20XX年消费者权益日活动总结荐读

第 1 页 共 8 页 20XX20XX 年消费者权益日活动总结荐读年消费者权益日活动总结荐读 下面是 xx 整理的 供各位阅读 希望内容对您 有帮助 敬请关注 20XX 年 我市 3 15 国际消费者权益日围绕 新消费我做主 活动主题 在全市范围内认真组织 开展了形式多样 丰富多彩的宣传咨询 纪念服务活 动 并取得十分显著的效果 现将我市 3 15 宣 传咨询活动工作开展情况总结如下 一 领导重视 精心策划 周密安排 省消委会活动通知下发后 市消委会领导高度重 视 第一时间组织相关人员进行工作部署安排 转发 了省消委 关于转发中消协关于做好 20XX 年年主题 和 3 15 国际消费者权益日 宣传活动的通知 的 通知 拟定了 20XX 年 3 15 国际消费者权益日 宣传活动实施方案 并下发各县消委会 要求广泛动 员 及早部署 确保各项工作落到实处 市消委会会 同市工商局 市广播电视台联合制定了 新消费我做 主 xx 市 20XX 年消费维 权宣传活动执行方案 二 活动形式多样 丰富多彩 第 2 页 共 8 页 1 召开消费维权典型疑难案例分析研讨会 为提升我市各级消委人员调解消费纠纷的技能和 水平 市消委会从近两年的一些消费纠纷案件中选取 5 个疑难消费案件进行分析 在分析会上邀请市法院 市法制办专业人士对疑难纠纷在调解存在的问题进行 了剖析 xx 市广播电视台全媒体 xx 日报 腾讯大 成网 四川经济网 四川在线等跟进报道 2 开展消费维权志愿者征集活动 为深入贯彻 中华人民共和国消费者权益保护法 弘扬无私奉献 助人为乐的社会主义精神文明 积 极推动社会各界人士关注 支持消费者权益保护工作 xx 市保护消费者权益委员会按照 四川省保护消费 者权益委员会 3 15 志愿者管理办法 要求 市 消委会在 xx 电视台 电台 xx 微信公众号以及 xx 日报公开征集了一批符合条件的 50 名 xx 志愿者 并 向聘任消费维权志愿者颁发了证书 3 组织召开年主题座谈会 活动期间市 县区消委会组织部分消费者 生产 经营企业 服务行业 公用事业等单位召开 新消费 我做主 年主题座谈会 深化对年主题的理解和认 识 在座谈会上 学习了新 消法 和侵害消费者权 益行为处理办法 让消费者更加知晓了自己的权利 第 3 页 共 8 页 让经营者更加明确了义务 4 活动亮点突出 社会反响好 3 月 15 日市消委会会同市工商局在商务区百福 广场开展了大型的消费维权宣传活动现场 参加活动 的有市区领导 企业代表 消费者代表 媒体代表 企业代表 21 家 其中金融行业 3 家 广告行业 3 家 医院 1 家 通讯行业 3 家 商贸行业 10 家 生产企 业 1 家 一是举办 新消费我做主 开幕式 开幕式上首 先是市工商局局长肖利国致辞 其次是企业代表上台 倡议诚信经营 企业方阵宣誓 再次向新聘任消费维 权志愿者颁发证书 并宣誓 最后是市人大副主任贺 武讲话 开幕式还开展了文艺演出 消费维权有奖知 识问答抽奖等活动 二是开展大型的宣传咨询活动 市消委会和船山 区消委会组织市区工商 质监 食药 发改 卫计 金融 烟草等 16 个行政部门和通信 保险等 21 家企 业 在商务区百福广场开展了大型 3 15 现场咨 询活动 活动现场 工商局 消委会向广大消费者宣 传了 消法 和 侵害消费者权益行为处理办法 新 广告法 宣传资料 食药局开展了真假药品现场 鉴定 烟草局向消费者传授了真假香烟的识别知识 第 4 页 共 8 页 市人民银行宣传征信管理条例和真假人民币的识别方 法 现场向广大消费者散发了宣传资料 3 万余份 受 理消费者投诉咨询 420 余人次 受理消费者投诉 4 件 市人大常委会副主任贺武 市政协副主席刘刚 船山 区副区长岳强亲临活动现场 并对活动进行了高度评 价 xx 日报 四川在线 xx 市电视台 xx 广播电台 等驻地主流媒体对宣传活动进行了全程报道 三 加大宣传营造良好的舆论氛围 一是在 3 15 活动期间 市消委会组织编印了各 类消费维权主题宣传资料 6 万份 二是市 县消委会 以电台 电视台 报纸 