环卫清扫保洁服务方案投标文件（技术方案）

环卫清扫保洁服务方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》 4第一节项目前期准备 4 4二、项目组建方案 5三、工作衔接要求 9四、各部门前期工作计划 第二节项目实施计划 二、技术服务 三、技术培训 四、售后服务的内容和措施 一、人员配置方案 二、作业计划方案 三、工作组织设计 四、服务意识 五、工作实施流程方案 六、清扫保洁服务方案 七、垃圾收集运输方案 八、清运服务方案 九、安全制度及措施 2十、1-12月服务工作方案 十一、公厕管理技术服务 十二、合理化建议 第四节应急预案保障措施及承诺 二、迎检及会务方案 三、节日庆典布置方案 四、承诺应急预案、迎检、会务节日庆典应急服务响 五、应急服务保障措施 六、应急设备保障 七、重大或突发事件人员配合 八、控制失误及其他相关服务方案 九、安全应急预案 十、保洁应急预案 十一、应急服务保障措施 十二、承诺安全、保洁应急服务响应时间 789十三、应急设备保障 十四、重大或突发事件人员配合 十五、控制失误及其他相关服务方案 十六、承诺服从以下年度考核办法 第五节人员接收、移交方案 3二、交接过渡期的移交方案 第二章售后服务方案 第一节清扫保洁工作时间和作业质量要求 第二节收集生活垃圾工作时间和作业质量要求 第三节公厕管理工作时间和作业质量要求 第四节服务运作模式 第五节服务主导思路 第六节服务总体设想和规划 886第七节服务目标 第八节合同交接过渡期的服务措施 第九节合同期内配合业主工作的服务措施 第十节合同终止交接过渡期的服务措施 第三章项目实施人员一览表 893第四章投标人对本项目的合理化建议和改进措施 4第一章组织服务方案第一节项目前期准备协商接管事宜与甲方协商好正式接管进驻时点三小时进驻项目做好培训提前两周现场实地勘察5二、项目组建方案针对项目进驻时间顺序不同的实际情况，我们根据时间将工作计划分为三个阶段，按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划。(一)前期介入阶段工作计划项目1修订服务管理方案1.结合公司相关管理经验，加强与业主单2.针对道路清扫保洁要素，对项目地展开3.针对项目区域布局、道路清扫保洁需求2组建管理队伍干、专业人员，力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称、用工类型上均要按一定比例配置，人才来源以内部选送为主，并高标准外聘专业人员，保证管理队伍的高素质和高水平。自投标之日起2.人员培训：按“全员培训、全过程考核”63.人员的上岗：对各岗位人员应制订出相应的岗位职责；有效地采用复合型人才，增收减支，确保服务质量。3拟订人员进驻计划1.首批项目经理和策划人员进场；确认中标结果期2.第二批各现场主管、突击人员及部分作业人员等主要人员进场；交接期3.第三批所有服务人员进场。交接期末日4组织专业培训1.强调项目的重要地位，强调我公司对该项目的重视。中标之日起至正式进驻前2.详细阐述我公司管理思路和管理运作方式。3.针对道路清扫保洁管理特点进行讲解。5落实物资计划1.安排日常办公用房。中标之日起至正式进驻前2.管理物资装备：(依据标书物资配置计6细化管理规章制度1.制定切合实际的各项制度：建立科学完善、合理量化、健全的管理规章制度。2.导入IS09000质量保证体系：严格按照ISO9000国际标准及本公司质量体系文件要求，对项目实施专业化、规范化管理。78设施的完善进场日开始(二)管理阶段工作计划项目1档案建立和管理1.收集档案资料(包括服务人员内部制度和约束各方的公共规章制度，各项制度均要以国家法律为准绳，以地方政府相关法律为依据，结合实际而定，使之交接期起3.建档(制作标准化、电脑化档案，建立档案管理流程，分环境资料、图纸、档案资料、文书档案、财务报表等各类2质量管理2.质量检查小组对管理质量不定期抽3.质量检查小组对管理质量定期内审。进场日开始3消防管理1.安全管理--按照安全管理思路，设置进场日开始82.消防管理--按预防为主、防消结合的原则，对预防工作承担完全责任。4作业管理1.道路清扫保洁管理。进场日开始2.公厕管理5财务管理1.财务账务：财务数据变更录入、收费登记、统计汇总、费用总览、银行划款等具体事务。提供费用总览、查询、图形分析等。进场日开始2.费用收取。6设备管理1.设施、设备的维护保养，2.劳保工具的更换补充进场日开始7举办消防安全培训进场后2.每月对项目人员进行消防安全培训。9应急演练1.定期进行各种应急措施的演练，保证进场后一个月内2.定期进行大批人员疏散演习。3.完善应急程序和应急设施。(三)正常期工作计划工作计划计划要点实施时间1员工常规培训重点强调保洁技能的培训中标之日起2项目管理报告向业主详细汇报工作进程及状况93财务分析报告如实向业主反映服务管理费用使用情况每月1次4完善管理体系导入IS09000质量体系并定期内部评审进场日后一个月内法(一)根据行业服务标准与业主规定要求，独立运作，制定和落实项目管理整体方案，并结合实际在实践中不断完善；(二)项目经理须与业主领导保持必要的工作交流，每天必须向业主相关管理部门书面汇报工作，每星期一次向业主书面汇报工作开展情况、信息反馈及工作分析，年中段和年末要有工作总结，重大情况须及时报告；(三)制定与所负责工作项目相关的突发事件应急预案，每年独立举行不少于一次紧急演练，每年举行不少于一次的岗位业务培训，演练和培训活动须留有资料和相片；(五)使用的工具、器材须在指定地点整齐摆放，农药、化肥和刀具等带有危险性的物品要妥善保存并告知业主；(六)统筹安排全体员工无条件配合业主处理各种突发事件和做好临时安排工作；(七)与附近派出所、卫生防疫等职能部门加强合作与交流。(一)项目经理接标进场工作计划序号工作顺序工作内容1项目经理任命之前市场部向运营管理中心提供项目中标通知书、项目招标文件、我公司投标文件中车辆及人员承诺部分的资料2业务经理选择、租赁办公(含住宿)、停车场3运营管理中心根据市场部提供的资料制作《项目重要信息汇总表》、《成本预算》等资料4运营管理中心指派接标项目经理，并知会人事、财务等有关部门5建立"项目工作协调群"6项目经理接到任命7项目经理提交项目启动资金的《借款单》、办理相关借款手续8到达项目地1-4天内与业务经理对接9与业务经理一起与甲方对接实地勘察、了解项目工作内容和范围建立“项目工作群”等微信群提交项目巡查车采购计划或私车公用申请报告(根据标书要求或工作实际需要)项目作业物质采购(车辆、劳保用品)拟定正式入场前期工作推进计划达项目地第5-8天租赁办公(含住宿)、停车场(在业务经理没有做该项工作情况下)添置办公、住宿设备及用品注册分公司(项目部)/子公司知会人力资源部门进场进行人员招聘、培训、签订用人合同等知会财务部门进场进行会计、出纳人员培训工作到达项目地第9-11天组建项目管理团队开立银行账户及国、地税备案与甲方多次对接协助业务经理签订项目承包合同达项目地第11天一正式进场开始试运营证照、合同和印章管理正式进场，进入常态化运营阶段做好各类基础数据收集和统计，为后期推行“提质优化”(二)市场部工作计划1、得到中标通知后及时向运营管理中心提供中标项目的招(三)运营管理中心工作计划(1)根据市场部提供的资料，整理、挑选出中标项目运营(2)根据市场部提供的招标文件或投标文件或承包合同计4、人源(1)从正在某项目地实操锻炼的人员中挑选；(2)从已经在项目运营的项目经理(副经理)、管理人员等5、信息传递将指派的项目经理、支援人员等个人信息相互通告，并知会到达接标地点及对接项目的业务经理信息和注意事项(如果条件允许，最好能集中公司一次，相互认识、交流，共同筹备前期工作计划)。