某地产公司突发事件应急预案

1 房地产开发有限公司房地产开发有限公司 突突 发发 事事 件件 应应 急急 预预 案案 2 目目 录录 1 1 编制目的 编制目的 2 2 编制依据 编制依据 3 3 适用范围 适用范围 4 4 重 特大事故的分类 重 特大事故的分类 5 5 重 特大安全事故等级划分 重 特大安全事故等级划分 6 6 组织机构 组织机构 7 7 职责分工 职责分工 8 8 组织 管理及原则 组织 管理及原则 9 9 应急通讯设施 交通设施和现场取证 应急通讯设施 交通设施和现场取证 1010 突发事故处置流程 突发事故处置流程 1111 对突发事件的报告程序 对突发事件的报告程序 1212 事故应急救援处置 事故应急救援处置 1313 各项突发事故的应急处置方法 各项突发事故的应急处置方法 1414 总结 总结 3 一 编制目的一 编制目的 为了保证公司各部门的安全有序运行 完善本公司对突 发事故应急处理机制 提高公司在处理各种突发事件时的快 速反应能力 防止和杜绝衍生事故 迅速及时有序的开展事 故的应急抢救工作 避免对突发事件处理的无序和慌乱 保 证将事故的损失和影响减到最低限度 结合本公司实际情况 特制定本预案 二 编制依据二 编制依据 依据 中华人民共和国安全生产法 中华人民共和国 消防法 郑州市市安全生产条例 建筑施工安全检查标 准 建设工程安全生产监督管理条例 生产经营单位安 全生产事故应急预案编制导则 国务院 生产安全事故报告 和调查处理条例 和公司要求为依据编制 三 适用范围三 适用范围 本预案适用于所有施工和监理单位在生产经营活动中或与 生产经营有关的活动中发生的 造成人员伤亡或财产损失的 安全事故 或公司突发的会造成不利社会影响的事件的处置 和救援 四 重 特大事故的分类四 重 特大事故的分类 一 建筑施工事故 建筑施工单位或其他单位在建筑施工 房屋拆除等活动中发生的坍塌 高处坠落 触电 机械伤害 车辆伤害 起重伤害等施工事故 4 二 特种设备事故 生产经营单位所属的电梯 起重机械 等发生的燃爆 高处坠落等事故 三 火灾事故 上述场所外 其他生产 经营场所发生的 火灾事故 四 道路交通事故 五 群体性食物或中暑事故 六 农民工工资拖欠 五 重 特大安全事故等级划分五 重 特大安全事故等级划分 本等级为本公司自行划分本等级为本公司自行划分 一 重大事故 是指造成 3 人以下死亡 或者 5 人以下重 伤 或者 1 0 万元以上 50 万元以下直接经济损失 或者群体 性食物中毒或中暑等性质恶劣 造成较大社会影响的事故 二 特大事故 是指造成 3 人以上死亡 或者 5 人以上重 伤 或者 50 万元以上直接经济损失的事故 六 组织机构六 组织机构 5 七 职责分工七 职责分工 一 应急救援指挥部的组成与职责分工 总指挥 总经理 全面负责组织 指挥突发事件的应急处置 工作 第一副总指挥 协助总指挥开展工作 副总指挥 按职责分工 协助总指挥开展各项工作 二 各应急救援组组成与职责分工 应急救援指挥部下设五个处置组 在指挥部的统一领导 指挥部总指挥 总经理 兼调查组长 常务总 第一副总指挥 组长 工程总 物业总 副总指挥兼救援处置组 办公室组长 行政总 副总指挥兼救援 组组长 营销总 副总指挥兼医疗救护 组组长 财务总 副总指挥兼后勤保障 总经办人员 处置小组成员 开发部人员 处置小组成员 工程部人员 处置小组成员 部 