第三方物流发展障碍分析

山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 1 页 共 14 页 1 我国第三方物流的发展障碍分析我国第三方物流的发展障碍分析 摘要 摘要 随着全球化竞争的加剧 信息技术的飞速发展 第三方物流科学 成为最有影响 力的学科之一 由于中国经济的稳定发展及全球经济一体化 中国正逐渐成为世界制造 业基地 同时 市场竞争的加剧和我国物流业的发展促使我国的物流企业纷纷诞生 得 益于经济 技术的发展 物流业已从实体分配阶段发展到综合物流阶段 第三方物流是 物流专业化的重要形式 对于第三方物流公司来说 不仅要判断自身企业的市场定位并 给客户提供个性化的增值服务 而且还要注意在服务过程使双方达到互利双赢 本文论 述了第三方物流的产生原因是社会分工的结果 是新型管理理念的要求 以及它的在我 国的发展现状 并提出了第三方物流目前在我国发展中出现的种种问题 如运作模式与 自身不匹配 高级物流人才匮乏等 并根据其问题提出了针对性的对策 关键词 关键词 第三方物流 现状 发展趋势 问题解决 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 2 页 共 14 页 2 引言 引言 根据调查结果 中国现有的物流供给能力略大于中国目前的物流需求水平 该调 查同时表明 经过这几年的发展 中国的 3PL 取得了长足的进步 物流企业的规模可以 通过多种指针来衡量 最简单的就是通过物流企业的人员数目来比较 中国 3PL 企业平 均员工数量有 2000 年的 248 人上升到 2008 年的 395 人 平均企业规模扩大了 147 人 国内的一些物资 商储企业要全面进军物流业 专业人士指出 第三方物流存在的最 重要理由就是让更专业的物流企业来服务 让物流也成为企业增值的另一个渠道 一 第三方物流概述一 第三方物流概述 一 一 第三方物流定义第三方物流定义 所谓第三方物流 英文为 Third party logistics 简称 3PL 或 TPL 在国外又称 为契约物流 Contract logistics 是 20 世纪 80 年代中期以来在欧美发达国家出现 的概念 3PL 既不属于第一方 也不属于第二方 而是通过与第一方或第二方的合作来 提供其专业化的 物流服务 它不拥有商品 不参与商品的买卖 而是为客户提供以合 同为约束 以结盟为基础的 系列化 个性化 信息化的物流代理服务 随着信息技 术的发展和经济全球化趋势 越来越多的产品在世界范围内流通 生产 销售和消费 物流活动日益庞大和复杂 而第一 二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会 需要 同时 为参与世界性竞争 企业必须确立核心竞争力 加强供应链管理 降低 物流成本 把不属于核心业务的物流活动外包出去 广义的第三方物流可定义为两者结合 第三方物流因其所具有的专业化 规模化 等优势在分担企业风险 降低经营成本 提高企业竞争力 加快物流产业的形成和再 造等方面所发挥的巨大作用 已成为21 世纪物流发展的主流 狭义的第三方物流是指能够提供现代化的 系统的物流服务的第三方的物流活动 国家标准 物流术语 对第三方物流所下的定义是 由供方与需方以外的物流企业 提供物流服务的业务模式 三 第三方物流的作用 三 第三方物流的作用 1 第三方物流可以帮助企业降低成本 第三方物流公司可以使企业不再保有仓库 车辆等物流设施 对物流信息系统的投 资也可转嫁给第三方物流企业 从而减少了运营物流的成本 还可以减少直接从事物流 的人员 从而削减工资支出 可以降低存货水平 削减存储成本 通过第三方物流企业 配送渠道 可大大提高运输效率 减少运输费用等 因此 使用第三方物流可以帮助企 业降低成本 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 