学生自主选课平台与过程性评价系统终稿

正本正本 中国软件与技术服务股份有限公司 投 标 文 件 项目名称 学生自主选课平台与过程性评价系统 项目编号 KJY20130565 投标人名称 中国软件与技术服务股份有限公司 投标人地址 北京市海淀区学院南路 55 号中软大厦 在 2013 年 7 月 5 日 14 时 0 分之前不得启封 法定代表人或授权代表签字或盖章 2013 年 7 月 5 日 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 1 目目 录录 第一篇第一篇 综述综述 11 第一章第一章概述概述 12 1 1项目名称项目名称 12 1 2招投标单位招投标单位 12 1 3方案导读方案导读 12 1 4本方案特色本方案特色 13 1 5中国软件公司对于本招标书的几点提升建议中国软件公司对于本招标书的几点提升建议 14 1 6致谢致谢 14 第二章第二章项目理解项目理解 15 2 1建设背景建设背景 15 2 2建设原则建设原则 15 2 3建设目标建设目标 16 2 4建设内容建设内容 16 2 4 1 学生自主选课平台与过程性评价系统 开发设计 17 2 4 2角色权限管理 17 2 4 3系统接口设计 17 2 4 4测试管理 17 2 4 5项目验收 17 2 4 6平台的实施 部署及培训 18 1 1 1售后服务与技术支持 18 1 1 2其它事宜 18 2 5建设依据建设依据 18 第三章第三章中国软件公司承担本项目的优势中国软件公司承担本项目的优势 20 3 1中软公司在教育行业拥有丰富的项目建设经验中软公司在教育行业拥有丰富的项目建设经验 20 3 2中软公司是国有大型企业 具有雄厚的技术实力中软公司是国有大型企业 具有雄厚的技术实力 21 3 3国家重大信息化建设的主力军 自主软件产品创新与产业化的推动国家重大信息化建设的主力军 自主软件产品创新与产业化的推动 者者22 3 4人才储备丰厚 坚持不懈的科研创新人才储备丰厚 坚持不懈的科研创新 23 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 2 3 5中软公司具备完整培训体系中软公司具备完整培训体系 24 3 6中软公司项目业绩展现中软公司项目业绩展现 26 第二篇第二篇 总体设计方案总体设计方案 28 第四章第四章需求分析需求分析 29 4 1信息化建设现状信息化建设现状 29 4 2用户分析用户分析 29 4 3业务需求分析业务需求分析 30 4 4学生成长评价流程分析学生成长评价流程分析 30 4 5总体技术要求总体技术要求 31 4 5 1系统方案应满足的原则 31 4 5 2可靠性与安全 32 4 6硬件需求硬件需求 33 第五章第五章项目总体架构及技术方案项目总体架构及技术方案 34 5 1技术路线技术路线 34 5 2系统架构思路系统架构思路 40 5 3系统总体架构系统总体架构 41 5 3 1总体架构 41 5 3 2技术架构 43 5 3 3业务功能架构 44 5 3 4数据架构 45 5 3 5系统部署架构 46 5 4系统接口设计系统接口设计 47 5 4 1概述 47 5 4 2接口规范的编制原则 48 5 4 3接口定义设计规范 48 5 5关键技术关键技术 55 5 5 1数据库缓存服务器 55 5 5 2内容安全 55 5 5 3缓存加速技术 56 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 3 5 5 4硬件负载均衡 57 5 5 5服务器集群 57 5 5 6图片服务器分离 58 5 5 7统一身份认证 58 5 5 8组件化设计方法 58 5 5 9采用 XML 进行数据封装的技术路线 58 5 6角色权限设计角色权限设计 59 5 6 1角色分配 59 5 6 2权限管理 59 5 6 3账户安全 60 5 7运行环境设计运行环境设计 60 5 7 1系统部署设计 60 5 7 2设备选型 61 第六章第六章应用支撑平台设计应用支撑平台设计 70 6 1总体设计总体设计 70 6 1 1业务基础平台概述 70 6 1 2门户服务 72 6 1 3工作流服务 73 6 1 4目录与权限服务 74 6 1 5综合报表服务 80 第七章第七章各子系统详细设计方案各子系统详细设计方案 85 7 1系统设计原则系统设计原则 85 7 1 1平台化与组件化 85 7 1 2可靠性与安全性原则 85 7 1 3灵活与可扩展性原则 85 7 1 4标准型与规范性原则 85 7 1 5先进性与成熟性原则 85 7 1 6易维护性原则 86 7 2学生自主选课系统学生自主选课系统 86 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 4 7 2 1系统概述 86 7 2 2功能模块设计 86 7 2 3学生模块 89 7 2 4教师模块 102 7 3排课和分班系统排课和分班系统 115 7 3 1系统概述 115 7 3 2功能模块设计 116 7 3 3功能用例图 117 7 4过程性评价系统过程性评价系统 117 7 4 1系统概述 117 7 4 2功能模块设计 118 7 