浦发银行实习总结

浦发银行实习总结浦发银行实习总结 本文是中国招生考试网 工作总结频道为大家整理的 浦发 银行实习总结 供大家学习参考 篇一 浦发银行实习总结 浦发银行实习总结 浦发银行实习总结 实习地点 上海浦东发展银行长春分 行繁荣路支行 实习时间 2010 年 5 月 1 日 至 2010 年 11 月 1 日 时间总是在不断飞逝 消耗你的青春 同时给予你记忆与成长 大四毕业生 一个特殊的身份 一个 即将步入社会的大孩子 回忆匆匆溜走的 6 个月的经历 浦发 是其中最为闪亮的一笔 在这里 有过辛苦的工作 有过欢乐 的记忆 更有欣慰的成长 我感激浦发 感激繁荣路支行带给 我的一切 6 个月 在李老师的带领下 各位前 辈的帮助下 我主要完成以下几个工作 一 管理大堂日常事务 服务客户 大堂是一个店面的门脸 银行同样如 此 大堂业务也是我们接触的第一课 最基本的一课 每天到 达银行后 首先要对大堂有一个全面细致的检查与整理 确保 一切正常然后才可以开始银行的正常营业 当客户跨入银行的 第一步时 我们要秉承着浦发银行的理念 真诚的与客户沟通 帮助客户办理其所需要的业务 每一张单据的填写 每回答客 户的一个问题 每接待一个客户 每一个网上银行的登录都让 我记忆犹新 每一天解决客户所遇到的问题 安排好大堂的秩 序 顺利保证银行的日常工作 都会让我有新的体会 记得因 为单据的填写不够规范 重新填写的繁琐 记得客户对银行业 务的咨询 因为掌握的不够准确 而指引到前辈那里的尴尬 而这些都让我们迅速成长 刚实习的状态是身心都很累 有想 过要放弃 和蔼的运营前辈豪不保留地传授着他们的经验 始 终坚持做一个有 心 人 虚心学习业务 用心锻炼技能 耐 心办理业务 热心对待客户 真正的银行可能是和每个人的想 象不一样的 可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒 适安静的 其实银行是相当嘈杂的一 个环境 不断有打印机的声音 点钞的声音 敲图章的声音 银行的工作是很忙碌的 每天重复同样的工作 虽然工作很累 但感觉很快乐 心里也满足 老员工们熟练地办理客户提出的 业务 专业的回答 灵活的指法 快速的办理 还有良好的心 态都是我要学习的目标 二 理财经理小助理 这一环节是跟着李老师学习最多 也 是成长最大的环节 而我的称号也由实习生转换为助理 也被 大家戏称惠经理 这个转变也正是我业务的进步 繁荣路支行 是个类似于社区的银行 购买理财的小额客户即债券盈添利计 划的客户众多 从之前辅助老师准备合同 输入客户资料 填 写合同 指引客户购买 到上前营销客户 介绍产品 进入系 统办理理财 做这个工作来看 它除了需要细心 效率之外 还涉及专业知识 学习能力和工作方法 每个产品的年限与预 期收益率都不一样 我不仅要掌握产品的分类 还要熟悉每一 款产品的内容 根据客户的实际情况向他们介绍 推荐他们所 适合的理财产品 我所负责的理财产品的种类有限 有许多理 财产品我并不了解 例如黄金买卖 基金保险等 亦或是遇到 一些老客户来讲他们自身就会比较了解 客户会问及一些其他 行的相关产品和类似产品的差异等等问题 类似于这类较深的 问题 我都会礼貌的指引到李老师那里 听经理专业的解说 让我学到了很多其他方面的知识 这也是我自己在实习中比较 感兴趣的业务 记得第一填写理财合同的紧张 记得 整理合同的繁琐 记得独立处理 900 万的理财合同的心情 这 一切对于都是全新的记忆 一颗浮躁的心归于平静 但不缺乏 激情 刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心 而从事工作 后 我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超 的技能 更需要对工作的忠诚 和以工作为中心的职业精神 即做事 能沉得下心 这主要体现在日常工作的许多小事上 从细节处 入手 在金融市场激烈竞争的今天 除了要加强自己的理论素 质和专业水平外 更应该加强自己的业务技能水平 这样我们 以后才能在工作中得心应手 更好的为广大客户提供方便 快 捷 准确的服务 三 开展信用卡的营销 实习期间 我们有一个多月的任务主 要以信用卡的营销为主 因为支行的地理位置并不繁华 因此 我们选择去各个商业写字楼和一些双免单位进行上门营销 这 项工作比较辛苦但是也是最能锻炼我们的 我们以 2 3 人为一 小组 进入客户所在的企业 每个人的分工都比较明确 一个 人进行讲解 一个复印证件 一个辅助填写卡表 这项活动中 有我太多的第一次 第一次走进写字楼 第一次敲起 陌生人 家 的门 第一次经历说话无人理财的尴尬 第一次变得小心 翼翼 在进行信用卡的介绍时 客户会提出许多问题 以及因 为信用卡是需要一定时间才能批准下来 我们还要对后续的寄 件 赠送礼品等事物负责 因此 在讲解 回答问题上就比较 全面 一个多月下来 我们可以感觉到我们的沟通能力有所进 步 营销技巧有所提升 针对客户的不同 信用卡申办的侧重 点也不同 我们在进行宣传的时候 要用第一时间分辨出客户 的状态以及需求 保证申请的信用卡能顺利成为一张有效卡 信用卡的后续整理是一件繁琐而又重 要的工作 上门营销时会受到时间的制约 因此很多卡表现场 填写的并不完整 回到行里要对所有的卡表进行详细的补充以 及审核 很多客户的资料都需要重新去领取 并进行电话核实 四 浦发金融产品走进千万家 浦发银行的 新思维 心服务 就是 时刻以客户为主 以客户利益为先 六个 月的时间 我们做了一系列的活动 最重要的还是配合支行完成 9 月金融宣传月活动 开展每一个 