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第 1 页 共 8 页 个人综治信访年度工作总结报告个人综治信访年度工作总结报告 如何写 下面是 xx 为大家整理的综治信访年度 工作总结 欢迎大家阅读 综治信访年度工作总 结范文 本年度我镇认真贯彻落实省 市 县关于做好 信访工作的一系列重要精神 坚持从改革 发展 稳 定的大局出发 高度重视和加强信访工作 扎实开展 矛盾纠纷排查化解活动和党委书记 镇长大接访活动 及时解决人民群众反映的各类突出问题 进一步畅通 信访渠道 规范信访秩序 不断创新信访工作机制 建立了畅通 有序 务实 高效的信访工作新秩序 有效杜绝了重大群体性事件的发生 为全镇经济社会 发展创造了良好的社会环境 现就全年的信访工作总 结如下 一 深入开展矛盾纠纷排查化解工作 确保实 现一控制 两下降工作目标 开展矛盾纠纷排查化解工作 是有效化解社会 不和谐因素的一项重要措施 是维护社会稳定的基础 性工作 我们按照省 市 县关于维护社会稳定工作 的部署和要求 坚持以人为本 积极认真开展矛盾纠 第 2 页 共 8 页 纷排查化解工作 切实解决关系群众切身利益的矛盾 和问题 一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨信访 工作会议精神 全县维护社会稳定暨信访工作会议召 开后 镇党委 镇政府高度重视 及时召开党委扩大 会议学习贯彻会议精神 并及时召开了由镇村两级干 部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工 作会议 认真学习传达了全县信访稳定工作会议精神 详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作 二是 深入开展信访积案百日化解活动 我们按照排查得早 发现得了 控制得住 解决得好的要求 坚持预防为 主 教育疏导 依法处理 防止激化的原则 以排查 解决因邻里纠纷 代课教师 退耕还林 襄俞铁路参 建民兵等引发的信访问题 涉法涉诉和社会治安引发 的信访问题 各类损害群众利益的不正之风引发的信 访问题 一些村干部不作为 乱作为引发的信访问题 为重点 每月组织力量进行一次全方位 拉网式排查 及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事 重 点人和一些苗头性 动态性问题 做到了未访先知 接访有备 对排查出的各类信访问题 我们坚持能调 则调 案结事了原则 综合运用人民调解 司法调解 行政调解等手段 坚持三位一体 超前主动地做理顺 情绪 化解矛盾的工作 取得了有效成果 矛盾纠纷 第 3 页 共 8 页 调处率超过了百分之九十 二 健全完善信访工作制度 建立信访工作长 效运行机制 坚持领导信访接待日制度和预约接待制度 今年我们对主要领导和分管领导进行了信访接 待安排 对群众来访问题 实行及时接待 分类办理 对涉及面较大的案件 在每周三的主要领导信访接待 日进行集中接待办理 对确因问题复杂 需要相关部 门协调办理的 由镇上报信访局分类汇总梳理后 确 定为县级领导信访预约接待事项 并向来访代表告知 接访领导 职务和具体接待时间 地点 通知相关村 主要负责人参加接待 做到了群众信访有人接 有人 管 有人办 对县级领导接待的信访事项 按照大案 两个月办结 一般案件一个月办结 急案速查速结的 要求 逐案制定措施 落实责任 确定专人跟踪督办 协调 保证了信访案件能够按期办结 坚持信访工作联席会议制度 坚持每月至少召开一次信访工作联席会议 听 取汇报 分析形势 研究解决信访工作中的突出问题 协调处理各类重大信访案件 建立和完善信访案件督查督办制度 对县上交办案件和镇立重点信访案件 按照一 第 4 页 共 8 页 个案子 一名领导 一套工作方案 一抓到底的要求 落实包案领导和办案人员的责任 限期办结上报 做 到了信访案件件件有着落 事事有交待 案案有结果 同时 对重视查办的村进行通报表扬 对工作不力 措施不到位 办理工作不及时导致引发群众越级上访 群体性事件或造成不良影响的村 在全镇予以通报批 评 有力地推动了信访问题的妥善解决 坚持重要会议和重大活动期间信访值班制度 针对今年中 