无纺布袋运营策划书(初稿)

温州华杰科技有限公司 1 XX 公司无纺布袋运营策划书公司无纺布袋运营策划书 本材料属公司机密 呈交 公司领导 初稿 xxx 温州华杰科技有限公司 2 2015 年 6 月 24 日星期三 目录目录 温州华杰无纺布袋运营开展策划书 1 一 产品介绍 3 一 产品类别 3 二 产品研发 策略 3 三 产品开发流程 4 二 团队建设 4 一 团队人员配置 初期 4 二 团队培训 5 三 行业和市场 6 一 产品市场简介 6 二 主要消费者 6 三 目标 7 四 经营计划 7 温州华杰科技有限公司 3 一 第一阶段 上线 7 二 第二阶段 推广 8 三 第三阶段 整合 8 五 财务分析 8 一 销售量 8 二 销售价格 9 三 销售成本 9 四 销售预测 9 五 预计利润 9 六 风险分析 10 温州华杰科技有限公司 4 一 一 产品介绍 产品介绍 无纺布袋 又称为非织造布袋 英文 Nonwoven bags 是一种绿色产品 坚韧耐用 造型美观 透气性好 可重复使用 可洗涤 可丝印广告 唛头 使用期长 适宜任何公 司 任何行业作为广告宣传 赠品之用 消费者在购物的同时又得到了一个精美的无纺布 袋子 产品以无纺布为原料 它是新一代环保材料 具有防潮 透气 柔韧 质轻 不助 燃 容易分解 无毒无刺激性 色彩丰富 价格低廉 可循环再用等特点 该材料置于室 外 90 天可自然分解 置于室内使用寿命长达 5 年 燃烧时无毒 无味 且无任何遗留物 质 从而不污染环境 被国际公认为保护地球生态的环保产品 产品定位 时尚 环保 广告宣传 质优价廉 一一 产品类别 产品类别 产品类别 袋形分类用途分类材质及印刷分类无纺布制品 无纺布手提袋无纺布购物袋水刺无纺布袋无纺布冰袋 无纺布冲孔袋无纺布环保袋腹膜无纺布袋无纺布收纳袋 无纺布束口袋无纺布礼品袋镭射无纺布袋无纺布医用品 无纺布折叠袋无纺布广告袋热转印无纺布袋无纺布卫生用品 无纺布背心袋无纺布包装袋丝印无纺布袋无纺布其他制品 无纺布拉链袋无纺布服装袋车缝无纺布袋 无纺布背包袋无纺布鞋袋 热压无纺布袋 超声波 创意袋形无纺布酒袋 无纺布挂历袋 温州华杰科技有限公司 5 无纺布面粉袋 无纺布洗衣袋 无纺布西装袋 无纺布床上用品袋 其他袋子 二二 产品研发产品研发 策略策略 根据无纺布袋的材质以及印刷类型的差别以及目前市场上关于无纺布袋的用途 我们 可以知道目前无纺布袋主要是用来打广告的购物袋 但是样式都比较普通 我们的应该做 差异化 设计上 同一材质样式多样 风格多样化 字体 logo 可定制 但是有最低量要求 同时设计一个我们自己的品牌标识置于产品上 材质上 设计师应该熟悉各种材质 针对材质的差异设计每款材质最适合的产品 具 体关于我们主要的产品类型款式需要到时候设计师与相关人员调研决定 第一要求卫生 最好能设计食品隔离区 避免交叉感染 采用防水布制作 增强隔离效果从而保证无纺布 袋购物的卫生问题 第二要求要省力 现在的无纺布袋的着力点通常在二条带子上面 购 物后提着很费力还勒手 这点必须是要改进的 要设计好腕带附件 第三要求便捷 无纺 布袋往往容易脏 不方便擦拭 清洗 有时还不如塑料袋好用 无纺布袋最好是防水易干 的 能够折叠收拢 方便携带 购物袋可大可小 主附件可分可合 方便使用 三三 产品开发流程 产品开发流程 熟悉材质 熟悉目前市场上主流的无纺布袋款式 了解工厂生产能力 确定品类方向 设计 生产 上架 温州华杰科技有限公司 6 二 二 团队建设团队建设 我们的团队是新成立的团队 