4 3学生模块 120 7 4 4教师模块 138 第八章第八章系统性能及安全管理系统性能及安全管理 140 8 1性能指标性能指标 140 8 1 1安全性指标 140 8 1 2准确性指标 140 8 1 3可靠性指标 140 8 1 4可伸缩性指标 141 8 1 5开放性指标 141 8 1 6可移植性指标 141 8 1 7可用性指标 141 8 1 8易用性指标 141 8 1 9可管理性指标 142 8 1 10 可维护性指标 142 8 1 11 响应实时性指标 143 8 2系统可靠性系统可靠性 143 8 3信息安全信息安全 143 8 3 1网络安全 143 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 5 8 3 2应用系统安全 148 8 3 3应用软件安全 150 8 3 4数据及数据库安全 150 8 3 5备份系统设计 151 8 3 6系统安全 155 8 3 7安全管理与措施 156 第三篇项目研发与实施管理第三篇项目研发与实施管理 158 第九章第九章项目管理项目管理 159 9 1项目进度项目进度 159 9 2变更管理变更管理 165 9 2 1需求管理 165 9 2 2研发阶段需求变更管理 166 9 3沟通管理沟通管理 168 9 3 1邮件沟通机制 168 9 3 2周例会机制 168 9 3 3专项会议机制 169 9 3 4周报机制 169 9 3 5月报机制 169 9 3 6工作联系单机制 169 9 4质量管理质量管理 169 9 4 1质量管理目的和内容 170 9 4 2软件质量管理体系 171 9 4 3质量管理软件业务实现过程 173 9 4 4项目结项程序 179 9 4 5质量保证 182 9 5人力资源管理人力资源管理 182 9 6文档管理文档管理 183 9 7保密措施保密措施 185 9 8项目评审制度项目评审制度 186 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 6 9 8 1技术评审 186 9 8 2管理评审 187 9 9风险管理风险管理 187 9 9 1风险分析 188 9 9 2规避风险的策略 188 9 9 3项目建设保障 188 9 9 4具体管理过程 189 第十章第十章项目研发管理项目研发管理 191 10 1 项目研发内容项目研发内容 191 10 2 产品研发管理方法产品研发管理方法 192 10 3 产品研发原则产品研发原则 192 10 3 1 保证不违背标准化设计成果 193 10 3 2 保证项目建设在统一规划时间内完成 193 10 4 产品研发环境产品研发环境 193 10 5 产品研发管理范围产品研发管理范围 193 10 6 项目公用技术管理项目公用技术管理 194 10 6 1 技术规划 194 10 6 2 技术论证 195 10 6 3 技术开发 195 10 6 4 技术应用 195 10 6 5 技术维护 196 第十一章第十一章项目实施管理项目实施管理 197 11 1 实施方法论实施方法论 197 11 1 1 前期准备 197 11 1 2 方案制定 199 11 1 3 配置测试 200 11 1 4 上线支持 201 11 2 安装于调试安装于调试 202 11 3 系统上线系统上线 202 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 7 11 3 1 上线原则 202 11 3 2 上线总体计划 203 11 4 保障措施保障措施 209 11 4 1 组织保障 210 11 4 2 人员保障 210 11 4 3 制度保障 210 11 4 4 后勤保障 212 11 4 5 安全保障 212 11 4 6 工具保障 213 第十二章第十二章项目实施组织结构项目实施组织结构 214 12 1 组织机构图组织机构图 214 12 2 人员职责人员职责 214 12 3 人员配置人员配置 216 12 4 人员稳定性保证人员稳定性保证 216 12 5 人员工作经验保证人员工作经验保证 217 第十三章第十三章测试方案测试方案 218 13 1 项目测试管理项目测试管理 218 13 1 1 项目测试验收管理体系 218 13 1 2 项目测试验收策略 218 13 2 项目测试工作计划项目测试工作计划 218 13 2 1 测试工作程序 219 13 2 2 测试工作要求 219 13 2 3 测试工单管理 220 13 3 中标人实验室测试实施方案中标人实验室测试实施方案 220 13 3 1 单元和单元集成测试 220 13 3 2 功能测试 226 13 3 3 性能测试 229 13 3 4 安全测试 231 3 1 1 压力测试 234 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 8 13 4 业主方环境测试实施方案业主方环境测试实施方案 236 13 4 1 用户测试 236 13 4 2 安全测试 238 13 4 3 压力测试 242 13 4 4 性能测试 243 13 4 5 健壮性测试 245 