6、提供项目资料目经理。使其在去项目地前事先从资料或信息初步了解项目内容、基本数据等情况。7、建立“项目工作协调群”群主是运营管理中心负责人。入群人员为公司领导、各部门负责人及与项目工作有关联的其他人员。建群目的是通过了解项目工作计划、工作进度、工作诉求及需要公司相关部门配合、支援、协调等事宜。(四)项目整体对接计划1、与业务经理对接到达项目地后，首先与项目所在地的我公司业务经理会面，从业务经理那里开始着手全面了解甲方的情况和诉求。(1)了解甲方在项目中各具体负责人情况，如：项目对接的主要领导、数字化城管、车队负、品质、稽查负、车辆GPS管理、财务结算、项目考核评分负责相关部门、主管领导人对该项目的期望与诉求等。(2)了解甲方特别关注的地方①我公司进场前甲方自己负责项目时，多次被上级检查而没有达标扣分处罚的地方；②甲方对上一届承包公司(乙方)工作不满意的地方及不满意的程度；③甲方提出的希望我公司这次进场后要改善和提高的地方。比如某个商场门口、脏乱差地方、卫生死角、牛皮癣最多地方等等具体的地方；(3)了解甲方对原有人员安置要求①甲方因当地政策性原因，强制性要求我公司全部接收(除非原有人员自动放弃);②甲方协商请我公司在对外招聘人员一视同仁条件下优先考虑接收；③甲方不提出原有人员安置问题，我公司自行选择是否录用；④了解当地人员工资、作业路线、保险、加班费等原先的基本情况：⑤了解接管区域大概情况，包括人员规模，运作类型，甲方要求，最好能在正式接手前要到工人信息，包括路段、人员、工资结构，前两个月工资表，原来班长/组长等基层岗位相关情况、购买保险情况等；⑥甲方对员工薪资标准、福利待遇有无硬性要求或者指导性(4)和业务经理一起协商、探讨标书中的人员配置要求，提出初步方案，以便与甲方会面协商做准备。①甲方对我公司人员配置接受程度。比如我们按照标书的80%-90%来配置，甲方默认；②甲方要求先按标书人员数量进场，默认后期可以适当调整③甲方刚性要求按照标书人员数量执行，没有商量余地。④甲方对乙方日常工作稽查的要求及惯例：比如一周几次，是白天还是夜间，稽查时间和路线，是甲方指定其内部人员稽查还是聘请社会团体和个人等，数字化城管运用水平、要求宽严程⑤根据标书要求，和业务经理商量项目中的车辆、设备配置甲方要求我公司在第三方评估原有车辆价格后购买。我公司按照项目合同时间是多少年，就分多少年平摊，从甲方应支付的服务费中扣除(甲方应支付的服务费时间有的是次月、有的是一季度等);甲方租赁给我公司，费用从甲方应支付的服务费中扣除(甲方应支付的服务费时间有的是次月、有的是一季度等);按照标书要求我公司购买(或者自行租赁),但合理减少进2、与甲方第一次对接和业务经理一起按照事先约定的时间、地点(一般都是甲方会议室)参加甲乙双方第一次进场前的工作会议。(1)业务经理将项目经理介绍给甲方。(2)业务经理负责答复甲方提问和要求事宜(如当场无法答复的，事后与项目经理共同协商再答复或将协商结果请示上级再答复)。项目经理做好会议记录。(3)向甲方主要领导汇报公司基本情况、业绩介绍、亮点工程及重点案例，让甲方对我司有良好印象和充足的信心；(4)现针对该项目我司拟定的项目组人员及分工介绍，拟计划的组织结构、人员、设备配备方案介绍；(5)向甲方提出事先拟好的需要甲方配合的诉求或方案等。(6)和业务经理、甲方人员等一起现场了解情况，掌握项目实际各项基本资料和数据。①熟悉作业范围，特别是与周边作业区域交界点接线区分；向甲方或上届承包公司索取项目平面图或平面图电子档。②了解项目区域内甲方负责人、负责人的上级领导等居住地、上下班路线、上下班时间、工作单位所在地等情况。③了解省委(市、县、镇)、省政府(市、县、镇)、人大、城管、环卫处、公检法、民政、社区办、居(村)委会等所在地。④了解洒水车等需要取水车辆的取水点、大件垃圾处理点、环卫巡查摩托车上牌等问题，以及是否需要交纳费用。边缘地带界限、路段机械化作业面积、人工清扫路段面积等，发现与标书不一致面积或范围的需要沟通，特别注意，标书内未包含的服务项目及内容，需要增加补充协议或合同。⑥原来清扫保洁、垃圾量、机械化作业、各环节人员数量、人员薪酬福利、车辆设备配置、车辆作业线路、垃圾容器分布等情况以及收集清运状况、填埋场(焚烧厂)管理、当下重难点问⑦与甲方沟通提出需协助的事项(如分布垃圾容器、加水点、车辆配置、人员安排等);3、正式进场前的后勤保障(1)建立“项目工作群”群主是该项目的项目经理。入群人员为项目经理、副经理、支援人员、业务经理及后期招聘的文员、财务人员、车队长、现场主管等项目属地工作的管理人员。建群目的是为了日常工作安(2)交通工具为保障日常工作的正常有效开展，根据前期对接工作及后期项目现场巡察工作需要，可申请私车公用或按照公司统一的《项目现场工作巡查车配置表》单独申请资金当地采购；在公司规定的车型禁止进城或限路而不方便工作的地方，可以提交申请其他车型。或者按照公司有关规定申请“私车公用”。(3)住宿根据实际情况及需要可临时住酒店(标准按公司出差标准办法执行),尽快寻找合适的办公场所和住所。(4)项目作业物质采购1)要专人负责跟踪车辆从申请提交到车辆到达项目地整个2)特别关注车辆临时车牌有效期限，要预留车辆到达项目地试运营到办理上牌、保险等时间天数(办理上牌、保险等需要项目的营业执照);1)工作服、雨衣等物质由公司统一采购发送。2)人工作业工具(扫把、撮箕、手套、人力手推车等)参考(5)拟定前期工作计划(6)租赁办公、住宿场所及停车场1)租金：可咨询当地熟悉情况的甲方领导、原项目员工或者网上查询当地的每个区域的房屋租赁水平，选择合适的房源。一般情况下，省会房租参考价格3000元/月左右，市级及所辖县级(开发区)房租参考价1000-2000元/月。所有租赁房超过2000元/月以上租金时，报公司审批(附租房照片)。2)面积：根据项目的办公人数、住宿人数、会议、培训等情3)确定：最终比较商谈确定后，与房东签订《房屋租赁合同》,明确相关事项(租赁期限，付款方式，水电气交接，物业管理费用缴纳，停车位等),原则上采取租赁合同一年一签，租赁款采取“付三压一”滚动支付方式。如果房租价格合适、项目无退场风险，可以按照承包合同年限一次性签订租赁合同，并注明房租不涨价等条款。②停车场1)选址：基于后续车辆运营的日常管理，节省运营管理成本，停车场选址要充分考虑靠近分公司(项目部)办公室、加油站、作业区域等综合因素。2)租赁条件：停车场地面是否硬化、是否封闭式管理、监控设施等；安保人员是否具备；项目车辆配置数量(含电动车、摩托车等机动车)及作业上班取车、下班存放车是否方便；是否能遮风挡雨；是否有电源。特别要注意停车场进出道路的面积适合车辆转弯面积，其转弯半径要大于项目部最长车辆车身的1/2。3)租金：根据当地实际水平及停车场场地条件确定合适的租赁价格，租金超过5万元/年以上时，报备公司审批；4)租赁合同签订：最终选定停车场地后，以中标单位名义签订租赁合同约定相关事项。③办公、住宿等物质采购1)办公室、宿舍等物质添置根据租赁办公室户型选择合适的办公室、宿舍家具(沙发，茶几，办公桌椅，文件柜，床等),按照公司《项目办公、后勤物质标配一览表》标准、本着成本控制的原则，可在当地的家具批发市场选购；2)办公用品采购一般网上采购办公电脑，打印机，洗衣机，冰箱等，文件夹、打印纸、文具等用品在当地文化用品市场采购；需要特殊采购的另外单独提交《物料采购申请表》申请核准后采购；分公司(项目部)尚未注册成立前，可根据项目中标公司名称开据发票。