3 页 共 14 页 3 2 第三方物流可以提高企业的服务水平和质量 服务水平和质量是企业能否成功的关键 第三方物流企业的信息网络能加快对顾客 订货的反应能力 加快定单处理 缩短从订货到交货的时间 提高顾客的满意度 产品 的售后服务 送货上门 退货处理 废品回收等也可以由第三方物流企业完成 保证企 业为顾客提供稳定 可靠的高水平服务 3 第三方物流可以帮助企业降低风险 如果企业自营物流 要面临投资的风险和存货的风险 如果企业使用第三方物流 那么企业就将投资风险转嫁给了物流公司 从而可以规避投资风险 另一方面 为了及 时对顾客订货做出反应 防止缺货和快速交货 企业必须提高库存量 存货不仅占用了 企业大量资金 还有贬值的风险 第三方物流企业的专业化配送加快了存货的流动速度 减少了企业的库存量 从而减少企业的库存风险 4 第三方物流可以提高企业竞争力 随着外部市场环境的变化 企业的生产经营活动已变得越来越复杂 企业不仅要把 大量精力投入到生产经营活动中 还要处理纷繁复杂的人际关系 如果企业使用第三方 物流 就可以避免直接与众多顾客打交道 简化了关系网 企业就可以把更多的精力投 入自身的生产经营中 四 第三方物流的基本特征 四 第三方物流的基本特征 1 关系合同化 首先 第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与物流消费者之间关系的 物 流经营者根据契约规定的要求 提供多功能直至一体化物流服务 并以契约来管理所有 提供的物流服务活动及其过程 其次 第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来 明确各物流联盟参加者之间权责利相互关系的 2 服务个性化 首先 不同的物流消费者存在不同的物流服务要求 第三方物流需要根据不同物 流消费者在企业形象 业务流程 产品特征 顾客需求特征 竞争需要等方面的不同 要求 提供针对性强的个性化物流服务和增值服务 其次 从事第三方物流的物流经 营者也因为市场竞争 物流资源 物流能力的影响需要形成核心业务 不断强化所提 供物流服务的个性化和特色化 以增强物流市场竞争能力 3 功能专业化 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 4 页 共 14 页 4 第三方物流所提供的是专业的物流服务 从物流设计 物流操作过程 物流技术工 具 物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平 这既是物流消费者的需要 也是 第三方物流自身发展的基本要求 4 管理系统化 第三方物流应具有系统的物流功能 是第三方物流产生和发展的基本要求 第三方 物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求 5 信息网络化 信息技术是第三方物流发展的基础 物流服务过程中 信息技术发展实现了信息实 时共享 促进了物流管理的科学化 极大地提高了物流效率和物流效益 二 我国第三方物流的发展二 我国第三方物流的发展分析分析 1 1 推动我国第三方物流发展的因素 推动我国第三方物流发展的因素 1 供应链的全球化推动第三方物流的发展 由于供应链的全球化 物流活动变得越来越复杂 物流成本越来越高 资金密集程 度也随之增大 利用外协物流活动 公司可以节省物流成本 提高顾客对服务需求水平 的满意度 而此时公司可将资源集中使用在最主要的业务上 从而专注本公司业务的发 展 这样就促使了第三方物流的发展 2 第三方物流服务的需求和供给双方拉动第三方物流的发展 一方面 对物流服务的需求方来说 通过第三方物流 需求者可以得到以物流管理 为主业的专业公司所掌握的专业技术 在以合同方式将物流活动外包的情况下 也可帮 