旅游局2014年工作总结和2015年工作思路

1 永康市风景旅游管理局永康市风景旅游管理局 2014 年工作总结和年工作总结和 2015 年工作思路年工作思路 2014 年 在市委 市府的正确领导下 我局认真贯彻党 的十八大 十八届三中 四中全会精神和我市 二次出发 建 设 两美 永康的发展战略 紧紧围绕本局年度工作目标 扎 实开展各项工作 取得了明显的工作成效 据统计 今年 1 12 月份 永康共接待国内外旅游者 470 25 万人次 其中入境旅游者 4 04 万人次 国内旅游者 466 21 万人次 分别比去年同比增长 20 89 5 76 和 21 04 旅游收入 36 51 亿元人民币 同比增长 52 95 我市旅游业呈现持续发展的良好态势 现将本局 2014 年工作完成情况汇报如下 一 旅游规划工作稳步推进 强化特色旅游休闲地打造 一 科学规划 明确我市旅游发展新路子 我局正在编制 2015 2020 年永康市旅游发展规划纲要 结合永康市旅游总体规划 努力发展乡村旅游 历山生态养 生度假区总体规划 已通过评审 并由市政府批准实施 唐先 镇旅游总规划暨五指岩修建性详规正在编制 评审稿已完成 象珠镇旅游总规划正在筹备中 全市生态养生慢节奏体验度 假休闲风情小镇的规划正在编制 拟推几条结合我市乡村旅 游精品线路 打造慢节奏休闲度假的深度旅游区 指导协助 有条件的乡镇 发展旅游产业 真正实现以旅富民目标 认 2 真贯彻执行 国务院关于加快发展旅游业的意见 和 浙江省 人民政府关于进一步加快旅游业发展的实施意见 的精神 落实金华市委市政府关于加快推进旅游业转型升级发展的 实施意见 组织市委市府领导考察了旅游第三产业 出台了 关于加快旅游业发展的若干意见 召开了永康市旅游发展 大会 进一步深化我市旅游业综合改革工作 虚心向他人学 习 先后到湖州 桐乡 桐庐 武义 婺城等县市学习取经 上半年结合市政协主席旅游调研会 在市政协领导和市政府 分管领导带领下 组织相关部门一起到桐乡市调研旅游业发 展课题 市政协向市政府报送以加快促进永康旅游产业发展 几点建议的调研报告 目前正在加紧整理加快永康市旅游业 发展的实施意见等一系列举措 政策 明确旅游业发展的目 标 方向 带领前仓镇大陈村二十多名村委 村民到桐庐县 考察学习乡村民宿的产业 还到武义县调研学习旅游发展的 做法及先进经验 按照市委十三届五次会议和市政府十六届 四次会议报告精神 认真落实旅游业二次出发 改革创新 专型升级的目标 营造良好的旅游环境 围绕 美丽永康 生 态文明 等主题建设 将永康打造成国内知名的旅游城市和 旅游目的地 重点推出 山水养生 五金天堂 的旅游新形象 重点做好山水养生度假休闲 特色工业旅游和影视文化创意 这三篇文章 积极探索建立我市旅游发展新路子 二 突出重点 推进景区和乡村旅游开发建设 3 一是积极推进方岩景区创建国家 4A 级旅游景区工作 目前已完成石鼓寮 南岩景区游步道改造 石鼓寮游客服务 中心 赤壁丹霞观景台 景区标识标牌系统 景区内售货亭 改造等建设工程 创建资料整理工作己基本完成 成功通过 了省景评委景观价值专家评审 现已被评为国家 4A 级旅游 景区 实现我市 A 级旅游景区零的突破 二是加快旅游项目的开发建设工作 虎踞峡景区的 水世 界 项目已建成开业 停车场 游客服务中心等基础设施建设 正在抓紧完善 省重点项目石苍岩农业观光园的水上游乐项 目已建设完成 江南运动休闲区 江南湿地花园度假中心的 沿江景观进展顺利 轩辕黄帝铸鼎文化景观雕刻工程开工建 设 高品位 高品质的旅游区正在逐步完善 2 规范旅游市场运行秩序 提高旅游服务质量和水平 一 加强监管 打造平安旅游 和谐旅游氛围 今年年初 组织召开了全市旅游安全工作会议 落实旅 游企业安全生产管理目标责任 重视旅游企业安全生产台 账工作建设 结合 春节 五一 国庆 两会 五金博览会 等重大节庆活动 抓好季节性 阶段性的安 全生产工作 以 安全生产月 为阵地 加强安全生产宣 传教育工作 安全生产月 活动期间 永康旅游企业共悬 挂标语 横幅 28 条 出黑板报 14 期 举办知识竞赛 11 场 培训职工 2110 人次 开展安全咨询 25 次 张贴宣传画 38 张 举办演讲比赛 3 场 参观图片展览 128 人次 发放宣 传资料 1104 份 组织应急演练 13 次 活动效果显著 根据 上级部门的部署 下发 永康市旅游行业开展第二次 清 4 剿火患 战役工作方案 永康市旅游行业 2014 年安全生 产 打非治违 专项行动工作方案 关于开展 2014 年安 全生产宣传活动的通知 关于做好夏季旅游安全防范工 作的通知 等一系列相关安全生产的文件 加强对旅游业 的安全监管 组织开展了特种设施设备安全检查 旅游企 业安全检查 防雷安全专项检查等安全生产监管活动 有 效排查整治了旅游市场 旅游企业中存在的安全隐患 营 造 平安旅游 氛围 2 抓好服务 促进我市旅游业品质提升 以旅游行业 质量月 为载体 开展旅游服务质量监督 