(7)注册分公司(项目部)/子公司(8)建立项目组织架构及管理团队(9)开立分公司银行账户(10)与甲方多次对接并移交①成立对接小组以项目经理为组长，总体负责安排、协调；项目副经理为副组长，协助并配合具体执行；其他人员为组员，具体执行。各司其责负责与甲方办理项目所需移交的事项。②主要有3个方面着手对接和移交(具体看项目接标内容或多或少);1)道路清扫保洁了解和采集项目区域内所有清扫保洁路段信息，区域内公厕状况，道路保洁以及相关的资料数据。收集原有清扫保洁人员、司机、临聘人员等人员数量及薪酬、福利待遇、信息档案、工资发放时间等资料。2)道路机械化作业对接项目区域内目前洒水车、扫路车等工作安排，机械化作业路线识别以及车辆、设备情况。3)垃圾收集清运了解项目区域所有垃圾点布置，中转站情况，设备情况，收集清运作业安排等(包括公厕，小广告清理);要求甲方提供每台车的工作线路、任务、责任司机、班次等资料信息；③对接和移交工作需注意的事项1)分工明确，一对一对接，接收移交工作有序进行。2)在公司派遣人员不够或招聘当地人员未到岗情况下，项目现有人员将“一顶俩”完成上述工作。3)各项工作根据现场需要及现有人员轻重缓急，先后或者4)各项工作移交要做好记录，建档，移交过程中存在和发1)根据甲方的要求确定正式入场时间；2)与甲方协商尽量争取甲方能给予15天左右或者更多天的(11)签订项目承包合同①协助业务经理与甲方签订项目承包合同(有些甲方要等我方的机械作业车辆到位后才签订合同)。②将合同正本(一式几份按甲方要求)快递给公司签字、盖③公司将项目承包合同快递寄给项目经理并转交甲方(一式几份按甲方要求)。项目分公司(项目部)保留复印件。(五)财务人员组织对接计划(1)因项目刚接标时出纳还没到位，项目前期所需启动资金由总部指派的项目经理第一次可向总部借款5万元。(2)当启动资金已快用完时，项目经理提交前批5万元的支出明细清单。可再向总部借款5万元的项目入场资金。以此类推，直至项目出纳到岗、项目部银行开户完成为止。(3)在项目出纳人员还没到位或银行网银账户还没有开好的情况下，项目经理按(1)(2)条流程，每次可向总部借支5万元的项目入场资金。(4)以上借支款不可以用于购买项目的车辆，项目上面的车辆采购款，应先写采购申请，经总部采购部审批同意后，方可按照采购申请的金额写借款单向总部进行专项申请借款。(5)等项目出纳到位，银行账户开好后，由项目经理跟项目出纳对前期的借款进行资金清算。资金申请就采用“月度资金计划表”申请项目运营资金。2、注册分公司(项目部)/子公司工商(1)核名：到工商局去领取一张“企业(字号)名称预先核准申请表”,填写准备成立的公司名称，由工商局上网(工商局内部网)检索是否有重名，如果没有重名，就可以使用这个名称，工商局会核发一张“企业(字号)名称预先核准通知书”。(2)经营场所资料：工商注册地址要求公司的注册地址即经营场所的地址应当具体、真实，所以需提供经营地址的产权证明。当然，也可根据当地实际情况，通过中介机构、合作伙伴等关系，最大限度简化办理手续和证明材料，提高工作效率，一般情况下需要提供如下②国有土地《土地使用权证》复印件；③房管部门颁发的《房屋租赁许可证》复印件；④土管部门颁发的《土地使用权租赁许可证》复印件；地使用权证》的，则提供建设部门颁发的《建筑施工许可证》复⑥属新购买的房屋，尚未领取《房屋所有权证》或《土地使用权证》的，则提供购房合同、发票、商品房预售证复印件；⑦属公管房，未取得《房屋所有权证》和《土地使用权证》的，则提供由房管部门出具的有关产权证明；⑧属集体土地上建造的房屋，暂时无法提供产权证的，如产如产权属农民或村委会所有，应由房屋所在区国土资源部门或房管部门出具同意使用场地的证明；⑨有"住宿"经营范围的宾馆、饭店、招待所等、以及有"房屋出租"经营范围的企业的营业执照；除提交上述之一的产权证明外，还应提交下列的使用证明：⑩属租赁的，提供房屋租赁协议(出租方应是房屋所有者，承租方应是正在申请开办的企业);若属转租的，应提交转租协议(出租方为原承租方)和房屋所有权人出具的同意转租的证明或在转租协议上盖章确认；⑪属母企业无偿提供给子企业使用的，提供母企业出具的无②房屋产权属股东所有，由股东无偿提供给所投资的企业使用的，提供股东出具的无偿使用证明。(3)法务资料：①分公司/子公司设立的申请书，可以在当地工商局网站下②公司章程，分公司找总公司索取，子公司可以在当地工商③董事法人监事任免书，分公司找总公司索取，子公司可以在当地工商局网站下载；④负责人任免书，分公司找总公司索取，子公司可以在当地⑤全体股东法人身份证原件；(4)带1-3项资料去工商局申请办理营业执照；(5)凭营业执照法人身份证到专业刻章店刻印公章、财务章、合同章、发票专用章、法人私章，然后到注册地的公安分局进行各印章的备案，公安局会出具一份印鉴卡；(6)凭营业执照、法人身份证、公章到市场监督管理局进3、银行开户(1)工商注册好之后应马上进行银行开户，因银行开户专业性比较强，银行开户由项目经理联系公司总部，公司总部委派专门的财务人员跟项目经理对接，项目上有出纳的，由出纳跟进银行开户的事情。(2)选择开户银行的前提条件①必须有公帐转私帐的功能；②网上银行付款能达到以下条件：1)单笔转账金额≤5万元：制单——第一级复核——第二级2)单笔转账金额>5万元：制单一第一级复核一第二级复核3)网银付款必须要按以上每一步流程操作才可以付款成功，只有一级复核或直接跳过中间某一级复核就可以付款成功的，都不符合公司的付款要求；(3)开户准备资料：①营业执照正本副本原件及复印件②法人身份证明(公司总部索取)、经办人身份证明、授权书(公司总部索取)③公章、财务章、法人(负责人)章(4)开户重要事项①开通公帐转私帐功能；②开通网上银行，1个制单、3个复核(不包含操作员UK),网银开好后，按以上规定测试流程：1)单笔转账金额≤5万元可试转1元：制单——第一级复核——第二级复核——付款成功。2)单笔转账金额>5万元可试转50001元，要求要由项目负责人一起试转，收款方的账。3)由总部财务提供：制单——第一级复核——第二级复核——第三级复核——付款成功。③试转成功后制单K留各出纳人员使用，第一级复核K由各项目会计使用，第二三级复核K由总部出纳使用；④银行留存项目经理和项目出纳的手机号码，以便项目经理和出纳随时了解银行的收付款情况；⑤购买现金支票(50张),密码器须提供原始密码；⑥签订扣税协议两份，一份交地税局，一份交国税局，用于⑦不得办理银行结算卡；⑧支票、第二三级网银K、密码器、银行预留章的印鉴卡、开户许可证、信用机构代码证、财务章一起寄回总部。4、国、地税备案(1)工商注册好之后，应马上进行国地税备案，国地税备案跟银行开户可同时进行，因国地税备案专业性比较强，国地税备案由项目经理联系总部，总部委派专门的会计人员跟项目经理(2)办理时间①按规定纳税人自领取工商营业执照之日起30日内，需持有关证件向生产、经营地的地方税务机关和国家税务机关服务厅②营业执照办好、印章刻好后就需去办理税务登记，税务登记可跟银行开户同时进行办理；③地方税务机关、国家税务机关是两个不同的部门，要分别去办理税务登记。(3)提供资料(具体需提供的资料以当地税务部门要求为准，去办理之前可打电话去税局咨询)地方税务机关、国家税务机关税务登记所需资料(所提供资料原件用于税务机关审核，复印件留存税务机关):①公章、法定代表人(负责人)身份证原件及复印件；②营业执照副本或其他核准执业证件原件及其复印件；③注册地址及生产、经营地址证明(产权证、租赁协议)原件及其复印件(工商注册用的);④公司章程原件及其复印件；⑤纳税人跨县(市)设立的分支机构办理税务登记时，还须提供总机构的营业执照副本原件及其复印件；⑥税务机关要求提供的其他证件资料。