开鞋店的经营高手好鞋店是这样的

开鞋店的经营高手开鞋店的经营高手 好好 鞋店是这样的鞋店是这样的 招牌与橱窗 常在街头看到某 些鞋店 店堂靓丽 装修豪华音乐喧哗 广告传单铺天盖地 但看过归看过 仅仅 是一瞥而过而已 留 不下什么深刻的印象 事实上 好的招 牌 个性的店名 整 洁的橱窗 往往更能 代表一个商店的特色 店名要取的足够好记 普通话和方言都要要 求一样的顺口 文字 要少而精 武汉有家 著名的鞋业连锁叫 步步云 的 招牌 设计的简单独特 请 来名人题字 知名度 很高 生意特别红火 尽管名人不是人 人请 的动的 但是在招牌 和店名上多花点心思 效果定然不菲 橱窗 更犹如人的脸 有条 件的就一定要设计橱 窗 设计时要求整洁 明亮 不要在乎点把 电费 里面摆放的鞋 子呢 必定要是个性 十足招惹眼球的 最 好配上就个水晶 点 缀上一些植物花卉 彰显生机黯然与高贵 典雅 我以前的有家 店子呢 路人常在橱 窗前驻足 总能听到 啧啧 的赞美声 更甚者还有为了某双 鞋样争论的 一个说 是某某颜色的 另一 个说是别的颜色 云 云 闻者 心情十分 愉悦 灯光与镜子 灯光家家都有 镜子也是店店具备 但是设计不同 效果 差异明显 比如长方 形的店堂 可以设计 成 3 4 条的竖排形状 墙体两边的位于鞋架 上方的 2 排呢 最好 装上射灯或者聚光灯 中间的则装上瓦数相 当的节能灯 射灯最 好对准带钻的鞋款 对准款式潮流的鞋款 让顾客一眼就能看到 不用介绍就能知道鞋 子的价值与档次 至 于镜子呢 指的是试 鞋镜 很多卖家尤其 是卖男鞋的 出于节 约空间的目的 或者 认为没有必要太注重 镜子的功效 设计试 鞋镜时简简单单的做 个小小的三脚形的斜 镜子 小气的只能照 到脚的那种 以为只 要能照清鞋子上脚的 效果即可 其实不然 我的做法是 镜子做 成长 120 140cm 宽 20 25cm 的形状 在离 地 20 30cm 的墙面上 安装 边框可包上一 些图案 细长的镜子 可以把人照的显清瘦 与挺拔 宽短的镜子 就肯定把人照的臃肿 肥胖 这样设计 明 明很粗的腿很大程度 上显细 穿鞋的效果 明显变好 本来很一 般的鞋子都会变不一 般些 而且能照出全 身衣服与鞋子的搭配 来 购买的成功率大 增 鞋款的摆放 怎样摆放鞋款 仁者见仁 智者见智 方法各异 目的相同 基本原则是款式跟型 类似的 价格接近的 一起摆放 款式价格 一目了然 可以采取 一些非常规的摆法 侧面好看的就歪着放 跟精致的把跟朝向顾 客 底版坚固的可以 把面朝下 等等 一 款鞋的哪个部位最有 特色就让它充分展现 相同款式不同的颜色 的 配上不同的摆法 颜色最好错开摆放 不要把相同的颜色摆 放在一起 间隔开来 就显得颜色丰富 值 得注意的是 很多朋 友因为款式太少 常 把样品整双都摆在外 面 这样做的呢 就 要注意防盗 毕竟放 一双的被顺手牵羊的 几率高些 样品摆放 一只的呢 也要经常 更换另外一只出来 免得色差过大 还有 不少新店主呢 由于 业务不够精通 对于 鞋子的进价不能做到 心中有数 有顾客还 价时 到底能不能卖 翻货单 满头大汗 等你翻到顾客早到下 家店买好了 这样呢 就可以在每只样品鞋 底隐秘的位置写上进 价 最好用铅笔写 写上长长的代号 比 如 35 进的 就写成 2007BED035F 顾客看 不懂 自己明白就行 能卖不能卖 一看即 知 效率提高很多 所以说 对于小技巧 的掌握是必要的 售前与售后 提及售后大家都 能明白 但售前可能 就不很熟悉 或者根 本没有关注过 举个 例子 来了顾客 看 上了某款 营业员屁 颠屁颠的一路小跑去 仓库拿尺码 又兴冲 冲的给顾客试穿 一 拿到顾客手上 呵呵 出问题了 鞋面上有 污点 试试吧 人 家小姑娘也跑的挺累 的 上脚 坏事了 脚底被钉子戳了个洞 这下闹大了 再好素 质的顾客也要有意见 了 赔偿损失不说 一传十 十传百 稍 微处理不妥当 声誉 那是 其实这种 情况并非杜撰 日常 销售中常有发生 怎 