第十四章第十四章验收方案验收方案 248 14 1 验收计划验收计划 248 14 2 初步验收阶段初步验收阶段 248 14 3 试运行试运行 248 14 4 项目竣工验收项目竣工验收 249 14 4 1 目的 249 14 4 2 基本要求 249 14 4 3 范围 249 14 4 4 需要检查的方面 249 14 4 5 实施过程 250 14 5 验收组织验收组织 251 14 6 验收标准验收标准 251 第十五章第十五章培训方案培训方案 252 15 1 培训计划培训计划 252 15 2 培训对象培训对象 252 15 3 培训目的培训目的 252 15 4 培训方式培训方式 253 15 5 培训质量保证培训质量保证 253 15 6 培训流程培训流程 254 15 7 培训实施培训实施 255 15 7 1 培训实施准备 255 15 7 2 系统培训 256 15 7 3 业务培训 257 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 9 15 7 4 培训实施考核 257 15 8 培训承诺培训承诺 258 15 8 1 对于培训需求 中软公司承诺 258 15 8 2 对于培训需求以外 中软公司承诺 258 第四篇其它要求响应第四篇其它要求响应 260 第十六章第十六章知识转移知识转移 261 16 1 知识转移目标知识转移目标 261 16 2 知识转移计划知识转移计划 261 16 2 1 培训和研讨 261 16 2 2 咨询 262 16 2 3 成果传递 262 16 2 4 调查问卷 262 16 2 5 回访跟踪 262 16 2 6 电子知识库 262 16 3 知识转移方式知识转移方式 263 16 4 知识转移工作指定责任人知识转移工作指定责任人 263 16 5 知识转移过程知识转移过程 263 16 5 1 试运行前的知识转移 263 16 5 2 项目移交前的知识转移 266 16 5 3 主要交付物和质量评价 268 16 6 归档管理归档管理 269 16 6 1 归档管理制度 269 16 6 2 归档内容 269 16 6 3 文档分类整理 269 16 6 4 归档审查 270 16 6 5 档案保管和利用 270 16 7 项目移交项目移交 270 16 7 1 技术成果移交 270 16 7 2 其他资料移交 271 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 10 第十七章第十七章技术支持与售后服务技术支持与售后服务 272 17 1 总体目标总体目标 272 17 2 总体原则总体原则 272 17 3 主要内容主要内容 272 17 4 运行维护制度建设运行维护制度建设 273 17 5 后续服务保障体系后续服务保障体系 274 17 5 1 电话 传真 274 17 5 2 邮件 275 17 5 3 现场服务 275 17 6 综合运维服务系统综合运维服务系统 276 17 6 1 核心竞争力 276 17 6 2 服务方案 276 17 7 相关附件相关附件 279 17 7 1 会议纪要 279 17 7 2 任务分配流程 280 17 7 3 员工周报 280 第十八章第十八章技术服务承诺技术服务承诺 282 18 1 技术支持服务承诺技术支持服务承诺 282 18 2 培训服务承诺培训服务承诺 282 18 3 质量承诺质量承诺 282 18 4 产品承诺产品承诺 282 18 5 实施承诺实施承诺 282 第十九章第十九章技术响应表技术响应表 284 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 11 第一篇第一篇 综述综述 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 12 第一章第一章 概述概述 1 1 项目名称项目名称 项目名称 学生自主选课平台与过程性评价系统 以下简称 本项目 或 本 系统 1 2 招投标单位招投标单位 招标人 北京市十一学校 应标商 投标人 中国软件与技术服务股份有限公司 1 3 方案导读方案导读 章序章序名称名称简述简述 第一篇综述 第一章 第三章 第一章概述 提供本技术建议书导读和内容安排 并阐述 学生自主选 课平台与过程性评价系统 方案特色及对于此项目提出了 几点完善提升的建议 第二章项目理解 阐述了项目的建设背景 建设原则 建设目标 建设内容 和建设依据 第三章 中国软件公司承 担本项目的优势 对中软公司进行简介及中软公司在教育行业的案例介绍和 展示中软公司在不同行业的案例 第二篇总体技术方案 第四章 第八章 第四章需求分析 对北京十一学校的信息化现状进行分析 对系统使用用户 进行分析 同时对系统业务 学生成长评价流程 系统业 务功能 总体技术 硬件需求的进行相应的分析 第五章 项目总体架构及 技术方案 本章阐述了系统的架构思路 描述系统总体架构 系统接 口设计 关键技术和技术路线与角色权限内容 第六章 应用支撑平台设 计 阐述了中软应用支撑平台的功能 主要包括 门户服务 工作流服务 目录和权限服务 综合报表服务 第七章 各子系统详细设 计方案 阐述了各子系统的设计原则 