预算部人员 处置小组成员策划 综合部人员 处置小组成员 后勤保障 财务 部 6 下 具体负责事故的处置与救援工作 各组组长负责对分管 组的组员进行明确分工 具体分工见各组长上报的 分工表 当遇到突发事件时负责通知组员及时赶到事故现场 组长 因故不能到场的 由各组的联络员代行组长职责 1 应急救援办公室 组长 行政副总经理 小组组长员 开发部经理 联络员 负责重大事故的报告 通知指挥部有 关领导及成员立即赶赴现场 协助各处置小组开展救援抢险 工作 及时向上级部门报告事故抢险救援进展情况 并协助 应急预案的实施 指挥部办公室 24 小时值班 值班电话 对接报事故有书面记录 并专人负责接报事故 随时保持与 救援指挥部成员的通信联系 确保通信畅通 2 应急救援处置组 组长 工程副总经理 小组组长 工程部经理 联络员 专业工程师 应急救援组组织协调对 现场的控制 警戒 组织人员疏散群众 对肇事者和有关责 任人采取监控措施 防止逃逸 组织协调专业救援队伍 对 现场有毒有害物品 爆炸物品进行控制 排除 并负责配合 人员救助 物资抢救等工作 3 医疗救护组 组长 营销副总 小组组长 策划部经 理 联络员 事故发生时 及时赶赴现场开展医疗救治等应 急工作 针对事故现场的人员伤亡情况 组织协调对伤员的 救护和处置 4 后勤保障组 组长 财务总监 组员 综合部经理 7 联络员 组织协调抢险救援物资 救援设备 人员及财物 的保障工作 5 事故调查和善后处理组 组长 常务副总经理 组员 综合部经理 联络员 配合上级有关部门展开对事故现场进 行勘查 取证 询问当事人等工作 并在事后会同有关部门 处理伤亡人员的善后事宜 应急救援组所需的救援设备设施 抢险物质 人员 资 金 由公司及所属成员单位共同负责解决 三 其他没有明确分组的人员 应随及时到达现场 听侯 指挥人员的随时调遣 八 组织 管理原则八 组织 管理原则 本公司坚持安全第一 以人为本 预防为主 贯彻落实 统一指挥 分级响应 各司其职 责任到人 单位自救和社 会救援的原则 九 应急通讯设施 交通设施和现场取证九 应急通讯设施 交通设施和现场取证 一 通讯设施 物业公司提供 10 部对讲机 频道设置为 1 频道 各组负责人一人一部 二 交通设施 公司车辆和参与车补的车辆一律在第一事 件到达现场 已备急用 三 综合部负责公司所有人员通讯方式的提供 四 凡是在公司发生的突发事件 综合部派人到现场进行 拍摄 以保持现场真实性 共事后进行调查提供依据 8 十 突发事故处置流程十 突发事故处置流程 突发事件处置流程图 否 是 不可控 否 是 接到报告 情况判断 信息反馈 启动预案 报 警 指挥人员到位 应急资源到位 信息收集 联络 上报 扩大应急 应急增援 现场清理 解除警戒 善后处理 事故调查 应急行动 事态控制 应急恢复 应急结束总 结 有关人员赶 赴现场 现场抢救 医疗救护 人员撤离 疏散 信息传递 应急避险 9 十一 对突发事件的报告程序十一 对突发事件的报告程序 事故发生时 按下列流程报告 一 事故单位接到报警电话后 立即向公司综合部 行政 副总及总经理报告事故发生的时间地点和简要情况 随时报 告事故的后续情况 二 综合部经理立即向总经理报告有关情况 三 行政副总按照总经理的指示 立即启动应急预案 十二 事故应急救援处置十二 事故应急救援处置 事故发生后 各应急救援处置小组在救援指挥部的指挥下 迅速开展救援工作 一 