样避免呢 就要做好 一定的售前工作 鞋 面 鞋帮 和鞋内里 每个部位都要大致看 一遍 发现问题及时 解决 不要把问题让 顾客发现后才处理 为时晚矣 可以说售 前工作是销售的保证 至于售后 什么质量 保证打造信誉的 大 家都知道 我就不多 费口舌 我要讲的是 如何让售后不花成本 如何用售后创造利润 我自己的店呢 在发 票单上就印上几句简 单的小字 开胶脱线 免费维修配跟不包 用点胶水针线什么的 呢 本钱很少 但是 我还是尽量最到羊毛 出在羊身上 顾客来 维修 要尽量推荐她 更换配跟 做个鞋贴 什么的 要把一些鞋 垫 鞋油什么的使劲 推销 一块钱进的牛 筋配跟我最少收 5 块 一块五的铜跟呢就收 10 块 只要你的东西 比机器修鞋店的便宜 顾客一般都信任你 这样一来 售后的成 本分摊到顾客头上 还可以一定程度上赚 取利润 本人每天的 香烟饮料钱都是从售 后中来的 也许会有 店主不屑于赚这点小 钱 认为有损形象 但是我觉得方便顾客 方便自己 大家都开 心愿意的 何乐而不 为呢 工具与配件 每个鞋店 都要 准备一些必备的修鞋 工具和鞋配件 工具 呢 如锤子 吹风 电钻 起子 夹钳 挫子 刀片 鞋撑等 用于装跟 换跟等维 修 配件呢 如鞋油 清凉油 清洁剂 亮 光油 鞋油漆 鞋边 油 502 软胶水 树 脂胶 增高垫 全垫 半垫 后跟贴 鞋蜡 鞋搽 鞋刷 配跟等 等 用于清洁美容等 鞋子进仓库时 就要 检查检验 大小码核 对 里外粗略的看过 鞋面有顽固污点的 就用纸巾蘸点清凉油 搽拭 内里有钉子的 用钳子拔出 值得注 意的是 鞋里有钉子 是不可避免的 也不 属于质量问题的范畴 这是业内众所周知的 所以配备工具是必 要的 销售过程中 就要用到配件了 脚 面低的 穿高跟鞋就 效果不好 给个半垫 立刻饱满 顾客要 37 码的 你只有 38 的 那就立刻垫上几层鞋 垫 美其名曰保护脚 掌 这样一来销售成 功率高些 在日常的 清洁中 用上鞋蜡代 替抹布 檫出来的鞋 面油光可鉴 光彩照 人 鞋头凹进的 要 用吹风稍微吹上片刻 即可还原 至于售后 呢 更不用说了 修 理工具是不可或缺的 不用更多言语 详细 讲讲各种胶水的使用 502 或者其他名称的速 干快速型的胶水用于 皮面 使用之前要清 洁要粘合的部位 最 好用矬子挫一下 用 量要少 动作要快 用手按压片刻即可 软胶用于粘合鞋垫或 者其他面料 没有专 业的胶刮的可用起子 代替 二个粘合面都 要均匀涂抹 放置自 然干燥至 8 成 用力 按压 放置 12 小时以 上效果更佳 切记不 能立刻穿着 如果以 上 2 种无效的话呢 就用树脂胶 涂抹方 法与软胶同 自然干 燥 8 成 用吹风吹到 70 80 度的高温 迅速 粘合 用力按压 也 要放置 12 小时以上 总之呢 工欲善起事 比先利其器 工具用 于维修 应急处理 配件可以帮助销售 也可单独出售赚点小 钱 所以呢 朋友们 呢都要学会必要的简 单的维修技术 同时 店堂里也要配备日常 的鞋材配件 其他小细节 除了以上几个可 以归类的外 还有几 个小细节要注意的 首先是店员的穿着 不谈服装 光说鞋子 比如你开的是时尚女 时装鞋的 店员和老 板都穿个板鞋 那么 说服力何在 你叫顾 客凭什么买你的时装 鞋 再是要学会试穿 鞋给顾客看 尤其是 卖女鞋的 顾客犹豫 不决 这个时候女老 板或员工就要机灵 立刻把鞋子上脚给顾 客看 当然你的脚要 比她的好看你才能试 你还可以说 你穿的 效果比我的更好 就 是这双 不要犹豫了 往往生意就成了 还有 音乐的随时变 换 马路上没人 放 点热闹的 顾客进门 了 人少的放点轻柔 的 人多了就放点嗨 的 营造生意红火的 气氛 一般能带动顾 客的购买欲望 还要 注意的是 如果你的 店是可以还价的 价 格随意的话呢 有时 顾客很多 都在试啊 看的 有一个顾客跟 你还价的 你觉得可 以卖 但不能当众回 答 要学会暗示 有 技巧的暗示 那么生 意也做成了 也不会 影响其他客人 大家 都还价你就吃不消了