市场营销学课程自评报告.doc

1. 目 录2. 市场营销学课程自评报告 2 3. 精品课申报表 114. 教案 26 5. 习题 696. 实践指导 817. 大纲 868. 参考文献目录 979. 代表性论文 9810. 学生评价 11711. 专家评价 12012. 录像13. 课件 市场营销学课程自评报告辽宁对外经贸学院市场营销教研室市场营销学是管理学科的重要组成部分，是财经类高职高专院校管理学科群的专业基础课之一，也是工商管理类各专业的核心课程。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论之上的应用科学。20世纪50年代后市场营销学从传统演变为现代市场营销学。其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。它提供了一整套关于生产适合于国内和国际消费的产品的行之有效的概念、技术和实践。本课程内容涉及企业市场营销管理的各个方面，主要包括：市场营销的核心概念及各种营销观念、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、市场调查与预测、产品开发实务、品牌实务、定价实务、分销实和促销实务等。一、市场营销学课程在我院的历史沿革：1999年以前，市场营销课为中等教育专业课程，教学内容以教师自编讲义为主，主要进行理论教学。1999年9月，市场营销课确立为高职高专课程，教学内容以外经贸大学出版教材为准，注重实践教学。1999年末，开始推行学科的“考教分离制”。2000年1月，筹建该学科的校内实验室、校内实训基地和校外实训基地，全部毕业生均可参加工作前实践。2002年9月，推行该学科的多媒体教学，并取得良好效果。2003年3月，推行该学科的“月考制”，以更进一步提高学科的实际教学效果。2005年3月，出版自编21世纪高职高专统编教材营销实务教程，以满足全国外经贸学院的教学需要 在十几年的教学历程中，我们始终重视对市场营销课程的建设，主要从以下几方面做了大量的工作 ： 1. 以培养学生的实践应用能力、创新能力为出发点，确立课程教学重点和对学生进行考查的重点，确定了理论与实践相结合重在实践的教学流程。并以此为依据编制课程教学大纲、选定和编写教材、更新教学方法。坚持不懈地以这一方向为标准提高教学质量。2. 注重“双师型”教师队伍的建设。为保障教学过程的顺利进行，我们建设了一支业务能力强、教学经验丰富、水平高的教师队伍。教师队伍无论从学历结构、职称结构，还是年龄结构，均达到比较好的人员配备。 3. 规范教学过程管理、提升教学效果。一是规范课堂教学，建立了切实有效的激励和评价机制；二是以培养学生能力为主题坚持开展教研活动；三是教师到企业挂职培养；四是改进更新教学方法与手段。 4. 形成多媒体教学、案例教学、仿真模拟教学、实战演练教学等大信息含量和技术量的现代教法体系。5. 为切实提高教学质量，推进教育创新，实现学校提出的培养就业导向的“应用型”人才的目标，形成培养“应用型”人才的教学特色，我们在学校、系及兄弟院校的大力支持下，结合市场对营销类人才需求的实际，编写了一部营销实务教程，在教材中突出实训内容，把提高学生的动手能力放在了教学的首位。 二、教学队伍：1. 课程负责人与主讲教师课程负责人和主讲教师师德好，学术造诣高，教学能力强，教学经验丰富，教学特色鲜明。课程负责人有二十多年的教学经验，现任市场营销专业带头人。有高尚的师德，丰富的教学经验，其教学的特色是突出“实践、实用、实训”。在科研方面也颇有建树，发表了多篇论文、主编和参编了多部教材。市场营销学的课程负责人与主讲教师们时刻不忘为人师表，教书育人。业精为师、德高为范，他们一直以高尚的品德、严谨的作风和渊博的知识指引着学生。市场营销学课程负责人金依明副教授，生于1963 年4 月。1985年参加工作，一直从事教学工作，教学经验丰富，教学效果好，多次被评为优秀教师和获得教学优秀奖。该教师在2001年通过了国家保险经纪资格考试，获保险经纪资格证书，成为“双师型”教师。她在工作中注重创新，乐于接受新事物。无论是在课程的内容还是在教学手段上都能够做到与时俱进，内容上注重讲授最新的理论和实务，并率先在教学中使用多媒体手段，使课堂教学内容丰富，形式多样。她在课堂上总是能够吸引学生与之互动，课堂气氛活跃。金依明老师在日常工作中还特别注意对年轻人的传帮带，她将自己近20年来教学中的经验教训毫无保留地传授给青年教师，帮助他们尽快进入角色使之胜任教师工作。