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文档简介

04任务_0014一、单项选择题(共15道试题,共30分。)1.( )决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 A. 德尔菲法B. 哥顿法C. 头脑风暴法D. 莱普勒斯法2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。 A. 1-1型B. 9-1型C. 1-9型D. 5-5型3.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。 A. 挫折B. 紧张C. 防范D. 焦虑4.战略管理的基础工作是( )。 A. 决策B. 预测C. 计划D. 组织5.19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的( )就是其中之一。 A. 科学管理理论B. 一般管理理论C. 行政管理理论D. 行政组织理论6.组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。 A. 目标、原则和结构B. 目标、部门和效率C. 目标、部门和关系D. 目标、部门和人员7.制定作业计划的依据是( )。 A. 年度计划B. 管理者的意愿C. 指导性计划D. 战略计划8.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的( )特征。 A. 长远性B. 纲领性C. 全局性D. 客观性9.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( )。 A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升10.考评管理人员的协作精神主要通过向( )获取信息。 A. 上级部门B. 关系部门C. 下属部门D. 主管部门11.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面( )。 A. 品德、学识、能力、情感B. 品德、学识、能力、资历C. 品德、学识、资历、情感D. 品德、威信、能力、情感12.决策的第一步是( )。 A. 拟定备选方案B. 确定决策原则C. 确定决策目标D. 识别问题13.责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的( )原则。 A. 责权利对等B. 分工与协作C. 分级管理D. 弹性结构14.下列各选项中,( )属于管理的对象。 A. 组织资源和组织目标B. 组织资源和组织活动C. 组织目标和组织活动D. 组织中的人15.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的()原则。 A. 因人设职B. 量才使用C. 任人唯贤D. 因事择人二、多项选择题(共15道试题,共30分。)1.马克斯韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这些权力包括:( )。 A. 传统的权力B. 理性-合法的权力C. 纯粹的权力D. 超凡的权力2.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括( )。 A. 技术环境B. 政治法律环境C. 经济环境D. 社会文化环境3.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。 A. 人是“社会人”而不是“经济人”B. 企业中存在着非正式组织C. 生产效率主要取决于工人的士气D. 科学管理方法可以提高效率4.用于衡量工作绩效的各种信息应满足( )等方面的要求。 A. 及时性B. 可靠性C. 经济适用性D. 全面性5.组织结构设计的原则包括( )。 A. 有效性原则B. 分工与协作原则C. 责权利对等原则D. 分级管理原则6.麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有对( )等激励需要。 A. 安全的需要B. 权力的需要C. 社交的需要D. 成就的需要7.归因理论认为,人们把自己的成功和失败主要归结为四个方面的因素:即努力程度、能力、任务难度和机遇。这四个方面的因素可以按三个方面来划分:( )。 A. 内部原因和外部原因B. 稳定性C. 可控性D. 激励程度8.以下选项中,( )属于备选方案的评价指标。 A. 收益B. 成本C. 期限D. 风险9.古典管理理论的代表人物主要有:( )。 A. 塞缪尔纽曼B. 弗雷德里克泰罗C. 亨利法约尔D. 马克斯韦伯10.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在这些类型中,属于“帅才”的是( )。 A. 思想型领导B. 智囊型领导C. 组织型领导D. 实干型领导11.从组织需要的角度为其配备适当的人,这些人应该是( )。 A. 有职位的人B. 有知识的人C. 有能力的人D. 对组织忠诚的人12.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:( )。 A. 组织现有的规模和岗位B. 管理人员的流动率C. 组织成员发展的需要D. 组织发展的需要13.公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有:( )。 A. 该产业在产业结构中的地位B. 该产业是否具有吸引力C. 公司是否拥有优势资源D. 该产业的盈利能力14.管理冲突一般包括( )等步骤。 A. 诊断冲突B. 分析冲突C. 支持冲突D. 干预冲突15.控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。 A. 控制主体B. 控制客体C. 控制信息D. 控制措施三、判断题(共10道试题,共20分。)1.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。( ) A. 错误B. 正确2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。( ) A. 错误B. 正确3.战略控制必须以战略目标为控制标准。( ) A. 错误B. 正确4.运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定量决策。( ) A. 错误B. 正确5.一个组织的领导班子,只要最高领导者具有超凡的能力,其整体功能必然强大。( ) A. 错误B. 正确6.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。( ) A. 错误B. 正确7.一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。( ) A. 错误B. 正确8.从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。( ) A. 错误B. 正确9.根据

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