启动应急救援预案 综合部接到事故报告后 立即报请总经理并启动应急救 援预案 通知公司应急救援指挥部各应急救援小组组长 各 小组组长通知自己所在小组成员 二 赶赴事故现场 公司应急救援指挥部总指挥 副总指挥接到报告后 立 即赶赴现场 成立现场救援指挥部 组织指挥救援处置工作 各组成员接报后立即赶赴现场听侯指挥部统一安排 如果总 指挥不能到达现场时 由第一总指挥代行指挥救援工作 三 现场救援展开 1 应急指挥部在迅速了解 掌握事故发生的时间 地点 原因 人员伤亡和财产损失 涉及或影响范围 已采取的措 10 施和事故发展趋势等情况后 迅速制定事故处置办法 并组 织指挥实施 组织配合事故调查 善后处理工作 2 各处置组要服从指挥部的统一指挥和部署 按照本组 的职责分工 制定具体实施办法 迅速展开救援工作 3 积极配合专业抢险救援队伍开展工作 4 随时将事故后续情况向区有关领导及有关部门报告 5 事故处置措施 保护好现场 疏散围观群众 参加救护工作 救援组 调集车辆实施救护 遇有建筑施工工地发生事故 在组织抢险的同时 要 防止在抢险过程中再次发生事故 不能冒险抢险 要确保抢 险人员的安全 遇有交通事故 要调集车辆 必要时可向外部求援 遇有电梯发生事故 在实施救援外 还要提出防止在 抢险过程中再次发生事故的方案和措施 报总指挥组织实施 遇有机械伤害事故 除实施救助或外部求援的同时 还要协调和维护好现场的生产和工作秩序 遇有群体性食物 中暑事故 救援组调集车辆实施救 护 必要时可向外部求援 遇有农民工堵门事件 在实施劝退外 还要防止农民 工闹事和事态扩大及造成对公司不良影响的处理 11 十三 各项突发事故的应急处置方法十三 各项突发事故的应急处置方法 一 防火 防盗 打架斗殴 爆炸等治安案件及奥运期间 一 防火 防盗 打架斗殴 爆炸等治安案件及奥运期间 突发事件应急处置措施突发事件应急处置措施 1 火灾事故的现场处置措施 首先 公司各相关单位平时应要组织人员进行防火安全教 育 学习防火 灭火 避难 危险品转移等各种安全疏散知 识和应对方法 提高本企业人员对火灾 爆炸发生时的心理 承受能和应变力 一旦发生突发事件 现场人员不仅可以沉 稳自救 还可以冷静地配合外界消防员做好灭火工作 把火 灾事故损失降低到最低水平 紧急事故发生后 发现人应立即报警 同时报告公司 综合部 公司综合部在接到报警后立即启动应急预案程序 相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务 绝不能以任何理由推诿拖延 各应急处置小组之间 各单位 之间必须服从突发事件处理指挥部的统一指挥 协调配和 共同做好工作 因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的 要追求有关人员的责任 应急救援指挥部立即组织自救队伍 按事先制定的应 急预案立即进行自救 若事态情况严重 难以控制和处理 应立即在自救的同时向专业队伍救援 并密切配合救援队伍 疏通事发现场通道 保证抢救工作顺利进行 疏散人 12 群至安全地带 高层建筑在发生火灾时 电梯 楼梯 马道 在紧急情况使用要特别注意 不能使用室内电梯和外用电梯 逃生 因为室内电梯井会产生 烟囱效应 外用电梯会发生 电源短路情况 最好通过室内楼梯或室外脚手架马道逃生 如果下行楼梯受阻 事故现场人员可以在某楼层或楼顶部耐 心等待救援 