其他主讲教师全部为硕士研究生，其中谭开明老师是在读博士，他们学识渊博、富有创新精神，充分运用各种手段提高教学效果，调动学生学习的积极性。本课程的主要特色（1）实践性强 市场营销课属于应用型学课，内容的可操作性强，而这一点又与高职教育的要求一致，所以在教学中教师特别注意实践部分的讲授。由于主讲教师都具有丰富的专业实践经验,这就为课程有关内容的实践操作提供了便利.老师们除了在课堂上采用大量的生动具体的案例进行讲解，还经常带学生到实习单位亲自指导学生的实践。并随时用所学知识分析客观实际，指导学生完成实训报告、课程设计等。通过实践，培养学生分析问题和解决问题的能力。（2）教学手段先进在主讲教师的带领下，全教研组的老师都能熟练运用多媒体手段进行教学，充分利用网上资料充实教学内容，使教学内容紧密联系实际，提高了学生对该课程的兴趣。（3）考核方式灵活、考试内容多样考试方式： “考教分离”与“月考”相结合，改变了过去有些学生平时不努力学习，期末考试突击背题的现象，增强了学生平时学习的积极性。考试内容：基础理论、案例分析、课程设计等。2. 教学队伍结构及整体素质教学团队中的教师责任感强、团结协作精神好；有合理的知识结构和年龄结构，并根据课程需要配备辅导教师；中青年教师的培养计划科学合理，并取得良好效果。课程负责人人，讲教师3人，辅导教师3人其中副教授2人，讲师3人，助教3人师资配置比率达到1：24高级职称教师占主讲教师28%硕士学历以上教师占71%“双师型”教师比例达57%中青年教师比率达100%主要成员教学经历及年终考核成绩：金依明 1985年从教，年终考核成绩A等王颖 1995年从教，年终考核成绩A等谭开明 2002年从教，年终考核成绩A等王玲 2002年从教，年终考核成绩A等中青年教师培养计划与效果：中青年教师不定期参加国内各种学术研讨、专业培训，参加与企业之间的产学研讨，到各大公司亲自实践，参加学院每年召开学术研讨会，寒暑假期间教师顶岗实习，青年教师参加学历培养（研究生课程进修），国家级高职高专师资培训每年有一人次参加。中青年教师培养计划的实施提高了教师“双师素质”，为该学科的发展奠定了良好的基础。3. 教学改革与教学研究 教学思想活跃，教学改革有创意；教研活动推动了教学改革，取得了明显的成效，有省部级以上成果；发表了高质量的教改教研论文。（1）教研活动高职高专教学内容研讨：高职高专市场营销学学教材选用情况探讨。改善的措施：自编营销实务教程教材。课程教学手段的研讨：市场营销学课程多媒体教学的推广和应用。改善措施：请信息系相关教师进行课件制做培训，学会利用网络资源丰富教学内容。（2）教改成果2001年进行了课程教学手段的研讨，并于2002年进行了多媒体教学的推广和应用。1999-2003年进行了课程考试制度改革，并于1999年和2003年实行“考教分离制”和“月考制”。2000年进行了课程实验教学内容及方式的探讨，并于2000年进行了多媒体仿真模拟系统的开发及应用。2000年始进行了课程实训必要性及实训内容的探索，并于2001-2002年建立了辽宁成大股份有限公司等十多家实训基地。2000-2003年进行了课程高职高专教学内容研讨，2005年出版营销实务教程高职高专专用教材。教改教研论文及表彰/奖励：省级论文：1.中国旅游业整合营销的处女地 中国科学学报2004 王颖2.旅游英语专业模块课程结构体系建设初探 中国教育科学通报2004王颖3.中国产业经济学 黑龙江人民出版社2003.2 谭开明 独著4.可持续发展：分析与对策哈尔滨商业大学学报2001.5 谭开明 独著 5.吸引国际直接投资经济科教理论论文集2001 王玲 第二作者5.农村剩余劳动力转移问题的几点建议中国新世纪经济科教论文集2002 王玲 第一作者 省级课题：省自然科学基金课题我省区域市场发展的理论与对策研究三、教学内容： 1. 课程内容整个教学内容划分为理论教学和实践教学两个部分。理论教学内容新颖，有底蕴；及时把教改教研成果或学科最新发展成果引入教学；课程内容经典与现代的关系处理得当；实践课程内容的技术性、综合性和探索性的关系处理得当，有效地培养学生的创新思维能力和独立地分析问题、解决问题的能力。2. 教学内容组织与安排理论联系实际，融知识传授、能力培养、素质教育于一体；课内课外结合；教书育人效果明显。教学内容的组织方式与目的： 市场营销学课程的教学以理论讲授为主，实践教学为辅。理论联系实际，融知识传授、能力培养、素质教育于一体；课内课外结合；教书育人效果明显。教学目的是让学生掌握市场营销的基本理论，学会基本的操作技能，到工作岗位上就能动手。理论教学的设计思路与效果：内容的讲解以营销手段为切入点，各个部分采取不同的教学安排，理论讲授部分以实际中够用为度，主要讲基本概念和基本做法，为以后的实践教学做铺垫。