伤口 是的 南丁格尔的神灯由我们 来传递 南丁格尔的精神由我们来继承 天使们温柔 的笑容是滴滴细雨滋润患者的心田 真诚的爱心是屡 屡春风 抚平心灵的创伤 崇尚和谐是时代的呼唤 亲爱的护士姐妹们 让 第 3 页 共 3 页 我们以主人翁的姿态积极参与优质服务行列 时刻铭 记优质服务是我们的责任 让我们携起手来 共建和 谐的护患氛围 我相信为了共同的目标锐意进取的护士姐妹们拧 在一起 就是一道闪光 一束火绳 站在一处 就是 一种信念 一种精神 用优质的服务去呵护每一个
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