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掌上医院 患者手中的移动医疗端,苏州智康信息科技有限公司,苏州智康信息科技有限公司是国内领先的掌上医院等移动医疗解决方案提供商,致力于为医疗主管部门、医院、广大居民提供触手可及的移动健康软件及服务。 智康信息以“专业、高效、创新、安全”为品牌精神,长期研究和探索如何优化医院就医流程,“以病人为中心”,为患者提供更优质便捷的服务,提升患者就医体验和满意度。 智康信息目前拥有一支国内领先的掌上医疗开发团队,在苏州、杭州分别设立了技术开发中心以及产业运营中心。技术团队目前在职技术开发人员超过100人,专业从事掌上医院、掌上医疗、社区医疗等移动医疗的项目开发。,关于智康,2014年12月,在由中关村移动互联网产业联盟移动医疗专委会指导、中国数字医疗网和当代金融家杂志社联合主办的“移动医疗漂亮50”中国移动医疗产业投融资对接研讨会上,智康信息的掌上医院项目成功入围“2015最具投资价值移动医疗项目”,排名第18位。,关于智康,上海新华医院 福建省立医院 解放军海军总医院 上海儿童医学中心 武汉大学附属中南医院 航天部七三一医院 松江中心医院 苏州中西医结合医院 解放军第88医院 崇明中心医院 无锡市人民医院 武汉市中医院 上海市第三人民医院 复旦大学附属儿科医院 滨州医学院附属医院 无锡市第二人民医院 重庆市江北区人民医院 苏州永鼎医院 上海交通大学附属九龙医院 宜兴第二人民医院 修水县人民医院 中国医科大学第四医院 黑龙江铁力市人民医院 浙江瑞安市人民医院 大连大学附属中山医院 湖南花垣县人民医院 台州市第一人民医院 杭州下城区卫生局 济南市第五人民医院 昆山第四人民医院 四平市中心医院 汕头大学附属第一医院 南京市中西医结合医院 ,智康信息已经与国内多家知名医院合作,结合医院实际需求,推出了各具特色的掌上医院APP,重点突出支付解决方案和日常运营管理,解决了医院的后顾之忧,赢得了良好的市场口碑。 截至2014年12月,已签约医院遍布全国18个省、自治区、直辖市,已有22家合作医院APP项目和微信项目成功发布上线并推广应用。,合作案例,部分案例上海新华医院,部分案例无锡市人民医院,部分案例福建省立医院,部分案例苏州九龙医院,挂号排队,等候就诊,宗旨是:减少对患者没有价值的行为,挂号排队 冗长的候诊时间 多次排队付费:挂号、检查检验、药费 检查检验结果需要等候,提升就医体验,改善就医流程,我们的目标:用户利用掌上医院预约挂号成功后,在医院的停留时间最多不超过一个小时。,提升就医体验,改善就医流程,不用等待排队,绿色通道的便捷服务 缩短看病流程,节约就医时间 节省医院窗口服务人员 医疗资源配置更加高效合理,提升就医体验,改善就医流程,智能预约、直接结算,取药,检查,就诊,候诊,医院导航医生排班预约挂号手机付费,就诊记录诊疗评价,手机付费报告查询,手机付费药品查询用药指导,线上线下协同分工,优化流程 O2O,高峰期,提升就医体验,改善就医流程,掌上医院标准功能,预约挂号:通过手机预约挂号,凭短信就诊 手机支付:支付挂号费用,支持就诊卡充值 报告查询:自助查询检查检验报告结果 记录查询:自助查询医疗服务记录 满意度调查:收集门诊患者满意度情况 健康资讯:用于发布健康指导类的消息资讯 导医服务:提供医院、科室、医生等各类信息 个人中心:支持帐号管理、持卡人管理等,患者随时随地通过手机进行门诊预约和挂号。 凭挂号成功短信直接就诊,使患者远离排队付费挂号的烦恼。 可以查询科室或专家的排班信息及剩余号源信息。,预约&挂号,实现直接实时在线支付及预充值支付。 患者通过手机支付挂号费、药费、各项检查费用等,消除多次排队付费行为。 患者诚信管理,可以从医保病人开始推行先就诊后付费,手机支付,检查检验报告通过手机端及时查询获取。 预约、挂号、就诊、费用等医疗记录随时查询。 历史记录跟着手机走,信息共享方便快捷。,信息查询,利用手机端完成对门诊服务的诊疗评价。 平台对患者的反馈进行整理统计,并形成评估报表。 院方根据评估报表查找问题,改进服务。,满意度调查,利用手机端发布指导性健康资讯,帮助用户掌握正确的健康知识。 季节性、阶段性地发布有针对性的健康资讯,加强疾病防控。,健康资讯,医院信息介绍 医院楼宇及楼层信息介绍,医院导航,持卡人管理 账户信息维护,个人中心,医院基本信息介绍,包括医院简介、医院官网、医院热线等信息。 提供微信二维码,可以通过分享等行为扫描关注医院的微信公众号。,微信版功能介绍,提供医院诊疗服务相关信息的查询与指导。 提供医院对应APP客户端的下载。,微信版功能介绍,提供用户在医院的门诊医疗服务信息查询。 用户可以利用姓名和就诊卡号查询对应信息。 检查检验报告仅支持结果及诊断的文字描述,暂不支持医学影像的查阅。,微信版功能介绍,妇幼专题 孕检流程 计划免疫 计免计划表 计免疫苗知识 计免知识 婴儿健康筛查 眼部、视力 听力、智力 产前护理 孕妇保健 产妇护理 婴儿护理 幼儿心理辅导 环境、家庭教育 情绪、情感辅导,特色专题,项目组织架构,项目实施阶段,苏州智康承诺,掌上医院标准版项目 一个月 上线看到成果,项目标准版实施周期,流量清理 黑洞处理 ACL&Firewall,云平台认证服务器,前置机服务器,医院内网,云盾体系,医院安全体系,身份认证 客服平台 APP维护 支付平台,网闸 防火墙 ACL&Firewall控制,就诊卡认证 业务及数据访问服务,DMZ,业务系统,掌上医院安全策略,业务流,现金流,银行承保资金绝对安全 减少医院财务及窗口的工作量 整合银联、第三方支付平台,方便用户,银行,掌上医院支付策略,掌上医院多终端策略,通过与医院合作的媒体发布消息 - 平面媒体 - 电视台 医院现场宣

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