理论部分的讲授主要采用案例教学法，并结合学院特色注重以国际著名大公司的案例进行剖析，提高学生对国际营销的了解。理论教学部分包括：（1） 营销观念：营销的核心概念、营销观念、SWOT分析（2） 产品开发实务：产品组合、市场生命周期、包装、国际市场产品营销（3） 品牌实务：品牌命名 、品牌标志的设计与传播、品牌的培育、国际市场品牌实务 （4） 定价实务：价格制定、实用定价策略、价格变动、国际市场产品定价实务（5） 分销实务：分销渠道的概念与类型、影响分销渠道选择的主要因素、分销方式、国际市场产品分销（6） 促销实务：广告策略、人员推销、公共关系、营业推广、国际产品促销实务3.实践教学设计出的各类实践活动能很好地满足学生的培养要求；实践教学在培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力方面有显著成效。根据人才培养规格的要求，对实践教学部分做了如下安排：（1） 市场调查内容：调查问卷设计、市场调查、调查报告撰写。方法：课程设计、市场实地调查。（2） 消费者心理和行为分析内容：调查消费者对不同产品的需要、观察消费者的行为判断其心理。方法：课堂模拟训练、商场观察。（3）包装实践内容：了解市场上产品包装的现状，提出修改意见。方法：市场实地调查、小组讨论。（4）品牌设计实践内容：进行产品命名、设计品牌传播计划。方法：课程设计（5）促销实践内容：设计广告传播文案、进行产品促销实践。方法：课程设计、小组讨论、模拟训练、实战训练。实践教学条件能够满足教学要求，能够进行开放式教学，采取了走出去请进来的方式，教学效果明显。主要以市场营销相关的具体操作需要为指导，注重营销调查过程的业务练习实训、品牌设计实训和促销推广的模拟训练。使学生不但具备一定的理论知识，同时操作能力和实际运用能力得到极大提高。四、教学效果市场营销学已成为我院课程建设的示范课程。其强大的教师队伍，新颖的教学内容，先进的教学条件，科学的教学方法，现代的教学手段和良好的教学效果获得了校内外专家和学生的好评。院高教研究室、院教务处与用人单位调查评比达到A级标准。连续三年学生座谈与学生问卷调查评比满意度高达95%以上。1.校内外专家、同行评价介绍：（1）管理系：王成勇教授，近三年一直从事学科建设研究和教科研活动，对我院学科建设效果具有相当的见解。在校内外相关领域具有一定影响力。（2）教务处：刘宝泽，教务处处长，也是此次精品课申报的负责人，多年来一直从事教务管理工作，在教学管理和教学效果评定方面具有相当高的水平。（3）姚传江，东北财经大学经济学院副教授、博士。（4）郭振，哈尔滨商业大学贸易经济学院副院长、教授2.学生评教3.录像资料评价课堂教学录像评价：讲课有感染力，能吸引学生的注意力；能给学生思考、联想、创新的启迪。教学录像的内容是“包装实务”，主讲老师将各种产品包装巧妙地穿插在幻灯片中，特别是在讲解包装设计和包装策略时，运用大量的包装实例，令课程内容更加直观，使学生很容易就理解所讲述的内容。具体评价如下：（1）教学形式新颖，教学手段先进，课件制作精美，充分发挥了多媒体教学手段的功用。（2）教学内容丰富，信息量大，案例恰当，理论知识与实践知识比例适中，。（3）教师具有良好的基本素质，语言清晰，吐字标准，表达生动流畅；旁征博引，专业知识面较广。（4）学生参与课堂教学程度较高，课堂互动性强，教学效果明显。五、教学条件1. 教材及相关资料选用优秀教材：营销实务教程（全国外经贸院校21世纪高职高专统编教材，辽宁对外经贸学院主编）为学生的自主学习和研究性学习开列并提供了有效的文献资料：市场营销36计 兆刚 当代中国出版社市场营销启示录 李一明 山西经济出版社市场营销学原理 梅清豪 电子工业出版社市场营销理论与实物 巩少伟 阎修忠 工商出版社市场营销案例 江明华 北京大学出版社市场营销教程 纪宝成 中国人民大学出版社市场营销管理 菲利普科特勒 中国人民大学出版社市场营销实战 范云峰 中国经济出版社市场营销十种讲述 史密斯文(英) 广西师范大学出版社市场营销策划 胡其辉 东北财经大学出版社自编实验教材配套齐全，完全能够满足教学需要2. 实践教学条件实践教学条件能够满足教学要求；能够进行开放式教学；效果明显。现有实训条件主要包括校内实训基地与校外实训基地两部分。学校现有营销业务所需的系列模拟实验室，包括营销业务流程模拟实训室、商务谈判实验室、电子商务实验室，多媒体仿真虚拟贸易实验室。这些校内实验室、模拟公司为学生的实践提供了良好的平台。