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文档简介
1 页 1 一 客户需求分析 互联网正在慢慢地改变生活 这已经不仅仅是概念的演绎 在生活工作的 各个方面 都留下了互联网的印记 旅游业也不例外 据统计 网上旅游业销 售额已经占到全球电子商务销售额的 20 以上 随着假日旅游 自助旅游 各 种主题旅游的兴起 旅游网站也焕发着春天般的气息 一个好的网站对旅游资 源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义 让游客们有备而来 尽兴而归 通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业 不可回避的现实 二 旅游网站的定位 一 网站的定位 1 旅游网站建立的目的 进行电子商务 让旅游网站成为中国旅游网站 门户 充分抓住当今信息化的优势 利用电子商务的发展推动旅游网站的崛起 是旅游网站成为中国 B2C 旅游网站 开辟旅游行业的新起点 为旅游爱好者提 供最自由最开放的旅游网上旅游冲浪空间 最大可能的搜集客户反馈信息 最 全面的最初详细的问卷调查工作 为旅游提供全面的旅游交流心得 旅游论坛 讨论 旅游贴吧等交流平台 2 整合公司资源 确定网站功能 用户需求 客户需求 销售上需求 旅 游论坛 旅游社区 电子邮件系统 3 旅游网站的主题 电子商务型旅游网站 4 网站 IC 形象 二 发展我国旅游业电子商务的对策 1 政府积极扶持 搭建旅游电子商务 平台 旅游业是政府主导型产业 政府主管部门应在宏观方面成为旅游业电子 商务应用方面的组织者 从很多方面对旅游电子商务的发展给予支持 完 善旅游电子商务的软 硬件环境和法律环境 把降低上网费用作为突破口 并采用税收等价格杠杆来促进旅游电子商务的发展 同时加强 Internet 的 基础建设 尽快在全国实行快带上网 其次 要加快制定 完善和修正旅 游电子商务的相关政策和法律 消除制约旅游电子商务发展的政策和制度 瓶颈 2 传统旅游企业转变观念 实行资源整合 开展个性化服务 传统旅游企业与新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是大趋势 是中国 传统旅游企业与旅游网站的共同出路与心得增长点 在旅游电子商务网站 的发展中 最受制约的莫过于资源整合问题 旅游网必需依托传统旅游业 丰富的资源 庞大的客源才有生机 因为旅游业涉及的范围太广 包括旅 行社 风景区 餐饮业 交通部门以及其它服务业 不同业务领域或不同 规模的旅游企业之间 旅游企业和相关 三 网站设计方案 1 网站的页面设计 采用亮色调突出网站的青春活泼性 网站风格尽量简 单统一 容易让大多数网者接受 个性化的网站 再者 网站有主体信息结构 及布局 它是总体网站的框架 所有的内容信息都会以此为依据进行布局 清 晰明了的布局会使浏览者能方便便捷地取得多需信息 网站页面制作先进技 术应用 将使用先进的 PHP 技术对本站的所有系统进行设计和编制 内容风 格 网站的内容生动活泼 简介明朗 方便快速浏览 具有旅游艺术潮流的风 格 网站的整体风格创意设计 吸引浏览者停留 采用现今网络上最流行的 CSS FLASH Javascript PHP 等技术进行网站的静态和动态页面设计 动态的按 2 页 2 钮 活动的小图标 优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐 将会使浏览者留下 深刻印象 以此来增加网站的访问量 2 设计风格 以行业为基础 以不同的浏览者阅读习惯为标准 可支持各种 浏览器浏览 网站属性 垂直型网站 华人风格 中文版 欧美风格 英文 版 如果需要其它语言的版本 请与我方代表交流时提出 3 网络实名 使用网络实名可以更快的找到万国电子商务旅游网 许多网民都 是通过直接在地址栏输入中文相关关键字进行搜索的 或在百度 google sohu 