打开窗户或划破安全网保持通风 同时用湿布 捂住口鼻 挥舞彩色安全帽表明你所处的位置 切忌逃生时 在马道上拥挤 在急救过程中 遇有威胁人身安全情况时 应首先确 保人身安全 迅速组织脱离危险区域或场所后 再采取急救 措施 切断电源 可燃气体 液体 的输送 防止事态扩大 应急事故处理办公室负责紧急事物的联络工作 协助 各应急救援小组完成救援 确保信息畅通 局部轻微着火 不危及人员安全 可以马上扑灭的 立即进行扑灭 局部着火 可以扑灭但有可能蔓延扩大的 在不危 及人员安全的情况下 一方面立即通知周围人员参与灭火 防止火势蔓延扩大 一方面向现场管理者汇报 拨打消防报警电话 119 通报火情并派人在路口 接应消防车 若有人员受伤 立即送往医院或并拨打救护电话 13 120 与医院联系 调查与善后处置小组在紧急事故处理结束后 应实事求 是填写事故情况记录 并召集相关人员进行总结 研究防止 事故再次发生的对策 二 对爆炸现场的处置方法 首先 对各施工现场 要严格落实安全生产责任制 完 善并遵守各项操作规程 健全各项消防安全制度 对现场 易燃易爆危险品如油漆 稀料等要单独存放 远离明火 和高压线 对工地现场 定期进行安全巡检 严格控制施工现场吸 烟现象 动火前要开具动火证并有人员现场监护 作业现 场配备充足的消防器材 一旦发生爆炸事故 在保证救援人员安全的条件下 施 工现场项目负责人要立即组织人员进行抢救 并上报我公司 综合部 启动突发事件应急预案进行处置 三 防触电应急事故处置方法 三 防触电应急事故处置方法 1 截断电源 关上插座上的电源或拔除插头 或关上总 开关 切勿试图关上漏电用具的开关 因为开关可能漏电 2 若开关无法关上 可站在绝缘物上 如木板 厚报纸 或塑料布等 用扫帚或木椅等将伤者拨离电源 或用裤子 布条绳子等绕过伤者腋下或腿部拖离电源 切勿用手 潮湿 的物品或金属把伤者拨开 14 3 若伤者曾经昏迷 身体遭烧伤 或伤者感到不适 应 立即拨打 120 送医院抢救 4 高空出现触电事故时 应立即截断电源 把伤者抬到 平坦的地方 对伤者进行急救 5 现场抢救触电者的原则是 迅速 就地 准确 坚持 迅速 争分夺秒让触电者脱离电源 就地 必须在现场附近就地抢救 病人有意识后立即送医 院 准确 人工呼吸发出的动作必须准确 坚持 只要有百万分之一的希望就要进行百分之百的努力 抢救 四 工地现场报告的突发事故处理方法 四 工地现场报告的突发事故处理方法 防止大型设备 防止边坡坍塌 防止人员或物品坠落等 应急处置措施 1 大型脚手架出现变形事故征兆前的应急措施 因地基沉降引起的脚手架局部变形 在双排架横向截 面上架设八字戗 qiang 或剪刀撑 隔一排立杆架设一组 直到变形区外排 八字戗或剪刀撑下脚必须设在坚实 可靠 的地基上 脚手架赖以生根的悬挑钢梁挠度变形超过规定值 应 对悬挑钢梁后锚固点进行加固 钢梁上面用钢支撑加 U 形托 15 旋紧后顶住屋顶 预埋钢筋环与钢梁之间有空隙 须用马楔 备紧 吊挂钢梁外端的钢丝绳逐根检查 全部紧固 保证均 匀受力 脚手架卸荷 拉接体系局部产生破坏 要立即按原方 案制定的卸荷拉接方法将其恢复 并对已经产生变形的部位 及杆件进行纠正 如纠正脚手架向外张的变形 先按每个开 间设一个 5t 倒链 与结构绷紧 松开刚性拉接点 各点同时 向内收紧倒链 至变形被纠正 做好刚性拉接 并将各卸荷 点钢丝绳收紧 使其受力均匀 最后放开倒链 2 