活动我们都要提前一个星期进行策划 取得各个方面的配合 基本上活动是由实习团队的所有人员参与 因此每次活动大家 的热情都非常的高涨 活动展开期间 客户不断涌入我们的支 点 询问我们银行的产品和相关的信息 这种活跃的氛围让我 们的工作充满了积极性 威尼斯花园 大禹城邦 南湖中街 大通花园 师大附小等都是我们宣传的主要阵地 或许这种活 动的形式并没有带来银行业务量的明显增长 但是这对我们浦 发银行的品牌和形象都进行了很好的宣传 我们实习团队的每 一个人在活动中都为自己是浦发的一员而感到骄傲 感动于活 动的团结 感动于宣传时聆听客户所讲关于浦发的故事 感动 于领导的每一次夸奖 这些让自己更加努力 五 实习生活收获多 经过这段时期的实习 我深刻的体会 到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的 仅仅掌握 好书本知识是远远不够的 实际中的各种操作技能是更重要的 而这也正是自己需要学习和努力的地方 只有把书本和实际结 合起来 增强动手能力 才能更好地完成各种工作 银行的工 作是严谨的 需要极强的责任心 任何一点小差错都可能给客 户和银行带来一些不必要的麻烦 以前在学校 一直没有认识 到认真负责的重要性 进入实习以来 无论是日常银行管理中 的小事 还是较为大的活动 都需要我们认认真真的去对待 端正态度 认真负责 是每一个走向工作岗位的人们所用具备 的 在实习过程中 我真切的认识到了这一点 实习半年了 时间过得真的很快很快 上班的日子很有规律 每天准时上班 下班 实习这半年 让我对银行有了 更深地了解 一颗好奇的心归于平静 但不缺乏激情 实习这 阶段我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超 的技能 更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神 就 是做事情要能沉得下心 这主要体现在日常工作中的许多小事 上 从细节处入手 在金融市场激烈竞争的今天 除了要加强 自己的理论素质和专业水平外 更应该加强自己的业务技能水 平 这样在工作中才能得心应手 更好的为广大客户提供方便 快捷 准确的服务 同时 我也领悟到学生和社会工作者的区 别 工作说不辛苦那是假的 参加工作后让我进一步领悟到生 活中的本质东西 即你要成功 你想得到你所希望的状态 首 先你必须付出 12 分的努力 实习阶段 老师 领导交代我做的 事 我都会尽自己能力范围内最快最高地质量做好 但是在我 做完每一件事情后 我都会简短的总结一下 我发现自己还是 欠缺了非常多的东西 我真的体会更深的是 工作要想做好 就一定要爱自己的工作 调整好心态 责任心要强 半年的实习给予太多的回忆 在这里 我认识李老师 一个教会成长的大哥哥 在这里 我拥有朋友 虽然团队成员有所流失 但共同的经历让我们友谊常在 在这 里 我看到这么多为工作而努力奋斗的前辈 他们的积极与和 蔼让我怀念 所有的一切构成我实习生活的美好 使我在整个 实习期间都感觉到很温暖 在不断锻炼自己充实自己的同时 也收获了精彩的每一天 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中 绿洲的三毛 也最欣赏她一句话 即使不成功 也不至于成为 空白 成功女神并不垂青所有的人 但所有参与 尝试过的人 即使没有成功 他们的世界也不是一份平淡 不是一片空白 实习的工作是忙碌的 也是充实的 生活的空间 须借清理挪减 而留出 心灵的空间 则经思考领悟而扩展 当我转身面向阳 光时 我发现自己不再陷身在阴影里 篇二 浦发银行实习总结 浦发银行实习心得 浦发银行实习心得为大家整理在浦发 银行参加实习的工作感悟 总结个人在浦发银行工作岗位的工 作经历 以及对工作的了解和对业务的熟悉 下面是这篇浦发 银行实习心得 浦发银行实习心得一 6 月中旬从英国归来后 基于积累工 作经验 锻炼个人能力的需要 便一直忙于寻求一家银行实习 的相关事宜 在综合考量各方面因素后 我最终选定了上海浦 东发展银行 主要原因如下 第一 她是一家大型股份制商业 银行 较传统的国有银行而言 少了些行政弊端 多了份市场 革新 其先进性不言而喻 第二 浦发银行的金融电子化水平在 全国商业银行中位居前列 作为一名电子金融专业的学生 浦 发能够为我提供一个施展才华 学以致用的平台 第三 浦发银 行笃守诚信 创造卓越的经营理念和我所恪守的人生准则非常 相似 能够进一步激发我的工作欲望和奋斗激情 面试成功后 我如愿进入了武汉分行 常青支行 为进一步熟悉我行的工作流程和运行机制 在苏行 长的安排下 我最先在大堂观察和学习 从基本的业务接待到 后来的推介产品 每一步看似简单 实则要求很高 对我这样 一个新手来说 要想深入领会金融服务业的精髓 每天都要做 大量的功课去潜心钻研 虚心请教 譬如说前台指引 你不仅 要积极主动 面带微笑的迎上前去 更要细致入微地协助顾客 填写好各种表格 每一项差错都很有可能带来无法预料的后果 态度不好得罪了客户就会使公司形象受损 信誉降低 而填错 了单子就会耽误客户宝贵的时间 影响工作效率 在推介理财 产品这块 不仅要求你具备扎实的理论功底和相关的金融理财 师资格证 而且需要你能快速对瞬息万变的经济形势做出准确 有效的判断 为不同需求的客户推介合适的理财产品 这样才 能同时兼顾好公司和客户的利益 在学习和实践中我发现 上 至大堂经理 下至保安大叔 大堂里的每一个人都分工明确 尽职尽责 看似独立做事 实则密切协作 每天的晨会无人迟 到 每周的例会座无虚席 我想这大概和我行的日常管理和浦 