护士长管理心得

如何让护士跟着你的步伐走,陈传玉,一、重视护士培训,1、平时业务学习周六：学习本周应学的，提问上周学过的，季度再考学过的，学习内容要实用，有科学根据的，例如普外科护理、症状与护理、基础护理学问答等。周一-周五：学习病房遇到的特殊的病情手术观摩：对手术名称及手术方式有理性 认识床边考核：病情观察、护理措施落实,2、新护士培训,第1天由护士长亲自培训：a、带领到各个相关的部门，让她们了解我科与这些科室有哪些关联，什么时候会到这里来，注意事项b、介绍工作目标、科室简介、科室的规章制度、简单工作流程、护士长会检查的内容、服务礼仪、护理事件分享、常用化验单的分析、我科常见急诊处理流程、相似药品、常用仪器等。,3、将平时工作遇到的问题记录下来共享,二、用好病区助理,1、制定病区助理职责，将一些日常工作交给助理，例如：出院病历审查，日常护士工作检查，新医嘱单的审查整理，术前准备的检查等2、每天下病房抽查护士工作的同时，抽查病区助理工作，指导其工作方法，以便增强其检查工作的能力,三、梳理好工作流程,1、利用晨间交班及微信圈：交流本每天交班，每个问题至少交1周，抽查直到每个人都理解，以确保信息对称，不重要但又需要大家知道的发在微信圈2、要善于发现工作中哪些流程不顺，发现问题及时找原因，晨间让大家提出看法，花半天或1天的时间梳理流程比花1天时间看病历有意义,3、排好班目前我科班次：电脑班、责任班优点：a、减少交接：下午全部跟夜班交接，病情交接更安全，b、知道病人所有的治疗及护理，以便统筹安排病人当天的检查、治疗，C、避免治疗护理脱节,d、责任护士凭执行单做事，不易漏掉。,4、备齐工作物资及设备，不要让护士在借物品中工作，半个月梳理一次库房，及早发现物资是否短缺，一些用的少但又比较重要的物资要准备：胎心多普乐，指氧饱合监测仪、喂食泵等,四、重视重点病人的管理,1、重点病历：每天检查，发现问题第二天在晨会上分析，每人发言，及时解决，并将要注意的点发到微信圈2、重视晨间危重病人交班：发现问题护士站讨论，舍得花时间3、重现场：每天下病房实地检查，及时解决4、重视入院把关：规定新病人入院护理体检时有以下几种情况要汇报医生：脉律不齐，口服阿司匹林、华法林等抗凝药、感冒，近期刚大手术过等，由医生决定是否办理入院，以免患者入院后检查完毕发现不能手术造成损失或影响住院周转率,5、重学习：例如将少见的心律不齐用手机拍下，发给同事，下次遇到类似情况翻出来对比，对凶险的动脉瘤处理制定处理流程，一旦确诊，启动流程，重点病人护士 跟主任查房6、梳理科室哪些属于急诊病人，制定这类病人入院后的护理处理流程，检查护士是否按此流程在走,五、重视医护沟通,科会上花时间了解护士对医生的看法，包括工作上的和其他方面的，护士长先与主任沟通是否采取晨会上统一沟通或是个人沟通，同时参加医生的科会，了解医生对护士工作的看法，双向沟通解决。,六、重视治疗安全,凡是涉及到自配用药均采用双人核对，皮试双人查看，16：30前电脑班检查备用药有没有少，及时查找原因，冰箱里的药物及雾化、静推药物不得有多出，如要退药责任护士将要退的药交到电脑班手上，以免忘记退药而多药,七、重视环境整洁,1、向护士传递理念：环境整理也是工作梳理的一部分，是个人工作能力的体现2、大输液后治疗盘内只能有输液敷贴，治疗车内只能有压脉带，夜班要做治疗室清洁，护士长检查毛巾是否是干的，治疗车有无积灰3、事先申明工作场所有私人物品护士长有权扔掉,4、下班前护士站台面上要整理干净，多余椅子放好才能下班，平时物品尽量放抽屉5、更衣室多余私人物品