社区服务站工作计划

1 / 32社区服务站工作计划2016 年社区服务站工作计划范文两篇 2016(一)在社区服务站工作已经将近半年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的半年，感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与海梅院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢一、转变观念 爱岗敬业当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，2 / 32摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。二、努力学习 开拓创新在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区3 / 32服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。三、规范服务 优质高效现在，当您走进观澜城社区服务站这 30 平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有工作职责 、 服务项目和工作要求的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架， ，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。4 / 322016 社区工作计划范文(二)4 月份以来，按照市中街道办事处市中发201625 号文件安排部署，我社区积极行动，紧密结合工作实际，加强对辖区内安全生产的监督检查，深入开展专项整治，严厉打击违规违章行为，全面排查和切实解决了影响安全的薄弱环节和突出问题，取得了一定成效。在“打非治违”专项行动中,对安全生产领域检查 6 次，查处隐患 0 处，现将老城社区“打非治违”专项行动工作总结如下：一、主要工作1、迅速行动，抓好“打非治违”专项行动的动员部署。自“打非治违”专项行动以来，我社区高度重视，采取一系列措施进行安排部署。一是快速动员;召开了“打非治违”专项行动会议，传达贯彻学习了有关文件和会议精神，社区主任对“打非治违”专项行动进行了专题部署。二是落实工作责任;为确保专项行动落到实处，将工作责任层层落实到位，认真履行安全职责，落实“打非治违”的有关工作。2、突出重点，抓住“打非治违”专项行动的关键环节。根5 / 32据“打非治违”安全生产中较为突出问题，进行细化和分解。3、多管齐下，推进“打非治违”专项行动的深入开展。一是与日常监督检查工作相结全。为严厉打击违章违规确保安全生产“打非治违”专项行动进一步深入开展，我社区将“打非治违”与安全检查有机结合起来，对在检查中发现的违规行为，限期整改。4、坚持把检查重点放在安全隐患治理、危险因素排查、整改落实检查上。同时，对安全隐患整改情况进行重点复查，切实做到安全隐患不彻底消除决不放过。二、下步打算1、进一步组织好宣传教育活动。在前段工作的基础上，进一步落实安全教育培训制度。充分利用组织学习、宣传栏等多种宣传方式，将打非治违工作抓牢抓实，营造有利于安全的舆论氛围，使这项工作深入人心，增强安全意识。2、进一步巩固“打非治违”工作成效，在社区开展的专项行动之后，继续保持积极态势，巩固发展专项整治的成果。6 / 32进行“打非治违”专项工作“回头看” ，对正在整改的安全隐患，进行跟踪复查，加强监控，确保不反弹。3、进一步深化“打非治违”专项工作，建立长效机制。把专项行动中的有效措施、得力方法等，认真总结，切实推动责任的落实。同时，进一步健全完善协同联动、联合检查机制，强化安全生产监督检查，把打非治违专项工作制度化、规范化、经常化，不断巩固“打非治违”成果。北辰东路社区2016 年社区服务站工作计划2016 年是创建文明城区的关键之年，北辰东路社区服务站将坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的要求，紧紧围绕发展稳定的大局，紧密结合社区建设的实际，以服务居民群众为重点，健全机制,强化功能,不断提高社区服务站工作人员的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。具体方案如下：7 / 32一、理清工作思路、胸怀大局意识。“上面千条线，底下一根针” ，社区服务站作为街道办事处在社区层面的办公服务平台，承接着上级主管部门下派的各种各样的服务性工作。如何做好这些事务性工作，使社区居民能够安居乐业，同时为创建文明城区打下坚实的基础是摆在我们面前的工作重心。这就要求我们在街道办事处和社区党委的领导下，严格按照上级主管部门的要求，理清工作思路、胸怀大局意识，不折不扣地完成上级下派的各项工作任务，抓好服务站工作作风建设，处处牢记服务群众的观念，保持昂扬向上的精神状态，争创亚运村街道一流的社区居干队伍。二、落实岗位职责，加强能力建设。根据社区规范化建设总体部署要求，北辰东路社区服务站严格落实岗位职责，加强能力建设，高效率，高标准的完成各项工作。