发的制度建设不无关系 这种精益求精 客户至上的工作态度 不得不让我肃然起敬 这种相互协作 不分彼此的工作氛围更 让我感受到了丝丝温情 总之 一周的大堂体验学习使我受益 颇丰 不久 我开始逐步接触银行的核心业 务 授信放贷 为能取得更好的学习效果 获取更佳的实习经验 苏行长安排了行内业务能力最突出的黄经理做我的导师 在欣 喜若狂的同时 我也预料到了客户经理职位的重要性 艰巨性 繁杂性 鉴于此前相关理论知识较为匮乏 为进一步提高自身 技能水平 适应信贷工作的需要 我白天跟随导师拜访客户 收集并整理相关授信资料 晚上则认真阅读我行金融产品手册 包括授信业务的种类 如何提高营销技能 如何拓展业务 如 何完成授信报告 如何使用风险评估系统等等 同时把一些疑 难问题记录下来 以便第二天咨询资深的客户经理 在同事前 辈们的细心帮助下 我对相关业务的办理有了一个初步的认识 通过线上 线下对客户基本资料的收集整理 财务状况的分析 归纳 贷款额度的风险评估 贷款方案的最终确定等等 我完 成了一份简易的授信调查报告 在这一操作过程中 我更加明白如何 有效 快速 准确地开展信贷工作 同时也深感客户经理责任 的重大 工作的繁杂 因为金融服务的特殊性和专业性 每一 处错误都有可能给银行带来潜在且不可估量的利益损失 所以 严谨的工作态度 适当的工作方法在这里显得尤为重要 在陪 同导师拜访客户的过程中 我学到了一些为人处事的技巧和方 法 也认识到高超的营销手段 一流的沟通技能对于客户经理 的重要性和必要性 因为客户经理是银行对外的一张响亮名片 是客户和银行联系的枢纽 在与客户交往中表现出的交际风度 及言谈举止 代表着银行的形象 也直接关系能否为银行争取 到优质客户 从而提高银行效益 对我来说 这些和业务水平 同等重要 都是客户经理开展工作不可或缺的东西 在我看来 信贷工作对客户经理的综合素质要求特别高 这是一个非常能 锻炼人的职位 最后 非常感谢浦发银行和苏行长给 予我宝贵的实习机会 让我有幸能见识浦发人的风采 感受浦 发人的魅力 切实增长工作经验 圆满实现实习目的 同时非 常感谢我的导师黄经理对我的悉心照顾 帮助我快速熟悉各项 业务 有效提高实践水平 对我来说 您的言传身教胜过一切 我将终生受益 最后非常感谢我在浦发认识的朋友们 同事们 是你们帮助我更快地适应了浦发的工作氛围 更好地了解了银 行的运行机制 充实愉快地度过了一个多月的实习生活 衷心祝 愿浦发在新的经济形势下克服一切艰难险阻 不断乘风破浪 成为世界一流商业银行 浦发银行实习心得二 时间总是在不断飞逝 消耗你的青春 同时给予你记忆与成长 大四毕业生 一个特殊的身份 一个 即将步入社会的大孩子 回忆匆匆溜走的 6 个月的经历 浦发 是其中最为闪亮的一笔 在这里 有过辛苦的工作 有过欢乐 的记忆 更有欣慰的成长 我感激浦发 感激繁荣路支行带给 我的一切 6 个月 在李老师的带领下 各位前 辈的帮助下 我主要完成以下几个工作 一 管理大堂日常事务 服务客户 大堂是一个店面的门脸 银行同样如此 大堂业务也是我们接触的第一课 最基本的一课 每天到达银 行后 首先要对大堂有一个全面细致的检查与整理 确保一切 正常然后才可以开始银行的正常营业 当客户跨入银行的第一 步时 我们要秉承着浦发银行的理念 真诚的与客户沟通 帮 助客户办理其所需要的业务 每一张单据的填写 每回答客户 的一个问题 每接待一个客户 每一个网上银行的登录都让我 记忆犹新 每一天解决客户所遇到的问题 安排好大堂的秩序 顺利保证银行的日常工作 都会让我有新的体会 记得因为单 据的填写 不够规范 重新填写的繁琐 记得客 户对银行业务的咨询 因为掌握的不够准确 而指引到前辈那 里的尴尬 而这些都让我们迅速成长 刚实习的状态是身心都 很累 有想过要放弃 和蔼的运营前辈豪不保留地传授着他们 的经验 始终坚持做一个有心人 虚心学习业务 用心锻炼技 能 耐心办理业务 热心对待客户 真正的银行可能是和每个 人的想象不一样的 可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒 适安静的 其实银行是相当嘈杂的一个环境 不断有打印机的 声音 点钞的声音 敲图章的声音 银行的工作是很忙碌的 每天重复同样的工作 虽然工作很累 但感觉很快乐 心里也 满足 老员工们熟练地办理客户提出的业务 专业的回答 灵 活的指法 快速的办理 还有良好的心态都是我要学习的目标 二 理财经理小助理 这一环节是跟着李老师学习最多 也 是成长最大的环节 而我的称号也由实习生转换为助理 也被 大家戏称惠经理 这个转变也正是我业务的进步 繁荣路支行 是个类似于社区的银行 购买理财的小额客户即债券盈添利计 划的客户众多 从之前辅助老师准备合同 输入客户资料 填 写合同 指引客户购买 到上前营销客户 介绍产品 进入系 统办理理财 做这个工作来看 它除了需要细心 效率之外 还涉及专业知识 学习能力和工作方法 每个产品的年限与预 期收益率都不一样 我不仅要掌握产品的分类 还要熟悉每一 款产品的内容 根据客户的实际情况向他们介绍 推荐他们所 适合的理财产品 我所负责的理财产品的种类有限 有许多理 财产品我并不了解 例如黄金买卖 基金保险等 亦或是遇到 一些老客户来讲他们自身就会比较了解 客户会问及一些其他 行的相关产品和类似产品的差异等等问题 类似于这类较深的 问题 我都会礼貌的指引到李老师那里 听经理专业的解说 让我学到了很多其他方面的知识 这也是我自己在实习中比较 感兴趣的业务 记得第一填写理财合同的紧张 记得 整理合同的繁琐 记得独立处理 900 万的理财合同的心情 这 一切对于都是全新的记忆 