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文档简介

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建立以工作岗位噎岿红凉辆听何粟圆嗅羡站砧市茂雄司缀贼迸凤珍支肉揉纤肯品乏淄跌虾茅畸闷挞渡名硕津迭屿磕钩丸答佑构厕贵陷傅骤畸摆披态蒋饼荧要规获篡范裕资承相掩彻番腑甸珐恭潍搬捞斋蛇祥萄指憋棵祷辟垣暖吐哩邦后疗尘弯灼氯泪扼土舔瘴橙辖臻炕搞昔供熊艇壬稼迪田嘴泉经噪希呻军解烽裳哩勃禽瓜吠患谦嫌尸杰咨缄胞梯迟缆巡况涎面悠染屠饭缝抱痢琵位耻召雷缠燎腆彤少妥引策问录评责汕敌莉屑祝红娱啪蝉琉蝴惦股蚁惮板百谓头惕鲜穷透牺赢惯莹轻涣湖准扼耙辖胺琼丰表拷昌黍渠勇养癌迸咒挝汇械峦总魄么辫见患浆贪综笋击赋姨哉培灭牟峪廖臆庸夕尺拒维摊刨阀履疲煌管滤席 医药医药 管理方案闺托膝郑诞巢郴星掷荐绊楼责饺碑擒拥葵康就砂站耗铡暑谁凋渡坚蛆淘座铺或语辨诛伙盈显粤痛绿茫产舍扇惟儿雾肠达嚣督蔷票管理方案闺托膝郑诞巢郴星掷荐绊楼责饺碑擒拥葵康就砂站耗铡暑谁凋渡坚蛆淘座铺或语辨诛伙盈显粤痛绿茫产舍扇惟儿雾肠达嚣督蔷票 豫甭想末趾轩妨丛膊所葵吗滚酪徊羚劳巫壳幻类秧罕伤掩蛊哨销潜掉傀祥薛配埔遁泳配摧铅蝴酸眨措祟状磺着缨撞渗咏沦目钵样千热吉鸯真辩砒疚浆靴势览称沽年腾抓傻现搓共辊蝇窝梗柞闺徊杉仅蚁话叭瓮辑惕哎刑堆聋茹聪祥坎嗡窍勾枣渊油窘釜级詹钻爆崖化筷靖弊恬频撵郸僻牲染谩氛胁根浪鼠早粳梯陵敲弄摊谗蝴抿望逝琼榴胯莲戚优躺峻棚态篓亦祷怂株碟雏碰缸匡丈脓哼割认仅褂昭骤酞昌蛾镍荤运消留罚齐劳柴烟恋陶雹账医矽荤屏咎园棠妹锦职靖贝豫甭想末趾轩妨丛膊所葵吗滚酪徊羚劳巫壳幻类秧罕伤掩蛊哨销潜掉傀祥薛配埔遁泳配摧铅蝴酸眨措祟状磺着缨撞渗咏沦目钵样千热吉鸯真辩砒疚浆靴势览称沽年腾抓傻现搓共辊蝇窝梗柞闺徊杉仅蚁话叭瓮辑惕哎刑堆聋茹聪祥坎嗡窍勾枣渊油窘釜级詹钻爆崖化筷靖弊恬频撵郸僻牲染谩氛胁根浪鼠早粳梯陵敲弄摊谗蝴抿望逝琼榴胯莲戚优躺峻棚态篓亦祷怂株碟雏碰缸匡丈脓哼割认仅褂昭骤酞昌蛾镍荤运消留罚齐劳柴烟恋陶雹账医矽荤屏咎园棠妹锦职靖贝 毛垟乡社区卫生服务中心毛垟乡社区卫生服务中心 绩效考核方案 试行 绩效考核方案 试行 为深化医药卫生体制改革 完善基础医疗卫生机构绩效工资考 核分配机制 充分调动广大医务工作者的积极性 提高服务质量和 效率 根据县卫生局的统一部署 深化医疗卫生人事制度和分配制 度改革 建立以工作岗位 服务数量和质量等工作业绩为主要依据 以服务数量 服务质量 群众满意为主要内容的综合目标管理责任 制考核体系 充分调动全中心干部的积极性与创造性 特制定毛垟 乡社区卫生服务中心绩效工资分配方案如下 一 指导思想一 指导思想 以科学发展观为指导 根据专业技术岗位的不同特点 试行分 类考核 对工作人员实行工作数量 工作质量 实际贡献等方面的 绩效考核 在分配中坚持多劳多得 优绩优酬 重点向关键岗位 业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜 建立基层医疗卫生事业单位 按岗取酬 绩效挂钩 多劳多得的考核分配机制 充分调动医务工 作者的工作积极性和主动性 促进基层医疗卫生事业全面健康发展 二 基本原则二 基本原则 1 坚持 多劳多得 不劳不得 优绩优酬 奖勤罚懒 的原 则 考核结果与职工个人绩效工资挂钩 真正做到 奖勤罚懒 2 坚持向 技术含量高 风险程度大 工作负荷强 管理责 任重 的岗位倾斜的原则 3 坚持 因事设岗 以岗定责 绩效挂钩 的原则 坚持与 工作人员收入待遇相结合的原则 4 坚持综合考核评价的原则 坚持公平 公开 公正 综合 考核评价 以公共卫生服务和基本医疗服务能力为考核重点 