大型脚手架失稳引起倒塌及造成人员伤亡时的现场处 置 迅速确定事故发生的准确位置 可能波及的范围 脚 手架损坏的程度 人员伤亡情况等 以根据不同情况进行处 置 划出事故特定区域 非救援人员未经允许不得进入特 定区域 迅速核实脚手架上作业人数 如有人员被坍塌的脚 手架压在下面 要立即采取可靠措施加固四周 然后拆除或 切割压住伤者的杆件 将伤员移出 如脚手架太重可用吊车 将架体缓缓抬起 以便救人 如无人员伤亡 立即实施脚手 架加固或拆除等处理措施 以上行动须由有经验的安全员和 架子工长统一安排 3 发生高处坠落事故的现场处置措施 16 救援人员首先根据伤者受伤部位立即组织抢救 促使 伤者快速脱离危 险环境 送往医院救治 并保护现场 察 看事故现场周围有无其它危险源存在 在抢救伤员的同时迅速向上级报告事故现场情况 抢救受伤人员时几种情况的处理 如确认人员已死亡 立即保护现场 如发生人员昏迷 伤及内脏 骨折及大量失血 A 立即联系 110 120 急救车或送到距现场最近的医院 并说明伤情 为取得最佳抢救效果 还可根据伤情送往专科 医院 B 外伤大出血 急救车未到前 现场采取止血措施 C 骨折 注意搬运时的保护 对昏迷 可能伤及脊椎 内脏或伤情不详者一律用担架或平板 禁止用搂 抱 背等 方式运输伤员 D 一般性伤情送往医院检查 防止破伤风 4 坍塌事故现场处置 坍塌事故发生时 立即组织抢险人员在半小时内到达 现场 并安排专人及时切断坍塌部位的电源和可燃气体 液体 的 有关闸门 根据具体情况 采取人工和机械相结合的方法 对坍塌现场进行处理 抢救中如遇到坍塌巨物 人工搬运有 困难时 可调集大型的吊车进行调运 在接近边坡处时 必 须停止机械作业 全部改用人工扒物 防止误伤被埋人员 17 现场抢救中 还要安排专人对边坡 材料进行监护和清理 防止事故扩大 事故现场周围应设警戒线 统一指挥 密切协同的原则 坍塌事故发生后 参战 力量多 现场情况复杂 各种力量需在现场总指挥部的统一 指挥下 积极配合 密切协同 共同完成 以快制快 行动果断的原则 鉴于坍塌事故有突发性 在短时间内不易处理 处置行动必须做到接警调度快 到达 快 准备快 疏散救人快 达到以快制快的目的 讲究科学 稳妥可靠的原则 解决坍塌事故要讲科学 避免急躁行动引发连续坍塌事故发生 救人第一的原则 当现场遇有人员受到威胁时 首要 任务是抢救人员 伤员抢救立即与急救中心和医院联系 请求出动急救 车辆并做好急救准备 确保伤员得到及时医治 事故现场取证救助行动中 安排人员同时做好事故调 查取证工作 以利于事故处理 防止证据遗失 自我保护 在救助行动中 抢救机械设备和救助人员 应严格执行安全操作规程 配齐安全设施和防护工具 加强 自我保护 确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全 5 机械伤害事故现场处置方法 1 塔式起重机出现事故征兆时的应急措施 18 塔吊基础下沉 倾斜 A 应立即停止作业 并将回转机构锁住 限制其转动 B 根据情况设置地锚 控制塔吊的倾斜 塔吊平衡臂 起重臂折臂 A 塔吊不能做任何动作 B 按照抢险方案 根据情况采用焊接等手段 将塔吊结 构加固 或用连接方法将塔吊结构与其它物体联接 防止塔 吊倾翻和在拆除过程中发生意外 C 用 2 3 台适量吨位起重机 一台锁起重臂 一台锁 平衡臂 其中一台在拆臂时起平衡力矩作用 防止因力的突 