另外，学校与好又多超市、辽宁成大股份有限公司、辽宁外贸总公司、辽宁外运公司等多家公司建立友好合作，每年将大批学生送往这些公司进行专门的营销业务实习。通过实习，学生学习到有关市场营销价格、渠道等一些实际业务知识，更好地将理论与实践相结合。3. 网络教学环境网络教学资源建设初具规模，并能经常更新；运行机制良好；在教学中确实发挥了很大作用。在校园网络资源开发的基础上，该学科已具备了良好的网络资源教学硬件环境。2001年起建立了三个学生电子阅览室，配有上网电脑600台。2002年起建立了一个教师电子阅览室，配有上网电脑100台。院图书馆有营销类的电子图书100多种。整个网络资源运行良好。六、教学手段与方法：1.教学手段：恰当、充分地使用现代教育技术手段，并在激发学生学习兴趣和提高教学效果方面取得实效。市场营销学课程大多章节采用多媒体课件和案例教学，使教学内容更具有直观性、形象性，激发了学生的学习兴趣。2.教学方法：灵活运用多种先进的教学方法；能有效调动学生的学习积极性，促进学生积极思考，发展学生的学习能力。根据市场营销学课程内容特点，结合毕业学生就业需求调查结果，进行教学方法的多方面改革，灵活采用讲授式、学生教师互动式、启发式、模拟训练式各种教学方法。在“营销观念”、“消费者行为分析”、“产品开发”中主要采用讲授式教学方法，让学生了解一些营销基础知识。在“市场调查”、“产品包装”、“促销策略”和“价格策略”章节中，采用学生教师互动式与模拟训练式相结合，一方面让学生积极参与到课堂教学中，另一方面使学生真正的动脑、动手，增强实际操作能力。“产品决策与新产品开发策略”、“分销渠道决策”等章节中主要采用启发式与模拟训练式相结合，对于一些营销观念、营销手段的常用方法采用启发式讲解，力求让学生准确理解。我们在多年讲授市场营销学这门课程的过程中，积累了丰富的教学经验，形成了自己的特色，有一支结构合理、工作能力强的教师队伍和内容体系成熟稳定的教材。近年来我们不断加强教师队伍的建设，转变教学观念，创新教学模式，丰富教学手段，改善教学条件，提高教学质量，从而使场营销学成为较为完善、稳定、成熟，有自己特色的优秀课程，具备了申报校品课程的条件，特提出申请参评辽宁省2005年校教学改革：编号 2005年度“校精品课程”申报表推荐省市 辽宁省大连市所属学校 辽宁对外经贸学院课程名称 市场营销学 课程层次（本/专） 专科 所属一级学科名称 财经类 所属二级学科名称 经济贸易 课程负责人 金依明 申报日期 5年10月13日 中华人民共和国教育部制二 五年 十 月 十三日24填 写 要 求一、 请严格按表中要求如实填写各项。二、 申报表文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现同一词时可以使用缩写。三、请以word文档格式填写表中各栏目。四、凡涉密内容不得填写，需要说明的，请在本表说明栏中注明。凡有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。1. 课程负责人1情况1-1基本信息姓 名金依明性 别女出生年月3年4月最终学历研究生职 称副教授电 位学士学位职 务教研室主任传 在院系管理系E-mailJ通信地址（邮编）辽宁对外经贸学院 管理系（）1-2教学情况近五年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）（不超过五门）；承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业论文、毕业设计的年限、学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用）（不超过五项）；作为第一署名人在国内外主要刊物上发表的教学相关论文（含题目、刊物名称与级别、时间）（不超过十项）；获得的教学表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）（不超过五项）。主讲课程：1、市场营销 财经类 周8学时 99-03届共1078人2、营销实务 财经类 周4学时 99-03届共897人3.市场营销策划 财经类 周4学时 02-04届 365人3.商业银行经营管理 财经类 周6学时 01-03届共284人4.