对学生自主选课系统 排课 和分班系统 过程性评价系统进行详细的设计 第八章 系统性能及安全 管理 阐述了系统的性能指标 应用系统的可靠息 信息安全等 内容 第三篇项目研发与实施管理 第九章 第十五章 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 13 章序章序名称名称简述简述 第九章项目管理 阐述了项目进度 项目的变更管理 沟通管理 项目的质 量管理 项目的人力资源管理 文档管理 保姆措施 风 险管理的内容 第十章项目研发管理 对项目的研发内容 研发方法 研发的原则 产品的开发 环境 研发的管理范围 项目的公用技术管理进行阐述 第十一章项目实施管理 阐述项目的实施方法论 项目的安装于调试 系统的上线 保障措施的内容 第十二章 项目实施组织结 构 对项目的实施组织机构 人员职责 人员配置 人员稳定 性保障 人员工作经验保障做了阐述 第十三章测试方案对项目的单元测试 集成测试 验收测试 等进行阐述 第十四章验收方案 本章对项目的初步验收 竣工验收 验收组织 验收标准 进行描述 第十五章培训方案 本章阐述培训的目的 方式 培训的质量保证 培训流程 培训措施等进行描述 第四篇其它要求响应 第十六章知识转移阐述知识转移的计划 目标 方式 内容 转移的过程等 第十七章 技术支持与售后 服务 阐述技术支持与售后服务的目标 原则 后续服务保证体 系 使用的项目服务流程附件等内容 第十八章技术服务承诺 阐述技术服务承诺 培训服务承诺 质量保证服务承诺等 内容 第十九章技术响应表 对购置的硬件设备参数进行描述 对软件参考的规格进行 描述 1 4 本方案特色本方案特色 1 完全理解业主方需求完全理解业主方需求 本方案的在完全理解业主方需求的前提下 对整个招标文件的要求整体进 行了深化设计 对招标文件中提出的各种技术要求 以及业务理解进行了整合 体系化的梳理 并依据中软公司多年的 IT 项目经验 对项目进行了科学的设计 和合理的分工 2 突出重点难点突出重点难点 从项目的工作思路 技术管理方案 项目需求理解 项目管理 标准规范 运维体系等多个角度分析项目建设工作的必要性 系统的分析了 学生自主选课 平台与过程性评价系统 建设项目工作的重点难点 3 结合中软公司信息化建设的工作经验 给出合理化建议结合中软公司信息化建设的工作经验 给出合理化建议 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 14 在本方案中 中软公司结合自己已有工作的经验 在 学生自主选课平台与 过程性评价系统 项目建设过程中 制定实施方案 整体把控整体技术方向 同 时给出我们对项建设的合理化建议 4 强调知识转移 并提供理论支持及技术指导强调知识转移 并提供理论支持及技术指导 对 学生自主选课平台与过程性评价系统 项目服务体系 包括技术支持 培训 售后服务 进行综述 并列举出所有参与项目建设服务体系的人员列表 1 5 致谢致谢 我们真诚地感谢北京市十一学校给予中国软件与技术服务股份有限公司这 次投标机会 真诚地感谢各位专家审阅本方案 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 15 第二章第二章 项目理解项目理解 2 1 建设背景建设背景 北京市十一学校原为中央军委子弟学校 1952 年在周恩来 罗荣桓等老一 辈革命家的亲切关怀下建立 聂荣臻元帅用新中国的诞生日为学校命名 学校于 1992 年提出并实行 国有民办 办学体制改革 自此 学校得到快 速发展 成为师资力量雄厚 环境设施一流 办学质量优秀的现代化学校 享 誉京城内外 2004 年被评为北京市示范性普通高中 2009 年底 学校回归公办 2011 年被批准为国家级教育体制改革试点项目 深化基础教育学校办学体制 改革试验项目学校 十一学校是北京市高中示范学校 现有 109 个教学班 4000 余名学生 教 职工 330 人 是一所拥有初高中的完全 优质中学 2010 年被批准为北京市唯 一一所综合教育改革实验校 2011 年被教育部批准为办学体制改革实验校 随着学校的发展和改革的深入 仅依靠传统的教学模式和教学方法已不能 满足学生的求知欲 为保证每位同学都能获得个性化的成长 良好的学习方式 是必不可少的 学生自主选课平台与过程性评价系统是为了进一步加强学校的 整体教学环境与质量 配合学校课程改革 基于数字化校园基础平台增加的复 合课程管理系统 2 2 建设原则建设原则 为保证 学生自主选课平台与过程性评价系统 建设项目的顺利开展 保 质 保量的完成建设任务 我们在建设 学生自主选课平台与过程性评价系统 时需遵循以下建设原则 需求主导 突出重点 需求主导 突出重点 必须以需求为出发点 紧密结合业务的需要 突出重点 稳步推进 整合资源 信息共享整合资源 信息共享 必须充分利用已有的网络基础 业务系统和信息资源 加强整合 充 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 16 分考虑互联互通 信息共享 使有限的资源发挥最大的效益 统一标准 保障安全 统一标准 保障安全 遵照统一标准建立各子系统 要正确处理发展与安全的关系 高度重 视网络与信息安全 综合平衡安全成本和效益 