等网站进行搜索的 所以建议使用网络实名能够直接输入中文找到您的万国电子 商务旅游网站 XX 电子商务旅游网 未被注册 希望能够注册到此实名 4 电子商务旅游网相关简介系统 此系统由我方技术人员开发 专门针对时尚 网站简介板块 管理员只需要在网站后台管理系统中添加相关的资料内容即可 前台则出现了简介等信息 管理员并可以对其进行修改 此系统采用 ASP 开发 具 有速度快 安全性高 易于操作等功能 从而避免了现在网站上的信息不能自己更 改的问题 网站的管理员只需要要将公司简介等录入此系统后台 并作相应的 排版就可达到添加公司简介或者发展历程等工作此系统我方具有相当丰富的制 作开发经验 我们具有优秀的一个技术团队 对于技术来说 是轻车熟路 5 网站建设流程图 我们的服务有那些特点 第一 有利于搜索引擎收录 并 且可以在搜索引擎中获得较好的排名 第二 我们做网站 追求简单实用 设计出 来的网站速度非常快 有利于用户浏览 第三 从用户习惯的角度去设计网站框 架 引导客户轻松浏览你网站主要内容 第四 一切追求从营销的角度制作 让 你的网站可以为你带来很实在的利益 6 网站信息动态发布系统 在网站中 必须具有这一系统 否则无法更新新闻以 及相关的行业新闻 何为动态 指的是通过一个程序模式 使每条信息均可通过一 个相同的页面进行添加 修改与删除 以及前台的自动排序 浏览等 而不会导致 每条信息都重新进行页面制作 此系统一般包括内部新闻 行业新闻两大方面 其运作原理为通过后台管理员添加每条信息而自动出现于前台 并可进行浏览 如公司发展动态 宣传资料 领导讲话等 甚至可以做成动画或者视频录像 既简 单又实用 对于网站的更新工作来说 将会更加容易 7 网站会员管理 可以分为企业会员与个人会员两种类型 可以加强网站站的 人气 让更多的人了解网站 我们特意制作了会员注册系统 此系统可以供会员注 册并登录 使他们成为网站上的常客 支持者 在现实生活中也会起到宣传的作用 会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴 发布信息或者参加网站开办的活动等 会员系统的作用主要在于增加人气 宣传网站 发生交易等方面 8 招商信息管理 此系统主要用于本站招商信息的发布与管理 以及企业会员 招商信息的发布与管理 模式为两种 一种为网站自身发布的招商信息及相关管 理 另一种为企业自发信息以及相关的管理 当网站发展到一定阶段时 可以对企 业会员进行收费 招商信息范畴较广 如招商广告等 如果发展此项目得当 将 3 页 3 使网站的发展如同飞跃 9 网站论坛 BBS 系统 为了更好的与网民交流 为了让客网民在网络上有一个 可交流的地方 我们打造一个网上交流的 BBS 论坛系统 使网民与网民 我们与网 民之间可以针对某一问题进行交流 从而增加网站的人气 此系统的原理为一 贴多回复 多贴多回复 也就是通过发表一篇文章 可针对某一服务或者某一问题 进行讨论 而其它的浏览者浏览之后 也可以回复 称之 回贴 此论坛将在其 中分为四大板块 服装设计论坛 时装模特论坛 海南美食论坛 婚纱摄影论坛 10 网站流量分析 此系统放在后台管理中 只有管理员才能获得浏览的权 限 可以将每小时 每天 每月 每年的点击量 被点击的页面 浏览者来源 浏览者 的 IP 和使用的浏览器类型等参数全部记录下来 供管理员查阅参考 从而深刻的 了解网站的运营情况 以便于及时调整运营方案 11 网站友情链接 网站的友情链接系统可以与国内外的广大时间网站联 系起来 让我们了解别人 也让别人了解我们 交换友情链接不但可以提高网站的 访问量 而且可以带来无限的商机 链接的方式很多 我们采取文字与 LOGO 交 换 文字简便 LOGO 图片直接 12 网站后台管理 此系统为我方制作开发的典型程序系统 它具有容易操作 安全性好等优点 集中了新闻管理 管理员管理 支付管理 留言板管理 论坛管理 服 务管理 会员管理等版块 使系统的集成性更高 通过此系统几乎控制了整个网站 