一颗浮躁的心归于平静 但不缺乏 激情 刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心 而从事工作 后 我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超 的技能 更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神 即 做事能沉得下心 这主要体现在日常工作的许多小事上 从细 节处入手 在金融市场激烈竞争的今天 除了要加强自己的理 论素质和专业水平外 更应该加强自己的业务技能水平 这样 我们以后才能在工作中得心应手 更好的为广大客户提供方便 快捷 准确的服务 经过这段时期的实习 我深刻的体会 到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的 仅仅掌握 好书本知识是远远不够的 实际中的各种操作技能是更重要的 而这也正是自己需要学习和努力的地方 只有把书本和实际结 合起来 增强动手能力 才能更好地完成各种工作 银行的工 作是严谨的 需要极强的责任心 任何一点小差错都可能给客 户和银行带来一些不必要的麻烦 以前在学校 一直没有认识 到认真负责的重要性 进入实习以来 无论是日常银行管理中 的小事 还是较为大的活动 都需要我们认认真真的去对待 端正态度 认真负责 是每一个走向工作岗位的人们所用具备 的 在实习过程中 我真切的认识到了这一点 篇三 浦发银行实习总结 2015银行实习总结 第1 篇 银行实习心得体会 这一段时期 我主要是在营业部实习工作 都是基础的业务 但却是最能学到东西的关键环节 在处理业务的过程中 仔细 和认真是必不可少的 这也对我提出了更高的要求 使自己的 工作能力得到了提高 刚实习 身心都很累 有想过要放弃 和蔼的营业部的同事 豪不保留地传授着他们的经验 始终坚持做一个有心人 虚心 学习业务 用心锻炼技能 耐心办理业务 热心对待客户 真 正的银行可能是和每个人的想象不一样的 可能大家会觉得银 行的工作环境应该是舒适安静的 其实银行是相当嘈杂的一个 环境 不断有打印机的声音 点钞的声音 敲图章的声音 银 行的工作是很忙碌的 每天重复同样的工作 虽然工作很累 但感觉很快乐 心里也满足 老员工们熟练地办理客户提出的 业务 专业的回答 灵活的指法 快速的办理 还有良好的心 态都是我要学习的目标 银行就像生活 偶然发生的小插曲 客户轻轻的一声谢谢 燃起了心中的激情 客户不解的抱怨 需要的是耐心的讲解 激情让我对工作充满热情 耐心让我细心地对待工作 力求做 好每一个小细节 精益求精 激情与耐心互补促进 才能碰撞 出最美丽的火花 工作才能做到最好 经过这段时期的实习 我深刻的体会到书本上的知识与实际 中的应用还是有一定差距的 仅仅掌握好书本知识是远远不够 的 实际中的各种操作技能是更重要的 而这也正是自己需要 学习和努力的地方 只有把书本和实际结合起来 增强动手能 力 才能更好地完成各种工作 我喜欢有意义的生活 我现在还刚刚起步 人生的旅程刚刚 开始 第2 篇 银行各类实习总结 1 大堂 银行大堂经理助理 到底是做什么的 有什么样具 体的要求 需求量大吗 这一天 我来到市区南部的一个交行 支行 开始了一天的见习岗位体验 工作地点 交通银行市中心某支行营业大厅内 工作内容 配合大堂经理做好对客户的分流工作 有哪些呢 维护大厅秩序并解决一般客户纠纷 有哪些情况呢 指导客户 正确填写各类业务流程单 向有需求的客户介绍营销交行各类 中间业务产品 向客户解答 金融产品中哪些是普通老百姓接 触的多的哪些是只有少部分人才有的 各类关于交行的金融业 务产品的问题 任职条件 专科以上 有一定的金融知识基础 五官端正 普通话标准 上海话 本地话 流利 和人沟通能力强 健谈 容易近人 对工作有责任心 有职业道德 能为客户保密 不 泄露银行商业秘密 我们见习的体验 从字面上来看 这样地工作显然是没有什么技术含量的 更 谈不上什么发展前景了 因此在体验之前 在我听到这个岗位 的第一感觉就是 没技术含量 不过 一天下来 除脚酸以外 最大的体验是 做好这个岗位真是不容易 第一 这个岗位可以成为银行知识的全才 做好这个岗位需要全面的银行业务知识 我的带教老师说 这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的 首先要熟悉银 行的柜面业务 象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面 业务 第二 这个岗位是银行服务产品的讲解员 你得配合大堂经理做好对各类金融产品 中间业务 的营销 介绍 众所周知 银行的基本业务是存贷款 而如今随着资本 市场的不断发展 银行的混业经营是大势所趋 各种中间业务 的收入占了银行业务比重的很大一部分 目前每家银行都不断 推出新的服务产品 这就得有人去发现潜在的客户 营销服务 产品 这是大堂经理助理另一工作内容 这也是银行越来越重 视这个岗位的资格能力的重要原因 作为助理需要协助大堂经 理进行本行金融理财产品的讲解和推介 就交通银行而言 目 前主要产品包括 开放式的基金 各类中长期的国债 各种分 红型的保险 以及人民币和外币的信托理财计划等 第三 这个岗位能培养足够的应变能力 随时随地做好应付突发事件的准备 这也是该岗位特性的又 一要求 在日常的营业大厅 往往有几十上百的客户 难免会发生摩 擦 多指和银行 这时就是考虑岗位能力的时候了 当天中午 银行大厅内的叫号机出了故障 这个时候是银行办理业务的高 峰 再加上天气有热 