完善数字教学网络与信息 安全保障体系 保证系统的稳定性 自主可控 综合防范自主可控 综合防范 高度重视网络与信息安全 坚持管理与技术并重 安全与业务紧耦合 核心技术自主可控的原则 同时正确处理信息安全和信息化发展的关系 以安全保发展 在发展中求安全 技术先进 经济实用技术先进 经济实用 力求采用先进的网络信息技术 应用平台和开发工具 使系统具有较 长的生命周期 既要讲先进性 又要讲实用性 保证系统后期业务的拓展 与延伸 2 3 建设目标建设目标 本项目在充分利用信息化资源的基础上结合新教改革模式开发的在线学习 系统 主要目标是 以学生为中心 实现学生 教师 家长 多角色 全教 学管理过程的个性化 可定制的信息化服务 实现 线上教学 线下答疑 在 线考核 在线管理 在线互动 的 在线学习 模式 满足学校 老师和学生 对教学的多方面需求 通过本系统的建设与应用进一步全面提升学校的整体教 学环境与教学质量 2 4 建设内容建设内容 按照 学生自主选课平台与过程性评价系统 项目应用标准化设计成果进 行开发的统一软件 满足北京市十一学校信息化应用管理的需要 支持与相关 系统进行数据和信息交互 学生自主选课平台与过程性评价系统 建设工程的主要工作分为 学生 自主选课系统开发 排课和分班系统开发 过程评价系统开发 角色权限管理 等工作 具体建设内容如下 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 17 2 4 1 学生自主选课平台与过程性评价系统学生自主选课平台与过程性评价系统 开发设计开发设计 本系统设计需掌握系统建设现有情况 开展系统架构的需求调研 在系统 设计工作中包括 需求调研 系统概要设计 系统详细设计 架构设计 数据 资源规划和存储设计 应用系统设计 信息系统支撑环境建设等内容 2 4 2角色权限管理角色权限管理 以简化师生操作为设计宗旨 提供便捷的权限管理和分配 充分保证运行 效率 禁止账户同时重复登录 每位老师或同学对应一个账户 主要功能包括 角色分配 权限管理 账户安全等 2 4 3系统接口设计系统接口设计 对于 学生自主选课平台与过程性评价系统 来说 接口的实现要考虑系 统的软件架构 语言类型等 同时还要考虑系统间的网络结构 网络之间安全 连接的设备要确保可靠性 对于接口实现来说 需要考虑应用支撑平台为各业 务应用系统提供的接口 各应用系统间提供的接口 考虑 WebService 方式 WebService 是异构系统间互联互通的最佳实现 通过制定统一的规范接口 实 现不同的系统间的对接 2 4 4测试管理测试管理 测试的目的是验证系统是否满足了需求规格的定义 找出与需求规格不符 或与之矛盾的地方 从而提出更加完善的方案 从而保障项目保质保量的完成 在本项目中其工作主要内容包括 测试数据准备 接口测试 性能测试 可扩 展性 文档评审等 2 4 5项目验收项目验收 根据招标文件中的要求 中软公司负责组建验收评审委员会对本项目进行现 场验收并出具项目验收报告等相关验收工作 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 18 2 4 6平台的实施 部署及培训平台的实施 部署及培训 学生自主选课平台与过程性评价系统 项目建设完成之后 需对系统进行 部署 试运行 制定系统的培训计划 负责系统的培训工作等 1 1 1 售后服务与技术支持售后服务与技术支持 中软公司本着 软件提高效率 服务创造价值 的理念 以客户需求为本 在整个项目过程中将始终坚持 客户至上 的原则 在售后服务与技术支持工 作中主要包括知识转移 项目运维 售后技术支持等内容 为保障项目成功建 立全面的服务体系 1 1 2 其它事宜其它事宜 中软公司负责本项目相关硬件设备的采购 安装 连接 调试及维护指导 等相关工作 2 5 建设依据建设依据 本系统设计按照国家标准进行 项目设计 施工符合以下标准和规定 软件工程术语 GB T 11457 1995 信息处理 数据流程图 程序流程图 系统流程图 程序网络图和系统资 源图的文件编辑符号及约定 GB 1526 1989 信息处理系统 计算机系统配置图符号及约定 GB T 14085 1993 信息技术 软件生存周期过程 GB T 8566 2001 软件支持环境 GB T 15853 1995 软件维护指南 GB T 14079 1993 软件文档管理指南 GB T 16680 1996 计算机软件产品开发文件编制指南 GB T 8567 1988 计算机软件需求说明编制指南 GB T 9385 1988 计算机软件配置管理计划规范 GB T 12505 1990 信息技术 软件产品评价 质量特性及其使用指南 GB T 16260 2002 计算机软件质量保证计划规范 GB T 12504 1990 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 19 计算机软件可靠性和可维护性管理 GB T 14394 1993 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 20 第三章第三章 中国软件公司承担本项目的优势中国软件公司承担本项目的优势 3 1 