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第 1 页 共 6 页 公司员工试用期工作总结模板公司员工试用期工作总结模板 熟悉业务是做好工作的前提 也是搞好总结的基 础 是 xx 为大家准备的 希望对大家有帮助 前台的主要工作是接待客人 转接电话 收发传 真 复印做好登记 人员出入也要做个大概了解 一 上下班时要整理好前台的物品 察看一切电 器是否完好 是否关闭好电源 当天看看备忘录还有 什么事情要做 前台大厅是随时都要保持整洁大方 每天报纸要整理好 饮用水桶数发现不够时要及时叫 罗先生送水 前台所需物品不够时 都要及时申请购 买如 纸巾 复印纸等 摆在会客厅 前台大厅里的 宣传册不够时也要及时添加 传真机 复印机 打印 机没有墨时 要电话通知赵先生加墨 如果前台的物 品坏了如 窗帘坏了就要叫维修工维修 如果电话线 路有问题就要求助电信局 有什么问题都要想办法解 决 二 接收传真 要注意对方传给谁 问清传真内 容 以免接收到垃圾信息 接受到传真要及时转交给 相关人员 要查收传真有无缺漏 如果对方是自动传 第 2 页 共 6 页 真 可以不接收 发传真后要注意对方有无收到 是 否完整清晰 复印时要注意复印的资料完整否 避免 复印资料缺漏 收发传真 复印都要做好登记 如有 信件也要及时交给相关人员 三 前台接待客人 做好这项工作 最重要的是 服务态度和服务效率 看到有来访客人 要立即起身 主动问好 对第一次来访客人要问清楚对方贵姓 找 谁有什么事 了解来访者的目的后通知相关负责人 其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室 还是引客到负责人办公室 会客室 接待客人要笑脸 相迎 耐心细致 亲切大方 引客入座后倒上茶水 告知客人已通知相关负责人 请稍等 会客室夏天时 开空调 冬天开窗 同时要让会客室无异味 空气流 畅 四 转接电话 要注意礼貌用语 使用公司的标 准用语 您好 佛山邦普公司 之后问有什么可以帮到 您的 问清楚对方找哪位 贵姓有什么事情 了解情 况后转给相关人员 熟悉公司内部人员的办公电话短 号 如果来电方是作广告 推销 网络这些都是与公 司无关的来电就要拒绝 如果有人找李总 要注意对 方是不是真的有关公司的事情找李总 如果无法判断 可转给祝莹 找李助理 余经理等领导的电话也要问 第 3 页 共 6 页 清楚 领导们的电话号码也要记清楚 看到领导来电 也可亲切问候 试用期三个月所作的前台工作 可能工作范围较 小 工作内容也比较少 但自己也有不足的地方 工 作时集中力不够 会犯迷糊 我希望以后能够更认真 上班工作 勤力做事 为公司做的多些 20XX 年 X 月 X 日入职公司 任职深润川公司前 台文员 在试用期届满之际 根据公司的规章制度 现申请转为公司正式员工 试用期三个月来 在领导和同事的耐心指导之下 使我在较短的时间内适应了公司的工作环境 也逐渐 熟悉了公司的整个操作流程 主要做了以下一些工作 1 负责来访客人的接待 登记 并通报相关部门 2 负责收发传真 快递和报刊 3 负责办公人员的考勤监督和统计 每月制作考 勤表报集团人事部 4 负责每月行政费用的统计 制作行政报表并通 报相关部门 5 负责电话总机的接转工作 同时负责公司通讯 录的编制及更新 第 4 页 共 6 页 6 负责公司办公用品的验收 登记 入库 保管 发放等工作 7 负责公司报刊的收发 外来文件信函的收发 以及对外发放的各类文件信函进行登记 8 负责会议室 接待室的安排及文印室耗材统计 的管理 9 负责每日的定餐工作 10 协助行政主管处理日常行政事务及职场环境 管理维护 11 协助做好公司办公饮用水 办公场所的花木 管理 12 协助文秘做好各部门之间文件的收发 传递 以及一般的打字 复印工作 13 协助本部门做好开工仪式的后勤服务工作 14 领导交办的其他工作 自进入公司以来 在公司领导及同事的大力支持 及关心下 让我学到了很多新的知识 也感悟了很多 我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作 和 公司一起成长 在此我提出转正申请 恳请领导给我 继续锻炼自己的机会 我会用谦虚的态度和饱满的热 情做好我的本职工作 为办公室工作的正常开展提供 有效的保证 同公司一起展望美好的未来 第 5 页 共 6 页 我于 XX 年 X 月 XX 日正式在客服部前台工作 试 用期三个月 时光弹指一挥间毫无声息的流逝 转眼 间试用期接近尾声 回首过去的三个月 内心不禁感 慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历 也给我留下了 精彩而美好的回忆 虽然没有轰轰烈烈的战果 但也 经历了一番不平凡的考验和磨砺 在这段时间的工作学习中 对同方人环有了一个 比较完整的认识 对于公司的发展历程和管理以及个 人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识 在熟悉 工作的过程中 我也慢慢领会了同方人环承担 探索 超越的精神 团结协作 开拓创新 为同方人环的稳 步发展增添新的活力 在领导和同事们的悉心关怀和 指导下 通过自身的不懈努力 各方面均取得了一定 的进步 现将我的工作学习情况作如下汇报 我的工作主要是行政管理 费用管理 物资管理 及办公室内的一些日常工作 在工作中我努力做好本 职工作 提高工作效率及工作质量 因无工作经验 期初的一段时间里常常出现问题 在此谢谢领导和同 事们的热心帮助 让我及时发现工作中的不足 并且 认真更正 工作中不断地总结经验教训 后来我也熟 悉了每天的工作 及时提交各种报表 做到主动工作 第 6 页 共 6 页 经过 4 月中旬去北京的培训 我对本职工作有了一个 更深刻的认识 特别是工作中的一些细节问题 还有 领导和同事们提出讨论的问题 我也有了清楚的认识 工作中需要同事之间团结合作 这一点很重要 也是 加入公司以来同事们给我最深的影响 当然 我在工作中还在存在着缺点和做得不到位 的地方 我会继续努力工作学习 今后一定尽力做到 工作中需要超越
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