通过日常工作实践，努力提高社区工作者把握机遇的能力，统筹协调的能力，贯彻落实的能力，履行职能的能力，定期组织社区工作者开展有针对性的、系统化的服务能力培训，学习办公服务流程，各项政策法规，是社区工作者更加专业化、职业化。在此基础上鼓励社区8 / 32工作者大胆创新工作方法，完善工作技巧，从而提升工作质量。三、加强服务，完善社区功能。社区服务一定要根据社区居民和家庭的实际需要，拓展服务功能，逐步扩大服务范围，提高居民满意程度。首先把保障社会特殊群体的基本生活作为社区服务的重点，这是构建和谐社最基础性工作。其次是全力打造“一刻钟便民生活服务圈”拓展面向全体居民的生活服务，具体做好以下几方面工作：1、大力开展面向老弱病残等弱势群体提供社会救助服务以及为老服务。摸清社区内孤老、残疾、家庭特殊困难居民户等弱势群体基本情况，并建立台帐。把党的各项惠民政策尤其是今年的针对老年及残疾居民的九养政策要不折不扣地贯彻落实好。加强城市居民最低生活保障对象的动态管理，及时掌握他们的就业及收入状况，切实做到“应保尽保” ，通过领导干部联系贫困户、党员志愿者服务队伍“一助一”等形式，开展助残和帮扶活动。2、大力开展面向下岗失业人员提供再就业服务。利用社区9 / 32劳动保障平台，对下岗失业职工就业和生活状况进行调查摸底、建立档案。通过提供就业再就业咨询、再就业培训、就业岗位信息服务和社区益性岗位开发等，对就业困难人员提供针对性的服务和援助3、发展社会化服务，培育诚信服务平台。发展壮大社区便民服务商队伍，把企业化的管理和市场机制引入社区服务业，拓展服务领域，扩大服务功能，提高服务质量。努力为社区居民提供生活上的便利，创造优美、舒适、宜居的环境。加强与辖区单位的联系，依托社区党建服务站踏实认真地做一些力所能及的服务。积极拓展各种社区志愿者队伍，大力开展净化和美化社区环境、社区文各种文化体育活动、医疗咨询义诊、为弱势群体提供服务等各项志愿服务活动。4、大力开展社区卫生和计划生育服务。建立健全以社区卫生和计划生育服务网络，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点，为社区居民提供预防保健、健康教育、康复、计划生育技术服务和一般常风病、多发病、慢性病的诊疗服务。同时，为流动人口提供优质计生服务。积极10 / 32开展多种形式的树婚育新风宣传教育活动，着力加强流动人口的计划生育管理，为育龄群众提供优质服务。5、大力开展社区文化教育宣传活动，加大文化、教育、体育服务质量。建设开展社区居民读书、阅览、健身、开展文艺活动的场所，调动社区资源和力量支持开展素质教育和社会实践活动，为青少年健康成长创造良好的社区环境。开展丰富多彩的文体活动，增强居民幸福度。四、加强管理，建设宜居家园我们要紧紧抓住创建文明城区的契机，努力改善社区居民的居住环境，打造宜居家园，提升文明社区的档次。第一，督促物业公司搞好小区绿化护养。居民区的绿化要定期修剪、养护、除虫，每年定期修剪二次。对斑秃的绿地及时补种，破损的绿篱及时修复。第二，整治脏乱差。针对辖区乱搭建、乱停车、牛皮癣、无主垃圾等现象。与物业公司相互配合进行集中整治和长效管理相结合。11 / 32第三，维护居民区基础设施。争取物业公司和有关部门的支持，对影响居民生活的公共设施进行维修。如：小区道路、路灯、地下网管的破损等。第四、打造平安社区。在街道维稳中心指导下，进一步完善“一网两库三关”管理模式，充分发挥和谐促进员、维稳信息员的作用，及时掌握信息、及时上报信息，努力把矛盾解决在萌芽状态，做到群防群治。同时加强对流动人口与出租房屋的管理工作，加强对流动人口的法制宣传教育，做好社区治保调解工作，同时做好信访工作，认真协调解决居民反映的热点、难点问题，维护社会稳定。社区服务站的工作任重道远，2016 年我们将在社区党委领导、居委会监督下，团结向上、积极进取努力做好上级交办的每一项工作，为创建文明城区贡献自己的一份力量。北辰东路社区服务站2016 年 1 月社区卫生服务中心 2016 年工作计划12 / 322016 年，我中心在局领导的关心和指导下，在全中心工作人员的积极配合下，以社区卫生服务工作为平台，以创建示范化社区卫生服务中心为契机，并按照卫生局下发的文件要求，结合我中心实际情况，将进一步深化改革，强化人才培养，加快科学建设，促进预防、保健、基本医疗、健康教育、慢病康复、计划生育技术指导等“六位一体”的社区卫生服务工作全面、协调、可持续发展，现将具体工作汇报如下：一、贯彻落实社区卫生服务方针政策13 / 32贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强公共卫生和健康教育工作，实行国家基本目录内药品零差率销售制度，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。二、进一步提升公共卫生服务能力今年在更新辖区居民健康档案的基础上, 进一步同步完善电子档案。重点做好 65 岁以上老年人、妇女、儿童、慢性病人、残疾人、精神病人等重点人群的建档工作，加强对慢性病老人14 / 32的动态健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。