货币银行学 财经类 周4学时 00-03届共284人实践教学经历：1、 1999年-2004年 指导毕业论文 99-04届共 89人2、 2000年-2004年 指导学生做课程设计（市场调查问卷） 562人3、 2003年-2004年 指导学生进行校内实习 240人表彰：2003年 课件大赛二等奖 院级2003年 如何进行网上市场调查 获论文三等奖 院级2003年 优秀教师奖 院级2004年 优秀教师 院级1-3学术研究论文：1999年 “关于消费信贷的几点建议” 中国经济时报 国家级 第一作者1999年 “存款立行还应多思考” 现代商业银行国家级 第一作者1999年 工商企业会计学 （教材） 参编1999年 现代商业银行经营管理 （教材） 参编2003年 国际金融实务 （教材） 参编2005年 营销实务教程 （教材）主编2005年 品牌延伸的问题与对略 学术交流国家级 独著2005年 试析零号媒介口碑在营销中的应用 辽外院学报 独著1课程负责人指主持本门课程建设的主讲教师。2. 教学队伍情况2-1人 员构成（含外 聘教师）姓名性别出生年月职称学科专业在教学中承担的工作金依明女63.4副教授经济学硕士营销专业带头人王颖女65.4副教授管理学硕士主讲教师谭开明男74.5讲师经济学硕士主讲教师王玲女77.10讲师经济学硕士主讲教师黄涌波男756讲师管理学硕士辅导教师王玉霞女78.9助教经济学学士辅导教师葛晓明女78.8助教经济学学士辅导教师教学队伍整体情 况概述教学队伍的知识结构、年龄结构、师资配置情况（含辅导教师或实验教师与学生的比例）；主要成员的教学经历、年终考核成绩以及中青年教师培养计划与效果。教学队伍的知识结构、年龄结构、师资配置情况：课程负责人人；主讲教师3人；辅导教师3人。其中副教授2人，讲师3人，助教3人。师资配置比率达到1：24。高级职称教师占主讲教师28%；硕士学历以上教师占71%；“双师型”教师比例达57%中青年教师比率达100%。主要成员教学经历及年终考核成绩：金依明 1985年从教，年终考核成绩A等王颖 1995年从教，年终考核成绩A等谭开明 2002年从教，年终考核成绩A等王玲 2002年从教，年终考核成绩A等中青年教师培养计划与效果：中青年教师不定期参加国内各种学术研讨、专业培训，参加与企业之间的产学研讨，到各大公司亲自实践，参加学院每年召开学术研讨会，寒暑假期间教师顶岗实习，青年教师参加学历培养（研究生课程进修），国家级高职高专师资培训每年有一人次参加。中青年教师培养计划的实施提高了教师“双师素质”，为该学科的发展奠定了良好的基础。2-3教学改革与教学研究近五年来教学队伍教研活动涉及的领域、提出的教改项目和措施、已经解决的问题和取得的教改成果；在国内外主要刊物上发表的教改教研论文（含题目、刊物名称与级别、时间、署名次序）（不超过十项）（不含第一署名人为课程负责人的成果）；获得的教学研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、时间、署名次序）（不超过五项）。教研活动及教改成果：1、 高职高专教学内容研讨：高职高专市场营销学学教材选用情况探讨。改善的措施：自编营销实务教材。2、 课程教学手段的研讨：市场营销学课程多媒体教学的推广和应用。改善措施：请信息系相关教师进行课件制做培训，学会利用网络资源丰富教学内容。3、 课程考试制度改革：实行“考教分离制”和“月考制”。4、 课程实验教学内容及方式的探讨：多媒体仿真模拟系统的开发及应用。5、 课程实训必要性及实训内容的探索：辽宁成大股份有限公司等十多家实训基地的建立。教改教研论文及表彰/奖励：省级论文：1.中国旅游业整合营销的处女地 中国科学学报2004 王颖2.旅游英语专业模块课程结构体系建设初探 中国教育科学通报2004王颖3.中国产业经济学 黑龙江人民出版社2003.2 谭开明 独著4.可持续发展：分析与对策哈尔滨商业大学学报2001.5 谭开明 独著 5.吸引国际直接投资经济科教理论论文集2001 王玲 第二作者5.农村剩余劳动力转移问题的几点建议中国新世纪经济科教论文集2002 王玲 第一作者 省级课题：省自然科学基金课题我省区域市场发展的理论与对策研究3. 课程描述3-1 课程发展的主要历史沿革：1999年以前，市场营销课为中等教育专业课程，教学内容以教师自编讲义为主，主要进行理论教学。1999年9月，市场营销课确立为高职高专课程，教学内容以外经贸大学出版教材为准，注重实践教学。1999年末，开始推行学科的“考教分离制”。2000年1月，筹建该学科的校内实验室、校内实训基地和校外实训基地，全部毕业生均可参加工作前实践。2002年9月，推行该学科的多媒体教学，并取得良好效果。2003年3月，推行该学科的“月考制”，以更进一步提高学科的实际教学效果。