中软公司在教育行业拥有丰富的项目建设经验中软公司在教育行业拥有丰富的项目建设经验 承担 国家精品课程共享系统二期 建设项目 高等学校精品课程建设工作是 高等学校教学质量与教学改革工程 的重 要组成部分 精品课程建设工作自 2003 年实施以来已经形成了 国家一省市一 学校 三级连动的局面 作为精品课程建设主体的各高校均建立了专门的精品 课程网站 向社会各界免费开放精品课程资源 通过开展国家精品课程建设 聚集了一大批优秀教师投身于教育教学改革 有力推动了高校优化师资队伍结 构 更新教学内容 创新教学方法和手段 精品课程建设已在全国产生了良好 的示范效应 精品课程评审指标体系事实上已成为引导高校课程建设的重要标 准 国家精品课程资源中心设立在高等教育出版社 其宗旨是 推广精品课 程共享信息技术标准与规范 探索教学资源共建共享的可持续发展机制 建设 面向社会的开放式教学资源服务体系 推动基于教学资源的高校教学模式改革 通过建设此项目中软公司增强了在教育行业信息化建设项目的能力 具体包括 已基本熟悉了教育行业在线学习的信息化的业务范围与内容 在国家精品课程共享系统二期建设项目建设中 中软公司承担了项目建设 任务主要包括 系统深化设计 基础应用软件开发 原有系统整合等内容及相 关的建设 通过建设此项目一对我国教育行业信息化建设管理的发展趋势和建 设目标也有了比较清晰的认识 深入理解国家精品课程共享系统项目建设需求 中软公司在承担国家精品课程共享系统二期的建设过程中 对国家精品课 程资源中心提出的建设国家精品课程共享系统的项目需求已经有了清晰的认识 和理解 该系统不仅是一个业务关联平台 更是一个数据共享平台 应用集成 平台 同时也将是一个满足管理需求的一体化建设应用平台 与项目建设干系人建立了良好的沟通渠道 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 21 中软公司在多年的各大部委信息化建设过程中 积累了丰富的项目管理经 验 形成了一套科学有效的沟通实效方法 在国家精品课程共享系统二期的建 设过程中 中软公司在深入分析了项目的建设背景和建设内容后 对其中所涉 及的项目干系人进行了梳理与分析 通过运用中软的沟通实效方法 与项目建 设中的各类干系人均建立了科学有效的沟通渠道 为项目的建设提供了有效的 保障支持 3 2 中软公司是国有大型企业 具有雄厚的技术实力中软公司是国有大型企业 具有雄厚的技术实力 中国软件与技术服务股份有限公司 简称 中国软件 中软公司 是国有 控股的大型高科技上市软件企业 是中国最大的独立软件企业和国家重点企业 中唯一软件企业 现有员工 5000 余人 公司总部设在北京 本部地处北京北二 环外中软大厦 拥有 3 万余平方米综合办公环境 总部开发中心位于北京市昌 平科技园 占地 364 亩 工作及配套环境近 12 万平方米 设有专业开发 培训 及服务部门 为中国软件在国内外的广大用户提供科学 完善的技术服务 中 国软件在全国拥有十个软件开发基地并在国内主要省市均设有分支机构和售后 服务机构 中软公司自 1980 年成立以来 先后承担了国家重点科技攻关项目 国家 863 计划智能计算机主题课题 电子信息产业发展基金 国家级火炬计划项目 国家产业化重大专项等多项国家级项目 自主研发的中软睿剑业务基础平台 已在 金税金税 工程中国家税局总局 金安金安 工程整个国家安监总局和全部省 级安监 煤监局 金水金水 工程国家水利部总集成 金访金访 工程国家信访局及 全国系统中使用 应用中间件产品 信息安全产品 应急平台软件产品 税收 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 22 征管业务大集中系统 全国信访管理系统等在内的多项高端软件产品 被列入 国家重点新产品 被推荐为全国优秀软件产品 并已在众多重点领域的重点工 程中得到应用 中软公司积极推进国际化发展战略 在美国 日本等国家设有海外分支机 构 与众多国际著名 IT 厂商建立了紧密的合作关系 是微软公司国内第一家全 球战略合作伙伴 是 IBM 公司 HP 公司全球战略合作伙伴 是 Oracle 等公司 国内分销级合作伙伴 同时也是本次提供的第三方报表商的合作伙伴 资质 资质 1 中国软件与技术服务股份有限公司是国内大型高科技上市软件企业 2 中软公司注册资金 2 26 亿元 3 中软公司具有工信部颁发的计算机信息系统集成一级资质 4 中软公司通过 CMMI5 级评估 5 通过 ISO9001 质量体系认证 6 通过 ISO27001 信息安全管理体系认证 7 通过 ISO20000IT 服务管理体系认证 8 具有双软 软件企业认定证书和软件产品登记证书 证书 9 高新技术企业证书 10 安防工程企业资质证书 11 信息安全管理体系符合标准体系认证 12 国家规划布局内重点软件企业证书 13 具有企业信用等级 AAA 证书 14 企业产业的国家级创新 企业技术中心 企业产业参与信息化领域国 家重点课题研究 国家信息技术服务标准和管理标准制定 信息化成 果产业化基地建设 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 23 3 3 国家重大信息化建设的主力军 自主软件产品创新与产国家重大信息化建设的主力军 自主软件产品创新与产 