然变化而造成倾翻 D 按抢险方案规定的顺序 将起重臂或平衡臂连接件中 变形的连接件取下 用气焊割开 用起重机将臂杆取下 E 按正常的拆塔程序将塔吊拆除 遇变形结构用汽焊割 开 塔吊倾翻 A 采取焊接 连接方法 在不破坏失稳受力情况下增加 平衡力矩 控制险情发展 B 选用适量吨位起重机按照抢险方案将塔吊拆除 变形 部件用气焊割开或调整 锚固系统险情 A 将塔式平衡臂对应到建筑物 转臂过程要平稳并锁住 19 B 将塔吊锚固系统加固 C 如需更换锚固系统部件 先将塔机降至规定高度后 再行更换部件 塔身结构变形 断裂 开焊 A 将塔式平衡臂对应到变形部位 转臂过程要平稳并锁住 B 根据情况采用焊接等手段 将塔吊结构变形或断裂 开 焊部位加固 E 落塔更换损坏结构 2 小型机械设备事故现场处置 发生各种机械伤害时 应先切断电源 再根据伤害部 位和伤害性质进行处理 根据现场人员被伤害的程度 一边通知急救医院 一 边对轻伤人员进行现场救护 对重伤者不明伤害部位和伤害程度的 不要盲目进行 抢救 以免引起更严重的伤害 3 机械伤害事故引起人员伤亡的现场处置 迅速确定事故发生的准确位置 可能波及的范围 设 备损坏的程度 人员伤亡等情况 以根据不同情况进行处置 划出事故特定区域 非抢救人员 未经允许不得进入 20 特定区域 迅速核实塔式起重机上作业人数 如有人员被压 在倒塌的设备下面 要立即采取可靠措施加固四周 然后拆 除或切割压住伤者的杆件 将伤员移出 抢救受伤人员时几种情况的处理 如确认人员已死亡 立即保护现场 如发生人员昏迷 伤 及内脏 骨折及大量失血 视具体情况采取措施 A 立即联系 110 120 急救车或距现场最近的医院 并 说明伤情 为取得最佳抢救效果 还可根据伤情联系专科医 院 B 外伤大出血 急救车未到前 现场采取止血措施 C 骨折 注意搬动时的保护 对昏迷 可能伤及脊椎 内脏或伤情不详者一律用担架或平板 不得一人抬肩 一人 抬腿 一般性外伤 A 视伤情送往医院 防止破伤风 B 轻微内伤 送医院检查 制定抢救措施时一定要考虑所采取措施的安全性和风险 经评价确认安全无误后再实施抢救 避免因采取措施不当而 引发新的伤害或损失 五 交通安全方面事故应急处置方法 五 交通安全方面事故应急处置方法 车辆火灾事故现场处置 1 车辆火灾事故发生后 应立即组织人员灭火 同时立 21 即启动应急预案 成立抢险救援小组 安排人员在有可能的 情况下抓紧抢救车上货物 2 疏通事发现场道路 保证抢救工作顺利进行 疏散人群 至安全地带 3 在急救过程中 遇有威胁人身安全权情况时 应首先确 保人身安全 迅速组织脱离危险区域或场所后 再采取急救 措施 4 为防止车辆爆炸 除自救外 还应向 119 求援 尽快扑 灭火情 5 定期检查维修车辆 检查车辆灭火器的配备 保证良 好的车况是防止车辆发生火灾的最好措施 6 夏季天气炎热 车内温度高 为防止车辆自燃现象的 发生 应尽量将车停在阴凉处或定时对车辆洒水降温 重大交通事故现场处置 事故发生后 迅速拨打急救电话 并通知公司综合部 和交警 公司综合部在接到报警后 立即启动突发事件应急预案 迅速组织人员将伤者送往附近医院 并派人保护现场 协助交警疏通事发现场道路 保证救援工作顺利进行 疏散人群至安全地带 做好事后人员的安抚 善后工作 六 六 雨季防汛抢险工作处置方法 雨季防汛抢险工作处置方法 22 1 落实汛期的值班人员 并做好汛期情况记录 2 