省各种重要会议和重大活动较多 的实际 镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同 时 按照上级部门的要求 在重要会议召开和重大活 动举办期间 均由主要领导亲自带班值班 确保信访 工作不出问题 建立信访工作目标责任制 按照属地管理 分级负责 谁主管 谁负责的 原则 全面推行了信访工作目标责任制和党政一把手 负责制 把信访工作纳入年度工作目标责任制考核之 中 年初 镇政府与各村签订了信访工作目标责任书 明确各村一把手是本村信访工作的第一责任人 对信 访工作负总责 亲自抓 真正做到了责任 措施 工 作 三到位 三 坚持依法按政策处理信访问题 建立了良 第 5 页 共 8 页 好的信访工作秩序 解决信访问题 保持良好的信访秩序 关键是 要依法按政策办事 一是依法按政策解决信访问题 对法律和政策有明确规定 有条件能够解决的 限期 解决到位 决不留尾巴 对暂不具备解决条件 需逐 步给予解决的 给群众解释说明政策情况 尽快按政 策规定逐步予以解决 二是依法维护信访秩序 对行 为过激 无理取闹 扰乱信访秩序的上访群众 及时 通知公安机关介入 采取必要措施 依法予以处臵 维护了正常的信访秩序 三是妥善处理涉法涉诉信访 问题 对涉法涉诉信访案件 由司法所给予法律咨询 和法律援助 引导群众通过仲裁 诉讼和行政复议等 途径依法公正解决问题 有效地维护了信访人的合法 权益 综治信访年度工作总结范文 在街道党工委和区信访局的领导下 以党的十 八大精神为指导 认真贯彻市 区信访工作会议精神 按照 新浦区 20XX 年度信访工作目标责任书 的要 求 以抓好辖区社会稳定为前提 扎实有效地做好新 时期人民内容矛盾的处理工作 群众来信来访工作 为密切党和政府与人民群众的关系 维护辖区社会稳 定 促进街道经济繁荣发展发挥了重要作用 具体工 作如下 第 6 页 共 8 页 一 上半年工作情况和化解矛盾的措施 强化领导 落实责任 将信访工作摆上位置 街道党工委一班人首先从指导思想上解决好信 访工作和经济建设的关系 加大信访工作的领导力度 做到两手抓 两手都要硬的工作机制 一是在制定街 道年度目标总体规划时 将信访工作作为一项重要内 容进行量化和细化 二是实行信访排查例会制度 经 常听取汇报 对疑难问题进行针对性研究 急事特办 早作预案 统一部署 妥善解决信访工作中出现的各 种疑点 难点 三是认真做好组织落实 切实做到主 要领导亲自抓 分管领导具体抓 配备专干处理日常 性工作 各社区居委会的信访 调解组织健全完善 来信来访工作处理及时 信访渠道确保畅通 形成严 格有效的管理机制 由于领导重视 组织网络健全 信访工作在街道工作中占有重要位置 20XX 年街道 共接处上访案件 4 批次 7 人次 未发生一起因处理 不当激化成民事案件 坚持排查 消除隐患 预防上访案件发生 按街道党工委 将矛盾排查工作做在前期 消化 在萌芽状态的要求 街道信访办采取抓早 抓小 抓 苗头 做到防患于未然 今年 6 月 街道信访办经排 查 到目前为止 街道辖区未发现有集体上访苗头 第 7 页 共 8 页 较为稳定 立足本职 加大宣传 提高居民依法上访水平 一是积极制作图版参加区纪念 信访条例 条 例实施 10 周年活动 向居民群众宣传依法信访 文 明信访知识 引导广大群众依法上访能力 二是以会 代训举办社区专干培训班 三是通过开展各种文娱活 动向社区居民宣传和 江苏省信访条例 等法规 宣 传依法上访的相关政策 今年共举办宣传活动 5 次 受教育达 800 人次 二 下半年工作打算 以人为本 落实责任 预防上访案件发生 一是将重点信访案件采取领导包案制度 与年 终考核挂钩 二是坚持每周小排查 每月大排查信访 隐患制度 对排查出的苗头及时召开案情分析会 作 出预案 妥善处理 三是落实季度督查制度 切实做 到主要领导亲自抓 分管领导具体抓 做到来信来访 及时处理 不留隐患 消除隐患 钝化矛盾 及时处理上访案件 继续坚持街道领导信访接待日制度和包案制度 确保将矛盾消化在基层 化解在内部 解决在萌芽状 态 坚决杜绝因工作不力而发生的越级上访或集体上 访事件发生 对群众反映的问题 能为群众办的立即 第 8 页
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