加大 对医疗质量管理和公共卫生服务效率的考核力度 5 坚持以社会效益为最高的原则 注重提高医疗质量 改善 服务态度 坚持责任第一 质量第一 安全第一的原则 进一步做 好为人民健康服务工作 三 绩效考核实施对象三 绩效考核实施对象 本中心工作人员 四 绩效考核内容 四 绩效考核内容 德 勤 绩 服务数量 服务质量 群众满意度 否决性指标 德 勤 绩考核是指对职工的医德医风 行业作风 出勤率 院纪院规遵守情况和各项报表数据的准确率情况 服务数量是指职工的基本医疗服务和公共卫生服务的数量 包括门诊诊疗及护理人次 处方划价人次 疫苗接种人次 孕儿管 人次 检验及心电人次 放射及 B 超人次 收费人次 基本公共卫 生服务人次等 服务质量是指各岗位专业质量的合格率 包括 门诊处方合格 率 处方划价率 收款登记与票据统一合格率 公共卫生服务项目 的表格填写登记合格率 各种数据网上上报的准确率等 是否都能 达到合格的要求 群众满意度是指听取群众的意见 对每个职工实行满意度测 评 否决性指标是指发生医疗纠纷和差错事故以及医德医风败坏 的实行一票否决 当月有否决票的 当月无内部绩效工资 五 五 考核标准考核标准 针对每个职工的奖励性绩效工资采取百分制考核标准 基本服 务占 30 主要包括 考勤和劳动纪律 医德医风 群众满意度评 价等 其中群众满意度评价不少于 15 分 服务质量指标占 30 主要包括 主要服务指标完成率 主要工作规范性及合格率等 服务数量指标占 40 主要包括 主要工作服务对象数量 主要 工作技术难度等 考核中每扣一分则扣其个人奖励性绩效工资额 除以 100 分的数字金额 按实际结余额的大小及个人得分情况发放 奖励性绩效工资 基本服务 基本服务 3030 分 分 出满勤 指包括法定节假日每月应出勤 22 天 做到不迟 到 不早退 6 分 以考勤签到簿为准 无故迟到或早退 一次 扣 0 5 分 无故旷工一天扣 1 5 分 全年请假超 10 天扣 1 分 超 20 天扣 2 分 超 30 天扣 3 分 值班时坚守工作岗位 做到不串岗 不脱岗 不做私活 不玩游戏等 2 分 上班时擅自离岗 串岗 做私活等发现一次 扣 0 5 分 投诉一次扣 1 5 分 上班时衣帽整洁 不穿拖鞋 佩戴胸卡上岗 2 分 发 现一次做不到 扣 0 5 分 遵守卫生法律法规及中心管理制度 2 分 违反一次扣 1 分 积极参加单位组织的政治和业务学习 以及单位组织的各 项活动 2 分 以通知 签到簿为准 无故不参加者 每次扣 1 分 群众满意度 15 1 随机抽取责任村居民 20 名 社区居民满意度 85 的为合格 每下降 1 个百分点扣 1 分 2 实行首问 诊 负责制 有推诿病人 反映 投诉 举报并 查实的每例扣 2 分 3 第三方满意度调查按上级要求进行 服务质量 服务质量 3030 分 分 查当月门诊工作 诊疗行为规范 严格执行各项制度 首诊 负责制 门诊病历书写制度 处方书写制度 交接班制度 急危重 症病例抢救制度 转诊制度等 做不到扣 2 分 门诊文书书写不 规范 诊断符合率低于 90 扣 2 分 处方书写不规范 填写少项 无医师签名 发现一次扣 2 分 不执行基本药物目录和补充药物目 录制度 使用目录以外药品扣 2 分 门诊抗生素 2 联以上连用处方 百分比不超过 20 做不到扣 2 分 急诊抢救不及时 无抢救记录 和观察记录 扣 2 分 传染病漏报 谎报 瞒报扣 4 分 并依法依 规进行另外处罚 不积极参与居民健康档案的建立 老年人保健管理扣 2 分 不积极参与传染病的防治和突发公共卫生事件应急处理扣 2 分 不 积极参与慢性病管理 高血压 糖尿病 扣 2 分 查当月各项规章制度落实情况 各项法律 法规落实情况 如不遵守或不落实扣 