2011年7月浙江自考真题旅游市场学

浙江省浙江省 20112011 年年 7 7 月高等教育自学考试月高等教育自学考试 旅游市场学试题旅游市场学试题 课程代码 课程代码 0019200192 一 单项选择题一 单项选择题 本大题共本大题共 10 小题 每小题小题 每小题 2 分 共分 共 20 分分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选或未在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选或未 选均无分 选均无分 1 消费者购买行为决定于生产者能否供应某一产品及该产品的价格是否低廉 此营销观点为 A 生产观点阶段B 产品观点阶段 C 营销观点阶段D 社会营销观点阶段 2 有研究指出 一般来说 人均 GNP 达到下列水平时就会有出境旅游的需求 A 300 美元B 1000 美元 C 1500 美元D 2000 美元 3 如果按照城市规模 把城市分为大城市 中小城市 城镇 这种旅游市场细分的依据是 A 地理变量B 人口统计变量 C 心理变量D 行为变量 4 在市场挑战战略中 旅游企业集中力量攻击竞争对手的弱点 此为 A 正面进攻策略B 侧面进攻策略 C 围堵进攻策略D 迂回进攻策略 5 在多角化经营战略中 针对目标市场顾客的潜在需求 发展其他行业的有关业务的发展战略 属于 A 技术多角化战略B 市场关系多角化战略 C 复合关系多角化战略D 市场创造战略 6 在市场跟随者营销战略中 若企业在尽可能多的细分市场及营销策略上均效仿市场主导者 此战略为 A 紧紧跟随B 有距离跟随 C 有选择跟随D 运动跟随 7 旅游产品的销售额渐渐达到高峰而增长趋于缓慢 市场已趋于饱和 竞争日趋激烈 此旅游产品处于产品生命周 期的 A 投放期B 成长期 C 成熟期D 衰退期 8 旅游产品从生产者到消费者的整个过程中 中间商的层次多少决策 应属于 A 渠道长度决策B 渠道宽度决策 C 渠道深度决策D 渠道关联性决策 9 在各类大众传播媒体中 信息传递最及时 最灵活的广告媒体是 A 电视B 报纸 C 广播D 杂志 10 旅游企业 CI 战略的灵魂和种子应是 A MIB BI C VID CIS 二 双项选择题二 双项选择题 本大题共本大题共 10 小题 每小题小题 每小题 2 分 共分 共 20 分分 在每小题列出的五个备选项中只有两个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选 少在每小题列出的五个备选项中只有两个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选 少 选或未选均无分 选或未选均无分 1 中间商购买者具有的特征包括 A 属于派生性需求B 购买次数少但购买数量较大 C 需求弹性较小D 专家购买 E 多属非专家购买 2 按照调查对象范围不同旅游市场营销调研可分为 A 全面调查B 典型调查 C 重点调查D 抽样调查 E 非全面调查 3 旅游企业采用无差异营销一般要具备以下条件 A 有大规模单一产品生产线B 有一定的规模 人财物实力雄厚 C 有广泛的分销渠道D 有较好的营销能力和鲜明的形象 E 为中小型旅游企业 4 旅游产品成长期营销策略包括 A 市场改革B 加强市场促销 C 产品改革D 开拓新市场 E 新产品的研制和开发 5 下列属于竞争导向定价法的是 A 投资回收定价法B 率先定价法 C 理解价值定价法D 目标效益定价法 E 追随核心定价法 6 在营销渠道宽度决策中 独家营销的缺点包括 A 销售面窄 灵活性小B 销售费用大 C 合作面窄 风险较大D 易对产品营销失去控制 E 挑选满意的中间商会受到限制 7 在四种促销方式中 公共关系具有的特点包括 A 刺激性强 激发需求快B 可信度高 可接受性强 C 传播面广而效率高D 最能赢得公众对企业的好感 E 形式多样 表现力强 8 在企业 CI 战略中 下列属于企业行为识别 BI 的是 A 建筑外观B 旅游宣传口号 C 企业精神标语D 服务规范 E 市场调查 9 集中性市场策略的优点是 A 能满足不同消费者需求B 可实行专业化生产和销售 C 产品单一保证质量D 可在个别市场上提高占有率 E 有利于占领市场 提高企业声誉 10 在旅游市场营销部门的组织形式中 产品管理型组织形式的优缺点是 A 形式简便易行B 能促进产品的改进和新产品开发 C 极不利于企业内部的协调D 充分体现以消费者为中心的观念 E 增加销售成本和费用 三 填空题三 填空题 本大题共本大题共 5 小题 每空小题 每空 1 分 共分 共 10 分分 请在每小题的空格中填上正确答案 错填 不填均无分 请在每小题的空格中填上正确答案 错填 不填均无分 1 家庭影响着每一个家庭成员所做出的大部分决定 家庭有两种形式 与 2 旅游企业定位的原则具体包括 产品差异化 差异化 差异化 3 旅游产品 决定了产品价格的最低限度 而产品价格的最高限度则取决于旅游消费者的 4 传播目的地形象的载体包括三类 宣传口号和形象定位 5 社会市场导向营销包括四个要素 顾客导向 竞争焦点 四 名词解释四 名词解释 本大题共本大题共 5 小题 每小题小题 每小题 3 分 共分 共 15 分分 1 旅游市场营销调研 2 撇脂定价策略 3 旅游产品营销渠道 4 目的地形象 5 大市场营销 五 简答题五 简答题 本大题共本大题共 3 小题 每小题小题 每小题 5 分 共分 共 15 分分 1 简述旅游市