一一 团队人员配置团队人员配置 初期 初期 1 运营经理 运营经理 朱立翔 颜孙行 职责 整体规划 营销 推广 客户关系管理等系统经营性工作以及相关管理工作 参与策划 以及销售目标的制定 处理部分纠纷其他问题 备注 其他问题 2 客服客服 客服人员客服人员 xx 兼任 网店编辑 论坛等平台推广员 联系配货问题 工作职责 工作职责 1 通过聊天软件 耐心回答客户提出各种问题 达成双方愉快交易 处理订货信息 2 熟悉各种操作规则 处理客户要求 修改价格 管理店铺等 3 解答顾客提问 引导顾客进行购买 促成交易 4 为网上客户提供售后服务 并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求 提供售 后服务并能解决一般投诉 6 配合公司店铺和独立网站的推广宣传 在各种群和论坛发贴宣传 推广店铺 推广推广 1 店内活动策划 2 平台官方活动的报名及后期跟进 3 店内营销活动的策划及效果评估 温州华杰科技有限公司 7 4 同行业数据的挖掘与分析 5 其他 网店编辑网店编辑 1 负责网店产品上架和下架的相关工作 2 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写 配图文字的撰写 3 负责促销活动文案的构思和撰写 4 负责网店产品标题的编辑和修改等 配货人员配货人员 1 负责商品进库 出库 发货包装 2 准确无误的核对面单与商品货号 数量等 3 登记商品出库记录 4 定期对库房进行盘点 3 设计师设计师 美工 美工 xx 1 负责网络店铺视觉规划 设计 以及产品部分描述工作 2 负责网站产品模特后期图片的处理和排版 备注 可能会因为工作量的增大而需要招新的客服人员 二二 团队培训 团队培训 1 沟通 设计师的产品理念 产品定位等应该事前沟通 产品搞好了 才是一切的开始 美工 制作海报 修改版面 大幅度修改版面一定要进行沟通等等 2 客服技能 温州华杰科技有限公司 8 1 本职工作 客服 这方面包含 接待 导购 延伸用户成为本店忠诚用户等等 2 推广知识的学习 如何引流 如何推广自己的品牌等等 3 客户关系维护 这块主要是主动与购买了我们的产品 没购买我们的产品 有意向购 买我们的产品邀请加群 加群后 让群里的气氛活跃起来 让群内的买家与商家的关 系维系的更加好 进行电话回访 这个针对购买了的 邮件营销 进行一些问卷调查 活动通知等行为 给予店内的奖品 等等 关于客户关系维护就是保持良好的关系 进行情感营销与人性化营销 进行商务扩展 口碑营销的一种理念 即 聚拢客户群 起到充实店铺忠实客户的目地 3 渠道途径的学习 因为是新进入所以对于各类分销渠道的学习应该加强 针对我们上的渠道尽可能多的 学习渠道的各项知识 并将自己所学的知识进行整理 在固定时间段和团队成员分享 至少一周抽出 1 2 个小时进行探讨 具体详情可能有变动 对于新人的加入给予培养 采用老员工带新员工 三 三 行业和市场行业和市场 一一 产品市场简介产品市场简介 环保无纺布袋 俗称不织布袋 是一种绿色产品 坚韧耐用 造型美观 透气性好 可重复使用 可洗涤 可丝印广告 使用期长 适宜任何公司 任何行业作为广告宣传 赠品之用 从限塑令发布开始 塑料袋将开始逐渐退出物品的包装市场 取而代之的是能 够反复使用的无纺布购物袋 无纺布袋较之塑料袋而言更容易印刷图案 颜色表达更鲜明 加上可以反复使用一点 可以考虑在无纺布购物袋上加上比塑料袋更精美的图案和广告 