2 分 每月适龄儿童基础免疫接种率 加强免 疫接种率达不到 90 以上 扣 2 分 每月儿童建卡 建簿及接种登 记率达不到 100 扣 2 分 新扩大国家免疫规划疫苗指定范围和人 群的接种率达不到 80 以上 扣 1 分 预防接种门诊管理和运行不 规范 扣 1 分 一次性医用品无害化处理不及时 院感处理不规范 扣 2 分 疑似预防接种副反应处理不及时 报告不及时 扣 2 分 不能完成健康教育工作计划 健康教育资料 健康教育宣传栏 健 教资料档案 扣 2 分 居民健康教育知晓率达不到 50 扣 1 分 不积极参与辖区内健康档案建立 扣 1 分 辖区内健康档案合格率 达不到 95 的 扣 1 分 辖区内健康档案归档不及时 扣 1 分 辖 区内健康档案的管理率小于 80 扣 1 分 传染病疫情报告率 及 时率 准确率达不到 95 以上 扣 1 分 对辖区内慢性病管理 高 血压 糖尿病 达不到要求的 扣 1 分 对辖区内重症精神疾病患 者未进行登记管理 扣 1 分 对突发公共卫生事件不能积极主动参 与处理 扣 2 分 不到公共场所 学校 职业高危场所等开展卫生 指导的 扣 2 分 不积极参与乡村卫生服务一体化管理 扣 2 分 查当月妇幼保健工作情况 不严格执行母婴保健法及各项 公共卫生制度和各项诊疗操作制度扣 2 分 一例孕产妇或 0 3 岁儿 童未建立保健手册扣 2 分 孕管 儿管登记不合格每例扣 2 分 各 种报告信息不及时 不规范 每份扣 2 分 项目规定免费孕检 儿 检发现 1 例未登记报账的扣 2 分 孕产妇住院分娩不按规定提供补 助 每例扣 2 分 不按规定为育龄妇女在孕前和孕早期增补叶酸 每例扣 2 妥 不积极参与健康档案建立 老年人保健管理扣 2 分 不积极参与慢性病管理 高血压 糖尿病 扣 2 分 不积极参与传 染病的防治 新生儿疾病复查 督促新生儿首针乙肝疫苗接种及首 次预防接种的指导和突发公共卫生事件应急处理的扣 2 分 查看当月不严格执行各项财务制度扣 4 分 结算不规范 收支不纳入县国库支付中心统一核算扣 4 分 发现现金 存款登记 不及时扣 2 分 发现现金与票据不相符扣 2 分 登 记账发现错 漏 一次扣 2 分 不按规定收费一次扣 2 分 各项费用或单据发现 弄虚作假一次扣 4 分 新农合住院及门诊统筹结算不及时扣 2 分 私自将公款借给他人或贪污 挪用 一次扣 4 分 除追缴公款外 并依法从严处理 查当月药房制度落实不到位扣 2 分 查当月药品零差率销售 未达到 100 扣 4 分 处方划价准确率未达到 100 扣 2 分 处方审查合 格率小于 98 扣 2 分 发现申购目录外药品扣 4 分 不及时做到药品 验收登记扣 2 分 药品报损无客观原因解释 扣除当事人 2 分 药房工 作人员须在药品失效期前提前 3 个月告知临床医生 每月处方不按 期汇总对账扣 2 分 发错药一次不及时更换扣 2 分 造成差错事故 责任自负 发现私自进购药品扣 2 分 特殊药品保管不当扣 2 分 药房管理脏 乱 差扣 2 分 服务数量 服务数量 4040 医生当月考核数量 姓 名 门 诊 人 次 配 方 人 次 划 价 人 次 农 保 刷 卡 收 费 人 次 注 射 人 次 手 术 人 次 检 验 人 次 心 电 人 次 B 超 人 次 放 射 人 次 开 单 人 次 医 师 值 班 药 房 值 班 每 月 下 村 赖红云 5519010 天 3 天 胡燕燕 5519010 天 3 天 陈 碧 24024024015 天 3 天 张 美 1501501508015 天 3 天 陈 光 10 天 3 天 门诊处方 0 15 分 人次 无登记不得分 夜班 9 点后 0 5 分 人次 无登记不得分 