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1 / 3市公证处 2016 年下半年工作计划2016 年上半年*市公证处在“主动、有为、有效”的工作理念下,围绕党的群众路线教育实践活动,积极开展工作,取得了一定的成绩,但同时也存在着一些不足,在下半年的工作中,我们要继续加强队伍建设,增强业务素质,把握工作重点,提升服务水平,保证公证质量,提高群众满意度,力争公证工作在下半年有新的更大的突破。一、以强化业务素质为第一要务,保证公证质量一要继续加强业务培训学习,注重公证人员的自我学习提升。积极组织开展公证人员的培训学习,提升公证处的整体理论水平;通过交流、总结办案经验,积累丰富的公证实践经验。将理论与实践相结合,形成合力,推动加强公证队伍建设,进一步提升公证队伍业务能力和整体素质。二要继续完善大厅窗口服务制度,强化公证服务的社会监督和评价。结合*市司法局作风建设的要求,对大厅工作人员的言行举止进行规范,强化了首问责任制、一次性告知和微笑服务,热情接待当事人,耐心解答法律咨询,细心办证。通过问卷、座谈、回访等形式,进一步强化当事人评议制度。三要加强与同行的学习交流,积累丰富的办案经验和实践。通过与省内省外各地公证处的交2 / 3流,对一般性工作经验和个别疑难案例进行探讨。二、以保证群众满意为工作目标,提升服务水平公证处作为对外服务的一个窗口,提升服务水平便是公证的“生命工程” 。通过案件评查等活动,定期开展公证质量大检查;通过回访当事人、自查、互查等途径对公证处业务工作进行全面检查,及时纠正公证业务中存在的问题,督促公证处不断提高办证水平,提升公证公信力;以盘活公证资源、满足社会需求为目标,充分发挥职能,进一步规范公证执业行为,努力提高服务能力、服务质量和服务效率。结合党的群众路线教育实践活动,始终把群众满意作为衡量公证服务工作的最高标准,争做“喊有人、问有答、求有应”的公证人。为群众办实事,让他们虽然忐忑而来,却能满意而归。三、以做好重点工作为工作核心,推出精品公证精品公证包括在重点领域的拓展,也包括在传统领域的提升。在今后很长一段时间内,我处将以涉企公证作为公证工作的重点之一,积极为企业和园区提供公证服务,为*社会和经济发展贡献力量。同时要做好传统领域的公证,力争做到使每一个来办证的当事人满意,使每一本公证案卷完备无误。坚持以“创建文明公证处,做文3 / 3明公证员”为目标,以“一流的队伍、一流的管理、一流的服务、一流的质量”为标准,着力打造“公证精品工程” 。全力以赴打造正派、公平的“法律窗口”形象,为保护当事人的合法权益、维护社会主义经济秩序作出应有的贡献。四、以加强宣传力度为工作重点,创新工作形式以“法治*”建设为契机,创新宣传形式、拓展宣传力量。在以往设立咨询台、发放公证宣传资料、悬挂横幅等宣传方式基础上,通过市民问答、案例解读等适于群众理解、易于群众接受的宣传手段,以深入浅出的形式、以小见大的方法向公众展现基本法理、程序及典型案例,合理引导群众自觉选择和运用公证手段来维护自身的合法权益。同时,借助电视、广播、报纸、网络等受众广泛的媒介展现公证作用、报导公证动态,让社会大众
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