(4)重要事项①办理国地税税务登记时应与项目会计进行对接，不懂的请②银行的扣税协议签订好之后，需凭扣税协议开通国、地税③选择独立核算和非独立核算时：分公司要求都选择独立核④选择企业所得税的征收方式时：要求都选择查账征收，特⑤选择小规模纳税人还是一般纳税人时：要求按项目《税负测算表》对项目的税负进行测算并上报给总部财务部，经总部财务部同意后，最终按税负率低的方式进行纳税人的认定。5、证照、合同及印章的管理(1)按照《项目&分公司档案资料管理一览表》,总部和项目分公司(项目部)分别保管好的印章、证照、合同和档案资料。(2)公司注册、银行开户、国地税备案办好之后，请按以上规定对公司证照印鉴进行保管，相关保管人在《证照保管清单》和《印鉴保管清单》上签字、盖手印确认，《证照保管清单》原件、《印鉴保管清单》原件及需由总部保管的印章、证照、资料寄回给总部财务部。(3)项目如需申请用章(公章、法人章、发票专用章、合同专用章),使用人需事先填写《用印申请表》提交申请，然后在由项目经理审批签字同意后方可使用，出纳请妥善保管《用印登记表》,月底时连同月度单据一起寄回总部保管，项目部留存复(4)印章在未使用时应存放在保险柜或带锁的铁皮柜等安全设施内，使用时不得脱离保管人员视线。(5)印章证照保管人发生变更时，应及时办理交接手续，并将《证照印章移交单》原件寄回总部通知财务各管人已变更，(6)证照印章如违反上面规定，导致保管不当、超越权限(六)项目行政人员组织对接计划与项目部沟通甲方原有人员接收原则上按照甲方标书要求(1)年龄限制：员工年龄尽量争取控制在60周岁以内(以身份证信息为准),男性员工50到60周岁及女性员工50到55周岁优先考虑接收。(原则上必须按照文件相关要求进行接收)(2)身体状况：前期现场摸底期间要求项目部人员注意观察人员的身体状况(精神面貌、行为、行动等是否存在明显影响工作的问题),以确定其是否符合继续服务的要求，遇到特殊情(3)如遇甲方强制要求接收全部人员，则无条件按照甲方(1)为给予项目部提供足够的人力支持，行政与人力资源(2)原则上行政人事、出纳及项目管理人员等关键岗位，(3)对于甲方或合作伙伴安排的人员，接收的前提下尽可(4)另附项目部主要岗位任职要求如下：供固定资产(房产等)担保。③司机：年龄控制在50周岁以内，身体健康，手脚协调状考虑。司机岗位原则上有三到七天的试车时间(根据个人熟练程一天),招聘面试时与求职者说明并签字确认，审核驾驶证并收集驾驶证复印件后方可上车操作。3、确认薪资福利待遇(1)薪资福利待遇摸底①行政与人力资源部结合项目经理提供的《当地员工资待遇调查表》对工人原有工资福利待遇进行了解确认。工资待遇包括但不仅限于各岗位月工资标准、绩效、超时补贴、法定节假日(广西区内13天)、环卫节等加班补贴标准等数据；福利待遇包括但不仅限于年度节日慰问金、高温补贴、购买社会保险与商业险情况及月休息制度等。②最好能够获得进场前两个月的工资表，确切了解各岗位薪资福利待遇情况，摸底期间加强和现场工人沟通，侧面了解薪资架构以核实甲方所提供资料的准确性及合理性。(2)了解甲方对于员工薪资福利待遇的要求与项目部沟通了解甲方对于员工工资福利待遇的要求与态度，包括但不仅限于薪资标准、福利待遇有无硬性要求或者指导性文件，如标书内不低于当地最低工资标准或必须全员参加社保保险等。(3)结合各方情况拟定项目薪资福利待遇与项目部人员共同沟通项目组织架构及岗位设置，根据确认的《当地员工资待遇调查表》及结合甲方或标书要求，由行政与人力资源部与运营总监及项目负责人共同确定岗位薪资设置，完成初步的《项目工资拆分表》,递交公司总部审核通过后予以执行。经确认后，项目部人员可与现场工人充分宣传公司的工资福利待遇政策，以便稳步进场。(4)司机的安全押金标准为3000元/人，分为六个月扣除，无安全事故离职时全额退还，工资水平过低的项目可执行略低标准，最低不得低于1810元/人。4、培训及安全宣导事宜(1)原则上项目部相关岗位的现场操作技能、办公技能等培训由公司责任部门完成和检验，行政与人力资源部协调配合开展培训工作为主，确保培训工作正常开展。(2)项目部办公室人员(行政人事专员及出纳)由行政与人力资源部统一培训企业文化模块内容及行政人事岗位的工作职责，总部财务部培训财务岗位技能及工作标准。(3)一线员工由现场主管人员(含车队长)统一培训及考核，及时将培训及考核结果反馈给行政与人力资源部以确认是否正式录用事宜，如车队司机试车结果由车队负责人反馈试车结果。(4)进场初期须开展安全宣导会议或员工安全培训，旨在项目部应每月定期开展，并为员工测量血压，由行政与人力资源5、员工保险相关事宜(1)社会保险社会保险的购买与否主要取决于工人自身意愿及甲方标书要求，有意愿购买社保的员工可于入职一个月内申请购买；如有员工自愿放弃购买社保的，及时让员工签《社会保险缴交声明》并上交公司后予以不缴交社会保险。行政与人力资源部可预先安排人员前往当地人力资源和社会保障局了解社会保险开户及相关注意事项，便于提前准备好相关资料前往开户事宜。(2)雇主责任险原则上进场前须先行确认部分人员信息(身份证号码、性别及年龄，有身份证复印件尤佳),由行政与人力资源部联系保险公司购买雇主责任险，使得保险生效时间与进场时间保持一致，并及时申请款项付款生效，以确保项目进场运作期间员工安全问题，后续再更替或增加人员。6、员工入职资料及用工合同(1)一线员工入职资料姓名、身份证号、家庭住址、本人联系方式、身体状况、紧急联其中须在身体状况健康并签名按右手大拇指指模。②身份证原件及复印件一张(原件扫描存档)。③近期体检符合岗位要求的体检报告(距离报到时间六个月内有效，含常规血液体检、胸透等),若无条件提供的可在项目内购买测压仪，每月测血压，特殊人员备案。④一寸彩色近期免冠正面照片2张(背面写上名字)。⑤项目公司指定银行卡复印件一份(抄写账号、开户支行及个人签字确认)。(2)签订用工合同①用工合同公司仅招收年满18周岁的劳动者，与符合男60周岁以内及女50周岁以内的员工签订劳动合同，临近或超出退休年龄的应②注意事项1)乙方填：乙方栏全填，住址与通讯地址均以身份证地址2)项目文员填：试用期及劳动合同期限(填写劳动合同起日期，终止日期不填),乙方工作部门、岗位、工种、工资发放日期等均由项目文员后补。其中工作部门统一为项目部，岗位为生产操作岗，其中工种部分车队司机统一为“司机”,其余工种统一成为“清洁工”,不区分车队长和清洁组长等，工作地点为3)项目公司人员用工合同一式三份，项目文员需按以上要求完善一份寄回总部存档；4)用工合同签订注意事项：合同期限尽可能空白，后期再确定(必须要有期限的应与项目合同一致);合同后员工签名需为正楷，打指模统一用右手大拇指；原则上合同不得涂改，轻微涂改处需员工本人签名打指模；如有员工需要合同须提前向总部报备后方可发给员工，并做注：项目队长及以上人员人事档案需将一份完整复印件寄回总部存档(劳动合同为原件)。(1)员工离职手续办理培训主要针对办公室人员及项目经理员工离职手续，及时解除劳动关系，避免无必要的劳资纠纷。(2)离职手续注意事项：员工离职前须提前向项目部提交月工资。不办理离职手续导致社保等关系中断或管理风险增加的情形发(1)根据项目办公室大小，规划办公场所，寻找广告公司制作其他广告(如车身标识标牌、垃圾桶喷漆模板、车辆及人工作业分布示意图等)。(2)沟通项目入场仪式办理事宜，协助处理相关布置需要的物续宣传。第二节项目实施计划本项目我公司拟投入管理人员共7人，一线作业人员共65人，合计72人。