护士长20XX年度个人工作总结

第 1 页 共 11 页 护士长护士长 20XX20XX 年度个人工作总结年度个人工作总结 时光飞逝 转眼又到了一年的年底 回望这一年 来我在护士长的岗位上所做的工作 心中有很多感慨 现将 20XX 年以来各项工作总结如下 一 严格管理 有效协调 一年来 在护理部和科主任的领导下 从各方面 严格要求自己 在科室工作尤其是护理工作中身先士 卒 大胆管理 认真落实医院和科室的各项工作制度 保证了科室工作稳步进行 积极配合主任做好医护协 调工作 引导大家做好医护沟通 及时发现并解决一 些摩擦和矛盾 增强了科室凝聚力 使中医科成为一 个温暖的大家庭 让医生护士在身心愉悦的状态下工 作 也为病人营造了温馨 和谐的病区住院环境 二 狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室 我们科面临 病种杂 疑难杂症多 护理专科性不强的难题 而与 之对应的是 中医科的 12 名护士 仅有一名是中西 医结合护理大专毕业 其余都是西医护理专业毕业 在学校仅了解到简单的中医基础知识 在西医专科护 士培训不断深入发展 专科护士特点和优势越来越明 第 2 页 共 11 页 显的今天 中医科护士没有特定的专业知识和发展方 向 这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队 伍的稳定性 也给病区护理工作质量带来了负面影响 针对这一现实 我果断决定 从我做起 全员培 训 采取业务讲课和业务查房相结合的方式 发动科 主任和医生参与 对包括呼吸 循环 消化 神经系 统的常见内科疾病知识进行培训 对中医基础知识和 常用技能系统培训 甚至对一些普外科和骨科疾病的 保守治疗 护理知识 也进行了培训 一年的系统培 训下来 考核结果表明 护士对上述各系统常见疾病 都有了全面的认识和了解 这不仅提高了她们的业务 技术水平 也极大的增强了护士对自身 对科室发展 的信心 此后 我又采取日常强化的方式 不断结合 病房现有病例强化培训过的知识 终于打造出了一支 技术过硬 有中医特色的护理队伍 三 尝试文化管理 力求做出特色 多年的护士长经历 使我深切的体会到 对于一 个团队而言 规范其行为固然重要 但更重要的是要 改变其思想 升华其内心世界 要让护士长管理这个 外因 通过护士个人素质的内因起作用 为此 我采 取了一系列措施 在护士排班表上 每周送她们一句 第 3 页 共 11 页 人生 职场感悟 举办天使心语小板报 利用早会给 她们讲一些励志 哲理等小故事 引发她们对人生 对事业的思索 潜移默化之中 我们中医科的护士 人文素质有了很大提高 我终于打造出了我用人文知 识改变护士 护士有效管理自己 护理工作质量提 高的良性链条 近几年 不仅中医科的护理文化建设 搞得风生水起 而且圆满的完成了各项工作目标 在 省市历次检查中 我们中医科以收费规范著称 每次 都迎接收费检查 没有给医院丢过一分 在行风评议 检查中 中医科的健康教育和护理服务 更是赢得了 参检专家的肯定和赞扬 四 注重服务细节 提高病人满意度 比如说 在对病人的健康教育方面 多数科室的 做法是 单纯依靠护士口头宣教 但我通过长期以来 的观察 发现了一个弊端 护士说得少了 内容涵盖 不全 说得多了 因为时间有限 就会说得快而没有 重点 这样 病人根本记不住 为此 我把入院宣教 的内容列了一个提纲 作为护士口头宣教的内容 而 把详细内容输入电脑 护士在做提纲挈领的宣教后 把详细的资料发于病人 这都起到很好的效果 类似 的还有鼻饲知识宣教 痰培养标本留取方法 尿培养 标本留取注意事项等等等等 这种口头和书面相结合 第 4 页 共 11 页 的宣教方法 不仅有助于病人掌握 也节省了护士大 量时间 因此深受大家欢迎 五 不断学习总结 提高自身素质 俗话说 打铁还需自身硬 在认真做好科室护理 管理工作的同时 我坚持学习新知识 不断总结临床 护理经验 提高自身综合素质 