2005年3月，出版自编21世纪高职高专统编教材营销实务教程，以满足全国外经贸学院的教学需要3-2 教学内容（含课程内容体系结构；教学内容组织方式与目的；实践性教学的设计思想与效果）整个教学内容划分为理论教学和实践教学两个部分。理论教学部分包括：（7） 营销观念：营销的核心概念、营销观念、SWOT分析（8） 产品开发实务：产品组合、市场生命周期、包装、国际市场产品营销（9） 品牌实务：品牌命名 、品牌标志的设计与传播、品牌的培育、国际市场品牌实务 （10） 定价实务：价格制定、实用定价策略、价格变动、国际市场产品定价实务（11） 分销实务：分销渠道的概念与类型、影响分销渠道选择的主要因素、分销方式、国际市场产品分销（12） 促销实务：广告策略、人员推销、公共关系、营业推广、国际产品促销实务实践教学部分包括：（1）市场调查：调查问卷设计、市场调查、调查报告撰写（2）消费者心理和行为分析：调查消费者对不同产品的需要、观察消费者的行为判断其心理（3）了解市场上产品包装的现状，提出修改意见（4）进行产品命名、设计品牌传播计划（5）设计广告传播文案、进行产品促销实践教学内容的组织方式与目的： 市场营销学课程的教学以理论讲授为主，实践教学为辅。教学目的是让学生掌握市场营销的基本理论，学会基本的操作技能，到工作岗位上就能动手。理论教学的设计思路与效果：内容的讲解以营销手段为切入点，各个部分采取不同的教学安排，理论讲授部分以实际中够用为度，主要讲基本概念和基本做法，为以后的实践教学做铺垫。理论部分的讲授主要采用案例教学法，并结合学院特色注重以国际著名大公司的案例进行剖析，提高学生对国际营销的了解。实践性教学的设计思路与效果：实践教学主要以市场营销相关的具体操作需要为指导，注重营销调查过程的业务练习实训、品牌设计实训和促销推广的模拟训练。使学生不但具备一定的理论知识，同时操作能力和实际运用能力得到极大提高。3-3 教学条件（含教材使用与建设；促进学生主动学习的扩充性资料使用情况；配套实验教材的教学效果；实践性教学环境；网络教学环境）教材选用：从20012004年使用由方光罗等专业教师参编的市场营销学这部教材针对高职教育特点，注重学生基本技能、实践操作能力的培养与训练。2005年开始使用自编的营销实务教程。学生资料：从2000年开始，学校图书馆为学生订阅销售与市场等市场营销类杂志近20种，营销类书籍300多册，为学生自主学习和研究性学习提供了有效指导。通过该类杂志和书籍的阅读与学习，学生能够了解到市场营销发展的最新知识，实际案例分析，开阔了视野。实验教材：实践课配套教材主要以自编教材营销实务教程中实训部分为主，注重营销业务各环节的模拟运作。实践性教学环境：现有实训条件主要包括校内实训基地与校外实训基地两部分。学校现有营销业务所需的系列模拟实验室，包括市场营销模拟实训室，电子商务实验室，多媒体仿真虚拟营销实验室，进行营销市场调查、营销手段实施的实习。这些校内实验室，模拟公司为学生的实践提供了良好的平台。另外，学校与好又多超市、辽宁成大股份有限公司、辽宁外贸总公司、辽宁外运公司等多家公司建立友好合作，每年将大批学生送往这些公司进行专门的营销业务实习。通过实习，学生学习到有关市场营销价格、渠道、促销等一些实际业务知识，更好地将理论与实践相结合。网络教学环境:在校园网络资源开发的基础上，该学科已具备了良好的网络资源教学硬件环境。2001年起建立了三个学生电子阅览室，配有上网电脑600台。2002年起建立了一个教师电子阅览室，配有上网电脑100台。整个网络资源运行良好。3-4 教学方法与教学手段（含多种教学方法灵活使用的形式与目的；现代教育技术应用与教学改革）教学方法：根据市场营销学课程内容特点，结合毕业学生就业需求调查结果，进行教学方法的多方面改革，灵活采用讲授式、学生教师互动式、启发式、模拟训练式各种教学方法。在“营销观念”、“消费者行为分析”、“产品开发”中主要采用讲授式教学方法，让学生了解一些营销基础知识。在“市场调查”、“产品包装”、“促销策略”和“价格策略”章节中，采用学生教师互动式与模拟训练式相结合，一方面让学生积极参与到课堂教学中，另一方面使学生真正的动脑、动手，增强实际操作能力。“产品决策与新产品开发策略”、“分销渠道决策”等章节中主要采用启发式与模拟训练式相结合，对于一些营销观念、营销手段的常用方法采用启发式讲解，力求让学生准确理解。教学手段：市场营销学课程大多章节采用多媒体课件教学，使教学内容更具有直观性、形象性，激发了学生的学习兴趣。教学改革：1、2001年进行了课程教学手段的研讨，并于2002年进行了多媒体教学的推广和应用。2、1999-2003年进行了课程考试制度改革，并于1999年和2003年实行“考教分离制”和“月考制”。