助需求公司克服内部劳动效率不高的问题 另一方面 从物流服务的供给方来讲 虽说我国的第三方物流企业还处在起步阶段 但其服务已有了一定的改进 提供服务的标准有所改善 作业效率大大提高 能够依客 户需求定制各类新型服务 使其规模得到了发展 3 政府的重视与支持促动第三方物流的发展 政府强调要积极发展第三方物流 推动制造业和商业企业从 企业内部物流 向 外包和专业化的物流 转变 并鼓励第三方物流提供商 制造业和商业企业与一些储 运企业建立合作联盟 同时 地方政府加快物流市场对外开放进程 督促国内物流公司 与外国公司合作 以提高物流企业整体市场竞争力 对于试点物流企业 国家经贸委将 在政策上予以一定的倾斜 2 2 我国第三方物流发展的主要类型 我国第三方物流发展的主要类型 从第三方物流企业的形成结构看 我国的第三方物流企业大体分为四种类型 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 5 页 共 14 页 5 第一种是占据较大市场份额的 由于传统仓储 运输企业经过改造转型而来的物流 企业 如中远国际货运公司 中国对外贸易运输 集团 总公司 简称中外运 中国 储运总公司 中国邮政 中铁快运等 凭借原有的物流业务基础和在市场 经营网络 设施 企业规模等方面的优势 不断拓展和延伸其他物流服务 向现代物流企业逐步转 变 第二种是新创办的国有或国有控股的新型物流企业 它们是现代企业改革的产物 管理机制比较完善 发展比较快 这类公司一般依托原来的仓储系统 拥有自己的车队 可在本地区提供运输 仓储等基本服务 服务价格较低 随着市场竞争的加剧 它们也 开始不断提高自身的能力 以适应客户的需求 个别企业依靠不断的积累 也能做得比 较出色 但尚不能成为全国性企业 第三种是外资和港资物流企业 它们一方面为原有客户进入中国市场提供延伸服务 另一方面用他们的经营理念 经营模式和优质服务吸引中国企业 逐渐向中国物流市场 渗透 如丹麦有利物流公司主要为马士基船运公司及其货主企业提供物流服务 深圳的 日本近铁物流公司主要为日本在华的企业服务 这类公司在资金 人才 理念 管理方 法 服务及技术等方面都具有优势 并且凭借着这些优势 它们占据了外资企业物流供 给的大部分市场 第四种是民营物流企业 它们由于机制灵活 管理成本低等特点 发展迅速 是我 国物流行业中最具朝气的第三方物流企业 这类企业作为入市场后进者 一般定位都是 专业化的第三方物流服务提供者 此类企业要在短期内打入市场 规避物流设施投资大 回收期长的风险 很多都采取了非资产型的第三方物流代理模式 其服务水平与外资物 流企业相近 但服务地域较广些 不仅仅限于大城市和沿海地区 与外资企业相比 他 们在当地市场的运作更具有适应性和灵活性 在服务 管理方法以及现代信息技术的应 用方面要高于一般国内物流企业 但他们资金实力有限 业务拓展 规模扩张和网点铺 设都受到限制 属于新型企业 在基本业务操作上经验积累不够 3 3 我国第三方物流的发展 我国第三方物流的发展现状现状 1 地域性 行业性特点明显 从地域上讲 东部起步最早 发展最快 规模最大 特别是长江三角洲 珠江三角 洲与环渤海地区 中部落后于东部 但好于西部 总体而言 东部已处于发展阶段 而 中西部则处于起步阶段 从行业上讲 物流需求大的主要是中外合资与外商独资企业 连锁企业 日用化工 品行业 家电行业 烟草行业 医药行业 汽车行业等等 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 6 页 共 14 页 6 2 占市场份额低 我国物流业被欧美国家称为 阳光尚未照耀的黑土地 足以说明我国第三物流业 的发展正处于萌芽阶段 市场占有额与其市场份额不成正比 IMF 的一项统计表明 到 2010 年 我国第三方物流的市场份额有可能由 4000 多亿元扩张到 11000 亿元 根据中国 仓储协会的第三次调查 