于 20XX 年 5 月参加 了心理咨询师考试 望在 8 月份获得三级心理咨询师 证书 一年来 先后在国家级 省级杂志上发表学术 论文 3 篇 在我院院刊上发表诗歌 1 篇 散文两篇 六 不足之处和努力方向 面对我的病人我的科室 我可以坦然的说 为了 你们 我一直在努力 但是 面对自己 我深知工作 中还有很多的缺憾 比如 科研是护理工作前进和发 展的重要动力 但我们中医科的护理科研项目至今还 是空白 再比如 有时候 过于严厉的要求 我甚至 看到过护士的眼泪和无奈 因此 展望未来 对新 的一年的护士长工作我充满了信心 作为护士长我的 努力方向是 1 力争在护理科研方面有所突破 2 宽严结合 让自己的管理方式更加成熟 一年的光阴转瞬即逝 回首这一年来的工作 有 付出 有收获 有辛酸 有成绩 将一年的工作总结 如下 第 5 页 共 11 页 一 政治思想方面 在本年度的工作中 本人能认真学习党的十八精 神 坚决拥护共产党的领导 积极参加医院及科室组 织安排的各项政治学习 努力提高自身的政治素质和 政治觉悟 旗帜鲜明 立场坚定 在听到今年发生的 一系列医院暴力恐怖事件的时候内心感到非常愤慨 我对制服歹徒的英雄深感敬佩 但同时也对被深受其 害的医务人员而感到惋惜 作为科室护士长在工作中 遵纪守法 廉洁自律 认真做好本职工作为医院的发 展尽自己的一份力量 二 业务工作方面 在工作中 本人能服从科主任及护理部的领导 认真学习医院管理的相关政策 文件 主动学习新的 护理理念及管理方法 在工作忙时能主动加班加点 为了能全面的了解所有的工作每日提前到岗 了解夜 间护理工作 提前巡视危重及新入病人做到及时了解 病人的情况 进而合理安排当天的护理工作 对于工 作中遇到的我实际问题共同协商解决或者向相关科室 请教 积极参加各种学习并取得三级心理咨询师证书 PICC 操作证书 市医学会 省医学会医院感染培训 合格证书 三 强化安全意识 第 6 页 共 11 页 坚持 以病人为中心 以质量为核心 的管理理 念 以提高科室整体护理水平 提高患者满意度为目 标 在工作中将 质量 安全 作为工作的生命线 工作中注重细节管理 本人能在加强自身理论技术水 平的同时 严把质量关 定期不定期的对科室进行质 量控制 积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作 对科室收治的每一位重危病人的情况做到较为全面的 了解与掌握 对科室出现的护理差错 安全隐患能及 时组织科室成员进行分析讨论 并能有针对性地制定 防范措施 四 团结协作 工作中积极配合科主任 医生 护士按时完成院 领导和护理部交办的工作任务 由于三病区位置环境 楼上 楼下两层 病人去卫生间总要走楼梯才能到达 目的地而且没有高间病房 有些条件好的病人因环境 原因而流失 有些病人因非要住楼上或是楼下而耗费 很大的精力去安抚和协调 因为没有直通的电梯所有 物品 器械都要人力搬运 尤其每天的拿取药和治疗 车搬运 楼上所有输液病人的液体和其他繁琐的工作 每天不知要往返多少次 再加上科室医生人员结构的 特殊性 使得三病区的收入一直和其他几个临床科室 有很大的差距 护士难免会出现些许情绪 工作中我 第 7 页 共 11 页 会尽力去发现护士情绪低落的原因 无论是工作原因 还是家庭原因我都会尽力的提供帮助 引导和安慰 我还善于发现每个人的长处和优点并根据个人的长处 合理调配护士 安排责任心强 技术水平相对较高的 护理人员承担对新护士的带教工作 鼓励护士参与病 房的管理工作 做到人人参与 最大程度实现护士的 价值 对于表现积极责任心强的护士适当给予奖励 即提高了工作质量又调动了大家的工作积极性 三病 区是一个和谐团结的团队 她们每个人身上都有我要 学习的闪光点 这也是我们克服困难仍能积极向上 团结协作的原动力 五 注重新护士的培养 对新工作的护士严格要求 制定切实可行的培训 计划 从科内选出经验相对丰富 责任心强的护士作 为带教老师进行一对一带教 