3、2000年进行了课程实验教学内容及方式的探讨，并于2000年进行了多媒体仿真模拟系统的开发及应用。4、2000年始进行了课程实训必要性及实训内容的探索，并于2001-2002年建立了辽宁成大股份有限公司等十多家实训基地。5、2000-2003年进行了课程高职高专教学内容研讨，2005年出版营销实务教程高职高专专用教材。3-5 教学效果（含校内同事举证评价、校外专家评价及有关声誉的说明；近三年学生的评价结果；课堂教学录像资料评价）市场营销学已成为我院课程建设的示范课程。其强大的教师队伍，新颖的教学内容，先进的教学条件，科学的教学方法，现代的教学手段和良好的教学效果获得了校内外专家和学生的好评。院高教研究室、院教务处与用人单位调查评比达到A级标准。连续三年学生座谈与学生问卷调查评比满意度高达95%以上。校内外专家介绍：1.管理系：王成勇教授，近三年一直从事学科建设研究和教科研活动，对我院学科建设效果具有相当的见解。在校内外相关领域具有一定影响力。2.教务处：刘宝泽，教务处处长，也是此次精品课申报的负责人，多年来一直从事教务管理工作，在教学管理和教学效果评定方面具有相当的水平。3.姚传江，东北财经大学经济学院副教授、博士。4.郭振，哈尔滨商业大学贸易经济学院副院长、教授课堂教学录像评价：教学录像的内容是“包装实务”，主讲老师将各种产品包装巧妙地穿插在幻灯片中，特别是在讲解包装设计和包装策略时，运用大量的包装实例，令课程内容更加直观，使学生很容易就理解所讲述的内容。具体评价如下：1.教学形式新颖，教学手段先进，课件制作精美。2.教学内容丰富，信息量大，案例恰当，理论知识与实践知识比例适中，。3.教师具有良好的基本素质，语言清晰，吐字标准，表达生动流畅；旁征博引，专业知识面较广。4.学生参与课堂教学程度较高，课堂互动性强，教学效果明显。4. 自我评价4-1 本课程的主要特色（不超过三项）1实践性强 市场营销课属于应用型学课，内容的可操作性强，而这一点又与高职教育的要求一致，所以在教学中教师特别注意实践部分的讲授。由于主讲教师都具有丰富的专业实践经验,这就为课程有关内容的实践操作提供了便利.老师们除了在课堂上采用大量的生动具体的案例进行讲解，还经常带学生到实习单位亲自指导学生的实践。并随时用所学知识分析客观实际，指导学生完成实训报告、课程设计等。通过实践，培养学生分析问题和解决问题的能力。2.教学手段先进在主讲教师的带领下，全教研组的老师都能熟练运用多媒体手段进行教学，充分利用网上资料充实教学内容，使教学内容紧密联系实际，提高了学生对该课程的兴趣。3.考核方式灵活、考试内容多样考试方式： “考教分离”与“月考”相结合，改变了过去有些学生平时不努力学习，期末考试突击背题的现象，增强了学生平时学习的积极性。考试内容：基础理论、案例分析、课程设计等。4-2 本课程在国内外同类课程中的地位本学科在教学内容的组织、教学实践条件、教材的配置与教学手段的现代化程度同类课程中居领先地位。4-3 目前本课程还存在的不足之处1.师资队伍建设方面。需进一步引进高素质和高水平的人才，同时进一步提高现有队伍的学历和职称水平，着力培养中青年骨干教师，并给年青教师创造更多的参与企业和政府的社会实践活动的机会。2实验教学的建设虽然已经有了一定起步，但对实训实验项目的设计还需要作进一步规范和提升。5. 课程建设规划5-1 本课程的建设目标、步骤、课程资源上网计划等1、 本课程建设目标：国家级示范课2、 本课程建设步骤：（1） 2005年底引入两位高职称、具有相当教科研水平的专职教师，进一步充实学科的师资力量。（2） 进一步完善和更新校内外实训基地的实验设备和实验技术，切实保证实践教学的真实效果。（3） 2005年内自行开发市场营销电子教材一部，以配合多媒体现代教育技术的应用。（4） 2004年度10月份已启动市场营销课资源上网工程，网络教学对外开放，实现网络资源的有效利用。（5） 2005年末力争达到省级示范课标准。（6） 2006年末力争达到国家级示范课标准。3、 课程资源上网计划：（1） 2004年10月初，启动课程资源上网工程，并建立相关网站（2） 2004年10月，课程理论教学大纲和实践教学大纲全部上网开放（3） 2005年11月，整个课程教学实录上网开放（4） 2005年12月，课程师资队伍介绍及相关教科研成果上网开放（5） 2006年1月，电子教材及重要学科参考资料上网开放（6） 2006年2月，实验室及相关实验软件上网开放。5-2 本2 本课程已经上网的资源名称列表1.教案 2.习题3.实践指导 4.大纲5.参考文献目录6.录像7.