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第 1 页 共 6 页 20XX20XX 年市卫生行风建设工作汇报年市卫生行风建设工作汇报 有力推动了我市卫生行风建设 医院的收费行为 更加规范 制度建设更加完善 患者得到更多实惠 群众对卫生工作满意度进一步提高 去年 市卫生局 分别对已授牌的 8 家医院及 11 家申报 规范收费医 院 的二 三级医院出院病人进行了问卷调查 综合 满意度分别为 比上年提高个百分点 国家统计 局扬州城调队在市区随机选择了 200 户居民 进行问 卷调查 对医疗收费的满意度达到 78 比上年的调 查提升了 8 个百分点 省卫生厅对全省 60 家医院出 院病人的函调结果显示 我市的苏北人民医院 市第 一人民医院 市中医院综合满意度分别为 与 20XX 年相比明显进位 现将 20XX 年卫生行风建设 工作汇报如下 一 明确目标 深入开展 规范收费医院 创建 活动 创建 规范收费医院 事关群众的切身得益 也 是我市化解群众 看病难 看病贵 所做的积极探索 我们要牢固树立群众观点 把群众呼声作为第一信号 把群众需要作为第一选择 把群众满意作为第一标准 第 2 页 共 6 页 切实解决好群众关注 反映强烈的问题 今年 规范收费医院 创建的目标是 深入开展 创建 规范收费医院 活动 稳步推进 规范收费医 院 扩面工作 着力提高 规范收费医院 的内在质 量 规范收费医院 达标率 80 以上 对已授牌单 位 要加强动态监管 组织 回头看 开展跟踪评 议 对新申报医院要加强指导 严格考核 确保质量 年初市局已将创建的目标任务分解落实到每个县和市 直各医院 并将规范收费医院创建等 16 项工作目标 作为项目进行管理 明确了任务分解 质量进度 考 评督查等 市局将定期督查项目进展 强化工作目标 的平时考核 希望各地各单位 对照目标任务 认真 组织实施 不断创新工作举措 创造工作亮点 圆满 完成今年的创建工作任务 二 扎实措施 切实抓好一级医院收费的清理和 规范工作 目前 一级医院收费不规范问题普遍存在 因此 市卫生局 市政府纠风办 市物价局研究决定 上半 年在全市范围内 开展清理和规范一级医院药品和医 疗服务等收费项目的工作 认真解决医院擅立收费项 目 超标准收费 重复收费等不规范收费行为 进一 步提高一级医院规范收费的水平 清理和规范工作的 第 3 页 共 6 页 原则是 依据规定 全面规范 医院自查 县级验收 清理和规范的对象为全市所有非营利性一级医院 清理和规范的主要内容是医院所有的医疗服务收费项 目和药品零售价格 医院要对照 05 版省物价局的 医疗服务价格手册 和相关文件的规定及国家 省 市药品最高零售价格 逐项全面检查 做到一个不漏 除此之外 药品和医疗收入与医务人员收入挂钩 医 生执业和病案处方不规范等容易造成医院隐性乱收费 的情况也纳入清理范围 此次清理和规范要求 6 月底 前完成 分三个阶段进行 医院自查自纠阶段 在县卫生行政主管部门的统一组织下 各医院开 展全面自查自纠工作 各医院要对收费的所有项目进 行梳理对照 发现规定之外擅自设立的收费项目 分 解项目收费 比照项目收费 多记费 多收费 重复 收费等乱收费行为的 要立即自行纠正 同时 要对 医德医风档案及考评办法 建立收费自查自纠 双 纠 监管 公开评议 考核督查 追究责任等制度的 建立和发挥作用情况自查自纠 未建立的要尽快建立 并发挥应有作用 以上自查自纠情况要填写书面的自 查自纠情况统计表 并于 4 月 30 日前报县卫生 纠 风 物价等部门 第 4 页 共 6 页 县级主管部门验收阶段 县卫生部门要切实负起责任 加强对所辖的一级 医院规范收费工作的指导 与纠风 物价部门紧密配 合 认真组织全面验收 重点是已经授牌和今年上半 年拟创建验收的一级医院 确保规范收费 各地卫生 部门要认真抓好对医德医风档案及考评办法等制度的 建立和发挥作用的情况验收工作 并积极协助相关部 门抓好医院药品和医疗服务等收费情况检查验收 对 自查自纠之后仍存在较多不规范收费问题的已授牌医 院 要启动摘牌机制 限期进行整改 建立落实制度阶段 各县要统一和更新药品和医疗服务等收费项目的 公示方式和内容 并通过各种手段向社会进行宣传 促进医院 阳光收费 各地要结合自身实际 对照 扬州市 规范收费医院 长效监管制度汇编 切 实做好本地区创建的长效监管工作 保证各项制度的 建立和落实 确保 规范收费医院 的含金量 市有 关部门将结合下半年的 回头看 跟踪评议活动 对 清理规范工作情况进行抽查 对存在较多问题的医院 直接启动摘牌程序 并在全市范围内进行通报 三 强化监管 着力提高创建工作成效 加强领导 层层落实工作责任 清理工作由市卫 第 5 页 共 6 页 生 双纠 联席会议负责 履行组织领导 统筹协调 政策指导和监督检查等职责 各地卫生部门要牵头抓 好一级医院的清理和规范工作 积极协助相关部门依 法查处药品以及医疗服务中的价格违法违规行为 对 顶风违纪 组织不力 造成不良后果的要严肃追究相 关人员责任 各医院要充分认识清理和规范一级医院收费工作 的重要性 把清理和规范医院收费作为纠正行业不正 之风的重要工作来抓 进一步增强责任感和紧迫感 建立相应的工作机制 层层落实工作责任 医院院长 为清理工作的第一责任人 分管院领导和相关部门具 体负责清理工作 确保清理任务如期完成 加强规范 建立长效管理机制 去年 在总结 提炼试点单位 建立的长效监管的相关制度基础上 卫生 纠风 物价三部门联合印发了 创建 规范收费医院 长效 监管五项基本制度 并将五项基本制度和落实长效 监管制度的操作办法 汇编成册 下发到所有参加创 建的医院 全市各级医院都要参照规范收费长效监管 基本制度范本 结合自身实际 建立完善规范收费自 查自纠 双纠 监管 综合目标管理绩效考核 医 德医风考核 公开评议等制度 健全医院长效监管的 第 6 页 共 6 页 制度体系 在加强制度建设的同时 要更加注重制度 的严格执行 对违反制度的行为坚决予以纠正 并与 个人绩效 评先评优 职称晋升等挂钩 积极营造用 制度管人管事的良好氛围 在肯定成绩的同时 我 们应清醒地看到创建工作还存在一些不容忽视的问题 三合理 规范落实有待进一步加强 医德医风考评 和档案制度还有待进一步完善 医院物价管理队伍有 待进一步健全 一级医院规范收费水平有待进一步提 高 针对存在的问题 我们要采取有效措施 认真加 以解决 各位领导 同志们 深入开展 规范收费医院 创建活动 对于加强卫生行风建设 维护人民群众利

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