项目管理人员项目经理1清扫保洁主管1垃圾收集主管1行政文员1财务1安全员1车队长1小计7一线作业人员清扫保洁人员垃圾收集人员5公厕管理员4作业司机清洗副工7小计(一)项目概况(二)现场分析1、增购道路作业车辆，优化道路作业工艺，合理调度作业车辆，采用“人工+大型冲洗车+大型洗扫车+大型洒水车小型扫路车+路面养护车+电动保洁车”的组合作业。减少路面尘土负荷、降低空气中可吸入颗粒物浓度，逐步实现减尘、控尘、除尘，路见本色。2、建立应急清扫保洁队伍，实行每天24小时动态保洁，保证10分钟内做出响应，确保完成突发情况的应急作业任务。3、加强人工清洗：利用道路养护车、冲洗车的高压水枪对非机动车道、人行道(路牙至墙根)等进行冲洗，解决目前局部道路人行道尘土负荷较重及垃圾桶长期未清洗等现象，进一步提升城区道路洁净度。4、增配微型扫地车，实现广场、道路辅路人行步道的机械化清扫，降低保洁员作业劳动强度。作业过程中保证不扬尘、不漏垃圾、清扫后路缘石无存积泥沙，地面干净整洁无污物。5、增配电动保洁车，对人行道、非机动车道采取无缝保洁作业模式，加大巡回保洁力度和快速保洁，减轻保洁员的劳动强度，缩短废弃物落地停留时间，提高环卫作业质量。公厕的基础设施较为老旧，我公司拟对这些公厕进行基础化设施改造，升级为旅游公厕存在问题：部分厕所条件较简陋，相应的配套不够完善，缺乏消防设改善措施：1、加强公厕精细化管理，提高运营服务质量完善管理标准，提升公共厕所的服务品质，构建“文明卫生、方便适用、节能环保”公厕服务体系。利用智慧公厕系统进行巡检保洁，通过公共区域视频影像、人员、设备配套电子终端等监测保洁员作业状态，红外监测、废弃物感知设备，实时调度，提高管公厕内、外卫生要做到“六无四净三通”,即“六无”:蝇、蛆；无明显臭味。“四净”:地面、蹲位、档墙净；粪槽、尿槽、池斗净；门窗设备净；周围环境净(含花圃);“三通”:自来水通；照明电路通；排污管道通。改造后旅游公厕外观图：改造后旅游公厕内饰演示图：(三)道路人工清扫保洁技术服务根据本项目服务范围特点，划分清扫保洁小组，实行专人专扫，定岗定责的人工清扫保洁模式；同时配置电动保洁车，提高人工+电动保洁车备员、由运分高班东脑、机可灵活用扫把、畚箕、铁铲等简易工具清除路面尘土、杂物等井使用简易运输工具将其收集转运到固定垃圾收城市道路在每天定时清扫的基础上实行人工使用简易工具或由机动车巡回保洁，及时清除路面可见的垃圾、杂物，保持路面整洁作业※作业规范1、清扫顺序：先扫人行道，后扫路面，再扫路沿石。扫步道时要由边石往墙根扫，然后再顺墙根进行清扫。清扫无覆盖的步道要按顺序排扫，做到不断档。2、清扫内容：清扫作业区域内的垃圾袋、纸屑、塑料袋、砖瓦石块、人畜粪便、路面浮土、树叶等垃圾污物。3、遇有杂草要顺便拔掉，以免形成草丛而藏污纳垢。4、清扫到绿地、绿墙、围栏等边缘时要扩大清扫范围，扫帚能够到的范围内有垃圾杂物要一并扫除。5、路沿石上的淤泥要及时清理干净，不留浮土。6、遇施工工地，把运输车辆带到道路上的泥土、沙石等清理干净。7、作业时，要及时撮堆，避免被风吹散。8、风天顺风扫。9、遇雨、污井口绕着扫，尘土不得扫入绿地和道路的雨水口及边沟内。10、雨天及时用扫帚水刷路沿石，雨后要及时清除积水。11、扫街土和清扫保洁作业收集的垃圾应及时由保洁车辆清运，倒入垃圾站或垃圾收集容器，不得露天堆放在道路两侧。12、不得将桥上的污物直接清扫到路面上。不得焚烧垃圾、树叶等杂物。13、清扫时要防止出现扬尘，以免污染行人、车辆和周边环上段作业普扫中收集垃准备好作业机圾按规定送往指定垃圾收集求着装扫点保洁作业按安排人员进入定进入各车道和人行道的保洁摆放整齐各班保洁结束保洁中收集的垃圾先装入运输容器在规定时间集转入下班保洁中班人员与早班保洁人员做进入车行道人规范着装遵守交规一带二查准时上岗按时作业顺向风扫车行道清扫凹凸沟隙不留死角细细扫净晴天积水不忘清扫车辆清洗扫清推净有序停放不留一尘下班方行人工巡回保洁作业流程规范着装规范着装遵守交规全面巡查准时上岗查漏补缺路面客井旮旯角落垃圾砂石清理干净随脏随扫环卫设施随脏随抹安全快速及时扶正质量保证(四)道路机械清扫保洁技术服务※作业模式采用洒水车、洗扫车协同作业模式，洒水车采用对冲方式将路面垃圾冲洗到路边，洗扫车随后沿路边进行洗扫，同时对路沿石及地线进行清洗。洒水车作业洗扫车作业对冲作业单冲作业加水作业作业里程6.5-7.5公里公里作业时间30-45分钟分钟洗扫车洗扫作业作业里程15-18公里作业时间120分钟注：作业里程及作业时间根据所用车型不同有所变化。胸配工作牌，不得赤膊作业或是穿奇装异服作业。2、作业车辆出行前必须进行安全检查，确保车辆状况良好方可上路进行环卫作业。3、作业时做到文明作业，作业时开启提示音乐和双跳警示灯提醒，避免洒湿行人；遵守交通规则，注意来往行人和车辆，做到安全作业和规范作业。4、机扫车速≤10km/h,洒水车速≤25km/h。5、作业标准：路面无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑塑料袋、无烟蒂痰迹、无积泥积尘、无灰带。6、严格遵守交通法规，按规定落实作业时间，作业频率；机扫车作业时做到普扫到位，无扬尘、无漏扫、无洒漏、无走过场现象(包括机扫扫把部分作业或不作业等),做到文明作业，无投诉；洒水车作业时做到冲洗到位，洒水均衡、无遗漏、无走过场现象，做到文明作业，无投诉。每天出车前必须认真进行车辆的检查，对扫路车洒水箱是否加满、机油缺否等进行例检，合格后方可出车。2、机扫操作(1)吸嘴底面离地面高度5-8mm,不清扫时应将吸嘴提起，严禁料箱在倾翻位置开车行驶。(2)扫刷应该与地面接触，并保持一定压力。(3)按全扫纽(扫帚转动),同时打开洒水旋纽，根据路面灰尘情况调喷水量进行作业。严禁干扫(不喷水扫)。(4)清扫作业中，必须开启警示灯和警笛音乐，以提示行“请车监立行管电“请车监立行管电即为区子|驶违城警道法停察(6)作业中应随时观察路面清扫情况，发现二次污染应立3、清扫作业(1)机扫作业：副机启动①气路压力大于0.7Mpa,启动副发动机，预热3-10分钟。②调副发动机转速至55-60km/h,严禁发动机中低速带动风机长时间运转硬拖。(2)行驶速度：①市区内行驶车速不得超过30km/h。②清扫作业速度为：3-10km/h,保洁速度8-15km/h。(3)出车前，检查车辆，确保车容车貌整洁，各机件灵活有(4)车辆须配备小铁锹一把，铁钩一个(用于阻塞物的清(5)空气滤芯保持清洁，避免作业扬尘。(6)在规定的作业路线上，作业车辆避让障碍物的前后距离，不得超出作业车身长度的1.5倍。如障碍物可排除或移动，驾驶员须下车清理，装入车厢后方可继续作业。严禁绕行和强行(7)不得擅自“跳扫”、“甩段”。(8)非干式清扫车作业时须放水湿扫。(9)对污染严重的路面，启用中扫或高扫档进行清扫作业。(10)按照车辆规定的时速(6～8公里/小时)和副机转速(2000转/小时左右)进行清扫作业，以确保作业效果。(11)清扫道路中间隔离带，车辆必须顺行。(12)作业完毕后按程序收起扫盘、吸嘴，驾驶员应下车查看吸嘴处有无遗漏垃圾，如有遗漏垃圾应清理干净后驶离作业现(13)清理车厢时，须先打开后门，再翻起车厢，同时对空(14)洗扫路面有较厚沉积泥土时，应选择中、高档扫盘转速，以取得更佳的洗扫效果。(15)洗扫速度不得超过每小时8公里，保洁速度不得超过每小时10公里，严禁超速。(16)作业时严禁以作业为由，冲红灯和违规调头。(17)洗地时使用车辆行驶发动机，严禁动用扫地的发动机。(18)夏季应注意油箱中的油温不得超60℃,冬季要让油泵先空载运行一段时间，利用安全阀加温，使温度达到10℃左右时4、机扫结束操作(1)作业结束后，关闭全扫纽(扫帚停止转动),按伸缩纽(收上扫帚)。