业化的推动者业化的推动者 中软公司是国内唯一可以为用户提供系统软件 安全软件 平台软件 政 府信息化软件 企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司 主营业务包 括 自主软件产品 行业解决方案及服务 软件外包服务 并长期积极致力于 政府 安全生产 政法 军工 卫生 税务 工商 金融 电力 制造等众多 领域信息化建设 作为主要承建方重点参与了包括金安 金税 金水 金卫 金访等在内的十余项国家 金 字号工程 中软公司作为国家寄予厚望并长期给予大力支持的软件企业的 国家队 始终将解决关系国计民生重要领域信息化建设的核心问题 解决制约国内信息 化前进步伐的重要技术瓶颈问题 解决关系国家信息安全的保护问题作为中国 软件的首要任务 在 十一五 发展规划中 国家和信息产业部对中软公司进 行了战略定位 国家重大信息化建设的主力军 自主软件产品创新与产业化 的推动者 国际化产品服务提供商 中软公司的目标是成为 中国软件第一品 牌 世界一流知名企业 3 4 人才储备丰厚 坚持不懈的科研创新人才储备丰厚 坚持不懈的科研创新 中软公司在多年的创业发展中 吸引 培育了一大批优秀人才 公司共有 员工 5000 余人 平均年龄 28 3 岁 92 具有高等学历 高级管理人员和核心技术人员经过多年的工作实践 积累了丰富的开发 经营 管理经验 具有承担国家攻关项目和实施大型工程的能力 表 1 中软公司人员情况表 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 24 高中级人员及核心骨干队伍2200 人 国家级突出贡献专家1 人 部级有突出贡献专家3 人 享受政府津贴专家20 人 获奖专家情况 部级优秀科技青年10 人 资质培训 通过 JAVA NOTES MCSE ORACLE AIX CISCO PM 等认证培训 3000 余人次 中软公司通过多年的积累建立起了较为完善的科技研发体系 三大研发中心 中软研究院为核心的通用产品研发中心 应用产品研发中 心 增值技术研发中心的技术应用体系 十个独立实验室 基础构架实验室 数据库实验室 物联网实验室 云计 算实验室 信息安全实验室 操作系统实验室 应急技术实验室 系统仿真实 验室 情报技术实验室 移动信息技术实验室 通过坚持不懈的自主研发 多项产品获得国家版权局颁发的软件产品登记 权证书和软件著作权证书 如面向安监应用领域的 中软应急值守管理系统软 件 V2 0 中软睿剑业务基础平台软件 V3 5 等 3 5 中软公司具备完整培训体系中软公司具备完整培训体系 中软公司拥有自己的培训中心 中软公司昌平软件园区培训基地拥有 3000 多平米的培训基地 具备同时接待上千人培训的能力 基地设有多个多媒体教 室 每个教室有 60 150 个座位 并配备有高性能的专业培训设备 中软公司 培训中心成为 SUN Microsoft HP IBM 等国际 IT 公司的在中国的授权培训合 作伙伴 在国内开展了面向用户的 各层次 各领域的计算机及信息技术应用 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 25 培训 共培训各类学员五十余万人次 以其高质量的教学和优质的服务赢得了 社会各界的好评 成为多家原厂授权培训中心 中国软件计算机培训中心同时 也是 信息产业部计算机技术培训中心 是中国成立最早的 具有国际先进水 平的计算机培训实体 迄今已有 25 年的历史 是业界第一家通过 ISO 9001 国 际质量体系认证的计算机技术培训中心 1 集中培训工作 中软公司提供集中培训方式 利用公司培训组织方面的经验与资源 在会 务策划 协助发文 会务组织 后勤保障 培训成果评测等方面做了大量工作 使得整个培训过程中参加培训的人员在熟练掌握操作技能的同时 感受到中国 软件在精湛的技术能力与良好的服务意识 留下了深刻印象 培训效果得到全 国广大行业用户的高度评价 2 现场培训工作 中软公司提供通过现场培训和信息技术指导 使用户能够更深入的理解系 统 掌握系统使用方法 增强业务办理能力 受到各省市安监 煤监局煤监分 局的领导和业务人员的热烈欢迎 3 建立远程教育平台 中软公司在提供远程教育平台 能够实现远程网络培训和远程视讯培训 依靠域网络 通过建立多媒体教学环境 实现在全系统范围内进行远程教学和 远程考核 包括信息数据传输 文本和音视频课件传输以及异地教学互动 向 平台向各级开放 各地用户通过登录平台进行学习培训 同时平台利用远程通 信网络 将培训内容以同步或异步的方式进行传播 并进行网上的教学教务的 管理 使教学培训活动在统一目标和规范的流程下高效 经济地进行 将教 学 管 考四合一 使多级机构资源整合为一体 中软公司在众多项目建设中所积累的多样的培训方式 雄厚的师资力量和 丰富的培训经验 完全可以保证 学生自主选课平台与过程性评价系统 项目在 培训工作中的所有要求 中软公司已经建立起遍布全国的服务网络 形成了一个统一的技术支持与 售后服务体系 中软公司本着 软件提高效率 服务创造价值 的理念 以客 户需求为本 重视服务网络和服务团队建设 注重提高服务质量 在服务网络 Comment U1 投资规模 和期限 补充 