接到项目所在地发布的有关暴雨紧急警报通知后 公 司水灾事故应急救援领导小组 施工企业设置 的全体人员 应立即召开会议 并组织现场项目经理作好抗灾准备工作 督促做好各项应急措施 加强巡逻检查 配备好防汛抢险器 材和物资 3 组织各部门制订水灾事故处理预案 保证施工现场的 排水系统畅通 停电并加固临时用电线路 保证通讯畅通 4 危险品存放应有明显的位置标明 防止洪水将其搅乱 混杂 流失 造成事故 需要时制定相应的应急措施 5 成立水灾事故应急救援领导小组负责应急预案的实施 和检查 工程部督促各部门要做好检查并记录 6 当汛期到来时 公司水灾事故应急救援领导小组负责 联络水灾事故应急响应有关事宜 并组织各部门实施应急响 应的预案 7 发生严重水灾事故 应急救援领导小组应立即报告政府 有关部门 以求得援助和指导 并应组织全体抢险人员根据 灾害事故情况的特点 实施有效的应急救援措施 争取短在 时间内 努力将损失 不利因素降至最小程度或消除 8 在发生水灾时 如设备不能撤离到安全位置 应使设 各处于动力关闭 加固和采取适当防护措施 防止设备造成 不必要的损坏 23 9 现场人员做好准备 并视汛情提前与 110 联系 10 在洪水可能危及到现场变配电设施时 应果断断电 防止个别线路漏电发生意外 险情排除后 经检查确认安全 后可恢复供电 确保防汛排涝工作顺利进行 满足施工现场 需要 减少国家财产损失 七 防止食物中毒 传染病 高温中暑应急处置工作处置 七 防止食物中毒 传染病 高温中暑应急处置工作处置 方法方法 发生食物中毒及急性传染病现场处置 1 接到发生食物中毒或急性传染病的情况后 应急抢救排 险组与医疗救护组迅速赶到现场 确认情况后 应封闭事故 发生区域 禁止无关人员进入 避免事态扩大 2 医疗救护组针对具体情况 向指挥部汇报情况 并拨打 120 急救电话 请求向上级卫生部门求援 3 对于高温中暑人员 立即把中暑人员抬到阴凉处 对中 暑人员采取降温措施 服用解暑药 必要情况下立即送医院 治疗 八 社会事件处置应急处置 八 社会事件处置应急处置 1 对于与我单位有关的上访人员要积极劝阻 耐心说服 同时要积极协助其解决存在的问题 解决不了的要立即汇报 上级领导 避免矛盾激化 造成不利社会影响 2 要积极合理合法有理有据解决当事人的问题 对于解决 不了的要立即汇报上级领导 避免矛盾激化 引发不必要事 24 件发生 3 对于工地现场上报发生群体性人员事件 办公室要立即 向公司领导汇报 启动突发事件应急预案处理 九 农民工工资应急预案处置 九 农民工工资应急预案处置 1 工程部都要成立农民工工资纠纷应急领导小组 负责 处理农民工工资纠纷的应急事件 农民工工资纠纷应急领导小组 组长 工程副总 副组长 工程部经理 组员 各专业工程师 领导小组下设办公室 设在工程指挥部 工程部经理兼 任办公室主任 2 根据公司 工程项目应急基金管理规定 和承包人制 定的 劳务工资备用基金管理规定 的要求 建立农民工工 资保证金制度 在重大节日和遇农民工因工资纠纷上访等突 发事件发生时 专门用于应急支付农民工工资 3 建立节假日主要领导 工程部经理值班制度 节假日 期间 公司和工程部安排领导值班 重大节假日 如春节 收麦 收秋由公司主要领导和工程部经理亲自值班 值班期 间值班人员不得脱岗 不得关闭手机 4 建立农民工工资纠纷事件报告制度 发生农民工工资纠纷事件时 工程部要在第一时间按以