的信息 13 在线留言管理 信息反馈系统对于一个要成功的门户网站来说 是 必须的 一般我们采用可回复的留言板管理系统来完成信息的反馈 通过客人的 留言可以找到市场开发的突破口 使网站的知名度与效益节节上升 可回复的留 言板管理系统是一个双向的管理系统 它可以让客户给网站留言 也可让管理员 回复 删除客户的留言 从而使客户与网站建立了一种互相信赖的关系 使网站的 服务与其它信息都得到交互浏览 我们在此将对此计划书中所涉及的栏目进行 一个简要的分析 首先从网站的形象谈起 网站的形象很大一部分感觉来自于首 页 或者动画首页 因此 我们建议能够在网站打开时播放一小片断简短的动画 或者广告 宣传主题等中其一即可 颜面动画设计大气 简洁 将网站的主题与气 质一目了然 第一印象将会改变一个网站的生存能力 四 旅游网站功能介绍与报价 1 旅游线路模块 发布旅游线路 批量日历报价 单天日历报价 在线预订 在线支付 每条 线路单独设置 SEO 标题 关键字 网站描述 线路类型人性化设置 过期线路快 速报价 线路一键复制 3000 2 酒店模块 发布酒店信息 添加多房型预订 多房型展示 在线预订 在线支付 每条 酒店单独设置 SEO 标题 关键字 网站描述 批量房型预订 3000 3 门票模块 发布打折门票信息 折扣显示 在线预订 在线支付 每条门票单独设置 4 页 4 SEO 标题 关键字 网站描述 3000 4 租车模块 发布租车信息 在线预订 在线支付 每条租车单独设置 SEO 标题 关键字 网站描述 3000 5 签证模块 发布签证信息 自助添加签证国别 自定义国别分类 自定义签证搜索分类 每条签证单独设置 SEO 标题 关键字 网站描述 3000 6 景点模块 发布景点信息 幻灯片大图展示景点 配套景点介绍 景点评论 1000 7 文章模块 发布旅游资讯 旅游攻略信息 增强信息互动 有利于网站收录及优化推广 1000 8 公司团队旅游模块 公司团队游个性定制 公司旅游计划提交 专团专议性质 更人性化 2000 9 专享出游模块 个人也可提交个性旅游计划 方便为客户量身打造最完美的旅游出行计划 2000 10 客户回访模块 后台自行发布客户回访信息 提升网站互动 提升游客对网站的可信度 1000 11 网站公告模块 发布网站公告 优惠活动信息 官方最新动态 500 12 评论模块 全站内容支持游客评论 发布评论 发布咨询信息 管理员回复 首页调用 增强互动性 500 13 旅游专题模块 后台广告管理自助管理旅游专题 直接添加旅游专题 无需操作代码即可实 现 1000 14 会员订单管理模块 独有的会员中心 订单管理 账户充值 在线充值支付 抵用券管理 抵用 券支付 2000 15 抵用券模块 线路在线预订获得抵用券 可直抵现金用于下次预订 增强老客户粘性 1000 5 页 5 16 旅游问答模块 旅游相关在线问答 提升会员互动性 1000 17 在线留言模块 游客在线留言 提交相关需求及咨询 1000 18 多条件搜索模块 超细分搜索条件 精准搜索 更有利于整站用户体验 1000 19 邮件通知模块 会员注册 预订即时发送邮件通知 1000 20 短信通知模块 需另购短信条数 5 万条起 后台功能介绍 1 后台首页快捷功能管理 自行添加菜单 更实用方便 网站信息统计 2 常用操作 网站栏目管理 所有文档列表 所有线路列表 报价过期线路 网站广告管 理 网站评论管理 线路预定管理 酒店预定管理 租车预定管理 门票预定管 理 专享 出游管理 抵用券管理 会员账户记录 TAG 标签管理 整站批量内链 签证国家管理 签约付款信息 邮件通知设置 友情连接管理 3 功能特色如下 整站批量添加关键字内链 更有利于整站 SEO 优化 批量添加线路日历报价 线路上传报价更方便 过期线路快速报价 不用重新编辑 线路一键复制 对于行程相同的线路无需多次添加 首页热门关
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