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文档简介
护士工作职责、流程及质量标准,内四病房,病房护士分类:,责任班护士:日班、晚班办公室班护士,责班(日班)护士,一、工作职责1.在护士长的领导下,根据患者病情程度,分管8名以内患者。为患者提供计划性、连续性、系统性、全面性的整体护理。2.完成所分管患者的所有医嘱执行,治疗护理工作,制定危重、疑难病患护理计划并实施。3.接待新入院患者,认真做好患者病情、皮肤、跌倒等评估,床头标识卡的维护以及入院介绍和健康宣教。4.负责出入院、转科和手术患者的接送,与医生协调负责危重患者外出检查陪送。5.了解患者病情变化、心理状态和治疗效果,对一级护理的危重患者做到“八知道”(基本情况、病情、诊断、目前阳性体重及阳性检查指标、专科护理要点、常见并发症及治疗、主要用药及目的、针对性康复计划),做好基础护理、心理护理工作。,6.做好特殊检查、治疗和手术前患者解释工作,做好术前准备、训练及术后护理。有针对性的对患者和家属进行健康教育指导并协助其功能锻炼。7.及时配合抢救工作。每日使用后的仪器设备应立即清洁消毒晾干备用。8.参加医生查房、护理查房、护理会诊,及时修订护理计划并做好护理记录。9.了解患者进食情况,帮助危重患者进餐,准确记录出入量。10.落实病区管理制度,加强对陪护及探视人员的管理,保持整洁、舒适、有序。11.负责完成次日出院患者的住院费用核算工作,指导出院患者办出院手续,进行出院健康宣教,于相关科室做好转科的交接工作。12.负责每日晨间护理及空气消毒工作,通知保洁做好床单位的终末消毒工作。13.高年资护士负责护理进修人员和实习护士的临床带教。,二、工作程序1、工作时间7:30-16:30(11:00-12:00或12:00-13:00午休)2、7:30-8:00 晨间护理、更换被服、整理床单位、开窗通风、检查发现有无设施安全隐患,上报护士长,通知相关科室进行维修。3、8:00-11:00 1)参加早交班,与夜班护士交接所负责患者病情、护理重点内容;对危重、病危、一级护理、长期卧床、有病情变化的患者进行床旁交接,有特殊思想动态需求的进行交接。 2)巡视病房,整理床单位,核对床头卡、处置卡、输液卡和电脑信息的一致性。 3)完成所负责患者上午的长期、临时治疗及护理工作。 4)接受新入院及转科患者,采集病史,对患者进行系统评估,做好入院宣教。 5)指导患者办理出院手续,进行出院健康教育指导并征求患者和家属意见。,6)做好转科患者的交接工作并记录。 7)完成特殊检查、治疗及手术前准备及健康教育,评价并记录宣教的结果。 8)根据病情需要备好抢救物品。 9)巡视病房,与患者及家属沟通,做好心理护理,实施健康教育,满足患者需求。 10)主动更换液体,减少患者按铃呼叫率。 11)加强对陪护及探视人员的管理,落实病区管理制度。 12)PDA采集并录入各种护理数据,记录病情变化、护理措施及效果,完成各种记录表格。,4、11:00-13:00中午责任护士轮休1小时,轮休期间所负责患者交由其他责护管理。 1)协助患者服药、进食,了解患儿进食情况。 2)巡视病房,了解患者在位情况及病情,PDA采集并录入生命体征,整理护理记录单。 3)处理、执行临时医嘱,完成中午治疗、护理工作。 4)督促患儿午休,保持病区良好秩序,床旁交班。5、13:00-16:00 1)床旁交接班,巡视并整理病房,进行基础护理,完成下午的治疗、护理工作。,2)核对并发放责区患者口服药,做好用药指导。 3)向次日需化验或检查患者交代相关的注意事项。 4)查对医嘱,检查当日治疗、护理完成情况,PDA采集并录入各种护理数据,病情评估、修订完成护理记录及护理计划。6、16:00-16:30 与夜班责护进行床头交接班,交代当日新患、重患、特殊患者疾病及心理情况,以及需要重点观察的护理内容、需要夜班按时完成的治疗及护理。,三、工作质量1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。2、对患者热情、主动、耐心、细心,患者满意率达98%以上。3、掌握患者病情,及时、准确执行各项治疗和护理。4、掌握患者的心里状态及特点,做好心理护理。5、及时发现病情变化,及时报告处理,熟练配合抢救。6、制定并落实预防并发症的护理措施。7、床单位和病房保持清洁、整齐,患者卧位舒适、卫生良好,做到“三短”“六洁”“三无”。8、患者各管路到位、通畅,无菌敷料、一次性引流袋等定期更换。9、监护记录及时、准确,各种护理文书符合要求。10、熟悉各种仪器的性能和使用方法,各种操作技术正规熟练。11、交接班详细、准确无误。12、工作积极主动,各班团结协作。,责任(晚班)护士,一、工作职责1、在护士长的领导下工作。2、负责毒、麻、限、剧药及贵重仪器、常备物品、抢救物品的登记和管理。3、负责新入院患者的接诊、治疗护理、宣教。4、负责夜间患者的病情观察、各项治疗、护理、抢救工作。5、负责查对日间医嘱,处理执行夜间医嘱。6、负责夜间患者生命体征的测量、录入。7、负责书写夜间护理记录单,交班本。总结重患24小时出入量,并录入。8、负责夜间病区安全工作,管理探视及陪护人员,保持病区安静整洁,检查 患者在位情况。9、完成患者的标本采集及特殊检查的准备工作,并详细交代注意事项。10、负责夜间工作区(护士站、处置室、治疗室)的卫生清洁及紫外线消毒 工作,并做好记录。