20XX家具工作心得体会

第 1 页 共 6 页 20XX20XX 家具工作心得体会家具工作心得体会 20XX 年在家具的销售工作中 作为一名好的销 售人员不仅自己的销售水平要过硬 更应该注重整个 团队在销售过程中的分工合作 我深深的知道没有一 流的个人 只有一流的团队 篇 1 问 我是做家具销售的 请传授一下家具销售的经验 家 具销售心得 答 一 明确告诉顾客你产品或品牌最大的优势及主 要特点 实际上 只要你善于发现和思考 为自己的产品 找出优势和特点不是很困难的事 任何的产品都可以 做到的 不要给自己找理由 请注意 在你公司产品 定位的目标顾客的观念中 你的产品一定有你的相对 优势 举例 如何你是卖实木家具的 你可以这样告诉 顾客 我们产品最大的优势在于百分百真材实料 这 是大家所认同的 另外 我们家具还有一个特点 它 是绝对环保的产品 完全可以保障您家人的健康 第 2 页 共 6 页 像这样来介绍产品就非常简单有力 并且几句话 就把你的优势和特点告诉了顾客 只要注意表达的技 巧 顾客很容易产生深刻的印象 二 销售家具的过程中要善于利用顾客发问的机 会 顾客自己观察家具的时候 通常难以听进你所说 的话 即使听到也不会产生深刻的印象 销售高手知 道什么时候应该闭嘴 而当顾客问你某一个问题 你 回答他的时候 他一定会把耳朵竖起来听你讲话 这 时候你说的每一句话都会让他产生对你产品的印象 包括好的和不好的 顾客通常会问你 这你是什么牌子 哪里产的 为 什么这么贵啊 是什么材料做的 等等这些问题 实际 上这都是你说服顾客的好机会 平时就把顾客常问到 的问题写出来并给出简单的答案 并把它他记熟 这 很重要 三 要察颜观色 把话说进顾客心里去 顾客用手摸产品的时候 你就不要说你的服务好 顾 客用手敲产品的时候 你就不要说你的价格很优惠 顾客用鼻子闻有没有气味的时候 你就不要说你是哪 里产的也就是说 你要根据顾客的行为或心理 来说 他现在想要知道的 第 3 页 共 6 页 问 我是一个刚刚走进销售行业的新手 很多朋友跟 我讲了销售的经验 但是对于我来说他们讲的经验我 听着也的确是那么回事 但是正真的按照这个经验做 的话有不知道该从何做起了 更不知道该怎么做了 也 从网上找了很多的 但是一直没有解开自己的困惑 我现在是想努力但是用不上劲 希望专业人事能帮我 解决下困惑 家具销售心得 答 我在深圳做了两年多的家具销售呢 不过 我是专门做办公家具和酒店家具的 我的 同事已经自己开了自己的公司 目前经营状况很不错 呢 看万卷书不如行万里路 我觉得你在困惑不知道 该怎么做的时候 就应该从最基本的做起 因为经验 是你自己不段总结出来的 我在深圳扫楼就扫了快一年 每天就是各个写字 楼去拜访 看哪里有装修的办公室 然后在那里等他 们的老板什么时候来看 就跟他给名片 告诉他愿意 提供一些方案供他们选择 希望给个机会什么的 后来就慢慢摸索出来一些方法啊 比方在拜访过 程中会结识一些做装修的师傅啊 很多做地毯做窗帘 第 4 页 共 6 页 的 跟他们多沟通沟通啊 有了信息就可以共享嘛 我认识了一个做消防的业务员 后来他给我介绍了好 多生意呢 刚刚开始工作的时候 不要去想怎么走捷径 怎 么快速成功 按照最原始的方法做先 一步一步你一 定会总结出很多自己的经验自己的方法来的 篇 2 自从我来到公司 我学到了许多学校里 学不到的知识 例如 产品销售技巧 销售过程中顾 客的心理呀 还有公司独特的营销模式等 每当我来到上班场所的时候 我才真正感受到了 做为一名 xx 床垫销售人员是多么的自豪 但是我也 同样有着很大的压力 因为我要为公司添砖加瓦 和 其他同事一起和公司共同进步 共同创造辉煌 当我每销售公司一样产品的时候 心里真是充满 了成功的喜悦 在不断对顾客热情 耐心的服务中 也建立了一批自己的顾客群 这使我更增加了对工作 热情的信心 同样 我也和其他同事一样 在工作中 也遇到过困难和压力 但是我知道在种种困难中 只 有把压力变成动力 才能获得真正的成功 通过上司的细心教导使我丰富了专业知识 产品 知识 如何分辨潜在顾客和潜在购买行为 如何通过 转移产品来满足顾客的需要因为只有顾客认识到我们 第 5 页 共 6 页 好的产品质量和好的服务质量才会有下一次销售机会 所以我们一定要赢得顾客的信任 掌握好工作技能才 能和顾客沟通自如 让顾客买到自己所需要的产品 在我出来工作的这些年里 我深深的体会到找一 份有前途的工作不容易 但自从我进了本公司 让我 觉得这是一份有前途 有挑战的工作 但是作为一名 好的销售人员不仅自己的销售水平要过硬 更应该注 重整个团队在销售过程中的分工合作 我深深的知道 没有一流的个人 只有一流的团队 因此我打算在我以 后的工作过程中 虚心向各位同事学习 全力以赴的 去完成公司下达的销售指标 为这个团队贡献自己的 一份力量 篇 3 自从我来到公司 我学到了许多学校里 学不到的知识 例如 产品销售技巧 销售过程中顾 客的心理呀 还有公司独特的营销模式等 每当我来到上班场所的时候 我才真正感受到了 做为一名 xx 床垫销售人员是多么的自豪 但是我也 同样有着很大的压力 因为我要为公司添砖加瓦 和 其他同事一起和公司共同进步 共同创造辉煌 当我每销售公司一样产品的时候 心里真是充满 了成功的喜悦 在不断对顾客热情 耐心的服务中 也建立了一批自己的顾客群 这使我更增加了对工作 第 6 页 共 6 页 热情的信心 同样 我也和其他同事一样 在工作中 也遇到过困难和压力 但是我知道在种种困难中 只 有把压力变成动力 才能获得真正的成功 通过上司的细心教导使我丰富了专业知识 产品 知识 如何分辨潜在顾客和潜在购买行为 如何通过 转移产品来满足顾客的需要因为只有顾客认识到我们 好的产品质量和好的服务质量才会有下一次销售机会 所以我们一定要赢得顾客的信任 掌握好工作技能才 能和顾客沟通自如 让顾客买到自己所需要的产品 在我出来工作的这些年里 我深深的体会到找一 份有前途的工作不容易 但自从我进了本公司 让我 觉得这是一份有前途 有挑战的工作