互联网 短信为载体 对 3 15 纪念活动时间 地点 内容进行广泛宣传 市 消委会制作年主题 新消费我做主 的 15 秒宣传片 在 xx 电视台各频道 xx 人民广播电台各频率 商务 区阳光直播间滚动播出 在电台 电视台播出相关公 益广告 游动字幕 三是通过听 xx 微博和微信公众号 直播 xx 微信 公众号以及 xx 广播电视报城市新报 详细刊载消费 维权相关知识 四是在 xx 日报 xx 晚报 等媒体开辟 3 15 民生维权通道 汽车消费维权通道 通信消费维权通道 等专栏 对 3 15 活动 维权 第 5 页 共 8 页 案例 维权动态 法律法规等进行系列宣传报道 公 布了 20XX 年损害消费者权益的十大典型案例 针对 本次主题活动 市工商局长接受了专访 在 xx 电视 台 xx 新闻 新闻零距离 在 xx 人民广播电台 xx 新闻联播 中播出 市工商局 市消委会就新 消法 和 侵害消费者权益行为处理办法 解读和 亮点接受了电台 电视台 报纸等媒体的多次专访 在当天 市消委会 市工商局参与了 xx 人民广播电 台阳光政务直播间消费维权专场 与参与热线的听众 交流 为听众消费维权支招 更为广大听众朋友普及 消费维权知识 3 15 期间 我市各地开展了丰富多彩的 3 15 宣传活动 射洪县工商质监局 县消委会 在射洪电台 电视台 xx 日报 射洪专刊 西部射洪 网站和 城市在线 等媒体开辟了 3 15 活动专栏 蓬溪县工商质监局 县消委会 组织企业为消费者开展免费理发服务活动 以此呼吁 诚信经营 营造有序消费环境 大英县工商质监局 县消委会聘请了 10 名同志为大英县保护消费者权益 委员会 3 15 消费维权志愿者 并进行了现场宣誓 河东分局 消委会向消费者进行了酒 洗发液等假冒 伪劣商品展示 船山区局 区消委会向消费者宣传年 第 6 页 共 8 页 主题相关知识 安居区局 区消委会设立了假冒伪劣 商品识别和展示宣传台 组织区卫计局开展了义诊活 动 开发区分局 消委会向消费者展示了查处假冒伪 劣商品成果 图片 今年的 3 15 宣传纪念活动 由于领导重视 组织有力 各方通力协作 取得了显著成绩 达到了 预期目的和效果 据统计 参加今年活动的全市党政 领导 20 人次 参与部门有 23 个 部门参与人次 260 组织活动次数 58 次 消费者参加人次为 46620 次 提供咨询服务人次为 2512 次 组织普法活动 28 场次 组织各类会议 21 场次 开展大型咨询活动 19 场次 组织重要新闻发布 9 次 播放公益广告 13 条 报纸杂志发表专题文章和新闻报道共 45 篇 发放宣 传手册 61400 册 经营者参与数量 227 户次 制作展 板 74 块 根据县政府 xx 县人民政府办公室关于认真开 展 20XX 年 3 15 国际消费者权益日纪念活动的通 知 文件要求 我台高度重视 围绕 携手共治 畅 享消费 这一活动主题 深入开展国际消费者权益日 纪念活动 取得了良好效果 现将我台活动开展情况 总结如下 一 领导重视 组织健全 第 7 页 共 8 页 我台高度重视 国际消费者权益日纪念活动 文 件下发后 立即召开专题会议进行研究 成立了以主 要领导为组长 分管领导为副组长 各二级机构负责 人为成员的 国际消费者权益日活动领导小组 下设 办公室 具体负责相关活动 确立了 国际消费者权 益日活动经办人员和信息收集员 有充足的工作经费 保障 二 精心策划 周密部署 1 创新宣传报道模式 通过广播村村响 xx 新闻 xx 月刊等载体加大宣传力度 充实宣传 内容 拓展宣传范围 大力宣传 国际消费者权益日 纪念活动 2 开展系列宣传报道活动 通过新闻报道 滚 动字幕 典型案例曝光等方式 报道了 3 15 国际消 费者权益日户外宣传活动 市场大检查活动 梅山老 城区体育场举行的 3 15 演出活动 有效宣传了 消费维权工作 营造了全社会共同重视 参与 支持 消费维权工作的良好局面 3 继续巩固了宣传阵地建设 我台给干部职工 分发了学习宣传资料并通过电子显示屏 公告栏 小 黑板等载体 营造浓厚的宣传氛围 开展形式多样 内容丰富的大