三、努力提高社区卫生服务队伍水平突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象严重的情况，有计划的按学科发展需要选派医师外出参加培训、进修深造，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，15 / 32全面提升中心的综合实力四、进一步完善社区卫生服务的主要功能健康教育。要求必须有工作计划和总结，内容详实，健康教育课每季开课一次，内容要有季节性、针对性，每次参加人员必须达到 30 人或以上，宣传栏内要有照片存档。要有居民健康资料发放记录，确保居民基本卫生知识知晓率达 90%或以上。健康档案管理。健康档案建档率要求达到 95%，健康档案册中内容必须完整准确、无缺项，并同时建立电子档16 / 32案。建档时责任医生应及时将获得的健康体检、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院等诊疗情况记入健康档案中，要求完整准确，建立动态、连续的家庭健康档案。定期开展电话或上门访视，访视率必须达到 95%或以上，随访和干预情况及时记入健康档案中，重点疾病的访视内容要求详细，完整清楚，真实可信，并及时进行汇总准确上报。17 / 32基本医疗惠民服务。建立健全各项规章制度，严格按照医疗技术操作规范，合理收费，按规定执行医疗优惠政策。责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任，对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备，对居民的诊率必须达 90%。责任医生的满意率调查要求达到 90%或以上。合作医疗便民服务。合管人员必须熟悉合作医疗政策，并进行大力宣传，使各种人群对合作医疗政策的知晓率达90%。每月公示本辖区参合人员报销情况，专人负责并保管好辖区内参合人员名册，登记项目要齐全、准确。18 / 32儿童保健。我中心要求新生儿建卡率达 100%，五苗全程接种率 95%以上，乙肝首针及时率 90%以上，并掌握辖区流动儿童情况，及时按排接种。各责任医生要搞好预防接种宣传工作，积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。由儿保医生负责儿童系统管理率要求达到 90 以上%。妇女保健。要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况，动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理，孕产妇住院分娩率必须达 99%，孕产妇系统管理率达 95%或以上，高危孕妇住院分19 / 32娩率必须达 100%。对孕产妇进行系统管理，做好早孕建册、产前检查和产后访视工作，并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访和转诊。参加上级培训和指导，召开和参加例会，做好总结和计划，资料存档。65 岁以上老年人及慢性病人保健。加强 65 岁以上老人、残疾人、高血压、糖尿病、重性精神病人等家庭健康档案的建档，建档率要求 90%，健康体检率 90%或以上。对 65岁以上老年人每年进行免费体检，并开展定期随访，对体检和随访20 / 32发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。对健康档案进行动态管理，发现情况随时记入，并及时汇总准确上报。加强中医药项目建设。我中心已完成中医馆装修工作，目前对中医药诊疗设配正在配备完善当中，与此同时将重点进行中医人才建设，提高社区中医诊疗能力，并更深入的进行中医药健康教育宣传。提高应对突发公共卫生事件的处理能力1.认真学习中华人民共和国传染病防治法和突发公21 / 32共卫生事件应急条例 ，及时制定突发公共卫生事件应急预案。2.认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、水痘、禽流感、埃博拉等其他传染病的防治宣传。五、加大精神文明和行风建设力度加强精神文明和行风建设是一项长期工程，也是一项有着具体内涵的形象工程,我们必须充分认识纠建工作的重要性、长期性、和紧迫性。我们必须统一思想，充分认识加强精神文明和政风行风建设的重要性和紧迫性。不断提高职工的的思想教22 / 32育水平。单位2016 年 11 月 30 日学府社区卫生服务站 2016 年工作计划2016 年，我站将根据国家基本公共卫生服务规范及相关标准 ，结合我辖区居民的健康需求和本站的工作实际，以社区居民健康教育为主，更加深入居民、服务居民、促进基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病的管理工作更加全面发展，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：一、和街道社区更加亲密的合作，把居民档案更加完善。让居民电子档案动态管理率提高、变活；1、今年将继续为辖区内常住人口建立统一、规范的居民健康档案，将规范化的健康档案录入电脑系统，并把居民健23 / 32康档案做到动态管理；2、认真开展慢性病健康管理工作；做好高血压的筛查工作，认真落实 35 岁以上人群首诊测血压工作，做好糖尿病的筛查工作。