估计 2011 年 生产企业的原料物流量和成品物流量的增长率为 10 20 商业企业为 12 总体来看 物流量的增长率要高于国内生产总值的增长率 说明物流业的成长性较好 在当前的经济环境和市场条件下 物流需求市场潜力巨大 物流业有较大发展空间 然而 巨大的市场潜力也表明我国物流业的发展空间大部分空 白有待填补 3 功能单一 服务水平低 第三方物流企业功能单一 仍以仓储 运输等基本物流业务为主 加工 配送 定 制服务等增殖服务尚弱 根据第 5 次中国物流市场供需状况调查结果 生产制造企业对 第三方物流企业不满意或不完全满意的比例仍高达 50 以上 说明企业对第三方物流的要 求越来越高 而第三方物流却还未能适应企业的要求 三 第三方物流发展中存在的问题三 第三方物流发展中存在的问题 1 1 社会环境对第三方物流的束缚 社会环境对第三方物流的束缚 第三方物流作为一个新兴事物 它的发展遭遇到来自体制 部门及地方利益的重重 阻碍 如在运输管理体制上 我国按照不同运输方式实行分部门管理 从中央到地方有 相庆的管理部门和层次 这种体制使得部门之北京时间 地区之间的权力和责任存在交 叉和重复 难以有效合作和协调 不利于形成社会化的物流系统和跨区域 跨待业的物 流网络 导致大量的重复建议和过度竞争 造成物流资源的浪费 物流业是一个高度整 合的行业 各管理部门 各地方政府多从自身利益出发制定政策法规 没有考虑物流一 体化发展的要求 行业垄断 部门分割 地区封锁 复杂的行业监管环境和政府的限制 造成一种不正常的 不公平的竞争格局 对物流企业形成多头管理 影响了社会化的物 流系统和跨区域 跟待业的物流网络的形成 出现交通管制限制 乱收费 限制外地车 辆在本地通行等现象 这在很大程度上阻碍了第三方物流的发展 如物流服务商为了向 顾客提供一个整合全国范围的物流服务解决方案 必须取得按省份和运输方式的多个运 营许可证 2 2 运作模式与自身不匹配 运作模式与自身不匹配 第三方物流企业一般是从传统的与物流相关的企业发展而来 由于背景不同 按照 企业的运营理论就应该选择不同的运作模式 但是国内有很多第三方物流企业只是简单 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 7 页 共 14 页 7 复制别的企业的运营方法 这带来许多的负面影响 主要体现在如下两方面 1 一些 企业在定位运作模式时 倾向于夸大服务能力 导致业务无法做细 形不成核心竞争力 最终会由于服务水平低下而留不住顾客 2 各物流企业不同的特征决定了它们有个自 适合服务的对象和服务内容 宏观上各个不同的物流企业之间应该既有竞争又有协作 共同形成一个健康的物流市场 但是如果物流企业的服务对象和内容没有定位 就会造 成同一市场上物流企业的运作模式雷同 盲目竞争的局面 整个行业也会因为物流企业 的核心竞争力不强 市场混乱而失去民心 导致第三方物流行业发展的危机 3 3 物流成本高 物流成本高 正如前面分析的那样 物流企业具有规模效应递增特征 大量高科技的使用无疑可 以增加服务的质量 但与此同时也会加大成本的支出 由于有大规模的网络运输网点 先进的服务设施 大型物流企业在远距离运输设计和服务的优质化上都有较大的优势 但是目前国内的第三方物流企业多数规模不大 难以形成大的规模效益 许多物流企业 实际上只是一两辆卡车组成的所谓的物流运输中心 这些 公司 不但运输能力有限 而且服务的质量也比较差 也由于这些公司的存在 导致第三方物流行业的信誉度下降 4 4 高级物流人才匮乏 高级物流人才匮乏 我国物流高等教育起步晚 发展较慢 据权威机构调查 物流专业人才已经被列为 我国 12 类紧缺人才之一 缺口达 60 余万之多 物流人才尤其是高级物流管理人才的严 重匮乏 从根本上制约了第三方物流业的发展 整体物流教育水平不高 主要表现在如 下方面 1 物流高等教育培养的人才数量远远不足 