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文档简介

企业管理的最后防线 管理中常有这种时候，当管理者力求按照一般的管理原则进行管理时，却出现一些令管理者事与愿违的结果，这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种尴尬的境地，这就是管理中存在的防线，管理者如果能明晰这一点，结果常常会事半功倍。问题管理方面：有些管理者从开始实施管理时就下决心解决企业存在的一切问题，但这种观念本身就是一个严重的错误。任何时候任何企业总会存在一些这样或那样的问题，有问题的存在才是正常的，没有问题反而不正常。因此管理者要允许问题的存在，特别是要允许那些无关紧要问题的存在。一个企业不要使自己的链条无谓加长，因为每个环节都会产生一些新问题，增加环节就会增加管理的幅度，新的问题可能会比原有问题更麻烦。人才配置方面：企业的发展离不开人才，特别是企业有了一些出类拔萃的人才，更会使企业如虎添翼。但是企业在发展中对人才的配置也应讲究其科学性，如人才的结构、数量、稳定机制等，特别应注意在人才问题上不要简单盲目的求“多”，而是要讲求人才的效率，要讲求通过搭配，更大的发挥人的积极性和创造性。在人才问题上不仅要有数量优势，还应注意其结构和层次性，尤其是对那些独挡一面的管理型人才，应尽量避免让他们形成平面横向搭配，造成“一山二虎”的局面，形成过度竞争。而应注意给他们搞好不同层次的竖向搭配，这样会减少他们之间的平行摩擦，从而提高人才的效率。工作管理方面：一些管理者深感自己的责任重大，因此经常是事必亲躬，许多甚至达到废寝忘食、无私忘我的地步，总希望能更多地关心和处理企业中的事务，这种精神是值得肯定和赞扬的。但是从正常的管理秩序来说，企业的管理人员该注意和防止这种越位管理不恰当现象的存在，在大多数情况下按大家所形成的共识程序来进行管理，而不能让越位管理经常化和长期化。实际上在管理中往往不管也是一种管理，这就是要区别开管理的事权界限，该管的不管，这种错误容易被看到，不该管的却管了，这种错误有时容易被忽视，特别是上级越权下管难以被纠正，所以高层的管理者在对下层进行管理时应特别注意这个问题。员工发展方面：企业的发展和稳定取决于企业职工的状态，因此许多企业管理者在调动职工积极性方面采取了新措施，较高的工资水平、优厚的福利待遇、经常性的精神激励等，无庸讳言，这些在调动职工积极性、稳定职工队伍方面是完全必要的，而且充分注意到物质利益是最重要的激励手段。但是在激烈竞争的市场经济条件下，在解决人们的一般的物质利益之后，一定要注意人们要求发展的动机和需要。这一点马斯洛的不同层次的需求论早已作了分析和论证。然而在一些管理者的意识中对职工的发展问题、特别是对一些优秀员工的发展需求并没有给予应有的重视，他们或是认为企业给了员工的高福利，员工就应创造价值以给企业回报，至于个人发展问题与企业无关，要么认为那些优秀的员工已有了巨大的发展潜力，因此并不需要替他们考虑发展问题。职工的发展要求是不能忽视的，特别是那些文化层次较高的职工，他
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