(2)调校加减速纽，副发动机转速减至怠速。(3)副发动机熄火。5、后期处理及作业记录(1)车辆回基地后，应及时将(垃圾)卸至指定地点，冲洗车辆内外部，特别是料箱内滤网，吸管，吸嘴内腔应冲洗干净(含吸盘上部),不得乱倒垃圾。(2)每次清扫作业完毕后应冷车全面检查一次车况(机油、水、电路及重点设备)。驾驶员要认真做好清扫作业记录6、注意事项(1)作业中应随时注意车辆技术状态和工作状态，不开病车，不带病开车，严禁酒后作业。(2)扫刷磨损减短至120mm-130mm时，立即更新扫刷。(3)作业中如遇异常情况和突发事件应及时电告部门领导。停车洗扫8公内关关闭电源，煌火、顿好作台账关闭汉水发动车辆，前往作业作业中(控制车通，遵取水辆题打开电源开关机预热开下班打开起动泵作业中(控取水停车从工具箱取出取水工日，连接取水栓取水完毕关闭取水栓，整理存放好取水工具发动车辆，地点辆热延关净整洁开往指定场所停车熄火、赖好作台账下班检查车胎繇打开电源开关醴边作米间铺通洗扫车洗扫车主道主道洒水车主通主通辅酒辅道对快车道上的临用可使用20M洒水车散港泥点辅道bL丰手更丰专绿宝罩师章扑秆IYT闻毒雨¥由士手手图霞些不/8/津草高压冲洗安全距惠主酒(五)道路清洗技术服务※作业模式人工、机械混合作业：洗扫车先对道路进行一遍洗扫作业(清除可视垃圾),之后出动洒水车对路面进行冲洗，并安排人工用车载水枪对卫生死角进行深度冲洗。人人员人员副工※作业设备配置图例洗扫车路面洗扫洒水车地面冲洗塑料扫把清除积水刷子洗刷地面胸配工作牌，不得赤膊作业或是穿奇装异服作业。2、作业车辆出行前必须进行安全检查，确保车辆状况良好方可上路进行环卫作业。3、作业时做到文明作业，作业时开启提示音乐和双跳警示灯提醒，避免洒湿行人；遵守交通规则，注意来往行人和车辆，做到安全作业和规范作业。4、机扫车速≤10km/h,洒水车速≤25km/h。5、作业标准：路面无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑塑料袋、无烟蒂痰迹、无积泥积尘、无灰带。6、严格遵守交通法规，按规定落实作业时间，作业频率；机扫车作业时做到普扫到位，无扬尘、无漏扫、无洒漏、无走过场现象(包括机扫扫把部分作业或不作业等),做到文明作业，无投诉；洒水车作业时做到冲洗到位，洒水均衡、无遗漏、无走过场现象，做到文明作业，无投诉。※作业流程道路冲洗流程图清洗车出工前准备：穿着统一服装，对车辆进行例检，保证车辆良好运作业完成后返回停车场，对车辆进行清洗，做必要的例检例保，确保水箱满、油箱满，为下次作业做好准备。前往就近加水点进行加水，加水过程中，作业人员迅速将路面积水进业清洗车辆按规定时速对路边沟进行清洗，作业全程开启警示音乐及作业提示灯提醒其他车辆。针对道路路况的不同，将道路冲洗作业流程分为两类：1、清洗道路中间无绿化带的路段洗扫车进行第一轮清扫，主要清洗机动车道、路沿石及清理路面可视垃圾；洗扫车清洗完成后，洒水车出动。在路面中心沿行车线开启车前水枪向两边对冲，将路面垃圾冲到路边；摆放好锥筒及防护标志，4名护工(1名拿车载水管，2名拿扫把，1人负责安全防护工作)跟随在洒水车后方，对路面及路沿石进行深度冲洗；洒水车及人工冲洗完成后，洗扫车在进行第二轮洗扫，清除冲洗后回流的水渍及积水。2、清洗道路中间有绿化带的路段洗扫车先沿快车道，紧贴绿化带进行清洗，主要清理周围落叶、泥土及绿化带路沿石；人行干道人行干道T慢车道1洗扫车清洗完成后，洒水车沿快车道紧贴绿化带行驶，开启车前水枪(向人行道方向)单边冲洗，将路段中间的垃圾冲到路边；摆放好锥筒及防护标志，3名护工(1名拿车载水管，2名拿扫把，1人负责安全防护工作)跟随在洒水车后方，对路面洒水车冲洗完成后，洗扫车沿慢车道进行第二轮洗扫，清除冲洗后回流的水渍及积水。另一侧车道重复之前的作业流程。D(六)道路洒水降尘技术服务※作业模式采用洒水车、抑尘车协同作业模式。洒水车主要负责路面的冲洗及洒水；抑尘车主要负责环境的加湿及抑尘。※作业设备配置备注洒水车洒水降尘抑尘车洒水降尘车辆配备灭火器胸配工作牌，不得赤膊作业或是穿奇装异服作业。2、作业车辆出行前必须进行安全检查，确保车辆状况良好方可上路进行环卫作业。3、作业时做到文明作业，作业时开启提示音乐和双跳警示灯提醒，避免洒湿行人；遵守交通规则，注意来往行人和车辆，做到安全作业和规范作业。4、机扫车速≤10km/h,洒水车速≤25km/h。5、作业标准：路面无堆积物、无砖瓦土石、无果皮纸屑塑料袋、无烟蒂痰迹、无积泥积尘、无灰带。6、严格遵守交通法规，按规定落实作业时间，作业频率；机扫车作业时做到普扫到位，无扬尘、无漏扫、无洒漏、无走过场现象(包括机扫扫把部分作业或不作业等),做到文明作业，无投诉；洒水车作业时做到冲洗到位，洒水均衡、无遗漏、无走过场现象，做到文明作业，无投诉。取水停车所停车取出取水接取水栓取水取水完毕关闭取水栓，整理。存放好取水工具发动车辆地点关闭电源，熄火、顿好作台账打开起动泵作业中(控边间关辆电源开关发动机预热净整洁(七)人行道清洗技术服务※作业模式人工、机械混合作业：电动扫地车或人工先对人行道进行清扫作业，之后采用路面养护车进行冲洗，最后人工再针对机扫盲点或是清洗难点进行深度清洗。人人员※作业人员配置人员副工※作业设备配置图例图例路面养护车地面冲洗电动扫地车地面清扫塑料扫把清除积水刷子洗刷地面※作业质量标准1、路沿石无浮土及撒漏(或车轮带泥)板结的泥团，无黄泥印(黄泥水痕迹)及其他污渍；冲洗过后，人行道上无污渍、无积水，路面及路沿石见原色。2、在清洗中对特别脏的地方需用清洗剂或洗衣粉进行刷洗，确保路沿石和路面见原色。※作业规范1、作业人员要自觉遵守工作时间规定，按时到岗，按照规定的路段、次数和质量标准完成路面冲洗保洁作业任务。2、清洗车辆遇人群密集和路窄门点多时，要降低车速，调节水压，减少水量，尽可能不干扰行人，严禁水渣超越非机动车3、按时出车，做足作业时间，完成当班冲洗、清扫任务，按作业时车速控制在5km/h以内，严禁倒车和逆行作业。4、作业人员要树立节约观念，节约用油用水。在上水和作业过程中不得浪费。作业车辆要在规定取水点取水，装完水后水阀要关闭好，确保不漏水。5、文明作业，注意服务态度，使用文明用语。工作中与居民沟通情况时要“请”字当头，并随时征求周围居民群众的意见，及时改进工作，与居民搞好关系，居民满意率达95%以上。(1)穿工作服然后准备工具等待出发；(2)到指定地点对作业车辆注水；2、作业步骤(1)将作业车辆开往作业地点后，电动扫地车对人行道进行一遍清扫，随后路面养护车人行道进行冲洗；(2)其他作业人员对地面用刷子进行洗刷或用水枪冲洗；(3)采取人机配合清洗，作业人员要及时将水清除，避免(4)对洗刷后的路面再次进行冲洗。(5)对有顽固污渍、污迹的街面按照上述方式进行反复操作，直到干净为止。3、作业结束：作业完毕后将工具放回指定地点摆放整齐等待下次作业。2、随机抽查200米路段，单侧1条车道废弃物总数少于2个、污垢总数少于1处；3、根据预定的作业时间，抽查作业情况。(八)护栏清洗技术服务交通护栏清洗采取人工+机械协同作业的方式。主要清洗工作由清洗车或护栏清洗车完成，提升清洗作业效率；人工及路面养护车进行辅助、补充，提升清洗作业效果；平板车携带反光锥筒负责安全防护工作，提升清洗作业安全保障。辅助辅助※作业设备配置备注护栏清洗车清洗护栏高压清洗车人工补充清洗护栏作业平板车安全防护路面养护车清洗地面黄线及隔离栏底座人员人员1人1人安全防护1人副工3人1、工作人员在护栏道清洗作业时必须穿着反光背心，配证2、按规定时间出班，出班前进行一查(检查车辆),一带(带扫把),并在规定时间内完成一定的任务量。