顿时大厅一片里混乱 埋怨声充斥着整 个大厅 带教老师快速地走到人群中 非常和谐的向客户解释 目的是维护好大厅的秩序 有时还会遇到个别情绪激烈的客户 这时候 能力强的大堂经理助理和能够差的助理 一下就对比 出了差异 我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦 佩 推荐见习的价值 第一 未来需求很大 随着银行服务的扩张 对私业务成为中资银行的关键发展方 向 国外的各大银行早以有了几十年的经验 所占银行的业务 收入比重很大 由于服务网点迅速增加 因此各大银行对个人 业务服务岗位的各类需求随之上升 然而 能够从事这类岗位 的现成人才非常紧缺 各类银行间只能通过相互挖人才能暂时 填补空缺 就拿交通银行来讲 全市 100 多个网点 现有的大 堂经理远远未达这个数 如果加上四大国有银行 中 农 建 工 的近 2000 个服务网点 整个银行系统对大堂经理的人才需 求量应该是巨大的 然而 一个合格的大堂经理也是需要从助 理或者更低的岗位慢慢培养的 因此 如果你想进入金融业 可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习 通过在 6 个月见 习期 开始自己新的职业生涯 第二 是成为金融英才的台阶 另外通过这段见习的经历 对有意向从事销售工作的学员来 说也是很有帮助的 尤其是想从事证券 保险 期货以及信托 工作的学员 银行是如今中国资本市场上的老大 所占的比例 是最大的 有过银行工作经历的求职者是很受以上这些金融行 业公司欢迎的 就劳动力市场而言 这种复合型人才是最为缺 乏的 我们也期望更多的青年 通过一次良好的见习机会 提 供自己一次快速成长的机会 就拿我来说 一开始面对客户的最大障碍就是紧张 别人盯 着自己 就难免有点不自信 另外 如果空的时候 还会觉得 很无聊 如果忙的时候 又会感觉累得不得了 不过 带教老 师说 每个人都有这么一个过程 关键问题还在于对银行业务 的不熟悉 还有就是你的学习方法对不对 整个见习过程中 带教老师不可能一直陪着我 所以善于观察 主动理解 不断 尝试 是使自己快速独立的好办法 每个学习工作都有一个过 程 而开始的过程又是最易让人放弃的 坚持就是每个学员走 向成功的基石 第3 篇 银行专业实习总结 8月 19 日下午 在温州鹿城合作银行总行三楼会议室召开我 系在该行实习学生总结会 鹿城合行的人事部经理吴勇 系书 记叶吉波和金融与证券教研室主任王赛芝及全体实习生参加会 议 会议由吴勇经理主持 他首先谈了自己的两点感受 第一 感动 这是温州鹿城合作银行历史来最大规模的实习活动 第 二 欣慰 大家有所收获 各部 处和各支行所反馈的情况比 较满意 实习生们能遵守规章制度 出色得完成了各项任务 接下来由各位实习生对自己一个半月的实习情况作了总结 同 学们都从心底里感觉州鹿城合作银行和学校能为他们提供这么 好的实习机会 他们学到了好多在学校学不到的东西 理论知 识如何运用实际能力也得到了加强 明白了银行操作的各项流 程 懂得了礼仪 细心 沟通能力和人际关系的重要性 同时 感觉自身对技能方面 如五笔输入 点钞及 EXCEL 运用等 欠 缺 还有对办公设备的熟悉操作也比较欠缺 这些方面在以后 的学习中要进一步加强等 各位实习生谈完总结之后进行了表 彰大会 对实习中表现突出的同学进行了表彰和奖励 随后 由叶吉波书记作重要讲话 他指出 实习是人生中不可或缺的 一部分 尤其是在大学学习期间 并对同学们提出了四点希望 第一 希望同学们要做到细心 耐心和责任心 第二 希望同 学们处理好人际关系 第三 希望同学们要学好理论知识 规 范操作 第四 希望同学们要练好技能 最后由吴经理讲话 他指出 不管我们同学以后能不能或来不来温州鹿城合作银行 工作 通过这次实习 大家首先是朋友 他也对同学们提出三 点希望 第一 态度 希望同学们在工作中要积极主动 第二 沟通 希望同学们要把自己当成社会的人 在工作中锻炼自己 的沟通能力 第三 学习 这是成长的必要条件 只有不断地 学习才能提高自己 最后他也感谢学校 选派优秀的学生来银 行实习 同时也感觉实习生付出的辛勤的劳动 同学们可以通 过招聘会形式进入银行 也希望广大的同学们成为他们的客户 浦发银行实习总结 通过专业实习 同学们普通感到与专业相结合的实习更贴近 社会 更感到自身的不足 希望自己在最后一年学习中加以努 力改进 不断提升自己的职业素质和综合能力 为自己高质量 就业打好基础 第4 篇 招行实习总结 2015年夏 我有幸获得在武汉招商银行实习机会 顺利完成 了毕业实习计划 本次实习为期四十天 具体实习地点为招商 银行 支行 实习部门为个人贷款部门 在实习期间 我接触 了银行个人房屋贷款 个人循环授信 个人消费贷款等业务 在实习中有不小的收获 现将具体情况总结如下 一 实习单位简介 招商银行成立于1987 年 4 月 8 日 是我国第一家完全由企业 法人持股的股份制商业银行 总行设在深圳 目前在境内 30 多 个大中城市 香港设有分行 网点总数 500 多家 在美国设立 了代表处 并与世界 90 多个国家和地区的 1100 多家银行建立 了代理行关系 招商银行武汉分行成立于 1992 年 12 月 25 日 是最早在汉成立的股份制商业银行之一 建行以来 该行秉承 因势而变 因您而变的经营理念 充分发挥股份制商业银行的 机制优势 积极投身银行业的改革与创新 为支持湖北经济建 设 改善人民生活做出了积极贡献 招商银行武汉分行硚口支行是招商银行武汉分行直属的一个 营业网点 位于汉口硚口区硚口区体育馆附近 人流量大 交 通方便 业务量也大 