由于物流教育的周期一般比较长 导致教育的滞后性比较明显 再加上其他的培养渠道不是很正规 导致物流人才的质量 不高 2 现行的物流体系并不是很明确 社会整体的物流理论研究较为滞后 由于原 先专业的划分 致使一个大的物流管理门类已经被划分成许多科目 由于物流教育的落后 虽然中国物流从业人员也已初具规模 但大多数是从管理专 业 工程专业 交通运输专业等转行过来 真正懂得物流科学的高层次管理人才少之又 少 职业教育更加贫乏 通过委托培训方式培训员工的企业也不多见 市场竞争归根到 底是人才的竞争 缺乏物流人才 企业也就缺少了创新的能力和发展的动力 只能依靠 传统的方式管理现代物流 导致物流企业低效运行 缺乏活力和竞争力 物流行业在我 国起步较晚 对物流人才的培养才刚刚起步 随着中国加入 WTO 物流市场的开放 第三 方物流发展更需要一大批能够洞悉物流市场需求 全盘把握的物流操盘手 但我国物流 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 8 页 共 14 页 8 的发展既无成熟的实践经验 又缺乏符合中国国情的系统理论指导 更缺乏一批有理论 会经营 懂管理的物流管理人才 影响了物流行业的进一步发展 5 5 物流成本界限模糊 物流成本界限模糊 对于像运输费用 配送费用 仓储费用 装卸费用等成本许多物流企业都有相关帐 进行记录 但相对于这些显性成本之外 还有不少隐性成本 像存货资金成本 如利息 机会成本损失 跌价损失 变质 灭失等 像订单处理成本 如洽谈 单据 票据 传真 电话费等等 很少有企业对这些成本作详细地统计 这就导致了企业的成本计算与实际 有较大出入 直接致使企业来年的投资和整体规划出现失误 6 6 信息技术的制约 信息技术的制约 就国内的第三方物流企业整体来说信息化仍处于起步阶段 企业信息化程度较低 在对企业信息化的认识上仍存在许多分歧 由此我国第三方物流企业普遍存在对信息的 处理能力不强的问题 如 许多物流企业在计算机管理系统 条码技术 GPS 全球定位系 统等先进的信息技术应用方面还十分落后 也正是由于先进的信息技术运用在第三方物 流企业的应用更是尚处于起步阶段 因此所提供的物流服务在及时性 准确性 可靠性 等方面水平较差 这种低水平的物流服务也在一定程度上影响了第三方物流行业在我国 的整体发展 7 7 市场信用体系还不完善 市场信用体系还不完善 第三方物流企业与物流服务需求方之间是一种委托代理关系 一方面 物流需求方 在无法识别第三方物流的条件禀赋时 很可能对第三方物流服务提供商履行承诺的能力 产生顾虑 另一方面 第三方物流企业由于可能利用信息优势 通过采取不利于物流需 求方的一些行为谋求自身利益 导致物流需求方担忧第三方物流的服务质量 顾虑企业 内部运营情况会外泄 害怕对业务流程失控 四 第三方物流发展的对策四 第三方物流发展的对策 1 1 提升第三方物流企业核心竞争力 提升第三方物流企业核心竞争力 中国现有的第三方物流企业 多数是从国有仓储 运输企业转型而来 带有计划经 济的遗迹 不能适应国际市场竞争 因此 必须建立股权多元化的股份制企业和完善的 法人治理结构 理顺产权关系 实行政企分开 向现代物流业转化 在物流基础硬件平 台方面 应该加强港口货物吞吐能力的建设 增加国际先进的运输 装卸机械 包括集 装箱 托盘的使用 继续加强交通基础建设 更多地建设自动化立体仓库和规划快件物 流系统的项目 其中包含自动化的高速分货系统 1 加强国际合作 增强竞争能力 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 9 页 共 14 页 9 随着我国服务业的对外开放 中外物流企业对决不可避免 激烈的竞争必将出现 这将是物流产业发展的一个转折点 中国物流将走上一条快车道 现在 不少外资把物 流行业作为新的投资热点 2 开展横向合作 