3、按操作程序进行普遍清洗，然后按通道要求进行巡回保4、清洗车辆必须车容整洁，并安装有反光三角形警示标记牌，下班后按规定停放。5、行驶途中不得逆向、并排行驶，不得穿越红灯，不得违章调头，遇到特殊情况时须服从交警指挥。6、在快、慢车道作业时车辆必须靠边停放。7、车辆在过桥或下坡时不得直接滑行，必须拉住刹车慢慢8、在清洗护栏时必须在作业人员身后二十米处放置安全警示墩，并在确保安全的前提下进行作业。9、树立班组整体的思想，提高集体的配合能力，随时纠正班组内其他人员的不规范作业行为，并及时指正。10、安全操作规程(1)司机要穿戴公司发放的工作服、工作卡、反光衣。(2)作业时清洗车不得逆行，不得倒车清洗护栏，遵守交通规则，文明驾车。(3)作业时必须开启警示灯，夜间作业时还须开启示宽灯。(4)作业时必须使用提示音乐，夜间作业时须降低或关闭提示音乐。(5)作业时车速应≤10km/h。(6)作业时要注意避让行人，尽量避开交通高峰时段。准备阶段：(1)隔离栏清洗人员准时到作业现场，接受班组长的工作安排。(2)在作业处用安全锥形帽围挡(占用半个车道),并放置(3)副工接好水源、电源，并检查是否正常。(4)班组长监督现场操作并监护。根据工作安排，清洗2-3人一组。(5)辅助工协助清洗组长根据清洗要求分配药水。(6)清洗工穿戴好防护用品，并检查工具材料是否齐全，(1)清洗车辆匀速对隔离栏栏栅部分进行清洗。(2)路面养护车在清洗车辆后方跟随，副工用车载高压水枪对隔离栏栏栅下方及桩座进行冲洗，清除积泥积尘；(3)辅助工人使用湿毛巾对隔离栏栏栅内部立面等机械清洗的死角部位进行擦拭，擦干护栏表面水渍，避免积水回流造成(九)果皮箱的保洁与维护技术服务(九)果皮箱的保洁与维护技术服务※作业模式果皮箱清洗以人工清洗为主，清洗工具主要是路面养护车的车载高压水枪，冲洗后由人工进行擦拭清洁。人工抹布擦拭人车载高压水枪冲洗※作业设备配置图例路面养护车车载高压水枪冲洗电动保洁车清洗前进行清掏塑料桶盛水抹布擦拭胶皮手套作业防护塑料扫把清除作业后残留积水、污物※作业质量标准在服务区范围内沿路的果皮箱每3天清洗不少于1次，果皮箱清掏每两天不少于1次，箱满必须及时清掏；果皮箱体应保持地面无污迹现象；果皮箱应随时保持正常完好状态，果皮箱出现歪斜、松脱或不能使用的，及时上报主管部门处理。※作业规范1、对果皮箱进行巡查和维护，保证无残缺破损，完好率95%以上，发现损坏、缺失的果皮箱必须在一个工作日内向主管部门2、发现果皮箱倾斜，要及时复位。3、作业人员自觉遵守工作时间规定，按时到岗，按照规定完成作业任务。着装整齐、统一着标志服，工具摆放整齐美观，不得从事与工作岗位无关的事。1、首先应对果皮箱内的垃圾进行清掏清洗(包括内胆、果屑箱箱底),其次套袋，最后将果皮箱箱体用抹布进行擦拭。清掏套袋2、箱体清洗首先将少量的洗衣粉倒入已装满水的小水桶里，将毛巾清洗干净叠成四方形，成三折摊开，用手掌按好对果皮箱外观进行清洗。待外面清洗干净后，再用百洁布或海绵对内部进行清洗或吸取污水。3、底座清洗在对果皮箱的清洗当中，如发现地面被污染时，用少量的清水将地面浸湿，再倒入按一定比例配好的碱水，配合地刷对污染面进行清洗，并用清水冲净。然后将水再扫入下水道即4、果皮箱保洁、维护待果皮箱清洗人员将果皮箱清洗干净后，由其保洁段面的清扫人员(工具自备)负责对果皮箱进行保洁。首先将箱体进行擦拭(包括底座),然后对内胆进行擦洗，箱底垃圾要先清除，在用毛巾对其进行擦洗。若遇垃圾袋破损，保洁人员要及时进行更换。5、保洁人员在对段面进行巡回保洁时，发现果皮箱冒箱，要及时进行收集并套袋，随后对果皮箱内胆、箱底残留垃圾进行作业流程图出发进行擦拭行清掏(十)垃圾收集技术服务图例车厢可卸式垃圾车小型勾臂箱的垃圾收集电动保洁车日常清扫保洁过程中收集作业垃圾三轮垃圾收集车狭窄路段或零星区域的垃圾收集压缩式垃圾车主次道路或居民生活区的垃圾收集作业时段上午6:00开始收集集中收集每天1次6:00之后巡回收集全时段1、作业人员着装整齐、统一着标志服，自觉遵守工作时间规定，按时到岗，严格按照质量标准完成作业任务。不得利用工作之便私下承运单位、小区垃圾，不得从事与工作岗位无关的活2、收集车辆要干净整洁。每次作业后都要清洗干净，做到车体外无污物、灰垢，宣传标语和标志清晰、完整，定期检查保养，并做到停放有序整齐。用文明用语。工作中与居民沟通情况时要“请”字当头，并随时征求周围居民群众的意见，及时改进工作，与居民搞好关系，居民满意率达95%以上。题器器替开关器器替辆发动机预热发动机声常醋起步按钮毕制盒按钮圾作业中(控守交规)对车的箱体进行消毒关闭电源车辆勾臂车勾箱垃圾箱压满垃圾后，将垃圾接料斗完全闭合盖住压缩仓，然后由勾臂车将设备装到车上。(十一)中转站管理技术服务管理※中转站疫情发生时管理要求(1)作业人员要规范佩戴口罩，防护眼镜、连体防护服、橡胶手套、穿尺寸合适的长筒胶鞋。(2)禁止垃圾收集、转运车辆以外车辆进入转运场所。定点医疗机构、集中隔离观察点、居家隔离观察点的垃圾收集车辆不得进入转运场所。(3)控制转运站入场作业车辆秩序，尽可能间隔开启，同时避免卸料大厅等候卸料车辆超过2辆。(4)按车按次落实消杀。入场车辆进场前需先行对驾驶人员进行测温，检查健康码、行程码，登记后对该车辆进行整车消杀。进场后，驾驶员仍需全程佩戴口罩，尽量不要离开驾驶室。入场车辆每次卸料后，作业人员应立即对地面掉落的垃圾清理进坑，及时对地面及清扫工具进行清洗、消毒。(5)每天实施全场消毒，对全场做好分区管理，保持场区清洁，每日至少4次对场所内外使用消毒溶液进行有效喷洒消毒作业。平衡通风管理和异味控制邻避问题。安排作业节奏，在非作业时间做好站内通风。我公司将做好垃圾转运疫情防控应急预案工作。我公司准备有一辆疫情防控专用车辆。如我市发生疫情，在疫情发生时，在涉及疫情的小区等区域，产生的生活垃圾，必须使用疫情防控专用车辆进行垃圾收集和运输，收集，运输和倾倒过程中，必须全程防护服、护目镜，口罩等齐全的防护产品来开展作业，所有过程必须全部进行消毒作业。专用车辆必须在运输过程中必须密闭运输。※作业质量标准(1)中转站专人管理。(2)保持管理制度牌、洗手池、水笼头、灯具、排气通风设备、门锁、垃圾转运设备、“三防”设施等完好。(3)中转站要定期消毒并保持地面、墙壁、门窗、灯具、洗无垃圾、污水及污物。(4)中转站要做到无刺鼻臭味，无苍蝇。(5)中转站垃圾应日产日清。未作业时站内垃圾不得露天或卸料平台堆放；正常作业时站内垃圾在1m³以内。(6)中转站内、外环境应整洁，工具摆放整齐、规范；周边不能有乱堆放、乱搭盖、乱张挂的，或有垃圾、污水及污物。(7)垃圾运输必须实行密闭运输，机动车及非机动车必须加盖蓬布，不能有滴撒漏现象。(8)保洁、维修、检查记录记载规范，记录应完整、清晰、(9)垃圾中转站工作人员每日必须按时上下班，上班时间严禁离岗，不得干其他无关工作的事，每日必须对所管的机械设备进行检查一遍，定期清洗消毒并保持周边干净整洁，确保正常※作业规范要求(2)检查设备按钮是否处于正常状态，制动器是否灵敏，(3)吊装垃圾箱时操作人员必须站在安全位置下作业，严(4)掌握吊装设备性能，要集中精力、按章操作，防止安全事故。(5)垃圾站地面、墙面必须随时冲洗、擦抹、保证干净。(6)箱体和吊装设备一天擦抹一次。(7)垃圾站的积水坑每天清洗抽放二次以上，确保无积水(8)按季节不同每天进行1-3次洒药、灭蝇。(9)严禁私自接电、接水。洁；无蝇蛆，及时消杀四害(“四害密度≤3只”)。(2)垃圾收集房完好无损坏，及时维护，定期清洗，确保内外环境整洁干净，及时进行消毒，杀四害(“四害密度≤3只”)。