按照管理要求，对高血压和糖尿病病人进行健康管理，每年至少随访 4 次，主要以门诊及家庭面对面访视为主，做好详细记录。开展慢性病体检一次。同时加强责任医师、责任护士团队的学习和培训，更好满足慢性病患健康需求；3、认真开展老年人健康管理工作，每年定期对 65 岁以上老年人开展一次健康体检工作。针对性开展健康咨询和健康指导工作，每年对健康老年人的访视次数不少于一次，做好详细记录。4、做好传染病管理，认真贯彻传染病防治法 、 突发公共卫生事件应急条例 ，坚持门诊等级和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，争取使我站的传染病工作的登记、报告及时，准确率达 100%。24 / 325、做好健康教育宣传教育，对社区居民每年不少于 12 次的基础健康知识讲座及不少于 9 次健康宣传活动。每年至少 6 次主题宣传板报，让居民对卫生保健的知识更加提高。二、积极参加社区中心和上级领导组织的学习活动，加强医务人员素质教育，努力提高业务水平，优化组合。建立良好医患关系，切实到为社区居民提供方便、快捷、便宜、有效的服务。三、改善诊疗环境，把服务站站内建设更加人性化，舒适化，充分利用现有的卫生资源和基础设施更合理的布局。让居民朋友们有一种宾至如归的温暖！2016 年红云社区卫生服务站工作计划2016 年，我站将根据市卫生局、疾控中心下达的工作计划要点，结合辖区居民的需求和本站的工作实际，认真制定切实可行的工作计划和实施方案。重点工作如下：一、根据国家基本公共卫生服务规范，对于规范内的11 个类别，严格按照要求规范管理。25 / 32二、积极开展学术交流活动。利用本站得天独厚的优势，依托疾控中心指导做工作。三、 贯彻落实社区卫生服务方针政策 。贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强免疫规划、妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。四、完善组织管理提升服务能力。进一步完善社区卫生服务站的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案, 重点做好 65 岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上, 建档覆盖率计划达到 80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在社区、大病去医院、双向转诊、分级26 / 32负责”的管理模式。五、 努力提高社区卫生服务队伍水平。1、加强社区卫生服务人员培训，社区卫生服务技能培训。2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。3、鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。六、完善社区卫生服务的主要功能。通过建立健康档案，筛查高危人群。建档时做健康体检筛查慢性病，健康档案内容一般包括姓名、性别、出生年月、居住地、职业和工作地点；疾病的既往史、家族史和现病史；与疾病有关危险因素；体格检查结果；实验室检查结果等。、认真落实预防保健制度。27 / 321、掌握辖区居民的总体健康状况及影响居民健康的主要危险因素，认真制定社区健康促进规划及实施计划，在街道办事处的积极配合下，每月至少举办一次健康教育讲座，根据“卫生宣传日”和突发性公共卫生事件确定宣传主题，提供有针对性的科学健康信息。2、社区常住人口的预防保健主要指标处于良好水平。法定传染病报告率 100；计划免疫接种率不低于 95；6 岁以下儿童保健管理率逐年上升；孕产妇保健管理率逐年上升；35 岁以上患者首诊测血压比例不低于 90；65 周岁以上的老年人高血压规范化管理不低于 85，并建立专项健康管理档案。28 / 32每月的 25 日前将上季度的报表准时报出，保证报表的准确性；、为居民提供方便、快捷、高质量的医疗服务。全科医生熟练掌握相关基本理论和基本技能知识，正确处理社区常见健康问题。、提高应对突发公共卫生事件的处理能力。1、认真学习中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生事件应急条例 ，及时制定突发公共卫生事件应急预案。2、认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。3、完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行医用垃圾处理办法 ，医用废物处理率 100。、为弱势人群提供服务。29 / 32按国家有关规定，认真做好残疾人、精神疾病患者的社区医疗、康复等工作。建立康复病人档案，组织康复对象及其家属共同参加，开展群体个体相结合的康复治疗和辅导。重点针对血管疾病或骨折引起的肢体功能障碍的康复治疗和护理；对精神病患者、部分残疾人在专业技术人员指导下开展康复治疗。做到有服务、有指导、有记录。掌握社区精神病患者病情动态