服务质量满意度测评 以推动 旅游法 贯彻实施为契机 部署开展跨度为 5 个月的旅游市场秩序专项整治活动 整 顿规范旅游业市场秩序 提升旅游业服务水准 根据金华 市旅游局的工作部署 我局协同兄弟县市旅游局 以交叉 检查的形式 开展了旅游市场专项整治 对我市的 17 家旅 行社 5 家三星以上旅游饭店 2 个旅游景区进行了检查 多措并举 进一步促进了旅行社企业的有序经营 星级饭 店的服务品质提高 方岩景区的 4A 创建 同时 我局注重 培养旅游企业 同行竞争 提升服务 的意识 从而间接 优化服务内容和质量 7 月 组织旅游企业参加服务技能比 赛 我市导游人员的服务技能 服务水平和综合素质得到 进一步提高 三 创新旅游宣传促销方式 提升我市旅游业知名度 一 加大永康旅游广告投入 彰显永康旅游形象 今年 我局在五金大道和溪心路交叉的显著位置投放 5 三面翻高炮广告 以方岩风景区 虎踞峡景区 厚吴村的 精美图片为背景 加强了永康旅游的形象宣传 二 加强媒体合作 创新旅游宣传促销方式 全方位 宣传永康旅游 年初 我局推出了永康旅游微信公众平台 同时和永 康日报社合作 在永康日报上推出以 畅游永康 发现永 康之美 为主题的旅游专版 在永康生活网上推出永康旅 游信息 到目前为止已推出永康旅游微信 87 次共计 195 多 条信息和永康旅游专版 18 期 通过微信公众平台开展提建 议 有奖竟答等活动 为微信用户送出 130 张景区门票 吸引金华 丽水 温州等地的广大粉丝参加互动 另外 我局还参加了众多媒体组织举办的活动 参加 省旅游局组织的由全国二十个省市晚报联盟参加的 看晚 报 游浙江 活动 8 月 9 月 参加浙江电台城市之声栏 目组织的浙江最美自驾游线路微信评选活动 永康选送的 自驾线路被评为 精品线路 10 月 参与浙江电台交通之 声举办的 旅游局长带你游浙江 活动 11 月 在浙江城 际旅游推广联盟广告发布媒体上推出永康旅游宣传专刊 通过这些宣传和活动 及时向外推送永康景区景点介 绍 影视文化资讯 节庆活动 旅游惠民政策和旅游安全 知识等方面的内容 从而在全社会营造支持 关心 关注 和参与永康旅游的良好氛围 6 3 组织参加景区进高校活动 深入校园推广旅游资源 5 月 29 日 我局组织方岩风景区和虎踞峡景区到浙江 大学紫金港校区参加了由金华市旅游局牵头的金华景区进 高校活动 这次活动是今年浙江省大学生旅游节的一项内 容 也是永康旅游首次走进杭州高校 通过播放宣传片 景区代表专题推介和与大学生现场互动等环节 基本达到 了预期的宣传效果 四 组织参加各种旅游交易活动 多渠道宣传永康旅 游 2014 年 永康市组织参加了浙江省 山东 旅游交易 会 中国国际旅游商品博览会和中国国际旅游交易会 通 过活动 既扩大了永康旅游的知名度 也加深了对各地当 前旅游动态的了解 特别是在智慧旅游方面有了更深刻的 认识 五 开展 5 19 中国旅游日 旅游惠民和宣传活动 今年 5 月 19 日是第四个中国旅游日 我局积极组发动 旅游企业推出旅游惠民措施 方岩山景区 五峰景区 虎 踞峡景区都在旅游日期间推出了门票打折优惠活动 我局 也在永康日报上刊登了一个版面的有关中国旅游日和永康 旅游形象宣传的旅游专版 六 巩固和拓展上海客源地市场 组织上海旅行社考 7 察团来永考察旅游线路 6 月 24 日至 26 日 由上海 40 多家旅行社老总组成的 旅游考察专家团来我市考察 考察项目为我市现有的景区 景点 目的是为今后向上海市民推介永康二日游 三日游 的旅游市场采集第一手资料 三天时间 考察团先后走访 了我市的虎踞峡景区 后吴古村 中国科技五金城 方岩 风景区 园周村和石仓岩景区等地 七 开展永康旅游宣传口号征集活动 人人参与永康 旅游宣传 为更好地宣传永康旅游 特向社会征集主题鲜明 文 字精练 富有美感 易读易记 适合在网络 电视 报刊 等媒体和公众场合宣传推介 能够体现永康旅游需求的热 点 主流和趋势 能全面准确反映永康市旅游形象 充分 体现永康旅游的资源优势 典型特征和人文精髓的永康旅 游宣传口号 目前已从数千条投稿作品中选出 24 条候选作 品 8 完成 永康旅游导游词精编 的编写和永康旅游风 光宣传片的拍摄和制作工作 为今后永康旅游宣传奠定扎实 基础 二 2015 年旅游工作思路 2015 年 我局将认真贯彻落实国务院 浙江省和金华市 关于促进旅游业改革发展的政策措施以及全市旅游发展大 8 会精神 进一步促进我市旅游业健康快速发展 具体做好如 下工作 一 加快规划建设 编制完成并实施 2015 2020 年永康 旅游发展纲要 继续推进方岩景区综合整治工程 巩固方 岩 4A 级旅游景区创建成果 不断提升方岩景区的品位与形 象 指导其他景区通过争创 A 级景区 提升景区品位 鼓励发 展乡村民宿业 充分发挥和利用永康五金工业和影视文化资 源优势 促进工业 影视文化产业与旅游业的融合发展 积 极探索开发独具特色的工业旅游和影视文化旅游产品 形成 永康旅游差异化竞争优