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 26 方面 公司从创建之初就逐步搭建服务网点 结合公司自身特色 建立以北京 为中心 以大区分公司为区域平台和已覆盖全国的分支机构为服务渠道的三级 服务支撑体系 形成了 总部支持分公司 分公司服务各地 的服务模式和服 务网络 具有得天独厚的服务优势 目前形成了华北地区以北京总部 东北地 区以辽宁分公司 西南地区以成都分公司 西北地区以西安分公司 华南地区 以广州分公司 华中地区以武汉分公司 华东地区以上海分公司的 7 个大区平 台 各大区分公司在各自区域内所有主要城市均设置办事处 形成遍布全国的 服务体系 会完全可以为 学生自主选课平台与过程性评价系统 项目在售后服 务工作中的所有要求和提供保障 3 6 中软公司项目业绩中软公司项目业绩展现展现 表 2 中软公司业绩表 序号业主单位项目名称服务范围服务期限 投资规模 万元 1 国家精品 课程共享 系统二期 建设项目 国家精品课 程共享系统 二期建设项 目 含供货 系统集成 开发 服务 供货 系 统集成 开发 服 务 2 国家统计 局数据管 理中心 人口普查国 家级数据处 理系统暨国 家统计局核 心业务系统 项目合同和 增购合同 设备采购 系统集成 培训 5 年 3957 3 文化部文 化市场司 全国文化市 场技术监管 系统建设项 目 软硬件支 撑平台系统 建设与系统 总集成 含 供货 系统 供货 系 统集成 开发 服 务 4 年 932 6 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 27 序号业主单位项目名称服务范围服务期限 投资规模 万元 集成 开发 服务 4 中国疾病 预防控制 中心 中国疾病预 防控制中心 GAVI 项目免 疫规划信息 管理系统 IT 基础设施采 购与集成项 目 技术开发 技术开发3 年 670 5 中国疾病 预防控制 中心 中国疾病预 防控制中心 GAVI 项目免 疫规划信息 管理系统 IT 基础设施采 购与集成项 目 设备采购 系统集成 培训 3 年 2268 6 国家税务 总局 国税总局 12366 纳税服 务热线系统 项目 设备采购 系统集成 培训 3 年 4989 7 国家税务 总局 金税三期工 程网络项目 第 2 包第 2 4 子包 设备采购 系统集成 培训 3 年 4708 8 南水北调 中线干线 工程建设 管理局 南水北调中 线干线京石 段应急供水 工程应用系 统集成 设备采购 系统集成 培训 3 年 3090 9 中国文联 文艺资源 中心 中华文艺人 才信息数据 库软硬件建 设项目 数据库软 硬件建设 3 年 1137 10 中国文联 文艺资源 中心 中华文艺人 才信息数据 库软硬件建 设项目应用 软件开发合 应用软件 开发 3 年 565 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 28 序号业主单位项目名称服务范围服务期限 投资规模 万元 同 11 唐海县人 民政府办 公室 唐海县数字 化管理服务 系统 软件开发3 年 2127 12 榆林市政 府 榆林市政府 应急指挥中 心 一期 建设项目 供货 系 统集成 开发 服 务 3 年 1495 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 29 第二篇第二篇 总体设计方案总体设计方案 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 30 第四章第四章 需求分析需求分析 4 1 信息化建设现状信息化建设现状 十一学校目前具备的 1100 多台计算机通过千兆校园网连接形成数字化校园 的硬件基础 116 个教室均配备计算机 实物展示台 通过宽带连接国际互联 网 学校的校园网络始建于 2000 年 校园网主干带宽千兆 桌面带宽百兆 融 入教育信息网的接口宽度 8 10 兆 学校教育教学的整体工作依托在校园网上开 展的 北京十一学校已有的教学平台有 OA 系统 选课系统 十一学校云教育平 台等 建立的 学生自主选课平台与过程性评价系统 将集成现有的 OA 系统 十一学校云教育平台和选课系统等现有信息系统产生的有效历史数据 例如历 史课表信息 学习成绩信息等 作为我们系统构建评价体系的重要参考 4 2 用户用户分析分析 学生自主选课平台与过程性评价系统 所涉及的用户群主要分为以下四 类 学生学生 学生 主要指十一学校的在校学生 通过 学生自主选课平台与过程性评 价系统 进行在线学习 老师老师 老师主要指任职于十一学校的在编教师 非在编教师 通过在线学习系统 对教师的教学工作提供服务 比如设置题目 学生分析等 系统系统管理者管理者 管理者主要指学校信息系统的管理人员 主要对教师 学生进行在线学习 系统的权限管理 决策决策者者 决策者主要指学校管理人员 如校长 副校长等学校的决策层人员 主要 对教师 学生进行在线学习情况分析 通过系统了解的信息判断学校的教学管 学生自主选课平台与过程性评价系统 KJY20130565 投标文件 技术部分 中国软件与技术服务股份有限公司 31 理情况 针对分析结果及时做出战略调整策略 家长家长 家长可以通过登录本系统了解孩子的学习情况 可以通过本系统提出建设 性建议