课件8.超星图书6. 说明栏 市 场 营 销 教 案辽宁对外经贸学院2005.10.13第一章 营销观念第一节 营销的核心概念一、营销的基本含义市场营销是致力于交换过程以满足人类需求的过程。二、营销的核心概念1.需要、欲望和需求2.产品3.交换4.市场1.需要、欲望和需求（1）需要：是一种没得到某些基本满足的感受。（2）欲望：人对满足需要的特定事物的意愿和企盼。（3）需求：建立在一定购买力基础上的欲望。2.产品是指能够在市场上得到的，用于满足人们欲望和需要的任何东西。（包括有形产品和无形产品）人的需要的满足有四种方式：(1)DIY 自己动手(2)强取豪夺(3)乞讨(4)交换3.交换（1）交换：是通过提供某种东西作为回报，从另一方手中换取所需物的行为。（2）交换产生的五个条件1）有交换双方。2）双方手中有对方想要的东西。3）双方之间能够沟通和联系4）双方都认为，与对方交易是适当的，称心如意的。5）交易是自愿的。4.市场市场是指由人口、购买力和购买欲望有机组成的总和。市场=人口+购买力+购买欲望人口因素：是构成市场的基本要素，人口越多，现实和潜在的消费需求就越大。购买力：指人们支付货币购买商品和劳务的能力。购买动机：指消费者产生购买行为的愿望和要求，它是消费者将潜在的购买力变为现实购买行为的重要条件。案例分析：1.江崎糖业公司为开发产品做了哪些工作？（1）市场调查（2）调查结论（3）目标市场选择（成人）（4）开发新产品（司机、交际、体育、轻松）（5）价格（50、100日元）第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味型泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条状泡泡糖，缺乏新颖式样；第四，“劳特”产品价格是110日元，顾客购买时需多掏出10日元的硬币，往往感到不方便。第二节 营销观念一、传统营销观念1.生产观念：生产什么就卖什么2.产品观念：企业应生产高质产品3.推销观念：企业卖什么，顾客就买什么二、现代营销观念1.市场营销观念：顾客需要什么就生产什么、销售什么。（本田雅阁）2.社会营销观念企业生产或提供任何产品和服务时，不仅要满足消费者的需要和欲望，符合本企业的利益，还要符合消费者和社会发展的长期利益。3.生态营销观念：企业要与生存环境相适应提问：1.（ ）是指没有得到基本满足的感受状态。A需求 B要求 C欲望 D需要2 .市场构成的三要素是什么？3、不管市场需求什么，只生产自己能生产的东西的观念是什么营销观念？4、不顾市场的需求，片面强调提高产品的质量的观念叫什么观念？5、只强调满足顾客需求的观念是什么营销观念？6、市场营销应兼顾企业、消费者、社会三者的利益的思想属于什么营销观念？7、下图表示了哪种营销观念？三、最新营销观念1.“4C”营销观念（1）顾客(Consumer)：不要卖你所能制造的产品，而是卖那些顾客想购买的产品，真正重视消费者。（2）成本(Cost)暂不考虑定价策略，而去了解消费者为满足其需要与欲求而会付出的成本。（3）便利(Convenience)暂不考虑渠道策略，应当思考如何给消费者购物带来便利。（4）沟通(Communications)暂不考虑怎样促销，而应当考虑怎样沟通。2.绿色营销观念指企业运用营销工具，以不损害人类自身及未来需要为条件，满足社会和消费者需要的经营与销售活动。3.服务营销企业的全体员工首先要有整体的服务意识，企业的生产经营过程就是满足顾客需要的过程，也是为顾客提供服务的过程。4.整体营销观念企业的营销活动应囊括构成其内外部环境的所有重要行为者，其核心思想就是“合作”。以往营销 顾客整体营销 供应商、分销商、顾客、公司职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、传媒及一般大众5.大市场营销观念指在实行贸易保护的条件下，企业的市场营销战略除了4Ps之外，还必须加上“2Ps”，即“政治力量”(Political Power)和“公共关系”(Public Relations)。4P：产品，价格，分销，促销提问：1.产品包装使用可降解材料，这属于什么营销理念？2.与供应商结成利益共同体，这属于什么营销理念？3.4P指的是什么？4.大市场营销的6P指的是什么？5.传统营销观念已经完全过时了。提问：张某月收入2000元1、如果应纳税25元，缴养老保险150元、失业保险15元，医疗保险30元，住房公积金150元。请计算张某的可支配收入是多少？2、如果月生活必需支出是600元，月还房贷500元，请计算张某