采取分阶段 分层次进 行培训 结合护理部的培训计划对护士进行护理技术 操作培训及考核 进行专科护理操作培训和应急能力 的培养 进一步提高了科室护理人员专科业务水平 六 工作业务完成情况 经过全科人员的不写努力全年共完成静脉输液人 次 换瓶瓶 静脉注射人次 肌肉注射人次 氧气吸 入人次 一级护理人 膀胱 阴道冲洗人次 导管护 第 8 页 共 11 页 理人次等 全年无一例差错事故发生 经过一年的努力虽然取得了一定的成绩但我深知 还有很多许多不足之处有待进一步改进和提高 科室 护理队伍参差不齐 对业务能力较差的护理人员需进 一步加强管理与培训 使她们尽快熟悉科室业务 熟 练掌握护理技能 提高科室整体素质 本人需进一步 学习理论知识提高管理技能 在新的一年中本人将与 科室全体护士继续共同努力积极开展特色服务 切实 为患者提供优质护理服务 希望能在科室全体医护人 员的协助下将科室的护理工作做得更好 我被任命为病房护士长至今已有九个月 现在我 将这期间的工作作个汇报 恳请大家对我的工作多多 提出宝贵的意见和建议 说句实话 刚接管该病房时我感到肩上的担子很 沉重 心中产生了从未有过的压力 第一因为我从未 参与过护理管理工作 对管理的实践经验一无所有 第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性 病 区环境的简陋 护患比例的失调等因素使我感到无所 适从 有句话说的好 路是人走出来的 我在夏院长 及护理部领导的帮助下化压力为动力 分步制订切实 可行的方案 首先根据科室现有的护理人员数量进行 第 9 页 共 11 页 合理的分工和安排 将各班包括护士长的岗位责任制 和每周 每月工作重点 汇总成表 标示明确 要求 人人熟悉并按之执行 并进行不定期考核 做到奖罚 分明 公平对待 另外对科室的基础设施在现有条件 上作出一些合理的调整和完善 第三 对抢救药品和 器材及无菌物品作了补充 进行规范化管理 第四 针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的 改进和规范 对环境卫生实行包干区责任制 落实到 工友个人 第五 不断深化安全管理 强化安全意识 做好安全护理工作 安全护理是精神科护理工作的重 要组成部分 也是护理人员护理精神障碍病人的重要 环节 精神障碍病人因受病情支配 常可出现冲动 伤人 自伤 毁物 出走等特殊行为 护理人员稍有 不慎就可出现意外 乃至危及生命 因此 做好安全 护理不仅能保障护患双方的安全 而且也能提高医疗 护理质量 为此要求每位在岗人员必须掌握病情 尊 重病人 了解病人的心理变化 重视心理护理和精神 关怀 密切巡视病房 严格执行各项护理常规制度 同时对病室的各种设施 物品及家属要加强安全管理 第六 了解护理学科发展的新动向 定期组织护理人 员进行业务学习 强化三基本训练 学习新业务 新 知识 新技术 努力提高每一位护理人员的业务水平 第 10 页 共 11 页 使其跟上时代发展的需要 我在科内每月至少一次个 案护理查房 加强科室业务学习 定期组织护理人员 进行科内 院内业务学习及三基理论考试和操作训练 第 七 加强护患沟通 定期组织召开工休座谈会 听取 患者及家属的建议 以便护理工作的开展和改进 真 正做到想病人所想急病人所急 最后 护士长是科室 的理财人 应发扬勤俭节约的传统美德 杜绝浪费 我要求全体医护 工勤人员 从节约每一度电 每一 滴水 每一张纸开始 从我做起 严格控制科室支出 对一切浪费的现象 及时提出批评 必要时辅以经济 处罚 虽然这样或许会得罪一些人 但我知道 加强 经济核算 降低医疗护理成本 讲究经济效益与医疗 护理效果 都是护士长必须做到的 XX 此外 我知道在目前竞争激烈的形势下 只有不 断的学习 学习 再学习 才能使自己适应这竞争 改革的大潮 在这任职的几个月中我做到不断提高自 己的业务水平和政治素质 参加了 年护理专升本 考试 并被南医大护理专业录取 另外还积