建立战略联盟 自建物流已经不再为明智的企业所采用 而选定一个可以充分信任的合作伙伴将是 物流发展的趋势 物流服务的需求是高度个性化的 中小物流企业在创业时 选择合适 的服务领域和企业至关重要 客户对服务的要求千差万别 一个物流企业不可能同时满 足所有客户的所有要求 作为中小物流企业 服务资源有限 品牌可信度不高 在追求 服务个性化的信息社会中 较好的选择就是收缩市场 以维持较高的客户服务标准 实 施一对一营销 目标较为单一 易于掌握客户的真正需求 确定服务的战略重点 使得 服务资源的配置向这些重点集中 从而提高服务的客户满意度 3 选择目标市场 实现个性化服务 在我国物流市场加紧对外开放的情况下 跨国巨头纷纷抢滩 国内绝大多数中小物 流企业在资金 技术 经验方面无法与之相抗衡 但这并不意味着我国刚刚起步的中小 物流企业没有发展空间 物流的复杂性和多样性决定了不可能由某个企业一统天下 而 且由于国外大企业与我国的物流企业并不处于同一水平线上 市场定位也不尽相同 应 该说 我国中小物流企业与跨国企业之间的协作多于竞争 因此 中小物流企业不能自 乱阵脚 而应在变化的市场环境中站稳脚跟 关键在于要合理评价自身的资源和能力 进行合适的市场定位 在专业化运营中提高自己的能力 4 挖掘深度需求 拓展特色物流 一个物流企业能否成功在于其能否根据自身的比较优势和服务能力将有限的服务资 源与市场服务需求进行有效匹配 我国第三方物流企业应紧紧把握住自己的核心业务 核心地区 核心客户 核心流程 核心环节 核心技术 核心业务人员 特别注重对现 有客户物流服务需求进行深度挖掘 捕捉每次客户需求变化信息 保证让客户获得增值 的体验 2 2 培育具有国际竞争力的物流集团 培育具有国际竞争力的物流集团 在市场经济中 一切要靠实力说话 只有具备强大的经济实力 才有可靠的资信保 证 才能取信于人 调查显示 企业在选择第三方物流企业时最看重的是物流满足能力 和作业质量 同时 第三方物流企业只有具备一定规模 才有可能提供全方位的服务 才能实现低成本扩张 实现规模效益 目前 许多第三方物流企业都是计划经济时期商 业 物资 粮食等部门储运企业转型而来 都有特定的服务领域 彼此间竞争不大 若 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 10 页 共 14 页 10 要适应入世后激烈竞争需要 必须打破业务范围 行业 地域 所有制等方面限制 树 立全国一盘棋的思想 整合物流企业 鼓励强强联合 组建跨区域的大型集团 而且只 有兼并联合 才能合理配置资源和健全经营网络 才有可能延伸触角至海外 参与国际 市场竞争 3 3 强化增值服务发展战略同盟伙伴 强化增值服务发展战略同盟伙伴 根据物流业的发展对策看 那些既拥有大量物流设施 健全网络 又具有强大全程 物流设计能力的混合型公司发展空间最大 只有这些企业能把信息技术和实施能力融为 一体 提供 一站到位 的整体物流解决方案 因此 我国物流企业在提供基本物流服 务的同时 要根据市场需求 不断细分市场 拓展业务范围 以客户增效为己任 发展 增值物流服务 广泛开展加工 配送 货代等业务 甚至还提供包括物流策略和流程解 决方案 搭建信息平台等服务 用专业化服务满足个性化需求 提高服务质量 以服务 求效益 公司要通过提供全方位服务的方式 与大客户加强业务联系 增强相互依赖性 发展战略伙伴关系 4 4 重视物流高级人才的培养 重视物流高级人才的培养 硬件设备的发展离不开高素质的物流管理人才 传统的教育体系并没有为现代物流 管理的发展提供更多的人才的 新鲜血液 为了满足第三方物流企业对更多人才的需 求 必须加快专业物流人才的培养 为企业自身以及客户创造更多的价值 加强物流企 业与科研院所的合作 使理论研究与实际应用相结合 加快培养一批熟悉物流运作规律 并有开拓精神的人才队伍 同时还要重视现有物流企业所有员工物流知识和业务培训 