(5)落实专人做好垃圾中转站垃圾的收集、初步分类、压(1)每天开工前、完成后，要做好机械设备安全性的检查(2)压缩机操作人员必须经培训、安全教育及考核合格后(4)严禁站在坑内扫垃圾，料斗下面严禁站人；(5)清理地坑散落垃圾，须切断电源，确保安全后方可清(6)各区垃圾车倾倒垃圾时，不得将火种带入中转站；(7)中转站内严禁堆放易燃易爆物品，严禁明火作业，灭(8)中转站操作人员确保中转站机械设备的安全使用，发(1)垃圾站内无蜘蛛网，起落架及大箱外整洁无杂物，墙(2)垃圾站有统一的管理制度、操作规范、管理单位监督(3)工具间工具齐全，干净整洁，无杂物堆放。(4)垃圾站内干净整洁，每平方米不超过3处污物(不足一平方米按一平方米算)。(5)垃圾站内无蜘蛛网，起落架及大箱外整洁无杂物，墙无蛆、下水通畅。站内无蚊蝇(视野内不超过3只)。(7)垃圾站的铁制件、垃圾箱等无变形。(8)垃圾站外保洁3米范围内卫生整洁。(9)垃圾中转站管理工作质量标准考核办法◆中转站未按规定时间开放，每次扣罚当班人20元。◆擅自脱岗的，每次扣罚当班人20元；因脱岗造成中转站◆未维护好垃圾倾倒秩序的，扣罚当班人每人10元。罚当班人每人10元。◆交班前未清理、冲洗地槽沟的，一次扣罚当班人每人10◆台账记录不全、不实的，一次扣罚当班人10元。5、卫生标准(1)站内应保持清洁卫生、无散落垃圾和污水横流；(2)物品分类堆放有序，整洁干净，无杂物；(3)液压件、料斗、推动杆保持清洁、无垃圾、积尘；(4)站内下水道及时冲洗、疏通、无恶臭、无杂物；(5)垃圾清运结束后，及时清扫干净，无暴露垃圾；(6)操作间室内保持卫生，干净整洁，无杂物；(7)站内、外要进行适当的绿化，做到无白色垃圾。6、注意事项(1)吊集装箱时，下面不能有人和停放车辆。(2)起吊时，必须在操作台上进行操作。(3)清理大箱坑内积土积水时，一定要拉闸断电，上方不(4)启动吊车前，要确保挂钩全部挂好。(5)运输车未达到前，严禁将大箱吊至空中停留。(6)不许非操作人员操作机器设备。(8)车辆进出中转站时，照顾好来往车辆和行人，防止发生伤亡事故。(9)掌握了解机器设备性能，操作时要小心谨慎，照顾到四周，停车时，要留有余量，不许平拉斜吊、冒顶吊装，必须平稳吊装。(10)中转站管理人员要热情服务，对倾倒垃圾人员管理有※中转站管理制度1、中转站按照谁主管谁负责的原则，完成领导交办的其他工作；逐级落实消防责任制和工作安排的各项规章制度；相关的2、中转站实行封闭式管理，非工作人员和车辆严禁入内，进入场区须登记；操作间严禁外人进入；定岗专人管理负责制；工作人员按规定时间到岗，不得迟到、早4、中转站工作人员对中转站生产、设备、安全、卫生等工作全面负责；做好经常性的防火宣传教育工作；场区内严禁烟火；及时清理地面，确保地面干净无垃圾、无污水；6、各区生活垃圾清运车辆进入中转站应持有核发的准入卡；须按指定位置倾倒垃圾，严禁随意倾倒；要有生产垃圾车辆进、出台账；记录要及时、准确、齐全；7、按规定程序进行工作，确保车辆停放整齐，满载运输到日产日清，按时将垃圾运至垃圾场进行填埋；8、禁止将建筑垃圾倒入压缩机或压缩车；禁止在垃圾中转站焚烧垃圾、杂物；禁止垃圾中转站内堆、晒杂物。喷嘴，加强液剂雾化效果，喷量仅为25ml/分钟，降低液剂使设备包含：1台主机、1个不锈钢储液箱、2---4个喷嘴、1升除臭剂原液电压功率主机重量主机体积储液箱体积喷嘴流量技术参数2、整体材质：采用1mmASTM340不锈钢制作。3、整机整体设置：控制系统、输液系统、挥发4、除臭管道联接：优质PVC排水管及相应管件6、除臭工作：全自动控制、工作时间可任意设置，输液工作时间0～60秒任意可调，间歇时间0～60分任意可调。8、设备用液：纯天然植物提取液，非异味掩盖剂，为分解异味型植物液，有权威检测机构出具的除臭液检测证明无毒无害、无二次污染、具有广谱、高效、使用安全、方便的特点，可广泛应设备特点1、设备占用空间小、安装方便、维护简单、容2、采用自主研制除臭液，技术先进、性能优(1)蝇类密度控制水平达到BG/T27772-2011A级水平(2)蚊类密度控制水平达到BG/T27771-2011A级水平(3)鼠类密度控制水平达到BG/T27770-2011A级水平(4)蜚蠊密度控制水平达到BG/T27773-2011A级水平居民区、单位的垃圾收集箱(池)均做以有盖盛放垃圾，(1)灭鼠，每月投放鼠药二次，包括垃圾站室内，室外建毒毒(2)灭蚊蝇4-11月每天2次滞留喷杀(上午、下午),药物使用20%残杀威。12-3月每周1次滞留喷杀。4-11月每月(3)灭蟑，每月投放蟑螂毒饵1次。项目灭鼠1、15m²标准房间布放20×20cm滑石粉2块，一夜后2、不同类型的外环境累计2000M,鼠迹不超过5灭蚊2、用500ml收集勺采集城区大中型水体虫的蚊幼或阳蛹性率不超过3%;阳性勺内2)幼虫或蛹的平均数不超过5只。3、特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱蚊数灭蝇1、重点单位有蝇房间不超过1只，其他单位不超过3%,平均每阳性房间不超过3只；重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%;直接入口食品场所不得有2、蝇类孳生地得到有效控制，幼虫和肾的检出率不超灭蟑螂1、站内有蟑螂成虫和若虫阳性房间不超过3%,平均2、有蟑螂卵等的房间不超过2%,平均每间房间不超过4只。3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%。4、注意事项创卫除四害宣传酒灭苍蝇最根本的方法是有效控制苍蝇华生的场所和擎生物1)环境治理包括及时清运垃圾粪便，清除卫生死角，提高环境卫生质量等，从而使蝇类不能擎生繁殖(2器械防治可采用纱窗纱门、风靠、风道、水帘和水道等防蝇设施阻拦苍蝇进入：也可使用捕蝇瓶、捕蝇笼和灭蝇灯、粘蝇条等捕提消灭苍蝇(3药物灭蝇常用的杀虫利有菊脂类。拟菊脂类，有机磷类等。可采用喷洒、涂抹粉刷、自制毒饵。毒蝇绳等方式使苍蝇接触杀虫剂面中毒死亡。家庭中也可配备杀虫气雾剂进行喷雾灭蝇降水过后把闻置在露天的盆、罐等容器例置存放，彻底清除室内外所有废弃容器和积水，可以有效防蚊灭蚊。浇花。喂宠物的储水容器、盆景，假山。富贵竹，泡菜坛等每4-6天御底换水一次。请除室内外各种废有物(含轮胎),及时疏通污水沟。排水沟和阴沟及屋、棚檐的积水。2.注意安装纱窗，对室内采用气雾剂、烟重片。盘香、电蚊香等都可以使用。一般来讲蚊虫喜欢在隐截、阴暗和通风不良的地方柄息，如床下.门后，墙缝及草从，山洞等处，雌蚊首先叮咬体温较高，爱出汗的人。夏天防蚊应注意儿点：①穿浅色的衣服、勤洗澡。多吃大菜：2在衣领袖口等处喷酒花露水，口服维生素B;3涂抹驱蚊露，新蚊霜等。家庭灭鼠首先要防老鼠进房，所以纱门、沙窗的洲要补好：房门和地面的空隙不要超过0.6厘米：下水道要装金属地漏：窗户尽量不要打开；空调管、抽油烟机等有空隙的地方应用硬物把空隙其次，除了及时清理垃圾外，用鼠火。鼠笼，粘鼠胶等器械灭鼠，必顾要在短时间内大量使用。要是长时间使用，老鼠很可能会识别出这些器械。导致铺鼠失效。最后，剧毒服药容易让老鼠产生警觉，相比下投放慢性鼠药更能达到灭鼠的目的。鼠药应投放在老鼠经常活动.隐藏，干燥的角落(鼠药受渊易发霉、失效)。一般每15平方米投放2堆药，最好用一次性醋碟或小瓷盘盛放，每堆20克左右观察补药是用鼠药灭鼠成败的关键，3~5天现察一次。若发现鼠药吃完，则应加倍投放鼠药；没有吃完，则吃多少补多少，老鼠不间断取食鼠药效果最好，当取食到一定量时，便会在4~20天内死亡灭蟀的关键是控制和管理好食物、水源和堵塞缝障第一。堵洞抹缝，墙上、门窗、柜子等