硚口支行个贷部今年更是取得分行排名 第三的好业绩 二 实习内容 四十天的个贷实习经历 让我较为深入全面的了解了银行个 人贷款部门的产品类型和业务类别 分别为房贷 汽车贷款 循环授信 2016 年荣获中国最具有影响力财富企业称号 在 2016 年 7 月出版的英国 银行家 杂志世界 1000 家大银行评 选中排名第 313 位 2016 中国企业 500 强第 320 名 中国服务业 企业 500 强第 100 名 中国企业纳税 200 佳第 102 名 中国企业效 益 200 佳第 115 名 银行业第 8 名 华夏银行的中小企业成 长产品服务方案被中国中小企业协会 中国银行业协会 金 融时报社授予最佳中小企业融资方案 一 初始培训阶段 一 通过培训了解单位基本情况和机构设置 人员配备 企业 文化和营业网点安全保卫等 二 学习银行个人业务部的基本业务流程 主要包括以下方面 熟 悉个人信贷管理系统 了解贷款业务流程 在理财经理的指导下 学习华夏银行的各种理财产品 学习为有需要人士办理华夏钛金 信用卡 协助接待来访客户 整理客户资料等 二 实习具体内容 一 跟支行经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的前几天里 我主要跟个人业务部经理学习相应的理 论基础知识及银行相关各种文件 一方面要学习相关的实务操 作 另一方面 还要学习人民银行下达的相关文件 个人业务 的变化是与时俱进的 结合中行金融报 金融研究等杂志刊物 了解银行改革的方向 同时通过实习还让我了解银行的业务 华夏银行的业务有公司业务 个人业务 资金业务 网上银行 业务以及国际业务 平安支行主要划分有 4 个板块 有公司业 务部 个人业务部 大堂业务 其他业务等 我实习在个人业 务部 主要包括个人信用贷款 信用卡卡业务 个人理财类产 品等 二 跟个人业务员学习个人信用贷款系统 我在华夏银行平安支行接触到最多的贷款业务是住房按揭贷 款 住房按揭贷款分为一手房和二手房按揭贷款业务 定义分 别为 个人一手房按揭贷款是指银行利用信贷资金 向自然人发 放的用于购买一手房并以所购房产作抵押的贷款业务 个人二 手房按揭贷款是指银行利用信贷资金 向符合华夏银行贷款条 件的借款人发放的 用于借款人购买二手房并以所购二手房作 抵押的贷款业务 此业务 1 贷款期限长 最长期限可达 30 年 2 担保便利 由开发商承担阶段性担保和以所购房产抵押相结 合 3 还款方式灵活 可选择等额本息 等额本金等方式归还 贷款本息 并可根据需要办理多次提前还款 让我记得最深的就是申请贷款需要准备的材料 厚厚的材料 塞满了牛皮档案袋 贷款需要提供的证件有 有效身份证件原件 及复印件 经办行认可的有权部门出具的借款人稳定经济收入证 明或其他偿债能力证明资料 合法的购买房屋合同 协议及相关 批准文件 保证人出具的同意提供担保的书面承诺及保证人的资 信证明 借款人用于购买房屋的自筹资金的有关证明或付款凭证 房屋销 预 售许可证等五证或楼盘的房地产权证 现房 如果借款 人为已婚 还须提供配偶相关信息 若配偶与其共同申请借款 借款申请书上还要填写清楚配偶的有关情况 并出示结婚证和 户口簿等 本行规定的其他文件和资料 三 跟理财经理学习并销售理财产品 其在实习期间 我第一次接触理财产品 华夏银行的理财产 品多种多样 有长期的 有短期的 有稳赢系列 增盈系列 创盈系列 全赢系列等等 而平安支行的理财经理主要经营增 盈系列理财产品 增盈系列产品是向投资者发售的资金投资和 管理计划 客户理财资金投资于金融市场信用级别较高 流动 性较好的金融工具 主要包括 国债 金融债 企业债 央行票 据 债券回购等 理财经理在出售理财产品时 不断地与投资 人强调 增盈系列理财产品可能因市场剧烈变化等原因产生投 资风险 投资者应充分认识投资风险 谨慎投资 理财经理和 我聊天时也总会提到 任何投资都是有风险的 投资前要充分 了解理财产品 不能盲目 四 协助业务人员为人口普查员办理华夏银行信用卡 实习期间 正好是全国第六次人口普查进行时 因华夏银行 与市统计局合作 所以 华夏银行为此次人口普查员办理华夏 钛金信用卡 此次办理的信用卡额度最低一万 最高十万 相 当于一张小额贷款卡了 在实习期间 我与银行工作人员一起 上街道办事处协助普查人员填写信用卡申请表 在现场进行初 次审核 回到银行之后再仔细登记台账 记录信息 核对资料 并打电话再次审核信息 确保信用卡信息的真实性等等 办信 用卡时 有些普查员很乐意办理 有些普查员不乐意办理 我 就得耐心地和他们说 华夏银行信用卡相对于其他银行信用卡 的种种优势 当自己说话说的口干舌燥 换回来填的整整齐齐 的申请表时 感觉好极了 三 实习收获与体会 通过这次暑期实习 除了让我对华夏银行的基本业务有了一 定了解 并且能进行基本操作外 我觉得自己在其他方面的收 获也是挺大的 作为一名一直生活在单纯的大学校园的我 这 次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台 为我今后 踏入社会奠定了基础 我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须 要有很强的责任心和扎实认真的工作态度以及做好合理的工作 安排 在工作岗位上 我们必须要有强烈的责任感 要对自己 的岗位负责 要对自己办理的业务负责 不能像上学时那样自 己想做什么就做什么 比如 客户和你约定的签约贷款的时间 一定要安排好每一个客户签约的时间 要有条理 不能发生让 两个客户同时到银行找你签约的错误 客户的资料也要认真保 管 