,二、工作程序1、工作时间16:30-次日8:002、16:30-17:00 清点登记毒麻限剧药并签字,交接常备药品、急救药品、贵重仪器使用情况并登记。于日间责任护士床头交接班,了解患者的病情及护理工作重点。各管路是否通畅,及剩余液体情况。3、17:00-17:30 核对次日需留取标本患者信息及检查前注意事项的知晓情况。4、17:30-18:30 测量夜间患者的生命体征,并录入。5、18:30-19:30 核对日间医嘱的执行情况。6、19:30-20:00 督促探视家属尽早离开病房,保证病房安静,利于患儿充分休息。完成处置室、治疗室、缓冲间的清洁紫外线消毒工作,并记录。7、20:00-22:00 完成4小时内有特殊处置及病情变化患者的护理记录书写。,8、22:00-22:30 完成危重患的生命体征测量并录入。9、1:00-2:00 完成4小时内有特殊处置及病情变化患者的护理记录书写。危重症患者生命体征的测量并录入。10、5:00-6:30 工作区(护士站、处置室、治疗室)的卫生清洁及紫外线消毒工作,并做好记录。患者生命体征的测量并录入。血标本的采集工作。更换吸痰水。11、6:30-7:00 完成白天新入、夜间新入、重患、特殊病变及临时处置患者的护理记录总结。及交班本数据统计工作。12、7:00-7:30 打印并发放住院一日清单,签字保存。13、7:30-8:00 与护士长汇报夜间工作情况,整理用物,准备交班。,办公室护士,一、工作职责1、在护士长的领导下进行工作。2、与夜班及责班进行物品、药品、患者数量的交接,备齐日间所需物资。3、负责更换各消毒液酒精瓶并检测、冰箱温度的监测检查,做好登记。4、负责每日工作量的统计上报工作。5、每日及时向住院处报床,根据空床数量合理安排专业和感染性疾病的数量,负责出、入院患者的协调与安排。6、负责接待安排科室物资的报修、维修工作,并做好记录。7、负责每日病房空气消毒机使用登记核对工作。8、通知并协助责任护士执行医嘱,督促并检查落实情况。,三、质量标准1、对患者热情,态度和蔼,细致耐心。2、严格:“三查七对”,杜绝差错事故发生。3、全面掌握患者病情、治疗护理,及时发现病情变化,通知医生。4、严格执行各项技术操作规程,遵守无菌技术操作原则。5、认真书写护理记录单,要求做到,格式符合要求,项目填写齐全,记录及时准确,反映病情全面,重点突出,页面清洁整齐,字迹清晰,无错别字、无涂改、正确运用医学术语。6、医嘱执行准确,护理记录及重症记录及时,交班报告病情交代清楚无误,重点突出,各种护理文书书写符合要求。7、各类标本采集正确、无拖延。8、晨晚间护理落实,有相应的护理安全措施。患者卧位得当,卫生良好。9、保持病区安静、整洁、保证患者休息和睡眠。10、交接班详细、准确无误。11、次日标本留取、手术及特殊检查前的注意事项交代详细准确。,9、检查责任护士评估单、护理记录单、体温单的录入情况,医嘱执行分解落实情况。10、费用计价,解答患者对费用疑问,整理出院病历。11、审查核对医嘱,负责与医生沟通处理不合理医嘱。12、负责所有电脑的维护保养和清洁工作,运转正常。13、负责维护护士站工作秩序,保持卫生。14、负责科室对内、外的接洽工作。15、负责5%水合氯醛、50%硫酸镁、75%酒精的请领。每日从药房摆回药品的检查核对,通知责护二次核对后的发放,常备药品的有效期的检查与更新。16、每月25号的办公室护士负责检查科室所有物品、物品的有效期,更新;不常使用的物资、仪器清洁消毒工作,登记签字。,6、13:00-16:30 1)负责护士站下午的一切办公处置工作。 2)与值班医生共同核对医嘱,检查医嘱本签字情况及医嘱执行情况。 3)检查所有患者体温单、评估单、护理记录单录入情况。 4)检查并补充科室常备药品、急救药品、物资及各种表格,清理借物单,及时收回科室外借物品。完成周程工作,做到科室物资心中有救,物品损坏或丢失及时上报。 5)下班前查看有无未处理的医嘱,并督促医生及时补开已执行的口头医嘱。 6)书写交班报告,登记离院患者,总结患者数。 7)整理护士站卫生,使用250MG/L含氯消毒剂擦拭护士站桌面,75%酒精纱布擦拭电脑及键盘。留一台电脑备用,其余关机。 8)与责班护士共同向夜班交班。,二、工作程序1、工作时间7:45-12:00 13:00-16:302、7:45-8:00检查夜班工作情况,进行科室常备和急救物品、药品的交接,做好夜间所用物资的补充,配制各消毒剂经检测合格后登记使用、按时更换酒精瓶。3、8:00-8:15参加科室早交班。4、8:15-9:00 1)参加护理查房。 2)检查夜间护理工作的完成情况(护理记录单、医嘱执行、物品使用)。 3)上传上报工作量统计表。5、9:00-12:00 1)负责护士站的一切办公处置。协助责任护士处理执行医嘱,检查医嘱执行情况,及时通知药房摆药。 2)负责新入、转入、转出、出院患者的信息录入、撤销。负责出院、转出患者的病历整理、及各项护理文件的核对审查工作患者转出前及时通知转出患者家属,与医生确认患者转出时间,及通知转入科室需准备的物品。 3)安排助理护士(实习护士)及时送检各种检查单、申请单、会诊单以及检验标本。,三、工作质量标准1、认真履行岗位职责,遵守各项规章制度。2、使用文明礼貌用语,服务态度好。3、医嘱处理正确
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