因为能够反复使用损耗率低于塑料袋 导致无纺布购物袋反而更加节省成本 并且带来更 明显的广告效益 传统的塑料袋购物袋 为了节省成本所以材质薄 易破损 但是如果为 了使他更牢固 必然就要更花费成本 无纺布购物袋的出现解决了所有问题 无纺布购物 袋 韧性强 不易磨损 还有很多的覆膜无纺布购物袋 更是具备牢固性之外 更具备防 水 手感好 外形靓丽的优点 虽然单个的成本较之塑料袋上去了一点 但是其使用寿命 一个无纺布购物袋可以抵上百只 甚至上千只上万只的塑料袋 从 2008 年国家颁布 限塑 令 已经整整 7 年 7 年间 塑料袋从无偿提供到有偿购买 虽依然占据市场重要份额 但 减塑 成绩还是很可观 而环保纸袋 无纺布袋等替代产品更是以惊人的速度铺成开 温州华杰科技有限公司 9 来 甚至一度出现了供不应求的状况 近年来 无纺布袋的生产量及生产工艺都逐渐成熟 无纺布袋的成本价格也开始下降 而下降最初源于无纺布材料生产商增加 竞争加大导致价格回落 但现在渐渐演变为了 价格战 甚至出现牺牲质量拼低价的局面 材质低劣 做工粗糙的无纺布袋 不仅材质 环保性能无法保证 还大大缩减了无纺布袋循环使用的次数 实际上是增加了新的环保负 担 但是无纺布袋 环保性能 的确存在值得商榷之处 是否可实现快速降解也并非是衡 量无纺布袋是否环保的唯一标准 事实上 无纺布袋会成为塑料袋的重要替代品 更在于 它具有可多次重复使用的特性 二二 主要消费者 主要消费者 使用无纺布袋的基本上都是中年的家庭妇女 随着时间的延长 消费人群将会扩大 因为大家的环保意识都在提高 而那些接受过更多教育的人 将会是无纺布袋的最大的消 费群体 掌握住他们的节奏 就可以好好的占领市场了 消费者无纺布袋的来源 自己购买 公司 企业 银行的宣传 部分机构的礼品袋纪 念袋 商超 赠品 其他商品包装 环保宣传 涉及到包装的地方 三三 目标目标 做线上无纺布袋的领导者 四 四 经营计划经营计划 一一 第一阶段 上线第一阶段 上线 1 上线的平台 上线的平台 免费的品台都上线 目前市场上的免费平台有阿里巴巴 淘宝网 微信平台 全球速 卖通 2 上线流程 上线流程 1 网站注册 资料提交 支付宝等账号的绑定 温州华杰科技有限公司 10 2 基本概况了解 硬件 软件准备 3 店铺定位 配送方式选择 4 经营方针确定 5 店铺基础装修 6 宝贝拍摄 详情准备 7 开通 试运营 8 备注 部分品台差异可能会出现其他需要解决的问题 3 上线时间进度表上线时间进度表 如图表 1 图表 1 温州华杰科技有限公司 11 二二 第二阶段 推广第二阶段 推广 推广原则 关键在于尝试 推广渠道 前期主要采取不花钱或者花少量钱的渠道推广 推广方法 根据品台的不同 以及推广的品台采取不同的方法进行推广 人员配合 此项工作开展是整个运营的重中之重 需要的团队的各个成员鼎力配合 推广详情 具体请参看后期的附件 推广文案 三三 第三阶段 整合第三阶段 整合 这个阶段是一个蜕变的阶段 在这个阶段中我们要根据前期的经营整合公司的资源进 行一个蜕变性的过程 这个过程中 我们会更加注重我们产品的知名度 即我们的自由品 牌 我的产品会从新款 热卖 爆款 着重点会从产品 服务 品牌 策略会有所变动 五 五 财务分析财务分析 一一 销售量 销售量 未定 二二 销售价格 销售价格 价格未定 三三 销售成本销售成本 项目月年 温州华杰科技有限公司 12 办公室租金 水电 电话费 办公耗材 宽带 资讯资料 工资 其他 合计 四四 销售预测销售预测 浮动情况最差情况基本情