个人与团队第二次任务-0006

第二次任务 0006 试卷总分 100 测试时间 0 单项选择题 一 单项选择题 共一 单项选择题 共 2525 道试题 共道试题 共 100100 分 分 1 谈判中 面对谈判对手的大声斥责 正确的做法是 A 坐在那儿发抖 不知所措 B 不问原因就道歉 C 尽可能心平气和 让对方不要喊叫 D 离开房间不回来 2 工作报告是组织进行沟通的有效渠道 关于工作报告 说法不正确的 是 A 工作报告的核心内容要与团队实际联系到一起 B 工作报告的内容要准确且简明扼要 C 在准备材料的过程中 可根据材料的不同而改变既定的目标 D 工作报告要具有清晰的条理和结构 3 商务文件不同于普通信函 它有着自己的特点 不属于它的特点的是 A 清楚明了 准确无误 B 叙述简明 条理清晰 C 丰富详实 热情洋溢 D 直截了当 开门见山 4 关于身体语言沟通 说法正确的是 A 音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式 B 身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一 C 相对于其他语言沟通方式来说 身体语言沟通的有效性要差很多 D 着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通 5 关于信息技术提供的沟通形式与其特点 对应正确的是 A 即时信息沟通 不仅可以进行文字沟通 还可以实现图像 视频 等交流 B 电子邮件 实现即时反馈和交流 C 数字传真 沟通地点不受局限 D 视频会议 快捷 便利 成本低 6 在谈判时 把握谈判基调是一种重要的沟通技巧 关于把握谈判基调 的运用 说法错误的是 A 谈判开始时的闲谈有助于定准基调 B 察言观色是把握谈判基调的重要手段 C 在谈判进行到中间时 要注意对方的反应 及时调整自己的策略 D 在谈判开始时 要热情激昂 不能过于冷淡 7 关于书面沟通 说法正确的是 A 在书面沟通中 保证信息正确无误是至关重要的 B 书面沟通目的只可以是一个 不能是多个 C 现代企业的变革使得口头沟通日益重要 书面沟通不再重要 D 正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书 8 关于准备工作报告中应注意的事项 说法不正确的是 A 要明确报告的时间长度 B 工作报告的主要论点自行决定 无须考虑团队成员的理解程度 C 内容尽量简洁明了 D 把主要论点从核心内容中抽取出来 9 关于副语言沟通 说法不正确的是 A 副语言沟通可以表现出一个人的情绪状况和态度 B 副语言沟通可以影响人们对信息的理解以及交流双方的相互评价 C 副语言沟通是通过词语来实现的 D 副语言沟通因素中任何一个或全部被加到词语中时 往往能使其 意义产生一些变化 10 沟通目的决定了不同的沟通内容 不属于沟通目的的是 A 获取信息 B 获得反馈和意见 C 发送信息 D 确定最合适的沟通方式 11 关于使用形体语言抓住听众心理 做法不正确的是 A 不要随意走来走去 B 用眼睛在听众中间扫视 C 选择适当的表情来讲述 D 把双臂抱在胸前 12 不属于谈判过程中的沟通技巧的是 A 入题技巧 B 坚持己见 C 灵活机动 D 把握谈判基调 13 非语言沟通的种类很多 通过声音传递信息的方式属于 沟 通形式 A 身体语言 B 副语言 C 书面语言 D 道具 14 沟通的方式很多 它们各有优缺点 需要根据不同的情况来决定使用 何种方式 最适于书面沟通方式的情况是 A 需要思想共享 B 需要永久保留记录 C 需要进行充分的意见交流 D 需要立即得到反馈 15 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用 在办公室设计中 开放式 设计的特点是 A 彼此间有固定的间隔设施 B 各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 C 方便人们的交流和沟通 D 高层和普通员工之间会有严格的办公距离 16 在会议协调中 对于 协商问题和希望获得的结果 阶段 说法正确 的是 A 重新陈述议程中的内容 B 为全体与会人员服务 不是包揽会议 C 组织大家对意见进行分析 整理 归纳 D 通过提问 邀请发言等形式鼓励大家发表意见 17 随着科技的发展 团队召开会议的方式也变得多种多样 小李所在的 公司员工经常使用电子邮件 MSN 和 BBS 等方式进行会议交流 这种方式属于 A 电话会议 B 面对面会议 C 网络会议 D 视频会议 18 关于商务文件 说法不正确的是 A 可以随意更改或补充 B 需要紧扣事实 不需要大量的背景描述 C 叙述简明 条理清晰 D 不包含私人情意 19 办公室的内部设计是一种沟通方式的应用 关于开放式的办公室设计 的特点 说法不正确的是 A 用各种帘 屏风或者花木来充当屏障 B 高层和普通员工之间会有一定的办公距离 C 更加方便人们相互之间的交流 D 空间是开放及共用的 20 副语言沟通是通过非语言的声音来实现的 没有体现出副 语言沟通的运用 A 小高说话声音很响亮 B 小李说起话来抑扬顿挫 富有节奏 C 小赵在情绪激动时 就会加快说话速度 D 小李在与人交流时 常常喜欢低着头 21 身体语言反馈是反馈的重要方法之一 关于身体语言反馈 说法正确 的是 A 在作出反馈时 口头语言比身体语言准确 B 反馈在严肃 紧张的氛围中进行 会取得更好的效果 C 如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾 就会传达一种错误的 信息 D 在进行身体语言反馈时 无须保存记录 22 在谈判进行到中间时 对把握谈判基调是没有帮助的 A 警觉地捕捉对方的反应 B 及时调整自己的谈判策略 C 运用合理的态度回复对方的问题 D 由于谈判是双向的 所以要尽量避免强硬的态度 23 关于道具沟通 说法正确的是 A 道具沟通可用于进行视频会议 B 道具沟通可通过图像形式进行传播 C 道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息 D 道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度 24 一个完整的交流过程包括 A 发送