《科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略》-陈思航

国内资深营销讲师陈思航 科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略 课程题目课程题目 科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略 培训时间培训时间6 小时 适用适用 对象对象 银行业务管理人员以及客户经理等 讲讲 师师陈思航陈思航 培训培训 形式形式 专题讲解 课堂练习 案例分析 小组讨论 课程课程 目标目标 高端客户营销管理人员必须掌握的方法 掌握开发高端客户的策略和步骤 把握重点客户的精准营销策略 定位 学习专业的重点客户营销技巧 客户情报收集与分析 营销方案的设计 客户谈判策略与经验分享 学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系 了解高端客户关系管理的关键内容 课程课程 内容内容 科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略 一 科技化生活与个人银行业务营销定位科技化生活与个人银行业务营销定位 1 自身情报获取与分析 SELF 2 竞争对手情报获取与分析 RIVAL 3 目标客户情报获取与分析 TARGET 4 行业情报获取与分析 MARKET 二 差异化营销二 差异化营销 帮助客户经理梳理差异化服务思维 设计攻关营销路径和秩序 1 发展销售教练 2 营销方案的蓝海战略 3 设计营销攻关路径和方案 三 个人银行业务产品创新三 个人银行业务产品创新 1 电话支付 固网支付 手机支付发展趋势 2 家装消费金融业务发展趋势 3 汽车分期付款业务发展趋势 4 银行个人客户商旅业务发展趋势 5 店面分期付款业务发展趋势 6 其它个人银行业务创新 如特惠商户营销策略等 四 个人银行业务创新与客户关系管理策略四 个人银行业务创新与客户关系管理策略 1 公司客户分层分级的重要性 培培训训师师 讲讲师师 国内资深营销讲师陈思航 2 CRM 与客户营销的关系 3 客户关系维护的三个境界 4 自制有效的信息化客户档案 5 客户关系的提升 客户关系网的经营 6 情景演练 案例 与福布斯白金 400 强全球最大地产公司 JLL 中国区零售首席营运官 JASON 宏 图三胞副总裁邱 高资产客户丁 深圳机场及亚星客车前 10 大股东 的客户关 系维护实例分析 陈思航老师 陈思航老师 JJJJ CHENCHEN 主要背景 主要背景 JJ CHEN IWDF 基金 著名风险投资公司 CEO 为李开复 投资 项目合伙人 具有 10 年金融行业大客户从业背景 8 年招商银行 总分行从业经历 2 年证券 负责高端客户开发管理工作 招商 银行任职期间发展促成了与国内九大航空公司的金融合作项目 其负责的金融业务规模年资金流水达百亿之巨 JJ CHEN 也曾经 被招商银行总行外派至长沙 香港等地从事营销管理工作 实战 经验尤为丰富 JJ CHEN 负责促成的金融业务合作伙伴有负责促成的金融业务合作伙伴有 中国国航 东方航空 南方航空 深圳航空 海南航空 深圳航 空 上海航空 四川航空 厦门航空 香港新鸿基地产 香港海洋公园 澳门信德集团 香港 九龙仓 锦江国际集团 世界 500 强 B Q STAPLES 国内资深营销讲师陈思航 讲师荣誉讲师荣誉 备注 1 陈老师成功促成世界 500 强 STAPLES 中国最大民营航空公司春秋航空以及首都航 空等企业与联合国儿童基金会 UNICEF 的公益合作项 目 20092009 年被联合国儿童基金会授予最佳志愿者称号年被联合国儿童基金会授予最佳志愿者称号 备注 2 陈老师同时是中国科技情报学会会员 长期从事商业情报收集与分析的研究工作并自创了 SMART 大客户竞争情报法则并在国家学术刊物 竞争 情报 2010 年冬季刊上发表 该法则是搜寻 选择与 确定目标客户的有力武器 实战价值尤高 授课风格 授课风格 风趣幽默 通俗易懂 趣味性和专业性兼具风趣幽默 通俗易懂 趣味性和专业性兼具 灵活多样 生动务实 紧贴业务实践和生活灵活多样 生动务实 紧贴业务实践和生活 品牌课程 品牌课程 银行大客户营销策略银行大客户营销策略 好评率 99 最受银行行长欢迎的课程 如何搜索 选择与确定目标客户及其公关策略如何搜索 选择与确定目标客户及其公关策略 银行营销从业人员挖掘重点客户情报线索的金牌课程 银行客户关系维护及经营策略银行客户关系维护及经营策略 银行重点客户关系维护实践经验的精华 信用卡重点行业客户精准营销策略信用卡重点行业客户精准营销策略 为信用卡营销人员专业定制 科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略科技化生活与个人银行业务创新及其营销策略 个金客户经理系列课程 银行大客户营销谈判与项目投标技巧银行大客户营销谈判与项目投标技巧 银行大客户经理系列课程 银行大客户营销及产品设计策略银行大客户营销及产品设计策略 银行大