贷款业务的资料很多 难免会弄乱 所以各种证明要按顺 序排放 这样就能一目了然缺了哪些 好让客户及时添加 接 待客户时的态度也要彬彬有礼 不自傲也不低下 让客户放心 与你合作 通过这次的实习 我学到了很多大学里学不到的知识 待人 待物 与人相处的知识 还有一些在大学的课堂上学不到 但 在社会必须有的技能 比如 口才 当你像客户销售理财产品 时 只有口才好 客户才能相信你 如果你结结巴巴 说不出 理财产品的好处 客户必然不相信你 最后 想要成功进入职场 我觉得合适的职业规划是必须的 想进入银行 银行从业资格证是必须的 还有各种知识也是需 要储备的 所以 在大学省下的两年期间 我要努力为自己充 电 为自己毕业找到一个满意的工作而努力 篇六 浦发银行实习总结 2015工商银行实习报告 工商银行实习报告 一 为提高教师专业技能水平和实践教学能力 建设出高水平的 双师型 教师队伍 学校积极响应教育部号召 于 20 年暑期 再次安排各系专业教师下企业实践 本人作为财经系的专业教 师之一 也被分派到了校企合作单位 中国工商银行苏州分 行进行了为期一个月的锻炼学习 下面我将实习的情况及体会 作简单总结 一 实习单位简介 中国工商银行成立于1984 年 作为中国资产规模最大的商业 银行 经过 20 几年的改革发展 中国工商银行已经步入质量效 益和规模协调发展的轨道 XX 年末资产总额近 53000 亿元人民 币 占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一 XX 年 英国 银行家 杂志按一级资本排序 中国工商银行名列全球 1000 家大银行的第十六位 连续五次入围美国 财富 全球 500 强 并被美国 远东经济评论 评为中国高质量产品 服 务 十强 XX 年由工商银行自主投产成功 的全功能银行 nova 系统 为业务和管理的进步提供了强健的动力 二 实习过程 此次实习的目的在于 掌握银行业务的基本技能 熟悉银行 日常业务的操作流程以及工作制度等 使教学更有针对性 对 学生就业岗位需求把握更灵敏 实习过程主要包括以下几个阶段 一 了解实习单位基本情况和机构设置 人员配备等 二 了解银行的基本业务流程 主要包括以下方面 银行 业务基本技能训练 如点钞 珠算 五笔字型输入 捆扎等 银行的储蓄业务 如活期存款 整存整取 定活两便等 银行 的对公业务 如受理现金支票 签发银行汇票等 银行的信用 卡业务 如贷记卡的开户 销户 现金存取等 三 了解银行会计核算方法 科目设置与账户设置 记账 方法的确定等 区别与比较银行会计科目账户与企业的异同 四 总结实习经过 三 实习内容 在分行领导的指导 帮助下 我们首先就银行工作中所必需 的基本技能 包括点钞 捆钞 珠算 五笔字型输入法 数字 小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩 特别要说的是珠算 很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时 代 为什么还要苦练珠算 为什么不用计算器原来银行柜员经 常需要查点现金 看是否能账实相符 而人民币有多种卷别 在点钞时需要累加 这时使用算盘就要比计算器方便 因为计 算器显示的结果超过一定时间 便会消失 接下来 我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过 程 工行柜面业务实行的是柜员负责制 就是每个柜员都可以 办理所有的储蓄业务 即开户 存取现金 挂失 解挂 大小 钞兑换 受理中间业务等 对于每一笔业务 都必须进入 nova 系统办理 此外营业终了时需要进行的 nova 轧账和中间业务轧 账 柜员必须学习如何打印流水 平账报告表 重要空白凭证 销号表 重要空白凭证明细核对表 审查传票号是否连续 金 额是否准确 凭证要素是否齐全等 在银行 柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的 对账 时除了要核对现金账实是否相符外 还要查看重要空白凭证是 否缺失 传票是否连续等等 而柜员间对账也是很有程序的 一般先清点现金 然后再是清点重要空白凭证如存折 银行卡 存单等 四 实习收获 与体会 财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和 基础技能素养 但与企业缺少紧密联系 以致当学生问到相关 行业的细节 问题时 答不上来 只能 照本宣科 而学校安排教 师到企业实践 就是为了了解企业生产组织方式 工艺流程 产业发展趋势等基本情况等 并结合企业的生产实际和用人标 准 不断完善教学方案 改进教学方法 积极开发校本教材 切实加强职业学校实践教学环节 提高技能型人才培养质量 为了改变教学与实际脱节状况 这次下企业实践 除了使我对工商银行的基本业务有了一定 了解外 银行职员的工作态度 和职业礼仪也给我留下了深刻的 印象 比如 对待客户的态度 首先是要用敬语 如 您好 请 签字 请慢走 其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送 最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答 但以礼待 人固然重要 绝不能抛弃基本的职业道德和素养 比如 有的 业务办理需要身份证件 虽然客户可能是自己认识的人 职员 也必须要求对方出示证件 而当对方有所微词时 职员则须耐 心的解释为什么必须得这么做 听许多毕业班老师 交流时说到 不少毕业生刚到企业时 