提高企业的整体素质 我国应建立完善的物流教育和培训体制 积极进行先进的物流管理和物流技术知识 电子商务 贸易经济 信息管理等知识的培训和普及 加强物流企业与科研院所的合作 使理论研究和实际应用相结合 加快物流专业技术人才和管理人才的培养 形成较合理 的物流人才教育培训系统 加强同海内外的科研 教学机构的密切联系 建立人才培养 投入新机制 创建物流人才培养新模式 利用各种形式 对现有物流在职人员的培训 加快开展物流职业资格认证培训工作 通过多个层面的教育与培训 为我国培养出大量 的各层次 各方面的物流专业人才 5 5 建立健全相应的政策法规 建立健全相应的政策法规 首先 必须全面规范我国物流服务的市场运行机制和规则 尽快建立物流服务市场 的准入机制 明确规定注册登记物流服务企业的必要条件 全面界定第三方物流服务提 供者和使用者的权利和责任 其次 必须实现物流行业的标准化 主要包括物流基础设 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 11 页 共 14 页 11 施 装备的通用性标准 针对环境和物流安全的强制性标准 物流作业和服务的行业标 准 物流用语标准以及物流从业人员资格标准等 通过建立规范的行业标准 实施行业 自律 规范市场行为 统一规划 合理布局 建立高层次 辐射范围广的现代物流管理 中心 克服条块分割的弊端 避免重复建设和资源浪费现象 促进第三方物流健康有序 地发展 6 6 加快物流领域信息化建设 加快物流领域信息化建设 信息化与否是衡量现代物流企业的重要标志之一 许多跨国物流企业都拥有 一流 三网 即定单信息流 全球供应链资源网络 全球用户资源网络 计算机信息网络 借助信息技术 企业能够整合业务流程 能够融入客户的生产经营过程 建立一种 效 率式交易 的管理与生产模式 物流市场从国内扩展到国际 能否有四通八达的网络愈 发重要 企业要双管齐下抓网络建设 一方面 要根据实际情况建立有形网络 若企业 规模大 业务多 可自建经营网点 若仅有零星业务 可考虑与其他物流企业合作 共 建和共用网点 还可以与大客户合资或合作 共建网点 另一方面 要建立信息网络 通过因特网 管理信息系统 数据交换技术等信息技术实现物流企业和客户共享资源 对物流各环节进行实时跟踪 有效控制与全程管理 形成相互依赖的市场共生关系 物流活动的信息化 网络化是物流业发展的基础 建立适应综合物流发展的信息技 术平台 实现资金流 物流 信息流的有机结合 企业应加快建立起集成化的物流管理 信息系统 以提高需求预测程度 促进信息共享 要积极引入和使用网络技术 HIJ 人 工智能 条形码与 KLM 等各种先进信息技术 真正实现物流信息的商品化 物流信息收 集的数据库化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 为一体化物流的实现提供 信息与技术支撑 提出解决实际 追求实效的信息化方针 大力发展现代流通方式 借 助现代信息技术改造传统企业 并在企业中建立专门的信息化队伍 7 7 加快市场诚信体系建设 加快市场诚信体系建设 物流是服务性产业 是最需要诚信体系的行业 应该把市场诚信体系建设作为行业 自律的一项重要内容 要大力宣传 诚信物流 积极推进行业信用制度建设 要促进 开展信用交易 制定和完善信用交易的相关政策 如全面建立市场诚信记录信息库 制 定统一标准 规范信用信息基础建设 加快构建市场信用信息公开共享平台 积极培育 信用服务市场 逐步健全失信惩戒和守信褒扬机制 大力营造市场诚信道德文化环境 要通过多种方式普及信用知识 加强诚信宣传 营造 守信者荣 失信者耻 的氛围 8 8 增强企业自身竞争能力 增强企业自身竞争能力 山东华宇职业技术学院高职经济管理系毕业论文 第 12 页 共 14 页 12 第三方物流业是一个对资本技术知识要求较高的行业 面对这