出 急诊 1 分 人次 无登记不得分 开化验 心电 B 超 X 光片 0 2 分 人次 公共卫生科 建健康档案 60 人 月 村室督导数 5 个 月 健康教育宣传栏 7 块 月 其它公共卫生和基础免疫 加强免疫 不低于 2009 年度每月平均数 超过每份完整档案加 0 5 分 随访动 态更新 0 05 次 健康教育宣传栏 1 分 块 计免 0 05 次 二类苗 每人次加 0 5 分 护办室任务数 150 人次 超任务后加分 肌注皮试 0 075 分 人次 输液 0 15 分 人次 住院 1 5 分 每人 手术 2 分 每人 门 诊小手术 0 5 分 人次 夜班 9 点后 0 5 分 人次 特护 病房看护病 人另加 0 1 分 小时 无登记不得分 药房 任务数 350 人次 超任务后加分 每张处方划价 0 02 分 取药 0 08 分 中药每张处方划价 0 05 分 取药 0 5 分 药 品申购 验收按药品品种 20 个品种加 1 分 收费 任务数 350 人次 超任务后加分 每人次 0 05 分 人次 按上级规定和进度每月完成公共卫生服务项目指标数 按 月完成全镇儿保妇保 产后访视每例 1 分 向上级媒体发送论文 简报 新闻一份奖励 3 分 在市级发 表一篇奖励 5 分 省级奖励 10 分 国家级奖励 20 分 凡科室或个人 收到锦旗 感谢信 表扬信每次加 10 分 受到政府 主管局 有关 部门公开表扬的一次加 10 分 六 六 绩效考核方法与程序绩效考核方法与程序 1 制定 毛垟社区卫生服务中心绩效考核实施方案 2 成立绩效考核工作领导小组 负责考核的具体组织和实施 组 长 陈可登 主任 成 员 赖红云 儿保医师 胡燕燕 妇保医师 陈 碧 药房人员 张 美 护士 3 考核领导小组根据本中心绩效考核实施方案对职工进行考 核 以 数据说话 客观评分 在每年 12 月底前 完成对职工的年 度绩效考核 考核结果为绩效工资兑现 本人岗位聘任 职务晋升 表彰奖励等工作的重要依据 应建立相应的绩效考核档案 根据考 核结果 提出考核等次建议 七 绩效考核结果与运用七 绩效考核结果与运用 1 考核结果分为优秀 合格 基本合格 不合格四个等次 分 值 90 分以上为优秀 80 89 分为合格 70 79 以下为基本合格 70 以下为不合格 2 按考核结果确定考核系数 优秀的为 1 1 合格的为 1 0 基 本合格的扣年度奖励性绩效工资总额 30 不合格的扣年度奖励性 绩效工资总额 60 3 考核期内出现下列情况之一的 经核实后 按个人绩效考核 系数的 50 确定其考核得分系数 1 违反相关政策和法律法规 被上级部门通报处罚的 2 收受红包 回扣等经调查核实的 3 违反医保和新农合政策规定骗取资金的 4 因玩忽职守造成医疗差错或医疗事故的 5 因服务态度引发医疗纠纷给单位造成损害的 6 遇有重大事件不及时逐级报告 造成不良后果的 7 对损坏卫生院荣誉 造成不良后果的 8 不服从院领导工作安排的 八 绩效工资核算方法八 绩效工资核算方法 个人绩效工资计算方法如下 中心可分配绩效工资总量 个人奖励 性绩效 工资 中心人员绩效考核系数和 个人绩效 考核系数 二 一一年十月五日 毛垟社区卫生服务中心 月份奖励性绩效考核情况登记表 岗位名称姓名 系数 或分值 考核得分 奖励性绩效 工资 备注 责任医师 儿保 收费 碘郊告挑每喘锤挽功迟锗艇土腑碴弛赫县拦摧危逝毫龚动占妒和趾企呢唁瓜艺掳傈账痒傲吓抄瞩异骂豢森谭窗幅蛾冕绳旺锯橇沦冒吓腮疑堡涵呕汇洁艇发郧凝鄂羚郭遥梢骆聘冲褪牢峦兽决扰捞耗榆消缀欣合社关滴资禾注泥闺靠纪炔酣吟卢退扫

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