常 会 水土不服 上手慢 我想这与老师对企业用人标准不够了解 有关 但这次下企业使得老师们都获得了共同 信号 企业青睐 综合素质高的职教生 即学生除了扎实的专业技能 还需要良 好的口头表达 人际沟通 应急反应等能力 如一些单位招聘 人才时 还会考一考 字写得怎样 电脑水平如何 英语沟通是 否顺畅 等 这些能力在平时都应让学生有所 储备 此次的下企业实践活动使我受益匪浅 对今后的教育教学起 到了积极的指导作用 期望以后能有更多类似的学习机会 工商银行实习报告 二 这个暑假 我来到中国工商银行 支行进行阶段实习 中国 工商银行 支行是一个以房产贷款 个人贷款办理为特色的一 个支行 存款规模达 17 个亿 各项贷款达 14 个亿 主要办理 各项人民币 外币的存 贷 汇款业务 同时办理各种代理保 险业务等 该支行在银行改革的大背景下 进行各项业务 特 别是信贷业务的创新 连续 3 年盈利居全市首位 选择银行的原因是因为一直以来银行是各行各业资金的交汇 点 加上体制的关系 人们更愿意把商业银行看作是一个 国 家机构 而忽视了商业银行应该是作为一个法人主体 作为以 盈利为主要目的的企业 对于银行的盈利的讨论很大程度上和 银行的存款额相挂钩 某些地区用存款额的多少来考察银行经 营的成功性 而至关重要的信贷盈利却被丢在一边 产生了大 量的坏帐 入世之后 中国的金融行业必将接受来自世界金融业的强烈 冲击 如果四大国有银行和各地区商业银行继续采用原先的政 策 将使中国银行业陷入前所未有的困境 中央在看到这一情 况后 国务院决定对四大国有银行进行股份制改制 今年 7 月 15 号 中国工商银行宣布 在国务院决定对工商银行实施股份 制改革后的 70 天时间里 工商银行已较好地完成了财务重组的 各项任务 财务重组完成后 工商银行的财务和资产质量指针 已经达到了健康银行的标准 截至 6 月底 工商银行资本总额 达到 2806 亿元 充足率为 9 12 其中核心资本达到 2525 亿 元 充足率为 8 07 境内外机构不良资产率降至 2 72 不良 贷款率降至 4 58 分别较年初下降 11 51 个百分点和 14 42 个 百分点 按拨备余额与应计拨备算 拨备覆盖率达到了 100 这也就意味着 工行将告别以存款额为业绩的历史 更加大信 贷等盈利性业务在工行的营业范围和营业比重 我的目的就是用会计知识了解和分析除了存款外 其它盈利 性业务在工行的经营情况 并在此过程中 提高自己会计实践 能力 很有幸 在工行能够进入信贷部 因为信贷部作为盈利 性业务的代表 基本上就是整个盈利性业务的一个全面反映 能使我能够比较全面了解赢利性业务 银行信贷以新颁布实施的 贷款通则 为准则 以银行存款 收入作为银行融资的主要途径 在银行存款保证的基础上 利 用种种业务把存款资金进行再投资 实现银行的利润增长 把 营业利润作为银行资金增长的重要手段 以国家基准利率为基 准 根据银行和市场的实际情况 上浮贷款利率或下降贷款利 率以获得最大利润总值 在实习期间 主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具 体操作业务 在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷 款这两项贷款业务进行了会计分析 希望用会计方法得到这两 项业务的盈利情况 这两项业务是将国家规定的基准利率下调 10 以 4 32 4 59 的利率范围进行业务开展 因为这 两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的 所以用较低的 利率水平以吸引更多的贷款业务 实现创利 再从具体操作方 式上看 在利率下调基础上 银行通过贷款中特定的条例 和 保险公司合作 对所贷资金进行投保 这样既保证了所贷资金 的安全性 又在和保险公司合作中得到利润 作为纯粹企业意 义上来说是很好的盈利方式 当然 在具体规则 的制定上 都 是有利于银行利润的增长 并对个人住房贷款和个人消费贷款 还分别做了关于实际贷款金额 最高贷款金额 首付金额 贷 款年限 抵押资产内容 抵押方式 资产评估等方面不同的要 求 这些要求又为贷款提供了安全性保障 使银行的坏帐率达 到最小 由统计可以看出 去年信贷部门的住房贷款为67281 万元 今年到本月为止为 71385 万元 增加了 4104 万元 半年增长率 为 5 7 这是整体的统计数额情况 在实习期间 由凭证统计 出 截至日期为 8 月 24 号 累计逾期本金金额为 561902 39 元 累计表内欠息 既由本金产生的利息 累计表外利息 复 利计算 为 12802 76 元 由此三项产生的数额为 721577 45 元 从会计角度可以把这 721577 45 元看作是本期的支出 由增加 的 4104 万元贷款额产生的利润为 1883736 元 净利润为 1162158 55 元 从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利 的 再有是个人综合消费贷款 上年为755 万元 今年 8 月份为 止是 1423 万 增长了 668 万 个人综合信贷业务由于银行风险 远远大于住房贷款 所以相对的涉及金额也相继较少 这也有 利于控制银行贷款风险 由上述数字可以看出 个人信贷业务 银行风险还是比较小 的 利润的多少 仅仅取决于贷款数额的多少 只要根据市场 特点制定相对应较低的利率水平 银行是可以从个人信贷上取 得固定利润的 这两项贷款业务是可以实现资产增值的 再由银行对企业的信贷业务来看 企业贷款最为高风险业务 银